Rumah Appscout Maju cepat: aaron shapiro, CEO agensi digital inc besar.

Maju cepat: aaron shapiro, CEO agensi digital inc besar.

Video: Huge CEO Aaron Shapiro to Leave the IPG Digital Agency (Oktober 2024)

Video: Huge CEO Aaron Shapiro to Leave the IPG Digital Agency (Oktober 2024)
Anonim

Huge Inc. adalah agensi digital untuk beberapa merek terbesar di dunia. Ketika perusahaan seperti Nike, Lowes, Joe Fresh, Scion, dan bahkan Google melakukan hal-hal keren di ruang digital, kemungkinan perusahaan seperti Huge membantu menyusun dan membangunnya.

CEO Aaron Shapiro membantu menggeser perusahaan dari pembuat situs web ke perusahaan desain yang menciptakan pengalaman pelanggan yang dipesan lebih dahulu dalam skala besar. Saya berbicara dengannya tentang masa depan media digital, AI mengambil pekerjaan kami, dan seni bepergian.

Lihat obrolan kami di video; transkrip lengkap ada di bawah ini.

Dan Costa: Selamat Datang di Maju Cepat, percakapan tentang hidup di masa depan. Tamu saya hari ini adalah Aaron Shapiro, CEO Huge, agensi digital yang berbasis di Brooklyn. Kita akan berbicara tentang masa depan web, kecerdasan buatan, bagaimana kita berhubungan satu sama lain dan dengan merek online. Aaron, terima kasih banyak sudah datang.

Aaron Shapiro: Terima kasih sudah menerima saya.

Mari kita bicara tentang Huge. Ketika orang berpikir tentang agensi digital, mereka pikir Anda sedang membangun situs web dan membeli iklan banner untuk klien, tetapi Huge melakukan lebih banyak hal.

Lebih dari itu, ya. Apa yang benar-benar kita lakukan adalah membantu klien berpikir tentang bagaimana mereka seharusnya melihat ekonomi digital, yang… bisa berupa segalanya dari pengalaman ritel di dalam toko, memikirkan seperti apa sebuah toko ketika itu digital, bisa berupa produk dan layanan baru, tentu saja, kampanye pemasaran dan aplikasi situs web. Ini adalah seluruh dunia dari apa jejak digital untuk sebuah perusahaan ketika mereka berkomunikasi dengan dunia.

Dulu Anda hanya membutuhkan situs web, dan karena itu Anda adalah bagian dari ekonomi digital.

Tepat sekali. Kembali pada hari ketika kami memulai Huge, itu semua desain situs web. Sekarang web adalah bagian yang sangat kecil dari semuanya digital.

Dan Anda fokus pada pengalaman pengguna secara keseluruhan, bukan hanya pesan merek.

Tepat sekali. Kami memikirkan pengalaman keseluruhan tentang bagaimana orang berinteraksi dengan perusahaan online, yang merupakan segalanya. Ini dari perangkat seluler, bisa berupa antarmuka sentuh, situs web pasti. Juga, jika Anda berada di toko, seperti apa pengalaman itu secara digital. Setiap titik kontak yang dimiliki seseorang dengan perusahaan adalah apa yang kami bantu desain dan optimalkan.

Apa saja proyek yang paling Anda banggakan?

Oh, banyak sekali. Apa yang telah kami benar-benar beruntung sejak awal Huge adalah menjadi bagian dari begitu banyak hal transformasional tentang bagaimana Internet telah berkembang. Dari hari-hari awal pekerjaan kami, kami, percaya atau tidak, salah satu maskapai penerbangan pertama yang memasang buku mini di beranda sehingga Anda dapat memesan maskapai melalui JetBlue. Kemudian, kami melakukan inisiatif media sosial besar pertama dengan Pepsi Refresh. HBO GO, yang mendefinisikan cara orang menggunakan streaming video melalui Internet.

Baru-baru ini, kami melakukan banyak hal seputar produk dan layanan baru. Kami meluncurkan Venmo yang kompetitif sekarang untuk banyak bank besar. Saya merasa sangat beruntung, secara pribadi, untuk terlibat dalam begitu banyak dari seberapa banyak Internet telah berevolusi dan jenis pekerjaan yang kita lakukan yang membantu menetapkan standar untuk apa keunggulan dalam digital di Internet.

Bicaralah dengan saya sedikit tentang nilai unik yang dibawa Huge, karena dulu desain, kami akan membangun situs Anda, kami akan mendesainnya untuk Anda, kami akan memastikan itu berfungsi, dan itu pasti skillet. Apa yang orang-orang datang kepada Anda untuk itu mereka tidak dapat melakukan di rumah?

Banyak saus rahasia bagi kami adalah tentang benar-benar memahami pengguna dan apa yang coba dilakukan pengguna ketika mereka mencoba berinteraksi dengan merek Anda. Pengguna tidak berinteraksi dengan merek untuk bersenang-senang. Mereka ada di sana untuk menyelesaikan masalah. Alasan mereka berinteraksi dengan ekosistem digital adalah untuk memecahkan masalah-masalah itu, dan apa yang dilakukan Huge dengan sangat baik adalah memahami pengguna, memahami bagaimana digital dapat memecahkan masalah-masalah tersebut, kemudian bermitra dengan klien untuk menciptakan keseluruhan ekosistem untuk membantu memenuhi kebutuhan pengguna. Perusahaan terbaik yang memenuhi kebutuhan tersebut telah menjadi sangat sukses.

Kita semua telah melihat kisah sukses dari perusahaan seperti Apple dan Facebook yang sangat sukses karena mereka memenuhi kebutuhan pengguna, dan itu menetapkan bar yang sangat tinggi. Tantangan bagi setiap perusahaan adalah, 'Bagaimana ekosistem digital mereka dapat sebagus merek suar semacam itu?' Itulah yang sangat besar yang dicapai kliennya.

Salah satu masalah dari desain web, salah satu tantangannya adalah Anda hanya memiliki begitu banyak pilihan di luar sana. Mereka sangat terganggu. Lingkungan yang sangat bising. Anda telah berbicara tentang menggunakan desain untuk menyelesaikan beberapa masalah dengan menggunakan desain antisipasi, bisakah Anda menjelaskan sedikit pemikiran itu?

Jadi apa yang telah kita lihat adalah bahwa untuk sebagian besar evolusi Internet, ini tentang lebih banyak pilihan. Anda bisa pergi ke Amazon. Anda bisa mendapatkan apa saja di dunia untuk dibeli, tetapi sekarang setelah semuanya tersedia, tantangan yang dimiliki konsumen adalah, 'Bagaimana saya memilih barang yang tepat untuk saya?' Ide desain antisipatif adalah ide ini bahwa kita dapat menggunakan pembelajaran mesin dan data untuk membantu menyesuaikan pengalaman untuk memberi orang apa yang mereka inginkan. Secara efektif, teknologi membuat keputusan untuk orang.

Untuk mengambil contoh kecil, ketika saya selesai melakukan percakapan ini, saya harus mendapatkan Uber untuk kembali ke kantor saya. Mengapa saya harus memberi tahu Uber untuk menjemput saya? Mengapa Uber tidak dapat berbicara ke kalender saya dengan cara itu, begitu saya selesai, maka mobil menunggu saya sehingga kami bisa pulang. Hal kecil semacam itu adalah bagaimana Uber dapat mengantisipasi kebutuhan saya, dan semakin banyak cara teknologi berkembang, semakin banyak jenis perangkat lunak dan layanan yang mengantisipasi setiap perilaku kita melalui data, dan karenanya menjadikan hidup kita hanya sebuah sedikit lebih sederhana dan lebih menyenangkan.

Anda telah menjelaskan hal ini sebagai tiga zaman berbeda… Ini bukan hanya Internet, tetapi dunia digital tempat kita hidup. Dapatkah Anda menjelaskan bagaimana Anda melihat ketiga zaman itu hancur, dan kemudian saat kita bergerak ke zaman sekarang, layanan yang memungkinkan kecerdasan buatan? Kami akan berbicara lebih banyak tentang itu, tetapi di mana Anda melihat titik-titik puncaknya?

Saya berpendapat bahwa kita sekarang memasuki revolusi ketiga digital. Yang pertama adalah, sungguh, munculnya web, yang saya pikir Anda dapat meringkas karena Anda dapat membaca hal-hal, karena hanya itu Internet saat itu, sedang membaca banyak hal, dan kemudian Anda dapat membeli sesuatu. Pada dasarnya, sebuah situs baru digabungkan… Seperti PCMag.com yang dikombinasikan dengan Amazon. Itu adalah web pertama selama 10 tahun pertama. Kemudian iPhone dan Facebook datang, dan kemudian kami memasuki web seluler dan sosial di mana semua yang kami lakukan sekarang sangat berorientasi pada telepon dan media sosial. Kita masih bisa melakukan semua hal lama, tetapi hal baru itulah yang mendominasi penggunaan.

Sekarang kita berada di generasi ketiga ini, yang saya sebut Internet pintar atau Internet otomatis. Kita harus memikirkan kata kunci yang tepat, bukan? Idenya di sini adalah bahwa sistem teknologi telah menjadi sangat cerdas karena data yang mereka miliki tentang kita masing-masing dan data tentang dunia sehingga kita dapat memiliki layanan yang mengantisipasi kebutuhan kita dan mulai melakukan hal-hal secara otomatis. Saya pikir perubahan besar berikutnya akan menjadi sangat besar dalam 10 tahun ke depan. Ini akan menjadi perubahan sebesar mobile dan sosial di mana AI mulai menyusup ke semua bagian kehidupan kita untuk secara dramatis mengubah setiap bagian dari lanskap digital dan bagaimana kita sebagai orang berinteraksi dengan teknologi.

Berbicara tentang AI, saya pikir akan berguna untuk mencoba dan mendefinisikan apa yang kita maksudkan ketika kita membicarakannya. Jika Anda melihat pengumuman Facebook, mereka meluncurkan beberapa bot dan orang-orang mendapat ide bahwa kecerdasan buatan akan membantu kami memesan pizza dan bunga, apakah Anda memiliki contoh AI yang benar-benar digunakan untuk hal-hal yang lebih signifikan?

AI pasti akan membantu kami memesan pizza dan bunga, tapi itu pasti akan melakukan lebih banyak dari itu, dan ada dua cara untuk memikirkannya. Saya akan mengatakan tiga cara, sebenarnya. Satu cara untuk memikirkannya adalah bahwa akan ada cara yang sepenuhnya baru untuk berinteraksi dengan teknologi. Bagi Anda yang telah menggunakan… Saya yakin Anda menggunakan Alexa, itu adalah contoh kecil bagaimana komputasi akan semakin banyak berbicara dan berkomunikasi dengan orang-orang seperti cara kita berkomunikasi dengan orang. Jauh berbeda dari model interaksi saat ini, yang banyak tentang mengklik dan menggesek dan hal-hal seperti itu. Itu satu perubahan besar. Ini hampir memindahkan Internet ke mana-mana di dunia, bukan hanya sesuatu yang ada di layar.

Pergeseran besar kedua adalah kembali ke ide desain antisipatif ini, adalah bahwa apa yang dijanjikan AI adalah personalisasi dan kustomisasi yang jauh lebih banyak daripada sebelumnya. Bayangkan pengalaman berbelanja, misalnya, itu bukan hanya tentang Amazon, yang memiliki segalanya yang Anda inginkan, tetapi orang yang mengenal Anda dengan sangat baik sehingga tahu persis kemeja mana yang harus dibeli untuk Anda atau jenis pakaian apa dan semua hal lainnya di mana mengenal Anda dengan baik dan dapat membuat rekomendasi yang sangat, sangat cerdas untuk Anda. Personalisasi seperti yang pernah Anda lihat sebelumnya, di mana semua yang Anda lakukan di Internet akan disesuaikan untuk Anda.

Yang terakhir adalah otomatisasi. Ada begitu banyak tugas yang kita lakukan tentang kehidupan pribadi dan bisnis kita sehingga pembelajaran mesin dapat mulai mengotomatiskan di mana ia akan secara dramatis mengubah cara kita bekerja dan bagaimana kita menjalani kehidupan kita sehari-hari karena hal-hal terjadi secara otomatis sehingga sekarang merupakan tugas manual yang sangat biasa..

Apakah itu mengkhawatirkan Anda sama sekali? Apakah Anda berpikir bahwa konsumen perlu memilih ke dunia baru ini atau apakah itu akan terjadi pada mereka apakah mereka suka atau tidak?

Ini akan terjadi apakah mereka suka atau tidak, tetapi hal baru yang baik adalah ini akan menjadi pengalaman yang menyenangkan sehingga orang ingin hal itu terjadi. Pikirkan tentang privasi. Tidak ada yang meminta izin kepada Facebook atau Google untuk mengumpulkan semua informasi ini, tetapi alasan kami dengan senang hati memberi mereka informasi pribadi kami adalah karena utilitas dan nilai luar biasa yang kami dapatkan dari Google melalui pencarian dan dari Facebook melalui umpan berita mereka. Sistem pembelajaran mesin pintar ini akan menjadi hal yang sama. Dengan menggunakan sistem ini, itu akan mendapatkan nilai lebih pintar dan lebih cerdas, dan Anda akan dengan senang hati memberi mereka lebih banyak informasi karena itu membuat hidup Anda lebih baik.

Anda telah bereksperimen dengan AI sendiri di dalam perusahaan Anda sendiri. Bicaralah dengan kami tentang agen yang Anda buat dan apa fungsinya.

Kami membangun sebuah inisiatif di dalam Huge bernama Dakota. Gagasan di balik Dakota adalah, 'Bisakah kita menciptakan agen cerdas yang mengotomatiskan sebanyak mungkin sehingga pekerjaan semua karyawan kita menjadi lebih mudah?' dan akhirnya untuk klien, mereka akan dapat menggunakan Dakota juga. Sebagai contoh, pikirkan tentang… Saya yakin Anda semua pernah bekerja di lingkungan kerja di mana pelaporan pengeluaran sangat membosankan.

Saya bekerja di lingkungan itu sekarang.

Baik. Cara kami menciptakan Dakota adalah kami benar-benar berkata, "Apa saja hal-hal menjengkelkan yang dimiliki karyawan di tempat kerja yang bisa kita pecahkan melalui pembelajaran mesin untuk membuatnya lebih sederhana?" Begitulah cara kami membangun Dakota, adalah untuk secara sistematis mengatasi setiap masalah itu.

Hal-hal konyol seperti apakah popcorn mereka siap di dapur? Nah, Dakota akan mengirimi Anda pemberitahuan tentang popcorn, jadi lari cepat dan dapatkan popcorn Anda sebelum habis dimakan. Ini adalah proyek yang sedang berlangsung, dan setiap beberapa minggu kami menambahkan fungsionalitas baru sehingga agen cerdas dapat melakukan lebih banyak dan lebih banyak lagi. Tujuan kami, pada akhirnya, adalah bahwa setiap cara yang mungkin dilakukan seorang karyawan atau klien untuk berinteraksi melalui Huge dapat Anda lakukan melalui Dakota.

Di mana Dakota tinggal? Apakah ini hak milik, di dalam server Anda sendiri? Apakah itu dibangun menjadi Slack? Bagaimana Anda melihat hal-hal ini bergetar? Apakah akan ada hal-hal yang baru saja dibangun ke dalam Slack atau platform perpesanan Anda atau apakah Anda akan meluncurkan sendiri?

Pendekatan kami, dan saya pikir ke mana AI akan pergi, adalah yang seharusnya ada di mana-mana. Cara kami membangun Dakota adalah bahwa ada infrastruktur intelijen inti, dan mendapatkan semua data ini dan mencari tahu apa yang orang inginkan, tetapi Anda harus bisa mendapatkannya di mana saja. Saya harus dapat berbicara dengan Alexa. Saya harus bisa mendapatkan bot Slack atau melalui Facebook Messenger. Saya harus bisa melakukan iMessage normal dan berkomunikasi seperti itu.

Ada banyak platform di luar sana. Banyak perusahaan berusaha membangun agen-agen ini. Apakah Anda melihat ada satu perusahaan yang siap mendominasi, apakah itu Siri atau Apple, Microsoft, Amazon, Google? Mereka semua melakukan hal yang sama dan berusaha menjadi asisten pribadi itu. Apakah Anda melihat orang yang memiliki tepi dalam?

Mungkin agak terlalu dini untuk mengatakan siapa yang akan menang. Saya pikir akan ada banyak pemenang, tetapi jelas beberapa jenis agen cerdas memiliki petunjuk. Saya pikir itu akan sulit, mengingat daya tarik Alexa, bagi siapa pun untuk mengejar mereka di ruang otomatisasi rumah. Tentu saja, Google dan Apple sedang mencoba. Demikian juga, jika Anda ingin yang cerdas di iPhone Anda, itu akan sulit untuk mengalahkan Siri karena betapa mengakarnya mereka.

Saya tidak berpikir bahwa masa depan akan menjadi satu platform agen cerdas untuk mengatur semuanya. Saya pikir sebagian besar dari mereka akan berhasil. Saya juga berpikir, bahwa bagi perusahaan, tidak apa-apa, karena Anda dapat dengan mudah mendukung banyak platform ini selama Anda telah menyelesaikan banyak masalah intelijen utama dan membangunnya dengan benar.

Membangun basis pengetahuan adalah hal yang paling penting, dan kemudian banyak platform akan dapat mengaksesnya.

Tepat sekali. Hal hebat tentang AI saat ini adalah bahwa banyak jenis alat dasar seperti pengenalan suara dan hal-hal seperti itu sekarang adalah perpustakaan terbuka yang tersedia untuk siapa saja melalui platform Cloud atau melalui perangkat lunak sumber terbuka. Saya membaca artikel hebat ini bagaimana Zuckerberg dan acara tahunannya meluncurkan Jarvis. Dia mengatakan butuh 16 jam pengkodean. Itu tampak gila, tetapi sebenarnya, ketika Anda memahami teknologi yang berperan dan apa yang tersedia, itu agak benar. Anda tidak harus menemukan kembali pengenalan wajah. Itu ada. Ada API yang bagus untuk itu. Ada API yang bagus untuk pengenalan suara dan sebagainya, jadi apa yang harus Anda lakukan adalah membangun repositori pengetahuan dan menghubungkan semua sistem ini bersama-sama untuk menciptakan solusi AI yang baik untuk pribadi atau perusahaan Anda.

Ini menarik. Itu hal yang berubah. Semua bagian, semua bahan untuk resep ada di luar sana. Ketika saya sedang meneliti ceritanya, saya kagum pada berapa banyak turnkey build-your-bot di antarmuka WYSIWYG di luar sana dan tersedia saat ini.

Luar biasa.

Dan Costa: Saya pikir Gedung Putih baru saja mengeluarkan laporan hari ini yang mengatakan bahwa AI akan menyebabkan kehilangan pekerjaan besar-besaran, tetapi kami bisa melatih kembali tenaga kerja kami dan kami bisa lebih siap untuk itu daripada yang seharusnya. Seberapa peduli Anda? Kami telah membahas banyak hal di acara ini dan di PC Mag bahwa ada banyak tugas otomatis yang hanya membuat orang keluar dari pekerjaan, dan pekerjaan itu tidak akan kembali. Pekerjaan transportasi, pekerjaan servis. Seberapa banyak hal itu membuat Anda khawatir?

Saya pikir ini perhatian utama bagi masyarakat luas karena pekerjaan itu tidak kembali dan tidak ada yang bisa Anda lakukan. Namun, saya sangat optimis tentang masa depan pekerjaan secara umum karena potensi yang diciptakan oleh sistem AI ini. Jika Anda memikirkannya, pada intinya, apa yang dilakukan sistem AI adalah mereka membuat orang lebih produktif karena sekarang ini membebaskan saya sebagai orang yang jauh dari tugas duniawi untuk melakukan tugas yang bernilai lebih tinggi. Ini adalah perubahan besar dalam perekonomian kita, dan banyak orang harus dilatih kembali, dan itu akan menjadi nyali yang cukup besar bagi banyak orang, tetapi ketika Anda melewati ujung lainnya, kita akan untuk memiliki masyarakat yang jauh lebih produktif dan memiliki standar hidup yang lebih tinggi sebagai hasilnya.

Hal lain yang orang khawatirkan, terutama dengan antarmuka yang didorong suara ini, antarmuka pengguna suara, hanya memiliki pengawasan dan pemantauan terus-menerus sehingga selalu mendengarkan Anda, dan itu mengganggu banyak orang. Amazon harus mendesain ulang perangkat mereka sehingga sebenarnya memiliki tombol yang membuat Anda tahu bahwa itu tidak mendengarkan, tombol merah kecil, lampu merah menyala untuk membuatnya sangat jelas bahwa itu tidak memantau Anda. Menurut Anda seberapa besar masalah yang ada dalam kehidupan nyata, dan kemudian menurut Anda apakah orang-orang benar-benar harus peduli tentang hal itu?

Nah, itu kembali ke trade-off yang kita bicarakan sebelumnya. Jika sistem Big Brother mendengarkan suara Anda sepanjang waktu dan Anda tidak mendapatkan nilai sebagai imbalan, maka itu adalah masalah nyata, tetapi saya secara pribadi memiliki Amazon di seluruh rumah saya, dan saya menyukainya untuk penggunaan yang paling mendasar. dirancang untuk, yang sangat luar biasa hanya mengatakan, "Alexa, mainkan lagu ini, " dan musik mulai diputar di rumah Anda. Kami telah mendengarkan musik 10 kali lebih banyak dari sebelumnya. Jika Anda mendapatkan nilai yang tepat, orang-orang bersedia untuk melakukan trade-off tersebut, tetapi tentunya harus ada kerangka hukum yang sesuai dan kepercayaan bagi perusahaan-perusahaan ini bahwa mereka tidak menyalahgunakan hak pengawasan mereka. Nilai AI yang baik sangat besar sehingga saya pikir orang akan dengan senang hati melakukan pertukaran itu.

Kami punya pertanyaan lain dari penonton.

Aaron Shapiro: Saya pikir mereka benar-benar menarik, dan untuk jenis kasus penggunaan dan aplikasi tertentu, saya pikir mereka sebenarnya cukup bagus. Kami telah membahas banyak hal secara internal di Huge karena banyak pekerjaan kami masih berupa desain web, dan kami selalu berpikir, "Wow. Apakah hal-hal desain yang cerdas ini akan hilang?" Saya akan mengatakan bahwa untuk beberapa jenis solusi ujung bawah, tentu saja. Mereka adalah produk yang sangat bagus, dan saya pribadi merekomendasikan hal-hal seperti Squarespace kepada kolega yang ingin situs web dasar dilakukan.

Apa yang dilakukannya adalah, seperti kebanyakan solusi AI, memaksa perusahaan seperti kami untuk melakukan nilai lebih tinggi, solusi yang lebih canggih yang tidak dapat dicapai oleh otomasi, dan pada saat yang sama, kami menggunakan otomasi itu untuk membantu membuat pekerjaan kami lebih efisien untuk klien. Kami telah melakukan banyak solusi tipe AI untuk memproduksi iklan bergambar secara massal sehingga kami tidak memiliki desainer yang memotong grafik sepanjang hari, tetapi Anda dapat memprogram mesin untuk melakukannya bagi kami jauh lebih efisien. Itu akhirnya membuat karyawan kami lebih bahagia dan menghemat uang untuk klien. Itu hanya bagian dari bagaimana tenaga kerja akan berkembang seiring waktu dengan AI.

Dan Costa: Ya, itu luar biasa, di setiap industri Anda harus mencari tahu nilai seperti apa yang dapat Anda tambahkan, karena jika itu bisa otomatis, itu akan otomatis, dan itu untuk penulisan, itu untuk pekerjaan desain. Sungguh menakjubkan betapa banyak hal yang dapat diotomatisasi, dan AI hanya akan mendorong batas-batas itu lebih jauh.

Masalahnya, otomatisasi adalah hal yang baik. Otomasi adalah apa yang memungkinkan dunia modern di sekitar kita. Itu alasan yang sama mengapa 100 tahun yang lalu mobil-mobil menyeramkan karena, "Ya Tuhan. Apa yang akan terjadi pada orang yang meletakkan sepatu di atas kuda?" dan semua hal semacam itu. Itu adalah hal yang sama, tetapi yang positif dari kemajuan adalah ada perubahan yang menyayat hati, tetapi akibatnya adalah dunia dengan standar hidup yang jauh lebih tinggi untuk manusia, dan itu adalah hal yang menarik.

Anda tampak seperti seorang techno-optimist.

Aaron Shapiro: Saya sedikit optimis-techno.

Apakah ada hal khusus yang Anda takuti, yang Anda khawatirkan di masa depan seperti, "Ini masalah besar yang harus kita atasi?"

Saya sebenarnya berpikir masalah terbesar, dan saya menentang semua yang saya katakan adalah bahwa saya pikir dalam beberapa hal orang menjadi terlalu kecanduan teknologi. Pikirkan tentang Anda berjalan di jalan dan semua orang menatap telepon mereka seperti ini dan bahkan tidak melihat dunia di sekitar saya.

Sulit untuk membesarkan orang seperti itu, anak-anak seperti itu. Tentu saja, mereka memiliki banyak layar di sekolah dan tempat-tempat seperti itu, yang baik-baik saja, tetapi saya pikir ada manfaat tertentu bagi mereka ketika anak-anak tumbuh dewasa di mana mereka belajar hal-hal sentuhan dan memiliki rentang perhatian yang lebih lama dan semua hal semacam itu dan belajar bagaimana cara mengatasi kebosanan dan hal-hal lainnya. Saya pikir itu adalah mikrokosmos untuk, saya pikir,… Salah satu tantangan bagi masyarakat luas adalah bahwa teknologi perlu memiliki keseimbangan yang sehat dengan dunia nyata. Saya akan menebak bahwa 10 tahun dari sekarang akan menjadi lucu melihat foto-foto orang berjalan di jalan dengan ponsel mereka sebagai kotak booming dari tahun 80-an. "Bukankah itu lucu bagaimana semua orang melihat ini dan menabrak orang?"

Saya melihat seorang pria berjalan di Park Avenue tempo hari dengan speaker Bluetooth kecil kecil yang bisa Anda pegang di tangan Anda, dan itu adalah peledakan musik, tetapi tidak memiliki tampilan yang sama. Itu volume yang sama, tetapi sepertinya beratnya kurang dari satu pon.

Oh, ini gila. Lucu sekali. Saya pergi ke taman, saya membawa anak-anak ke taman, dan pada akhir pekan saya tidak pernah membawa telepon. Alasannya adalah karena saya berada di taman suatu hari dan saya melihat sekeliling pada semua orang tua ini mengabaikan anak-anak mereka saat mereka sedang menggunakan telepon mereka. Saya seperti, "Saya tidak akan menjadi salah satu ayah itu. Saya ingin bersama anak-anak saya." Saya tidak berusaha untuk menjadi tinggi dan perkasa di sini. Maksud saya adalah bahwa hal ini sangat baru, kita hanya belajar sebagai masyarakat bagaimana menggunakan teknologi dengan cara yang benar, dan saya pikir akan ada keseimbangan yang lebih sehat daripada di mana kita berada saat ini sehingga kita harus mencari tahu dari waktu ke waktu.

Saya memikirkannya karena kita harus mengembangkan respons kekebalan untuk menjaga kewarasan kita terhadap teknologi baru ini karena kita tidak terbiasa dengannya. Ya, kami telah melihat hal yang sama terjadi. Pada nada yang lebih optimis, Anda berkeliling dunia. Anda adalah perusahaan yang sangat besar dan sukses. Apa alat teknologi yang membuat hidup Anda lebih mudah, yang membantu Anda menyelesaikan pekerjaan?

Secara pribadi, saya seorang penganjur besar cahaya bepergian, cahaya lucu. Saya membawa ponsel saya dan saya memiliki keyboard portabel kecil yang dapat dilipat terbuka yang dapat terhubung ke iPhone saya. Ketika saya bepergian, itu saja yang saya bawa.

Tanpa laptop, tanpa tablet?

Tanpa laptop. Tidak ada tablet Karena, bagi saya, kecepatan, kelincahan, cahaya adalah kuncinya. Aku benci merapikan semua barang ini di bandara, jadi aku berusaha seringan mungkin. Bahkan, saya pergi ke Toronto minggu lalu. Saya menginap. Semua orang mengira saya gila karena saya tidak membawa tas. Mereka seperti, "Nah, bagaimana Anda benar-benar membawa pakaian ganti?" Saya benar-benar memiliki saku di saku mantel saya yang memiliki semua serba serbi yang saya butuhkan, dan saya hanya berjalan ke pesawat tanpa apa-apa.

Apakah ini jaket biasa atau ScottyVest dengan kantong komponen rahasia di mana-mana?

Ini adalah jaket biasa yang memiliki lebih banyak kantong daripada biasanya, jadi saya dapat melakukan hal-hal yang tidak diinginkan di tempat-tempat acak. Itu yang saya lakukan. Saya semua bepergian sangat ringan.

Peralatan perjalanan utama: telepon, keyboard yang dapat dilampirkan dan jaket dengan banyak saku?

Jaket dengan banyak saku. Tepat sekali. Kuncinya adalah dongle untuk menghubungkan ponsel Anda ke HDMI. Itu kuncinya.

Baik. Untuk presentasi?

Untuk presentasi. Anda dapat menjalankannya dari telepon. Juga sangat penting.

Sangat keren.

Maju cepat: aaron shapiro, CEO agensi digital inc besar.