Daftar Isi:
Video: ZOHO CRM Best Practices - Part 1 (November 2024)
Zoho Inventory menghitung biayanya berdasarkan jumlah pengguna, pesanan, dan gudang, yang membantu menjadikannya sistem manajemen inventaris dengan harga terjangkau. Itu dimulai dari $ 29 per bulan untuk hingga 10 pengguna, 100 pesanan online (pesanan offline tidak terbatas), dan dua gudang. Sementara sebagian besar sistem inventaris lainnya bertujuan untuk berintegrasi, Zoho telah memilih untuk mengikuti jalur sistem mandiri, yang berarti akan membutuhkan integrasi dalam sebagian besar skenario, kemungkinan besar dengan sistem akuntansi Anda tetapi berpotensi juga dengan titik penjualan Anda (POS)), pelacakan aset, dan sistem manajemen produksi. Ini memiliki fitur kuat yang ditetapkan untuk perusahaan pengiriman inventaris ke negara-negara di luar AS, tetapi kurangnya fungsi penghitungan atau peramalan yang lebih canggih membuatnya tetap berada di belakang pemenang Pilihan Editor kami, Acumatica dan Syspro untuk saat ini.
Versi gratis tersedia untuk pengguna dengan kebutuhan inventaris terbatas dan mencakup 20 pesanan online dan 20 offline sebulan, 20 label pengiriman sebulan, dan tiga integrasi e-commerce. Batasan ini penting bagi Anda karena Zoho menawarkan berbagai pilihan pengiriman dan e-niaga / pembayaran, yang sebagian besar tidak ada di AS. Ini membuat Zoho Inventory sangat menarik bagi bisnis yang melakukan perdagangan secara global, dan Zoho juga menawarkan versi yang dirancang untuk negara-negara tertentu, termasuk tidak hanya AS, tetapi juga Inggris, Kanada, Australia, dan India, serta uji coba gratis 30 hari sehingga Anda dapat melihat bagaimana sistem bekerja dan jika Anda nyaman menggunakannya. Jika lebih mudah membayar setiap tahun, Zoho memberikan diskon dari paket pembayaran bulanan.
Navigasi yang Mudah
Setelah meluncurkan Zoho Inventory, Anda akan dibawa ke halaman pendaratan (yang disebut Zoho sebagai Dashboard) yang menyediakan akses mudah ke seluruh sistem. Bilah menu vertikal di sisi kiri layar menyediakan akses ke masing-masing subtugas termasuk Kontak, Item, Pesanan Penjualan, Paket, Faktur, Pesanan Pembelian (PO), Tagihan (Hutang), dan Integrasi dan Laporan. Sisa halaman arahan diambil dengan ubin yang mewakili indikator kinerja utama (KPI) seperti Aktivitas Penjualan, Detail Produk, Item Penjualan Top, dan PO dan status Pesanan Penjualan. Mengklik salah satu ubin ini membawa Anda ke dalam subsistem yang sesuai dan memberikan laporan item baris untuk kategori itu. Anda dapat menelusuri lebih jauh untuk mendapatkan detail tentang masing-masing item baris.
Lebih dari Sekedar Inventaris
Dengan sendirinya, inventaris hanyalah masalah melacak barang-barang yang telah Anda simpan: berapa banyak, di mana mereka berada, dan berapa nilainya. Melacak nilai inventaris disebut penetapan biaya, dan untuk menghitung bahwa Zoho Inventory menggunakan salah satu metode yang paling umum: FIFO. Ini adalah kependekan dari First In First Out dan mengasumsikan bahwa Anda selalu menjual barang terlama dalam inventaris Anda. Walaupun itu metode yang umum, tidak semua bisnis beroperasi dengan cara itu. Ada metode penetapan biaya lainnya, seperti biaya rata-rata tertimbang, Last In First Out (LIFO), dan biaya item tertentu, yang sering digunakan ketika item inventaris tidak memiliki biaya umum. Zoho bukan satu-satunya vendor yang distandarisasi hanya pada FIFO, tetapi Anda harus mempertimbangkan inventaris apa yang Anda lacak dan bagaimana bisnis Anda perlu melacaknya sebelum Anda dapat membuat keputusan pembelian yang aman. Di sisi positifnya, Zoho Inventory memungkinkan Anda untuk mengelola beberapa gudang, termasuk kemampuan untuk dengan mudah mentransfer inventaris antara gudang atau mengirimkan pesanan dari beberapa gudang. Sama seperti Cougar Mountain Denali Summit, banyak mata uang dan pengiriman drop didukung.
Apa yang Zoho Inventory tidak miliki adalah Bill of Material (BOM) yang sebenarnya atau dukungan untuk kitting. Zoho Inventory memungkinkan Anda membuat bundel item yang disebut "item komposit, " tetapi ini bukan kit yang sebenarnya karena mereka tidak digunakan untuk menggantikan item dalam BOM. Ini membuat penggunaan Zoho dalam pengaturan pabrik menjadi sulit atau benar-benar mustahil tergantung pada proses bisnis yang terlibat.
Ritel adalah kasus penggunaan yang lebih baik untuk perangkat lunak. Zoho Inventory termasuk penjualan dan kemampuan PO. Pesanan penjualan dapat dimasukkan ke dalam sistem secara manual atau melalui saluran penjualan online. Saluran penjualan tersebut digabungkan ke sistem inventaris melalui menu Integrasi, diakses melalui menu utama vertikal aplikasi di sisi kiri layar. Menu Integrasi tersebut memunculkan pilihan aplikasi dan layanan pihak ketiga yang dapat Anda ikat dengan sistem inventaris, dan juga mencakup berbagai saluran perdagangan lainnya, opsi pengiriman, akuntansi, CRM, dan Avalara. Avalara adalah vendor utama dalam penjualan online dan menggunakan ruang perhitungan pajak, tidak hanya untuk AS tetapi juga untuk banyak pasar internasional. Ingatlah bahwa Anda harus membuat akun terpisah dengan layanan ini sebelum dapat diintegrasikan dengan Zoho Inventory, dan semua aplikasi ini masing-masing memiliki biaya sendiri yang tidak termasuk dalam biaya bulanan atau tahunan Zoho.
Bagian Penjualan Inventaris juga mencakup pembuatan faktur penjualan serta label pengiriman. Anda dapat membuat Perkiraan Penjualan untuk pelanggan, dan secara otomatis mengubahnya menjadi faktur dan operasi pengiriman ketika pelanggan melakukan pemesanan. Dalam membuat perkiraan atau pesanan penjualan, sistem akan memberi tahu Anda jika Anda memiliki stok yang cukup untuk memenuhi pesanan atau jika Anda harus melakukan pemesanan kembali. Jika Anda tidak memiliki stok yang cukup di satu gudang, Anda dapat memeriksa gudang lainnya. Anda juga dapat memenuhi pesanan sebagian yang menempatkan stok barang habis di pesanan kembali agar dipenuhi secara otomatis ketika stok gudang diisi kembali. Jika diinginkan, Anda dapat mengatur sistem untuk secara otomatis mengisi kembali item saat terjual. Anda juga dapat melacak barang-barang non-penjualan dalam persediaan seperti persediaan pengiriman, isi paket, label, dan barang-barang serupa.
Sisi Pembelian berfungsi seperti halnya bagian Penjualan. Anda membuat PO awal, melaksanakannya, dan mengubahnya menjadi tagihan (dibayarkan), ketika pesanan diterima atau diterima, tergantung pada persyaratan yang Anda miliki dengan pemasok. Anda dapat membuat konsep PO tanpa benar-benar mengirimkannya, mirip dengan membuat estimasi di sisi Sales Order, lalu membatalkannya atau menjalankannya. Inventaris juga dapat diatur untuk secara otomatis menyusun PO ketika kondisi stok rendah dirasakan. Dalam hal ini, Anda dapat mengubah konsep menjadi PO aktual, memodifikasinya, atau membatalkannya.
Opsi Pelaporan yang Adil
Mengklik label "Laporan" pada bilah tugas vertikal memunculkan menu laporan. Tidak ada laporan angka melimpah yang tersedia, jadi Anda harus memeriksa sebelum membeli untuk memastikan yang Anda butuhkan tersedia. Yang tersedia termasuk dalam salah satu dari empat kategori - Inventaris, Penjualan, Pembelian, dan Aktivitas. Dalam masing-masing ini adalah laporan aktual yang tersedia untuk kelas tugas itu, meskipun ada beberapa tumpang tindih. Misalnya, di bawah Inventaris, laporan yang disediakan adalah Detail Inventaris, Ringkasan Penilaian Inventaris, dan Pelacakan Lot Biaya FIFO, yang semuanya berhubungan langsung dengan Inventaris. Tetapi subdivisi laporan ini juga mencakup Laporan Penjualan Produk dan PO Aktif, keduanya yang mungkin akan lebih baik dimasukkan dalam klasifikasi laporan Penjualan dan Pembelian masing-masing.
Zoho saat ini sedang dalam proses mengintegrasikan Inventory dengan generator laporannya, Zoho Reports. Ketika ini tersedia, itu akan memungkinkan Anda untuk menghasilkan laporan khusus dan ad hoc, meskipun ini tidak tersedia pada saat penulisan ini. Kelemahan utama lainnya dalam kemampuan pelaporan Zoho adalah bahwa hal itu tidak memungkinkan Anda untuk memperkirakan tren dan kebutuhan masa depan, fitur penting yang disediakan oleh banyak sistem inventaris lainnya, termasuk pemenang Pilihan Editor kami dan QuickBooks Enterprise Solutions.
Bukan Sungguh Standalone
Inventaris bukan aplikasi mandiri yang efektif. Bahkan ketika itu dikombinasikan dengan penjualan dan pemrosesan PO, seperti yang dilakukan Zoho Inventory, itu saus yang lemah jika dibandingkan dengan sistem yang sepenuhnya terintegrasi dengan akuntansi back-end Anda, manufaktur, manajemen hubungan pelanggan (CRM), dan sistem intelijen bisnis (BI) untuk nama hanya beberapa. Tentu, Anda dapat mengekspor angka-angka ke dalam sesuatu seperti spreadsheet Microsoft Excel, memijat mereka, dan kemudian mengimpornya ke QuickBooks atau program akuntansi lain, tetapi itu adalah proses manual yang sangat rentan terhadap kesalahan. Semua ini mungkin membuatnya tampak seperti Zoho Inventory adalah solusi yang sangat mendasar karena dijual sebagai produk mandiri. Tapi itu salah karena Zoho Inventory dapat dengan mudah diintegrasikan dengan daftar aplikasi Zoho yang agak panjang, termasuk akuntansi, CRM, manajemen penjualan, dan banyak penawaran lainnya. Satu-satunya downside adalah bahwa Anda harus mengevaluasi semua aplikasi lain ini dengan hati-hati untuk memastikan mereka yang terbaik untuk bisnis Anda sebelum menentukan Persediaan Zoho. Opsi lain yang akan membutuhkan sedikit lebih banyak pekerjaan adalah bereksperimen dengan mengintegrasikan Zoho Inventory dengan aplikasi pihak ketiga lainnya menggunakan dukungan perusahaan untuk antarmuka pemrograman aplikasi representasional state transfer (REST) standar industri (API). Itu akan membutuhkan beberapa talenta pengembangan di tim TI Anda, tetapi ini bisa menjadi cara yang efektif untuk menyatukan serangkaian aplikasi dari vendor yang berbeda masing-masing dengan set fitur paling efektif untuk organisasi Anda.
Jadi, bahkan jika Anda harus bermain-main untuk membuatnya bekerja dengan perangkat lunak akuntansi vendor lain, mungkin masuk akal untuk mencoba Zoho Inventory, terutama jika Anda sangat menyukai e-commerce dan / atau operasi bisnis multinasional. Ini sebenarnya tidak cocok untuk distribusi, POS ritel, atau bisnis manufaktur, tetapi sebagai inventaris untuk keperluan umum, harganya wajar dan mudah digunakan. Akhirnya, ingatlah bahwa Zoho Inventory adalah produk yang sedang dalam proses. Fitur dan kemampuan baru sering ditambahkan, jadi perlu untuk memeriksa halaman "Apa yang Baru" aplikasi untuk tetap mengikuti kemampuannya.