Ulasan & peringkat Zipbooks

Ini adalah tahun kedua kami telah meninjau ZipBooks, aplikasi akuntansi bisnis kecil yang relatif baru. Situs ini telah berkembang pesat selama setahun terakhir, menambahkan fitur-fitur seperti pembayaran tagihan, integrasi dengan layanan pembayaran Gusto, aplikasi iOS baru, dan izin akses pengguna berbasis tugas. ZipBooks memiliki salah satu antarmuka pengguna yang lebih mudah dinavigasi di antara solusi akuntansi bisnis kecil, dan sekitar dua pertiga dari fitur yang ditawarkan oleh layanan terbaik seperti itu. Anda dapat membuat catatan untuk kontak dan item, mengirim faktur; dan layanan dapat melacak waktu, proyek, dan tugas. Sayangnya, ia tidak memiliki beberapa fitur yang ditawarkan situs yang bersaing, seperti catatan kontak yang kuat, perpustakaan add-on yang terintegrasi, dan pelacakan inventaris.

Harga dan Paket

Harga ZipBooks mungkin membuatnya menarik bagi pemilik tunggal atau usaha mikro. Versi Starter gratis memungkinkan kontak dan faktur tanpa batas, satu umpan bank, dan manajemen pendapatan dan pengeluaran. Tingkat yang kami ulas, Smarter ($ 15 per bulan), menambahkan alat seperti pelacakan waktu, catatan barang, kolaborasi tim, pembayaran tagihan, dan koneksi bank tanpa batas. Rencana canggih ($ 35 per bulan) menambahkan penandaan, rekonsiliasi akun, berbagi dokumen, dan laporan lanjutan. Untuk $ 125 per bulan, ZipBooks menyediakan Anda dengan seorang pembukuan pribadi yang membuat laporan bulanan, melakukan beberapa analisis penghematan pajak, dan membuat rekomendasi. Ada uji coba 30 hari gratis untuk semua versi berbayar.

Bantuan Butuh Bantuan

ZipBooks menawarkan bantuan pengaturan online minimal, tetapi tidak ada pesaing selain Sage Business Cloud Accounting yang sangat kuat dalam hal itu. Setelah pengantar singkat untuk setiap bagian, Anda masuk dan mulai menjelajah. Faktanya, situs tersebut tidak benar-benar memiliki dukungan kecuali kotak obrolan, yang mengklaim bahwa pertanyaan dijawab dalam waktu sekitar lima menit. Pada percobaan pertama, kami menunggu 35 menit tanpa terlihat dan harus menutup kotak obrolan untuk melakukan hal lain, tetapi kami mendapat respons menyeluruh jauh lebih cepat pada waktu yang berbeda.

Sepatah kata tentang fungsi dukungan obrolan di sini: Kami terkejut mengetahui ketika kami meminta bantuan bahwa perwakilan sudah tahu bahwa kami telah memasukkan kontak yang sama empat kali. Kontak tidak ditetapkan sebagai pelanggan atau vendor sampai Anda membayar tagihan atau menerima pembayaran pada faktur; mereka hanya kontak umum, yang merupakan cara yang tidak biasa dan membingungkan untuk menangani ini. ZipBooks memungkinkan perwakilan dukungan pelanggannya untuk mengakses informasi terbatas untuk membuat sesi obrolan lebih efektif dan lebih cepat.

Seorang perwakilan mungkin tahu, misalnya, bahwa Anda membuat catatan pelanggan atau faktur atau mengimpor 100 transaksi. Kebijakan ini memang mempercepat sesi dukungan kami, tetapi agak mengejutkan mengetahui bahwa perwakilan itu tahu sesuatu tentang arsip perusahaan kami. Perwakilan perusahaan menjelaskan bahwa ini diperbolehkan sesuai kebijakan privasi, dan tidak ada detail keuangan khusus yang tersedia untuk mendukung staf. Akan sangat membantu jika ZipBook mengeja ini di suatu tempat di situs itu sendiri, mungkin di Pengaturan. Billy, sebaliknya, mengharuskan Anda mencentang kotak untuk memungkinkan akses oleh staf pendukung untuk pemecahan masalah.

Ada KnowledgeBase kecil di situs web perusahaan, tetapi tidak ada tautan ke sana dari dalam situs begitu Anda masuk. ZipBooks mudah digunakan, tetapi tidak ada situs web keuangan - terutama yang diarahkan pada bisnis - harus tanpa opsi bantuan ganda. Zoho Books, misalnya, menawarkan banyak hal, termasuk telepon, obrolan, dan bantuan email, selain dokumentasi online yang kuat.

Pengaturan dan Profil Publik

Setiap situs web akuntansi memiliki bagian Pengaturan yang memungkinkan Anda menyesuaikan solusi dengan kebutuhan perusahaan Anda sendiri. ZipBooks bagus dalam hal ini, meminta informasi yang tidak dimiliki orang lain (struktur bisnis dan pendapatan tahunan, misalnya) tetapi tidak sedalam Zoho Books. Anda dapat membuat profil organisasi Anda; mengatur pemroses pembayaran (empat ditawarkan); tambahkan anggota tim dan berikan izin berdasarkan jenis tugas (fleksibilitas baru di sini); lampirkan dokumen; dan buat Preferensi (jenis mata uang, istilah default, teks pesan email boilerplate, dan lainnya).

ZipBooks menawarkan fitur yang tidak biasa yang akan Anda temui saat Anda melalui layar Pengaturan: Profil Publik. Ini adalah situs web mini yang dibuat untuk Anda menggunakan data dan grafik yang Anda berikan. Alat ini benar-benar gratis dan benar-benar opsional; itu hanya menyediakan cara lain bagi Anda untuk memperluas keberadaan online Anda. Tidak ada pesaing yang kami ulas yang menawarkan penawaran serupa.

Dasbor dan Pengalaman Pengguna

Halaman beranda ZipBooks - dasbornya - terbuka ke grafik yang menggambarkan pendapatan, pengeluaran, dan laba atau rugi perusahaan Anda selama 12 bulan sebelumnya. Ini juga menampilkan grafik dan angka tambahan untuk waktu terlacak, penjualan oleh pelanggan, pendapatan bulanan, dan pengeluaran. Ini memberi Anda Skor Kesehatan Bisnis berdasarkan analisis keuangan Anda. Ini adalah kumpulan data keuangan perusahaan Anda yang sangat baik, tetapi tidak memiliki pengingat yang harus dilakukan seperti yang Anda temukan di Xero.

ZipBooks memanfaatkan warna, grafik, dan tata letak layar secara efektif; pengalaman pengguna secara keseluruhan cukup baik. Dan karena set fiturnya masih muda (meskipun sudah tumbuh setahun terakhir), navigasi sangat mudah. Situs ini memiliki dua toolbar. Panel vertikal di sebelah kiri berisi tautan ke area aplikasi utama: Faktur, Transaksi, Laporan, Kontak, Pelacakan, dan dua yang baru: Penggajian (Gusto) dan Pertumbuhan. Yang terakhir ini adalah fitur baru dan unik. ZipBooks membantu Anda mendorong pengguna untuk meninjau bisnis Anda, dan kemudian menempatkan konten mereka di Facebook, Yelp, dan Google, setelah itu melaporkan kemajuan Anda. Ini pilihan yang menarik, tetapi mulai dari $ 49 per bulan.

Empat ikon di bagian atas layar menduplikasi beberapa opsi menu, tetapi ada juga tombol Lebih Banyak. Klik ini, dan serangkaian panel jatuh ke bawah di jendela, menduplikasi bilah alat di sebelah kiri, tetapi memecah setiap area menjadi tugas individu. Banyak situs melakukan hal yang sama, menyediakan banyak cara untuk sampai ke layar yang sama. Setelah Anda berada di halaman tugas, Anda menggunakan konvensi yang sama dengan yang biasa Anda gunakan, seperti tombol, daftar drop-down, dan bidang isian kosong. Kudos to ZipBooks untuk menampilkan peringatan ketika Anda akan keluar dari layar yang belum selesai tanpa menyelesaikan atau menyimpannya. Tidak setiap layanan melakukan ini.

Membuat Catatan

ZipBooks masih muda, tetapi telah memulai dengan baik dalam memasok templat catatan kontak untuk pelanggan dan vendor. Setelah Anda memasukkan detail kontak dasar, catatan yang sudah selesai menampilkan total hingga saat ini untuk pendapatan dan pengeluaran, serta daftar faktur, perkiraan, dan profil berulang yang terkini. Namun, Zoho Books memasukkan lebih banyak informasi dalam catatan kontaknya, seperti grafik pendapatan, riwayat aktivitas lengkap, pernyataan pelanggan, dan daftar pertukaran email.

Fitur Item Records juga menggambarkan masa muda ZipBooks, meskipun catatan melacak lebih banyak data daripada yang mereka lakukan setahun yang lalu. Anda dapat memasukkan dasar-dasar, seperti nama, deskripsi, harga, SKU, dan kategori. Jika Anda membeli barang dan menjualnya kembali, Anda tidak dapat memasukkan harga dan akun pembelian. Dan Anda tidak dapat melacak tingkat inventaris Anda. Intuit QuickBooks Online Plus dan Xero menawarkan semua fitur ini.

Transaksi dan Faktur

Setiap situs web akuntansi bisnis kecil yang kami uji, termasuk ZipBooks, mendukung koneksi online ke lembaga keuangan. Anda memasukkan kredensial masuk untuk situs web bank Anda, dan ZipBooks menarik transaksi yang telah dihapus sejak impor terakhir Anda. Seperti para pesaingnya, ZipBooks mendorong Anda untuk mengkategorikan transaksi ini, yang Anda perlukan untuk laporan dan persiapan pajak yang berarti. Kategori standar sudah terpasang, tetapi dapat diedit. Seperti banyak pesaing, situs ini membuat tebakan cerdas tentang bagaimana beberapa transaksi harus dikategorikan. ZipBooks juga mendukung rekonsiliasi akun secara online.

Faktur dan perkiraan operasi adalah tarif yang cukup standar, meskipun ZipBooks memiliki beberapa kebiasaan. Setelah Anda memilih pelanggan dari daftar yang disediakan, memeriksa tanggal dan nomor faktur, dan memasukkan nomor pesanan pembelian jika diperlukan, Anda harus memasukkan tanggal jatuh tempo secara manual, bahkan jika Anda telah menetapkannya di Pengaturan. Isi formulir dibagi menjadi tugas dan penjualan barang (sebagian besar situs menggabungkan keduanya). Anda juga dapat memasukkan waktu dan biaya yang perlu ditagihkan ke pelanggan saat ini. Setelah Anda memilih item dari catatan produk dan layanan yang Anda buat, Anda memasukkan tarif dan jam atau harga dan kuantitas. Sayangnya, ZipBooks tidak melacak jumlah stok - itu sama sekali tidak secanggih Zoho Books dalam hal pelacakan inventaris.

Tidak ada bidang pada formulir faktur untuk pajak penjualan dan tidak ada alat pengaturan untuk biaya ini, tetapi jika Anda mengklik ikon roda gigi di akhir setiap baris, Anda dapat membuat dan mengedit item pajak di jendela yang meluncur keluar dari sisi kanan layar. Anda kemudian dapat menambahkan pajak penjualan dan diskon jika Anda mau. Sage Business Cloud Accounting tidak hanya menyediakan bidang untuk pajak penjualan, tetapi juga memasukkan tarif pajak yang sesuai untuk setiap wilayah geografis.

ZipBook menghitung segalanya dan menyetor total jatuh tempo di bagian bawah. Anda dapat menyimpan faktur atau menyelesaikannya untuk dikirim di jendela sebelah kanan; yang terakhir melibatkan memeriksa alamat email dan pesan dan melampirkan faktur sebagai PDF atau format file lainnya. ZipBooks mendukung transaksi berulang dan pengingat pelanggan. Ini juga menawarkan gateway pembayaran (dengan biaya tambahan), sehingga pelanggan Anda dapat membayar faktur dengan kartu kredit.

Anda juga dapat memasukkan dan membayar tagihan sekarang di ZipBooks. Setelah Anda membuat satu atau lebih, mereka muncul dalam daftar yang dapat dilihat berdasarkan status (Open, Overdue, Partial, dan sebagainya).

Pelacakan, Laporan, dan Aplikasi

ZipBooks menawarkan pelacakan waktu dan proyek. Itu tidak memungkinkan Anda melacak biaya per proyek seperti yang dilakukan Kashoo, tetapi Anda dapat membuat proyek dengan menentukan nama, kontak, metode penagihan, tarif per jam, anggaran, dan anggota tim. Anda dapat memasukkan waktu secara manual atau menggunakan penghitung waktu situs, dan menetapkan jam kerja untuk pengguna, kontak, dan proyek. Semua ini dapat ditetapkan sebagai dapat ditagih. ZipBooks juga dilengkapi dengan kemampuan untuk menandai transaksi, kontak, dan proyek.

Situs ini telah menambahkan beberapa laporan baru sejak kami terakhir memeriksanya. Selain laporan keuangan standar seperti Laporan Laba Rugi dan Neraca, ia menawarkan beberapa opsi dalam empat kategori: Penjualan, Tim & Penelusuran, Akuntansi & Pajak, dan Pengeluaran. Kustomisasi minimal tetapi memadai, mengingat cakupan keseluruhan ZipBooks.

Aplikasi iOS ZipBooks (belum ada aplikasi Android) cukup bagus. Anda dapat menambah dan melihat catatan pelanggan, taksiran dan faktur, dan waktu / proyek. Ada Dashboard dan tautan email untuk bantuan. Daftar transaksi bank Anda muncul di sini, dan Anda dapat menambahkan pengeluaran dengan memasukkan rincian secara manual atau mengambil foto tanda terima. Anda tidak dapat melakukan semua yang Anda bisa di situs web, seperti menjalankan laporan, tetapi aplikasi menyediakan banyak fungsi yang Anda butuhkan ketika Anda jauh dari kantor.

Membuat Kemajuan, Dengan Ruang untuk Tumbuh

ZipBooks naik di peringkat kami tahun ini; sekarang situs bintang tiga. Tingkatan situs gratis atau Cerdas mungkin menjadi pilihan yang baik untuk bisnis yang sangat kecil dan berbasis layanan, mengingat kegunaan dan kemampuan pelacakannya. Tetapi untuk $ 35 per bulan, Rencana Canggih masih jauh dari apa yang ditawarkan beberapa pesaing pada titik harga yang sama. Untuk bersaing dengan solusi akuntansi entri-ganda yang lebih canggih yang telah kami ulas, perlu menambahkan sejumlah fitur, termasuk tambahan yang lebih terintegrasi, catatan kontak dan item yang lebih terperinci, pelacakan inventaris yang benar, otomatisasi pajak penjualan yang lebih baik, aplikasi Android, dan sistem dukungan yang diperluas.

QuickBooks Online, Pilihan Editor tahun ini, memiliki semua atribut itu dan banyak lagi. Ini sedikit lebih sulit untuk digunakan karena kerumitan itu, tetapi layanan berlangganan tiga tingkat, aplikasi seluler yang luar biasa, dan ratusan add-on memungkinkan untuk memulai dari yang kecil dan berkembang seiring pertumbuhan perusahaan Anda.