Ulasan & peringkat appian

Harga dan Paket

Appian dipasarkan di bisnis perusahaan, dan karena itu lebih mahal daripada sebagian besar alat lain dalam pengumpulan ini. Appian menawarkan Edisi Percobaan 30 hari yang berbasis di cloud instance aman di server Appian, tetapi paket harganya mulai dari $ 75 per pengguna per bulan untuk Edisi Aplikasi. Appian tidak membatasi fungsionalitas platform berdasarkan tingkat, sehingga Edisi Aplikasi memberi Anda akses ke berbagai fitur termasuk desain aplikasi drag-and-drop, Appian Records (basis data bawaan platform), pembuat formulir Appian QuickApps, Pemodelan proses BPM, mesin aturan terintegrasi untuk logika yang lebih kompleks, analitik dan pelaporan aplikasi, kolaborasi tim, dan banyak lagi.

Perusahaan juga memberi harga berdasarkan kutipan kustom, tetapi satu-satunya tingkat penetapan harga spesifik lainnya adalah $ 150 per pengguna per bulan, Edisi Enterprise, yang memperluas fungsionalitas Appian untuk memperbarui dan meningkatkan aplikasi lawas yang ada dan menghilangkan apa yang perusahaan sebut sebagai "batas buatan" di sekitar aplikasi batasan dan kuota pengembangan, meskipun Appian tidak mengungkapkan secara spesifik mengenai rencana itu. Semua paket juga mencakup keamanan aplikasi dan manajemen identitas bawaan, dukungan aplikasi tertanam, dan akses ke antarmuka pemrograman aplikasi (API) Appian dan kit pengembangan perangkat lunak (SDK).

Perbandingan harga terdekat dengan Appian adalah Salesforce App Cloud, yang menawarkan tingkatan mulai dari $ 25 dan $ 100 per pengguna per bulan. Appian telah berada di antara yang paling lama dari semua alat dalam Roundup ini, jadi kebenaran yang jujur ​​tentang harga yang curam adalah bahwa perusahaan telah dipotong oleh raksasa teknologi seperti Google dan Microsoft memasuki ruang dengan platform kode rendah baru yang murah, ramping.

Membangun Aplikasi Bisnis Kode-Rendah

Kami menguji Appian dari perspektif ganda: dari pengguna bisnis rata-rata yang ingin dengan cepat membangun aplikasi untuk tugas atau proses tertentu, dan dari pengembang atau departemen TI dalam perusahaan yang menginginkan cara yang lebih cepat dan lebih sedikit kerja intensif. untuk membangun aplikasi BPM dasar. Untuk menguji yang pertama, kami membangun aplikasi penjadwalan dasar. Tujuannya adalah untuk membuat aplikasi yang dapat menambahkan acara baru dengan bidang untuk nama acara, tanggal dan waktu, dan, durasi. Dalam hal fitur, setidaknya kami ingin kemampuan untuk mengundang anggota tim ke acara dan mengurutkan daftar acara dalam tampilan kalender atau kronologis.

Sulit untuk membangun pengalaman aplikasi berbasis formulir dasar lebih cepat dari yang Anda bisa dengan Appian. Terakhir kali kami menguji platform kode rendah, Appian keluar di atas karena kombinasi Appian Quick Apps dan Appian Designer penuh membuat duo kuat dalam membuat aplikasi dengan cepat dan kemudian melapiskan kustomisasi dan menambahkan fitur di atas. Aplikasi Cepat terutama berbasis formulir, dan Desainer lengkap memungkinkan Anda memetakan semua data dan objek di aplikasi dengan Appian Process Modeler drag-and-drop.

Appian sejak itu menambahkan beberapa fitur tambahan dan penyesuaian untuk proses ini, termasuk kemampuan untuk menghapus bidang default, membuat situs mandiri untuk Aplikasi Cepat Anda dengan ikon unik, dan melihat pratinjau formulir Anda kapan saja. Untuk membangun Aplikasi Penjadwalan PCMag dasar saya, saya mulai dengan mengklik ikon menu di sebelah thumbnail profil saya di kanan atas dasbor Appian untuk membuka navigasi saya dan meluncurkan konsol Quick Apps. Appian memberikan dokumentasi rinci, pelatihan, dan tutorial video untuk memandu Anda melalui platform, tetapi bahkan dengan penelusuran yang memberi tahu Anda di mana tempatnya, drop-down platform utama agak tersembunyi dibandingkan dengan tampilan dasbor depan dan tengah yang Anda dapatkan Microsoft PowerApps, Google App Maker, dan Zoho Creator.

Setelah Anda berada di Perancang Aplikasi Cepat, proses pembangunan aplikasi hanya membutuhkan beberapa menit. Pembangun formulir membawa Anda melalui empat langkah sederhana. Pertama, saya menamai Aplikasi Penjadwalan PCMag saya dengan deskripsi singkat, dan menetapkan nama yang saya inginkan untuk entri tunggal dan ganda (dalam hal ini "Acara" dan "Acara.") Langkah selanjutnya membawa Anda ke formulir itu sendiri, di mana Anda tambahkan bidang dengan tipe formulir (teks, angka, tanggal dan waktu, pengguna), apakah bidang itu opsional atau wajib, dan gunakan panah atas dan bawah untuk mengubah urutan. Saya menambahkan bidang untuk Nama Acara, Tanggal Acara, Durasi, Host, dan Undangan, dan kemudian pindah ke tahap Akses tempat saya menentukan pengguna mana yang dapat memodifikasi dan berkolaborasi menggunakan aplikasi ini, dan memilih ikon kalender dari ratusan ikon yang tersedia I dapat dikaitkan dengan aplikasi saya. Dari sana saya menekan tombol pratinjau untuk memeriksa seperti apa bentuknya, dan kemudian menerbitkan aplikasi ke tim saya. Seluruh proses memakan waktu kurang dari 10 menit.

Ketika saya membuka aplikasi saya yang sudah selesai, Appian telah mengisi aplikasi web lengkap dengan banyak tab. Saya bisa mengisi formulir yang saya buat, termasuk kemampuan untuk melampirkan file ke acara saya. Setelah dikirimkan, acara tersebut muncul dalam daftar di tab Acara di aplikasi saya. Appian juga menambahkan tab default untuk Trends (statistik tentang aplikasi Anda yang terisi secara real time), dan tab Tugas Saya yang terkait dengan aplikasi, yang memungkinkan Anda untuk mengirim tugas yang terkait dengan acara tertentu kepada rekan kerja, dan bahkan menetapkan tenggat waktu untuk itu.

Aspek produktivitas berbasis tugas dari platform berperan dalam salah satu filosofi desain utama Appian. Setiap aplikasi yang dibuat secara otomatis disimpan sebagai Appian Record - yang membuatnya jauh dari sakit kepala untuk mulai membangun aplikasi daripada membuat database terlebih dahulu, seperti di Microsoft PowerApps dan Google App Maker. Semua aktivitas, perubahan, dan tugas yang terkait dengan aliran aplikasi ke antarmuka Tempo Appian. Tempo, dapat diakses dari drop-down utama, adalah aplikasi intranet seperti Facebook yang menunjukkan aktivitas dalam semua aplikasi yang dibuat oleh organisasi atau tim Anda.

Dalam umpan berita utama, Anda dapat memposting pembaruan status, tugas, atau memberikan anggota "pujian", serta mengomentari atau membintangi posting atau pembaruan di umpan Anda. Jika anggota tim menerbitkan aplikasi baru, pembaruan akan muncul di umpan. Bilah navigasi di bagian atas antarmuka Tempo juga memiliki tab untuk Tugas, Catatan, Laporan, dan Tindakan, sementara menu navigasi kiri pribadi menautkan Anda ke aplikasi yang Anda buat dan tugas atau tenggat waktu apa pun yang ditetapkan untuk Anda. Tab Catatan dan Laporan adalah lokasi teragregasi yang baik untuk menemukan semua analitik aplikasi dan data yang tersimpan di aplikasi, dan tab Tindakan sangat berguna karena memberi pengguna tautan cepat untuk membuat entri baru di salah satu aplikasi yang telah dibuat oleh tim Anda, menjadi itu untuk membuat pelanggan baru atau entri pesanan, atau membuka tiket dukungan. Appian adalah satu-satunya alat yang kami uji dengan pengalaman kolaborasi terintegrasi semacam ini yang dibangun ke dalam platform, dikombinasikan dengan proses pembuatan aplikasi yang sangat sederhana untuk pengguna bisnis.

Pengalaman Pengembang

Sisi lain platform Appian mencakup Appian Designer tugas berat, yang mencakup lebih banyak alat yang berfokus pada pengguna dan pengembang untuk desain UI drag-and-drop, pemodelan proses dan aturan otomatis, serta kustomisasi aplikasi yang lebih dalam. Untuk menguji Appian dari perspektif TI, pengembang kami membangun sebuah aplikasi yang disebut Crowd Control, manajer kontak kolaboratif. Tujuan aplikasi ini adalah membangun halaman daftar kontak yang berfungsi, halaman detail kontak dan halaman kontak baru, dan kemampuan untuk menambahkan foto dan beberapa catatan ke setiap kontak. Kami juga menguji kemampuan untuk mensimulasikan perubahan dalam aplikasi seiring waktu dengan menambahkan bidang baru dan mengubah yang sudah ada.

Pengembang kami tidak menemukan proses pembuatan berbasis formulir dan Appian Designer penuh menjadi intuitif dan dapat disesuaikan seperti di PowerApps dan Zoho Creator. Appian menjaga semuanya dengan mudah untuk menyelesaikan pembuatan aplikasi dasar secepat dan seefisien mungkin. Tetapi hal-hal mulai memecah sedikit dengan perubahan pada model data serta ketika Anda ingin membuat tweak desain. Seperti Zoho, tidak ada manajer entitas, yang berarti alat untuk membuat dan mengelola tabel atau entitas dalam database Anda. Anda mendesain entitas Anda sebagai bagian dari formulir atau aplikasi, yang bagus untuk pengguna bisnis biasa tetapi tidak ideal untuk programmer.

Membuat formulir 'entitas' untuk Crowd Control sangat mudah, meskipun ada beberapa tipe bidang yang sangat terbatas untuk dipilih. Tidak ada jenis bidang untuk nomor telepon, email, gambar, mata uang, dll. Bandingkan dengan Zoho dan PowerApps, dan perbedaannya agak mencolok. Appian juga mengharuskan bidang 'Judul' di semua entitas formulir, baik Anda inginkan atau tidak. Anda bisa mengubah nama, tetapi bukan tipe, dan Anda tidak bisa menghapus bidang judul dari formulir. Dua bidang 'default' tambahan lainnya juga selalu dibuat, tetapi pengembang kami menemukan itu tidak berguna dan selalu menghapusnya.

Di Appian Designer, hal pertama yang Anda lihat adalah daftar panjang objek penyusun aplikasi Anda, yang dapat disortir dan dicari melalui navigasi sebelah kiri. Alat kustomisasi utama yang tersedia di sini adalah Appian Process Modeler. Ini memberi Anda antarmuka seret dan lepas untuk membuat alur kerja yang rumit, dan perancang antarmuka untuk menyesuaikan tampilan, rasa, dan tata letak aplikasi Anda. Semua ini tersedia dengan mengklik Baru di toolbar Appian Designer, yang membuka daftar drop-down panjang untuk menambahkan data baru dan jenis rekaman, model proses, antarmuka aplikasi, atau elemen tambahan seperti aturan otomatis, integrasi, dokumen, dan grup.

Appian juga telah menambahkan beberapa alat lain yang berguna di Appian Designer untuk lebih lanjut menyesuaikan aplikasi dengan logika yang lebih kompleks. Ini termasuk mesin Keputusan baru, yang pada dasarnya bertindak sebagai spreadsheet yang memungkinkan Anda untuk memodelkan logika di dalam sistem untuk mengatur kondisi seputar proses perutean dan tugas ke pengguna tertentu. Ini membutuhkan beberapa pengetahuan tentang Boolean dan aturan untuk membuat logika yang valid di sekitar tindakan otomatis, tetapi mesin Pengambilan Keputusan memungkinkan Anda untuk menandai tindakan tertentu dengan prioritas rendah atau tinggi; misalnya, mengirim tiket dukungan ke pengguna tertentu berdasarkan urgensi permintaan. Fitur baru lainnya adalah desainer integrasi, yang menciptakan titik integrasi untuk diisi dari sumber pihak ketiga. Anda perlu mengonfigurasi integrasi ini dengan API layanan web, sehingga memerlukan pengetahuan tentang cara menemukan dan menempelkan kunci API.

Pengembang kami dapat membuat dan kemudian lebih lanjut menyesuaikan aplikasi Crowd Control, tetapi menemukan bahwa beberapa objek memiliki kesalahan, bahkan dengan pembuatan aplikasi yang bersih terlebih dahulu. Anda benar-benar perlu berburu dan mematuk untuk menemukan objek yang ingin Anda edit. Appian juga menggunakan dialog modal, yang mencegah pengguna berinteraksi dengan bagian aplikasi lainnya hingga dialog ditutup. Ini bisa menyebalkan jika ada sesuatu yang lain di layar yang ingin Anda rujuk karena bisa diblokir oleh dialog. Tidak diperlukan pengkodean untuk membangun aplikasi, tetapi proses pengujian melibatkan masuk ke kode yang dihasilkan untuk memperbaiki kesalahan. Appian adalah satu-satunya alat yang membutuhkan tingkat detail itu, terutama ketika mengubah bidang yang ada untuk mensimulasikan pemeliharaan proyek. Mengubah nama bidang di Appian Designer pada dasarnya merusak aplikasi, dan mengambil banyak waktu mencari dan memperbaiki kesalahan dengan proses coba-coba untuk membuat perubahan.

Secara keseluruhan, pengujian kami yang berfokus pada IT menemukan bahwa ketika datang ke penyesuaian yang lebih dalam, Appian tertinggal dari PowerApps, Google App Maker, dan Zoho Creator dalam hal polesan dan kegunaan. Pengembang kami perlu melompat-lompat dari satu tempat ke tempat lain untuk menyelesaikan sesuatu dalam alat ini, dan menemukan panel desainer agak menonjol, membutuhkan banyak pengguliran horizontal untuk digunakan. Sumber daya bantuan juga tidak secara alami tertanam di antarmuka, yang membuat kurva belajar di Appian Designer sedikit lebih curam.

Pengalaman Dewasa dengan Kode Rendah

Appian, bersama dengan Salesforce App Cloud, mewakili veteran kode rendah berpengalaman dalam pertemuan ini. Namun sementara Salesforce mengemas sejumlah besar fitur ke dalam UI yang berantakan, Appian melakukan pekerjaan yang sangat baik untuk memisahkan Perancang Aplikasi Cepat yang tidak berfokus pada pemrogram dari pemodelan proses tugas berat, logika aplikasi, dan objek database / kemampuan kustomisasi UI di Appian Perancang. Sementara antarmuka dan kemampuan yang terakhir tidak dieksekusi dengan mulus dari sudut pandang pengembang seperti Zoho Creator, Google App Maker, dan Microsoft PowerApps, pengalaman tanpa kode sebenarnya dari Appian Quick Apps tidak tertandingi dalam kegunaan sehari-hari.

Tangkapan terbesar dengan Appian adalah biaya per pengguna yang tinggi, yang kemungkinan membuat harga banyak usaha kecil dan menengah (UKM) dibandingkan dengan alat-alat lain dalam putaran ini. Oleh karena itu, pembuatan aplikasi Quick-based yang berbasis kerumitan di Quick Apps dikombinasikan dengan pengalaman kolaborasi sosial yang benar-benar unik di antarmuka Tempo Appian memberi Appian keunggulan yang jelas dan anggukan Pilihan Editor untuk tim perusahaan yang mencari platform dewasa, tanpa kerumitan untuk membangun dan berbagi aplikasi bisnis dalam lingkungan yang berfokus pada tugas dan produktivitas.