Ulasan & peringkat Google analytics

Google Analytics mungkin adalah platform intelijen bisnis mandiri (BI) paling dikenal di pasar. Ini gratis untuk digunakan dan sangat populer dengan perusahaan yang ingin menggunakan BI dan fitur visualisasi data. Bahkan, sangat populer sehingga aplikasi BI lainnya, termasuk pemenang Pilihan Editor kami Microsoft Power BI dan Tableau Desktop, menawarkan koneksi ke platform. Di zaman di mana perusahaan bertahan dari klik-terusan dan metrik lainnya, Google Analytics telah menjadi semacam nama rumah tangga di ruang BI.

Namun, Anda harus berpikir jauh ke depan sebelum hanya menggunakan Google Analytics di organisasi Anda. Sementara penelitian Econsultancy.com menemukan bahwa lebih dari 70 persen perusahaan sekarang menggunakan sistem Google Analytics untuk melaporkan kinerja online, mereka juga mencatat bahwa "sering, begitu alat itu ada, tampaknya ada momen 'apa selanjutnya'."

Perasaan hilang itu tidak mengejutkan mengingat Google tidak menawarkan tingkat dukungan pelanggan yang hampir sama dengan sebagian besar pemain kecil yang saya ulas. Menyebarkan Google Analytics meninggalkan pelatihan, sebagian besar ada di tangan Anda dibenarkan mengingat itu alat freemium. Tetapi, meskipun ada banyak tutorial yang tersedia di situs web seperti LinkedIn atau YouTube, Anda harus tetap mengingat pelatihan selama penerapan dan mempratinjau ini sebelum mengandalkannya untuk karyawan Anda.

Lanjut untuk masalah dukungannya, Google Analytics juga tidak mencerna sumber data sebanyak yang dilakukan oleh pemenang Pilihan Editor kami IBM Watson Analytics, Microsoft Power BI, dan Tableau Desktop. Namun, kekurangan itu dapat diatasi dengan melangkah ke Google Analytics 360 dan Google BigQuery, yang merupakan alat penyimpanan dan kueri Big Data Google. Namun, keduanya memiliki konsentrasi yang sedikit berbeda dari freemium Google Analytics, yang berfokus pada laser pada analisis seluler dan web.

Beberapa Versi

Google Analytics 360 yang disebutkan di atas adalah versi perusahaan dari Google Analytics, tetapi saya tidak menguji versi itu sebagai bagian dari ulasan ini. Saya tidak mengujinya terutama karena perbedaan utama antara freemium dan premium pada saat penulisan ini adalah jumlah data yang dapat Anda akses. Google Analytics memungkinkan maksimum 50.000 baris data yang diekspor dan 10 juta "hit" per bulan. Hit didefinisikan sebagai tampilan halaman, peristiwa, transaksi e-commerce, dan tindakan sosial di situs web atau aplikasi seluler. Sementara itu, Google Analytics 360 memungkinkan hingga 3.000.000 baris data yang diekspor dan lebih dari 500 juta "klik" per bulan. Penyegaran data juga berbeda: Untuk Google Analytics, data dapat disegarkan setiap 24 jam atau lebih lama sedangkan versi Premium memungkinkan penyegaran lebih sering pada empat jam atau kurang.

Sebagian besar perusahaan akan menemukan versi freemium sudah cukup. Namun, jika Anda ingin skala volume data yang sangat besar, maka label harga perusahaan mungkin sepadan. Tapi ketahuilah itu pilihan yang mahal, dikabarkan mulai dengan harga yang sama dengan pendahulunya, Google Analytics Premium, yaitu sekitar $ 150.000 per tahun menurut sebuah diskusi Quora. Hanya rumor yang kami miliki saat ini karena Google belum menerbitkan harga resmi untuk Analytics 360 (karena masih dalam versi beta). Berdasarkan respons yang saya terima dari tim pers Google ketika saya meminta harga perusahaan, jika Anda menginginkan harga sebenarnya, maka Anda harus menghubungi Google untuk meminta penawaran.

Kembali ke ulasan saya tentang freemium Google Analytics, mari kita uraikan jajaran Big Data Google. Ada Google Analytics, alat yang sangat populer dan gratis. Lalu ada Google Analytics 360 (sebelumnya dikenal sebagai Google Analytics Premium) untuk penggunaan perusahaan, yang kadang-kadang digabungkan ke dalam suite bersama dengan satu atau lebih dari ini: Attribution 360, Pusat Pemirsa 360, Data Studio 360, Optimize 360, dan Tag Manager 360 Lalu, ada sisa dari Google Big Data universe: Google BigQuery, Google Cloud Storage, dan Cloud SQL, yang merupakan bagian dari Google Cloud Platform. Tiga pilihan terakhir adalah pilihan bagus jika Anda menginginkannya menelan dan bekerja dengan set data besar yang serius, tetapi mereka bukan bagian dari tinjauan ini. Sekali lagi, karena fokus dari roundup ini adalah analis bisnis dan bukan tipe ilmuwan data tingkat lanjut, ulasan ini terbatas untuk Google Analytics, versi freemium.

Secara keseluruhan, ini adalah alat pengukuran pengembalian atas investasi (ROI) yang unggul untuk menentukan siapa audiens Anda untuk situs web atau aplikasi seluler, jalur apa yang mereka ambil untuk sampai di situs web Anda, perilaku mereka saat mereka berada di situs web Anda atau menggunakan aplikasi Anda, dan apakah mereka membeli sesuatu atau meninggalkan keranjang belanja. Ini adalah informasi yang sangat berguna untuk e-commerce dan pemasar konten, karena membantu menyempurnakan dan memperbaiki upaya untuk meraup angka dan pendapatan lalu lintas web yang lebih tinggi. Karena fokus seperti laser ini, Google Analytics sering dikategorikan sebagai aplikasi BI dan sebagai perangkat lunak Conversion Rate Optimization (CRO).

Mulai

Proses pendaftaran Google Analytics relatif mudah. Pertama, buka daring dan daftar ke Google Analytics, lalu dapatkan kode pelacakan untuk ditempelkan di situs web atau halaman aplikasi seluler Anda. Segera setelah itu (biasanya beberapa jam), data yang relevan tersedia.

Saat mendaftar untuk layanan ini, Anda akan ditanya tentang berbagi data - yang, dalam hal ini, berarti berbagi data Anda dengan Google, bukan rekan kerja Anda - dan tindakan itu dipilih secara default. Baca dan pertimbangkan dengan cermat sebelum melanjutkan. Perhatikan bahwa memilih keluar tidak serta-merta memilih Anda keluar dari berbagi data apa pun. Google dengan jelas menyatakan: "Jika Anda menonaktifkan opsi ini, data masih dapat mengalir ke produk Google lainnya yang secara eksplisit ditautkan ke Analytics."

Anda juga akan diberikan perjanjian Ketentuan Layanan sebagai bagian dari proses pendaftaran; baca dengan cermat. Hal utama yang harus diperhatikan adalah batas 10 juta hit per bulan, per akun karena setiap kelebihan penggunaan akan menghasilkan penalti yang berarti Anda kehilangan akses ke data masa depan dan laporan saat ini. Google sangat serius tentang batasan data dan dengan jelas menyatakan: "Tidak ada jaminan bahwa kelebihan klik akan diproses." Lebih lanjut, Google memperingatkan: "Jika volume hit properti melebihi batas ini, peringatan dapat ditampilkan di antarmuka pengguna dan Anda mungkin dicegah mengakses laporan."

Proses Penemuan

Setelah mendaftar, sistem akan memberi Anda kode ID Pelacakan untuk ditambahkan ke halaman web atau halaman seluler yang ingin Anda analisis. Jika Anda menggunakan penyedia hosting web pihak ketiga seperti GoDaddy, Wix, atau WordPress, maka Anda harus meminta instruksi tentang cara menyiapkan Google Analytics di situs web Anda di sana.

Google Analytics juga akan memberi Anda pengaturan sesi tambahan serta kode pelacakan Universal Analytics yang dapat Anda pilih untuk diterapkan sebagai Konten Dinamis atau PHP, tetapi keduanya opsional. Anda juga akan ditawari alat Google Tag Manager gratis. Gunakan jika Anda menggunakan beberapa alat analisis atau kinerja iklan yang membutuhkan tag situs karena Pengelola Tag akan memungkinkan Anda memperbarui tag dan cuplikan kode dengan cepat di berbagai situs web atau aplikasi seluler. Tapi waspada: Tag adalah hambatan pada kecepatan kampanye pemasaran. Agar aman, instal alat Pencatatan Tag Assistant Google untuk secara instan memeriksa apakah Google Analytics bekerja dengan benar di situs web Anda.

Anda juga dapat menautkan ke konsol Pencarian untuk menganalisis lalu lintas pencarian ke situs web atau aplikasi seluler Anda dan menyaring aktivitas dalam organisasi Anda sehingga informasi tidak membelokkan analisis Anda. Catatan penting, bagaimanapun, adalah bahwa tinjauan ini adalah dari antarmuka pengguna (UI) pada tulisan ini. Google mengatakan bahwa Google Analytics akan segera menerbitkan pembaruan UI sehingga hal-hal akan berubah, mungkin menjadi lebih baik. Google tetap bungkam tentang detail apa pun sehingga kami harus menunggu pembaruan untuk melihatnya.

Seperti adanya, kustomisasi dasbor, laporan, pintasan, dan peringatan adalah masalah klik sederhana pada UI seperti halnya laporan spesifik mulai dari bacaan real-time hingga audiens, akuisisi, perilaku dan angka konversi, dan tren. Drill-down ditemukan dalam menu pull-down. Ini semua dapat digunakan dengan klik sederhana untuk menemukan wawasan setelah Anda mengatur semuanya dan data mulai masuk.

Visualisasi data

Ada banyak opsi visualisasi. Yang pertama dalam daftar adalah versi gratis Google Data Studio (saat ini dalam versi beta), yang dibatasi untuk membuat lima laporan per akun. Jika Anda ingin membuat lebih banyak laporan dari itu, maka Anda harus membayar untuk Data Studio 360. Kedua versi mendukung koneksi ke banyak data sumber, dan menawarkan laporan tanpa batas, pengeditan, dan berbagi (kolaborasi). Namun, apa yang Google maksud saat ini oleh "sumber data" aku s konektor untuk Google AdWords, Google Analytics, Google Sheets, dan beberapa layanan Google lainnya. Data Studio menambahkan konektor untuk BigQuery dan berjanji untuk "segera memiliki konektor ke database SQL yang akan memungkinkan Anda mengakses pesta pertama data. "Tapi, sejauh sumber data berjalan saat ini, pikirkan sumber Google, situs web, dan aplikasi seluler.

Opsi lain adalah menggunakan Google Analytics di Microsoft Power BI atau aplikasi BI ramah Google Analytics lainnya untuk menambahkan lebih banyak sumber data dan membangun visualisasi yang lebih canggih. Seperti yang saya sebutkan dalam ulasan Microsoft Power BI, Microsoft sulit dikalahkan dalam visualisasi, plus mudah digunakan dan oh begitu open-friendly akhir-akhir ini.

Singkatnya, Google Analytics adalah tentang menganalisis situs web dan aplikasi seluler yang dapat ditandai dan dimuat dengan kode pelacakan yang ditetapkan. Jika itu yang ingin Anda lakukan, maka Google Analytics adalah alat yang unggul. Tetapi, setidaknya untuk saat ini, jika Anda ingin melakukan lebih banyak, maka Anda perlu meningkatkan alat Google yang lebih maju atau pindah ke merek aplikasi BI yang berbeda secara bersamaan.