Ulasan & peringkat Bindo pos

Bindo POS yang berbasis di New York City awalnya dibangun sebagai aplikasi manajemen inventaris, tetapi sejak itu telah berkembang menjadi pilihan yang kuat bagi mereka yang mencari untuk menemukan sistem point-of-sale (POS) penjualan bata-dan-mortir. Bindo POS mulai dari $ 59 per bulan untuk register pertama, dan dapat mendukung operasi hingga 20 outlet ritel, meskipun ada beberapa paket harga lain dan bahkan opsi khusus. Namun, meskipun ini merupakan solusi hebat bagi pelanggan ritel kecil dan dunia nyata, fokusnya yang tunggal terhadap segmen ini membuatnya sedikit tertinggal di belakang solusi yang lebih luas, seperti pemenang Pilihan Editor kami, Square Point of Sale dan Vend POS.

Pertimbangan Biaya

Bindo POS menawarkan empat paket harga: Essentials, Basic, Pro, dan Enterprise. Paket Essentials berharga $ 59 per bulan untuk register pertama dan $ 39 per bulan untuk setiap register tambahan. Ada juga biaya aktivasi $ 150, yang dihapuskan jika Anda memilih paket tahunan. Paket ini melayani hingga lima pengguna dan 500 produk, bersama dengan jumlah pelanggan yang tidak terbatas. Rencana tersebut hadir dengan kemampuan untuk menggunakan kartu hadiah, bersama dengan integrasi dengan Kontak Konstan dan MailChimp. Kemampuan untuk menggunakan poin loyalitas biaya tambahan $ 20 per bulan.

Paket Basic berharga $ 89 per bulan untuk register pertama dan $ 39 per bulan untuk setiap register tambahan. Sekali lagi, biaya aktivasi $ 250 dilambaikan untuk rencana tahunan. Kemampuan untuk menggunakan program loyalitas disertakan dengan rencana ini sebagaimana juga integrasi dengan Intuit QuickBooks, Xero, dan situs web e-commerce. Anda dapat menambahkan hingga 15 pengguna dan hingga 2.000 produk.

Paket Pro berbiaya $ 129 per bulan untuk register pertama dan $ 49 untuk setiap register tambahan. Biaya aktivasi yang dapat ditiadakan adalah $ 500. Ini menambahkan laporan otomatis ke fitur-fitur yang ditawarkan oleh paket Dasar, bersama dengan kemampuan untuk memungkinkan hingga 25 pengguna dan hingga 25.000 produk. Pengguna yang perlu mengaktifkan lebih dari 25 karyawan atau lebih dari 25.000 produk disarankan untuk menghubungi perusahaan untuk perincian tentang rencana Perusahaan Bindo.

Bindo POS menawarkan pemrosesan kartu kredit sendiri sebesar 2, 49 persen plus 15 sen per gesekan (atau lebih rendah dengan volume yang lebih tinggi). Ini juga dapat bekerja dengan prosesor kartu kredit pihak ketiga dengan biaya gateway $ 15 hingga $ 20 per bulan. Ada beberapa prosesor pihak ketiga yang lebih disukai yang biaya gateway dibebaskan. Bindo POS juga menawarkan masa uji coba 14 hari gratis.

Operasi Penjualan

Bindo POS menggunakan sistem berbasis iPad untuk perangkat lunak register POS-nya. Pengguna dapat memindai dalam suatu item atau menemukannya melalui fungsi Pencarian. Item ditampilkan sebagai tombol yang dapat disesuaikan; masing-masing dapat dirancang dengan teks, gambar, dan harga. Klik tombol dan ditambahkan ke daftar transaksi di sisi kanan layar. Jika Anda perlu menambahkan warna, ukuran, atau faktor lain, maka pilihan muncul setelah Anda memilih item.

Ikon di sisi kanan atas layar menampilkan daftar pelanggan. Daftar ini mencakup informasi yang dilacak tentang setiap pelanggan, termasuk riwayat pesanan, tanggal kunjungan terakhir, dan apakah mereka memiliki poin hadiah atau tidak. Pelanggan baru dapat ditambahkan oleh petugas penjualan langsung dari layar register.

Seperti sistem POS lainnya, Anda dapat memilih sejumlah metode pembayaran, termasuk kredit toko dan cek. Jika pelanggan sudah memiliki kartu di file, maka Anda dapat memilihnya. Anda juga dapat memilih metode pembayaran online seperti Apple Pay dan PayPal. Ada antarmuka pengguna (UI) dasar yang menghadap pelanggan yang dapat berjalan di iPad terpisah.

Karena banyak pengguna Bindo POS adalah pengecer kecil yang bekerja di luar toko mereka sendiri, produk ini membuat beberapa fitur back-office tersedia langsung dari aplikasi iPad melalui menu pull-out di sisi kanan layar. Misalnya, memilih Inventaris memungkinkan Anda melakukan perubahan harga, menambah departemen, atau membuat produk baru dengan cepat. Anda juga dapat mengakses daftar pemasok sehingga, jika Anda mendapatkan peringatan pemicu pemesanan ulang, maka Anda dapat secara otomatis membuat pesanan pembelian, yang kemudian akan tersedia dalam perangkat lunak back-office.

Fitur lainnya

Fungsi back-office Bindo POS tersedia melalui aplikasi berbasis web yang disebut Bindo Dashboard. Ini menawarkan halaman ikhtisar manajemen penjualan dan inventaris Anda saat ini, termasuk transfer stok dari toko lain atau gudang.

Ada berbagai laporan yang dikemas sebelumnya yang tersedia, termasuk penjualan menurut departemen, ringkasan pajak, produk terlaris, dll. Laporan dapat disesuaikan dengan rentang tanggal dan juga diekspor. Fungsi Karyawan memiliki jam waktu yang melacak jam karyawan dan dapat menghasilkan laporan karyawan otomatis. Meskipun tidak sefleksibel solusi penjadwalan shift karyawan penuh, peran dan izin karyawannya dapat disesuaikan dengan baik.

Bindo POS tidak memiliki fitur pemasaran email tetapi terintegrasi dengan pihak ketiga seperti Kontak Konstan dan MailChimp. Ini juga dapat diintegrasikan dengan QuickBooks accounting dan Trustpilot (situs ulasan produk), dan menawarkan antarmuka pemrograman aplikasi (API) sendiri. Jika Anda memerlukan bantuan dengan integrasi pihak ketiga, maka perusahaan mengatakan itu akan membantu.

Bindo POS menawarkan platform e-commerce sendiri, meskipun penawarannya tidak serumit yang ditawarkan oleh Shopify (dan itu akan bekerja dengan situs web Shopify, jika Anda sudah memiliki satu pengaturan).

Perangkat Keras yang Kompatibel

Seperti sistem POS lainnya, Bindo POS menawarkan berbagai perangkat keras yang berfungsi dengan perangkat lunaknya. "Bindo Hardware Bundle" termasuk kios iPad, laci uang, pemindai kode batang ponsel, pembaca kartu, dan printer tanda terima. Ini termasuk pengiriman gratis dan dukungan bersama dengan kebijakan pengembalian 30 hari.

Perangkat keras lain yang tersedia termasuk printer label, timbangan, dan iPad. Untuk penjualan seluler, Bindo menjual ID Tech iMag Pro II dengan Lightening Connector.

Dukungan yang Kuat

Bindo POS memiliki sejumlah dokumen pendukung yang adil (walaupun tidak cukup banyak seperti, misalnya, Lightspeed Retail POS). Ada berbagai cara bagi pelanggan untuk menghubungi dukungan, termasuk email dan dukungan obrolan 24/7. Yang menarik, dukungan produk di luar jam tangan ditangani oleh kantor mereka di Hong Kong. Dukungan telepon tersedia dari Senin-Sabtu dari jam 10 pagi sampai jam 8 malam dan hari Minggu jam 11 pagi sampai jam 6 sore (sepanjang waktu Timur) Menurut perwakilan perusahaan, tenaga penjualan sering memelihara hubungan dengan pelanggan mereka untuk mendapatkan dukungan.

Untuk membantu mengevaluasi Bindo POS, di bawah ini kami telah menyertakan SmartScore dan Peringkat Kepuasan Pelanggan dari situs web yang disebut Finances Online, yang mengevaluasi solusi keuangan. Menurut situs web FinancesOnline, ini menghitung SmartScores berdasarkan fungsionalitas dan fitur utama sistem POS serta "fitur kolaborasi, penyesuaian, integrasi dengan aplikasi lain, dukungan pelanggan, dan mobilitas. Semua faktor ini diperhitungkan saat menghitung skor akhir (pada skala 1 hingga 10)."

FinancesOnline menarik Peringkat Kepuasan Pelanggan dari Algoritma Kepuasan Pelanggan miliknya yang "mengumpulkan ulasan pengguna, komentar, dan pendapat di berbagai media sosial dan menghitung peringkat kepuasan berdasarkan apa yang dipikirkan orang tentang produk."

FinancesOnline memberikan Bindo POS SmartScore sebesar 8, 6 dan Peringkat Kepuasan Pelanggan sebesar 95 persen.

Pikiran terakhir

Bindo POS adalah sistem POS yang mudah digunakan yang seharusnya menguntungkan bagi toko-toko kecil yang memiliki satu atau setidaknya hanya beberapa outlet batu-dan-mortir. UI yang licin kemungkinan akan menawarkan beberapa masalah bagi sebagian besar pengguna, bahkan mereka yang tidak terbiasa dengan sistem POS, sehingga pelatihan tidak banyak menjadi masalah. Plus, ada cukup fitur, termasuk toko e-commerce, untuk memuaskan vendor yang lebih kecil dari perspektif pertumbuhan. Sayangnya, pengguna baru harus memutuskan apakah mereka ingin berinvestasi dalam perangkat lunak dalam waktu dua minggu. Dan adanya biaya aktivasi untuk perjanjian bulan-ke-bulan dapat menjadi penghalang bagi pengecer kecil yang lebih berhati-hati.