Video: Car Tech - Hyundai's Augmented Reality app overhauls the owners manual (Desember 2024)
Ketika teknologi menjadi lebih menonjol dalam mobil, konsumen merasa semakin sulit untuk memahami semua fitur baru. Sebuah survei JD Power and Associates dari awal tahun ini mengungkapkan bahwa setidaknya 20 persen responden "tidak pernah menggunakan" lebih dari setengah fitur yang disebutkan dalam survei.
Laporan tersebut juga mencatat bahwa 30 hari pertama kepemilikan sangat penting, apakah pengemudi akan memanfaatkan fitur atau tidak. Secara khusus, "pengalaman pertama pembeli mobil dengan teknologi adalah berhasil atau tidak, " menurut Kristin Kolodge, direktur eksekutif riset interaksi pengemudi di JD Power. Dealer mobil sebagian harus disalahkan karena pemilik kendaraan baru mungkin tidak akan menggunakan fitur kecuali dealer menunjukkannya kepada mereka.
Di Luar Manual Pemilik Kertas
Sebagai seseorang yang menguji lebih dari 50 kendaraan setahun dan sangat akrab dengan teknologi mobil, beberapa fitur bahkan membingungkan saya. Dan saya sering menggali manual pemilik untuk mencari tahu cara kerja sesuatu.
Kendaraan BMW dan Volvo termasuk manual pemilik kertas, tetapi juga versi elektronik, dashboard yang memungkinkan Anda mencari berdasarkan abjad atau berdasarkan bagian. Mereka bahkan menggunakan animasi untuk menunjukkan cara kerjanya.
Sekarang Hyundai telah mengambil konsep selangkah lebih maju dengan aplikasi Virtual Guide-nya, yang memungkinkan pemilik untuk menggunakan smartphone atau tablet untuk mendapatkan informasi interaktif tentang fitur-fitur kendaraan melalui overlay augmented reality. Pengguna cukup mengarahkan kamera perangkat portabel mereka ke bagian mobil yang ingin mereka pelajari lebih lanjut, dan aplikasi menyoroti dan memberikan informasi tentang fitur-fitur tertentu.
Aplikasi ini menyediakan overlay untuk enam area berbeda, termasuk kompartemen engine dan dashboard, 50 panduan informasi individu, dan 82 video tutorial terpisah.
Saya mendapat demo Panduan Virtual Hyundai di LA Auto Show minggu ini. Miles Johnson, manajer Connected Care Publicity untuk Hyundai, menunjukkan kepada saya bagaimana aplikasi dapat mengajari pengguna cara memeriksa minyak rem mobil, misalnya, menggunakan teks, grafik, dan tutorial video animasi.
Dalam hal ini, saya mengetuk ikon untuk reservoir minyak rem untuk mendapatkan informasi yang menjelaskan apa itu dan video yang menunjukkan cara mengisinya. Ketika video tutorial rem-cairan diputar, Johnson menunjukkan bagaimana ponsel dapat diarahkan dari ruang engine untuk melihatnya di latar belakang yang lebih baik, seperti di dinding putih. Saya menemukan bahwa aplikasi bekerja dengan cepat dan lancar, grafiknya tajam, dan intuitif untuk dioperasikan.
Hyundai mengandalkan hasil survei konsumen untuk menentukan fitur yang paling sulit digunakan untuk dimasukkan ke dalam Panduan Virtual. Johnson menyebutkan bahwa salah satu fitur pemilik mobil yang sering mengalami kesulitan adalah memasangkan ponsel melalui Bluetooth. Panduan Virtual dapat memandu mereka melalui proses langkah demi langkah.
Panduan Virtual Hyundai akan tersedia gratis untuk diunduh di Apple App Store dan Google Play pada akhir tahun ini, dan akan mengenali hampir 50 fitur utama pada mobil. Hyundai Virtual Guide akan bekerja lebih dulu dengan Sonata 2015 dan 2016 dan akhirnya akan tersedia untuk model Hyundai lainnya.
Dalam survei terbarunya, JD Power juga menunjukkan bagaimana pemilik mobil lebih suka menggunakan fitur-fitur seperti navigasi dan pencarian lokal di ponsel mereka daripada yang tertanam di dalam mobil. Dan hal yang sama dapat dikatakan untuk mengakses informasi tentang mobil melalui aplikasi seperti Hyundai Virtual Guide.
"Dalam banyak kasus, pemilik lebih suka menggunakan smartphone atau tablet mereka, " kata Kolodge JD Power, "karena memenuhi kebutuhan mereka. Mereka akrab dengan perangkat." Dan sekarang ini dapat membantu mereka menjadi lebih akrab dengan mobil mereka.
