Ulasan & peringkat panda transkripsi

Layanan transkripsi dapat menjadi sumber yang tak ternilai bagi siapa saja yang menghabiskan waktu bekerja dengan wawancara atau rekaman. Transcription Panda menawarkan transkripsi bertenaga manusia yang akurat dengan harga yang wajar. Namun, ini tidak memiliki fitur standar seperti editor web dan aplikasi seluler. Untuk layanan transkripsi yang menyediakan serangkaian fitur yang lebih lengkap dengan harga yang wajar, kami sarankan Editor's Choice Rev.

Tingkatan Harga

Layanan Transkripsi Standar Transkripsi Panda, yang mengembalikan pekerjaan dalam 2-3 hari kerja dan biaya $ 1, 20 per menit, masuk akal. Namun, opsi kata demi kata dan cap waktu masing-masing dikenakan biaya tambahan $ 0, 25 per menit. Berbeda dengan layanan transkripsi biasa, transkrip dengan opsi kata demi kata mencakup semua konten yang dapat didengar, seperti kata-kata pengisi dan tawa. File audio yang sulit dengan banyak kebisingan latar belakang, aksen yang berat, atau lebih dari lima speaker yang perlu diidentifikasi secara individual dikenakan tambahan biaya $ 0, 50 per menit audio. Mengubah kecepatan pengiriman ke jendela 24 jam menggandakan biaya dasar menjadi $ 2, 40 per menit. Jika transkripsi bukan prioritas, Anda dapat memilih waktu penyelesaian 7-10 hari dengan harga mulai $ 0, 79 per menit.

Transcription Panda juga menawarkan layanan transkripsi Quick Draft sebesar $ 0, 79 per menit dengan waktu penyelesaian 24 jam. Dibandingkan dengan layanan Standar, Quick Draft memiliki jaminan akurasi yang sedikit lebih rendah (90-95 persen vs 99+ persen) dan tidak memberikan pengguna opsi untuk memilih opsi kata demi kata atau cap waktu untuk pesanan mereka.

Sebagai perbandingan, Rev hanya membebankan biaya audio $ 1 per menit dan $ 0, 25 per menit untuk cap waktu. Rev juga mengembalikan file di bawah 30 menit dalam waktu 12 jam. GoTranscript biayanya sedikit lebih murah, membebani audio $ 1, 65 per menit untuk file dengan waktu penyelesaian satu hari, tiga atau lebih pembicara, dan cap waktu pada perubahan speaker. Di sisi lain, Scribie dan TranscribeMe konsisten dengan biaya Transkripsi Panda karena waktu dan opsi pengiriman yang sama.

Proses Transkripsi

Layanan transkripsi otomatis secara inheren lebih aman daripada yang bertenaga manusia, karena Anda adalah satu-satunya manusia dengan akses ke file Anda dengan layanan tersebut. Yang mengatakan, Transcriptionists Panda transcriptionists semua di bawah perjanjian non-disclosure ketat (NDA). Anda juga dapat mengirimkan NDA khusus ke Transkripsi Panda, jika perlu. Untuk referensi, Transkrip Panda tidak mendukung otentikasi dua faktor, meskipun tidak ada layanan transkripsi yang kami uji. Anda juga tidak dapat menghapus file atau akun Anda sendiri dan sebagai gantinya perlu mengirimkan permintaan untuk melakukannya. Setiap layanan harus mendukung otentikasi dua faktor, terutama yang menyimpan informasi yang berpotensi sensitif, dan kurangnya opsi penghapusan mengecewakan saya.

Untuk sebagian besar pekerjaan, transkrip melewati proses dua langkah. Untuk memulai, seorang transcriptionist tunggal menyelesaikan pass pertama pada transkripsi Anda. Untuk file yang lebih panjang, Transcription Panda akan membagi pekerjaan menjadi beberapa bagian untuk mempercepat waktu pengembalian. Manajer transkripsi melakukan tinjauan akhir dan melakukan pengeditan berikutnya. Kontak saya di Transcription Panda menekankan fleksibilitas perusahaan dalam hal menciptakan alur kerja khusus dan solusi dukungan untuk klien, seperti dengan mengaturnya dengan manajer transkripsi khusus. Transkripsi Panda menyatakan bahwa transcriptionist telah terlatih dalam bidang hukum dan medis, meskipun mendorong Anda untuk menghubungi mereka untuk memverifikasi pekerjaan apa pun sebelum mengirimkannya. Perhatikan bahwa Transkripsi Panda tidak sesuai dengan HIPPA. TranscribeMe sepenuhnya sesuai dengan HIPPA.

Daftar dan Pesan

Siapa pun dapat mendaftar untuk akun dengan Transkripsi Panda. Yang perlu Anda berikan adalah nama depan dan belakang, alamat email Anda, dan kata sandi. Anda tidak perlu menambahkan metode pembayaran di muka, yang saya hargai, tetapi Transkripsi Panda tidak menawarkan uji coba gratis apa pun. Sementara beberapa layanan transkripsi otomatis menawarkan tingkat akun gratis, tidak ada layanan berbasis manusia yang telah saya ulas yang memungkinkan pengguna menguji layanan secara gratis. Jika Anda ingin merasakan bagaimana Transcription Panda bekerja, pertimbangkan untuk mengirimkan potongan pendek file audio Anda. Transcription Panda memiliki alat penduga biaya di situs webnya, sehingga Anda dapat mengetahui dengan tepat berapa biaya pekerjaan transkripsi sebelum melakukan. Jika Anda tidak puas dengan hasil akhirnya, Transcription Panda menawarkan jaminan kepuasan 14 hari liberal.

Menempatkan pesanan itu sederhana. Anda dapat mengunggah file dari komputer Anda atau mengunggah tautan. Anehnya, Anda harus memasukkan total menit yang ingin Anda transkrip secara manual; sebagian besar layanan mendeteksi ini secara otomatis ketika Anda menambahkan file. Setelah itu, Anda memilih opsi Quick Draft atau Standard serta waktu penyelesaian. Kata demi kata, cap waktu, sulit, audio dan terjemahan (melalui situs saudara Panda Transkripsi, Terjemahan Panda) muncul di bagian opsi tambahan. Pastikan Anda tidak memilih setiap opsi yang tidak Anda inginkan karena secara visual tidak jelas sekilas opsi apa yang telah Anda aktifkan untuk pesanan yang diberikan. Saat Anda menentukan pilihan, Transkripsi Panda memperbarui metrik biaya per menit di bagian bawah formulir dan menghitung total yang berjalan.

Anda juga dapat menambahkan catatan tentang nama pembicara dalam file, istilah yang tidak umum atau teknis, dan apa pun yang menurut Anda bermanfaat untuk diketahui oleh transcriptionist Anda. Dalam hal penagihan, Transcription Panda menerima debit, kartu kredit, atau PayPal dari pelanggan reguler, meskipun bisnis, universitas, dan perusahaan dapat menghubungi Transcription Panda untuk mengatur penagihan faktur.

Dasbor Web

Antarmuka web Transkripsi Panda sangat bersih, dan saya menghargai organisasinya yang jelas. Informasi dan pengaturan dibagi di tiga tab tengah pada halaman: Riwayat Pesanan, Profil Saya, dan Dukungan. Bagian Riwayat Pesanan menunjukkan rincian semua pesanan Anda, seperti panjang file, layanan yang Anda pilih, dan status. Sayangnya, tidak ada cara untuk mengurutkan file berdasarkan tanggal atau kategori, juga tidak ada mekanisme untuk mengatur unggahan Anda ke dalam folder. Setelah file selesai, Anda dapat mengklik tombol Lihat File untuk mengunduh file Anda, tetapi itu satu-satunya pilihan.

Bagian Profil Saya memungkinkan Anda memperbarui nama dan kata sandi, tetapi hanya itu. Seperti disebutkan, tidak ada opsi untuk mengaktifkan otentikasi dua faktor. Tab terakhir, Dukungan, mengisi halaman dengan FAQ yang berguna serta formulir kontak untuk menjangkau perwakilan dari perusahaan, seperti untuk menghapus file atau menghapus akun Anda.

Pengguna Transkripsi Panda tidak memiliki akses ke editor web apa pun untuk membuat perubahan pada transkrip online. Terlepas dari seberapa akurat layanan transkripsi yang dijanjikan, tidak ada layanan yang kami uji menghasilkan hasil yang sempurna. Dengan demikian, pelanggan harus menggunakan beberapa solusi lain seperti OTranscribe untuk melakukan perubahan. Dari pengalaman pribadi, sulit untuk mencoba menulis dan mengedit dengan kecepatan yang sama seperti file audio, terutama jika Anda perlu sering berpindah antar program untuk melakukannya. Transkrip berjalan jauh lebih cepat dengan perangkat lunak khusus, sehingga mengecewakan bahwa Transkripsi Panda tidak memiliki fitur ini. Sebagian besar layanan transkripsi otomatis dan berbasis manusia yang saya ulas menawarkan setidaknya beberapa jenis editor web dengan kontrol pemutaran bawaan. Beberapa layanan, seperti Sonix, melangkah lebih jauh dengan menambahkan ekstra seperti tingkat kepercayaan kata yang dihitung.

Transkripsi Panda juga tidak menawarkan aplikasi seluler apa pun, seperti yang dilakukan banyak aplikasi lainnya. Trint, misalnya, memungkinkan pengguna merekam audio dari perangkat seluler dan mengirimkan file untuk transkripsi langsung dari ponsel mereka. Rev baru-baru ini meluncurkan aplikasi Call Recorder untuk iOS, yang dapat merekam audio langsung dari panggilan telepon. Penawaran seluler Otter juga mengesankan; Anda dapat merekam, mengirim, dan mengedit transkrip langsung dari aplikasi.

Seberapa Akurat Apakah Transkripsi Panda?

Untuk menguji keakuratan layanan transkripsi, saya mengunggah rekaman 16 menit yang sama ke masing-masing. Rekaman asli dari panggilan konferensi tiga orang datang dari perekam suara khusus Olympus VN-722PC. Ini bukan perekaman yang mudah, tetapi ini adalah cara terbaik untuk menguji layanan secara jelas dan membedakan kinerja mereka. Perlu juga dicatat bahwa karena ada manusia di ujung layanan ini, Anda mungkin mengalami beberapa variabilitas dalam hasil akurasi.

Transkripsi Panda menyelesaikan proses transkrip dalam 2:05 (jam: menit). Sulit untuk menggunakan waktu transkrip sebagai titik perbandingan karena waktu pengembalian tergantung pada banyak variabel yang tidak dapat dikendalikan. Misalnya, kami tidak memiliki kendali atas kapan freelancer memilih pekerjaan atau seberapa cepat orang itu bekerja. Semua layanan mengembalikan transkrip saya dengan baik dalam kisaran yang dijanjikan. Rev adalah yang tercepat dengan waktu 1:16, tetapi Transcription Panda berhasil mengalahkan GoTranscript 2:58. Scribie mengambil sedikit lebih dari sehari pada pukul 29:02 untuk tugas yang sama, tetapi waktu itu masih berada dalam jendela pengembalian 36 jam.

Alih-alih membandingkan keseluruhan setiap transkrip, saya memilih tiga paragraf, satu dari masing-masing pembicara yang ditelepon. Untuk setiap potongan transkripsi, saya menandai kesalahan di mana pun ada kata yang hilang, salah, atau ekstra. Saya menghitung tingkat kesalahan keseluruhan dengan membagi jumlah kesalahan menjadi jumlah kata di seluruh bagian gabungan (dalam hal ini, 201 kata). Sampel untuk bagian A adalah bagian pengantar singkat. Bagian B sedikit lebih panjang dan menggunakan kosakata yang lebih kompleks. Bagian C bahkan lebih panjang dan berisi beberapa bahasa teknis.

Transkripsi Panda berkinerja baik dalam pengujian, menghasilkan transkrip dengan tingkat kesalahan lima persen. Hasil ini mendekati apa yang dijanjikan Transkripsi Panda dengan layanan Quick Draft-nya. Namun, metode pengujian saya tentu berbeda dengan evaluasi internal Transcription Panda. Dalam kasus apa pun, hasil Transkripsi Panda hanya sedikit di belakang Rev, layanan transkripsi kami yang berbasis manusia, yang memiliki tingkat kesalahan tiga persen. Transkripsi Panda memang unggul Scribie dengan tingkat kesalahan enam persen dan mengalahkan tingkat 10 persen GoTranscript. Lihatlah tabel di bawah untuk hasil lengkap serta perbandingan dengan layanan otomatis yang kami ulas.

Saya menguji ulang semua layanan otomatis dengan rekaman yang lebih sederhana (dua orang, secara langsung) dan menghitung tingkat kesalahan, dengan cara yang sama, menggunakan dua sampel, bukan tiga. Layanan otomatis berjalan lebih baik dengan tugas ini secara keseluruhan, tetapi masih belum sempurna. Lihatlah grafik di bawah ini untuk hasil selengkapnya.

Transkripsi Bertenaga Panda

Transcription Panda adalah layanan transkripsi yang dapat diandalkan yang menghasilkan sangat sedikit kesalahan dalam tes akurasi kami. Namun, layanan ini tidak menawarkan banyak hal untuk membedakan dirinya dari pesaing dan kehilangan beberapa fungsi utama, seperti editor web, aplikasi seluler, dan kemampuan untuk dengan mudah menghapus file dari akun Anda. Karena itu, kami menghargai kemudahan penggunaan dan kesediaan Transcription Panda untuk bekerja sama dengan kliennya. Untuk layanan transkripsi berbasis manusia yang lebih murah dan berfitur lengkap, kami sarankan Editor's Choice Rev. Untuk pekerjaan transkripsi yang lebih sederhana yang dapat ditangani dengan layanan otomatis, beri Otter kesempatan.