Ulasan & peringkat Hubstaff

Hubstaff (yang dimulai dari $ 5 per bulan per pengguna) sangat mirip dengan TSheets pemenang Penghargaan Editor di mana kedua alat fokus hampir secara eksklusif pada fitur pelacakan waktu. Hubstaff sedikit membagi fokus ini dengan menambahkan beberapa kemampuan pemantauan karyawan, seperti pemantauan keystroke, tetapi sebagian besar, fokus pada pelacakan waktu. Meski begitu, bagaimanapun, itu tidak cukup mengejar TSheets di departemen ini karena yang terakhir melakukan sedikit lebih baik ketika datang ke fitur yang lebih maju.

Sementara solusi bermain murni seperti Hubstaff dan TSheets menarik bagi banyak pelanggan, yang lain sering menginginkan rangkaian fitur yang lebih luas yang mungkin meluas ke manajemen proyek (PM), manajemen pengeluaran, atau pembuatan faktur, misalnya. Alat-alat yang termasuk dalam kategori ini termasuk Mavenlink dan pemenang pelacakan Editor Pilihan Zoho Projects kami yang lain.

Harga dan Paket

Hubstaff dibangun untuk memberi Anda pengawasan tingkat Kakak ketika karyawan bekerja, apa yang mereka lakukan saat mereka bekerja, dan apa yang Anda butuhkan untuk membayar mereka saat pekerjaan selesai. Paket Basic $ 5 per bulan memberi Anda akses ke alat pelacakan waktu yang sederhana, manajer jadwal pembayaran karyawan, dukungan 24/7, dan pengaturan pengguna yang dapat dikelola berdasarkan karyawan-oleh-karyawan. Selain itu, rencana ini memungkinkan Anda melacak apakah karyawan Anda bekerja atau tidak dengan membiarkan Anda merekam tangkapan layar saat mereka bekerja serta memantau aktivitas keyboard dan mouse selama shift. Dari alat yang kami uji dalam pelacakan pelacakan waktu, Hubstaff dan Time Doctor adalah satu-satunya alat yang menawarkan tingkat wawasan ini tentang bagaimana pekerja mengalami kemajuan. Meskipun monitor keyboard dan layar adalah fitur yang berguna (walaupun jangkauannya lebih luas) untuk monitor shift, implementasi Hubstaff menyisakan banyak yang diinginkan (lebih lanjut tentang ini nanti).

Paket Premium $ 10 per pengguna per bulan mencakup semua yang akan Anda temukan di paket Dasar, tetapi Anda juga akan mendapatkan akses ke antarmuka pemrograman aplikasi (API) Hubstaff untuk mengintegrasikan alat dengan perangkat lunak pihak ketiga lainnya. Paket Premium juga dilengkapi dengan alat penjadwalan ringan yang memberi administrator kekuatan untuk menetapkan shift dan mendelegasikan tugas dari dalam konsol. Pelanggan premium juga dapat menggunakan alat ini untuk membuat faktur dan melakukan pembayaran PayPal secara otomatis. Pelanggan yang membayar setiap tahun akan menerima dua bulan gratis (untuk kedua tingkatan harga).

Dibandingkan dengan TSheets, pesaing terdekatnya di Roundup kami, Hubstaff cukup murah, terutama mengingat fitur pemantauan tambahan yang tidak tersedia dalam alat kompetitif. TSheets menawarkan akun gratis dasar, serta akun $ 5 per pengguna per bulan yang mengenakan biaya dasar $ 20 per bulan untuk tim dengan kurang dari 100 pengguna, dan biaya dasar $ 100 per bulan untuk tim dengan lebih dari 100 pengguna. Biaya dasar, yang tidak ditagih oleh Hubstaff, membuat TSheets sedikit lebih mahal daripada Hubstaff, bahkan pada tingkat Premium Hubstaff. Hubstaff berencana untuk memindahkan rencana penetapan harga yang mengelompokkan jumlah pengguna bersama dalam jumlah yang ditetapkan seperti 5, 10, dan 15 dan sebagai gantinya akan lebih tepat dengan harga sesuai dengan jumlah pengguna. Misalnya, perusahaan dengan 17 pengguna akan bermain untuk 17 pengguna daripada mengumpulkan angka dengan harga untuk 20 pengguna, yaitu $ 99 per pengguna per bulan.

Jika Anda lebih tertarik dengan solusi manajemen proyek yang besar itu, maka Anda perlu mengumpulkan lebih banyak uang. Mavenlink mengenakan biaya $ 39 per pengguna per bulan untuk paket termurah yang mencakup pelacakan waktu. Zoho menawarkan rencana pelacakan waktu termurah di $ 20 per bulan untuk 10 pengguna dan 10 proyek (yang merupakan kesepakatan yang layak jika Anda membutuhkan semua fitur PM tambahan). Paket pelacakan waktu termurah dari Wrike biaya $ 24, 80 per pengguna per bulan.

Fitur dan Antarmuka Pengguna

Antarmuka pengguna Hubstaff (UI) dirancang dengan bilah navigasi abu-abu dan biru rel kereta api yang menarik yang meninggalkan banyak ruang di sisi kanan layar Anda untuk entri data dan analisis. Saat pertama kali masuk ke sistem, Anda akan dibawa ke dasbor utama, yang memberi Anda gambaran tentang berapa jam karyawan Anda bekerja hari itu dan berapa jam mereka telah bekerja selama tujuh hari terakhir. Anda juga akan melihat daftar masing-masing anggota, tugas terbaru mereka, dan seberapa aktif mereka selama seminggu terakhir. Ini adalah visualisasi data manajemen proyek yang solid yang memungkinkan Anda segera membedakan antara workhorses dan do-noting, dan segera memanggil proyek perhatian yang mendapatkan lebih dari cukup perhatian dan proyek yang diabaikan.

Kami mengundang pengguna untuk bergabung dengan akun kami sebagai anggota untuk beberapa alamat email aktif kami. Ketika ditambahkan dengan benar, karyawan muncul sebagai "Anggota" yang tercantum dalam tampilan admin. Tetapi ketika kami menambahkan satu pengguna untuk salah satu alamat email aktif kami, pengguna masih muncul di bawah Undangan tetapi tidak muncul di bawah Anggota. Kami menerima pemberitahuan email "Undangan Luar Biasa." Meskipun kami sudah menerima undangan untuk satu alamat email, itu tidak muncul dalam sistem sebagaimana diterima. Kami mengklik tautan dalam email, yang mengarah ke daftar undangan. Lalu kami memilih Action dan Resent Invite Invite. Seorang perwakilan Hubstaff memberi tahu kami bahwa ketika kami menerima undangan dari akun kami yang lain, kami harus keluar sepenuhnya dari Hubstaff dan kemudian masuk dari akun lain. Setelah kami mengambil langkah ini, kami berhasil menambahkan anggota baru ke akun kami dan meminta orang itu melacak waktu dari akun yang terpisah.

Ada dua cara untuk menambah waktu di Hubstaff: Anda dapat membuat lembar waktu manual dengan jam kerja yang lalu, atau Anda dapat menggunakan fitur stopwatch. Sebelumnya, Hubstaff hanya menawarkan fitur stopwatch di aplikasi desktop-nya. Sekarang Anda dapat menggunakan tombol stopwatch di aplikasi seluler, aplikasi desktop, atau di situs web. Anda menambahkan tugas untuk dikerjakan dan kemudian klik tombol panah stopwatch untuk mulai menghitung waktu pekerjaan Anda. Untuk mengubah tugas, klik menu tarik-turun di widget penghitung waktu untuk beralih ke tugas lain. Misalnya untuk "Pekerjaan terowongan kereta api baru, " kami ingin mengalihkan tugas dari "Pengeboran ke landasan" menjadi "Melakukan pekerjaan listrik." Setelah kami mengubah dropdown, timer berhenti. Kemudian kami mengklik panah untuk memulai stopwatch untuk tugas baru namun terkait.

Dengan fitur lembar waktu, Anda mencatat jam seperti yang mungkin Anda lakukan dengan pena dan kertas selama era analog pelacakan waktu. Pada dasarnya, Anda mengerjakan giliran kerja Anda, Anda menambah waktu ke lembar waktu Anda, dan Anda menandatanganinya. Ini adalah metode waktu pelacakan yang cukup standar. Sayangnya, karena Hubstaff tidak membiarkan Anda menambah waktu di masa depan, Anda tidak dapat menggunakan platform sebagai perencana shift. Administrator dapat membiarkan pengguna mengedit lembar waktu yang sebelumnya dikirimkan, dan mereka dapat memaksa pengguna untuk meminta alasan untuk memastikan mereka benar-benar menambah jam mereka bekerja. Admin juga dapat mengingatkan pengguna untuk mulai melacak waktu jika mereka belum masuk ke sistem dalam beberapa saat.

Aplikasi asli akan mengambil foto pada interval acak hingga tiga tembakan per jam tergantung pada seberapa sering admin ingin memata-matai pekerja. Tangkapan layar sebagian dapat dikaburkan agar tidak merekam informasi sensitif pada setiap pengambilan, tetapi cukup banyak layar yang tidak ternoda sehingga Anda masih bisa merasakan apakah layar itu terkait konten yang terkait dengan pekerjaan atau bermain. Ini adalah cara yang rumit dan berbelit-belit untuk melacak waktu secara manual, terutama jika Anda melompat dari satu tugas ke tugas sepanjang hari. Hubstaff harus menemukan cara untuk menambahkan elemen screengrab ke arsitektur berbasis cloud seperti yang dilakukan dengan stopwatch untuk menyederhanakan kemudahan penggunaan.

Tab Jadwal memungkinkan Anda menetapkan tanggal dan waktu bagi karyawan untuk bekerja. Anda dapat mengatur jumlah jam minimum untuk bekerja dan durasi istirahat makan siang. Hubstaff juga memungkinkan Anda mengatur perubahan berulang. Perangkat lunak pelaporan alat telah meningkat sejak ulasan terakhir kami, tetapi masih tertinggal dari alat yang lebih kuat seperti Proyek Zoho. Di Hubstaff Anda akan mendapatkan akses ke laporan tentang waktu bekerja, persen aktivitas, dan uang yang dihabiskan. Sejak ulasan terakhir kami, Hubstaff telah menambahkan tampilan grafis dari seluruh alur kerja. Segera, Hubstaff berencana untuk menambahkan kemampuan untuk menyimpan filter untuk pencarian tertentu daripada mencari anggota secara terpisah. Anda dapat melihat laporan Waktu & Aktivitas atau laporan tentang aktivitas Mingguan, Pembayaran, Jumlah Hutang, Anggaran Proyek, Saldo Cuti, Faktur, dan lainnya. Jika tujuan Anda adalah belajar dan berkembang berdasarkan kapan dan bagaimana karyawan Anda mengatur waktu, Anda sebaiknya bekerja dengan Proyek Zoho.

Admin menerima pemberitahuan ketika mereka telah mencapai batas kepegawaian dan anggaran mingguan. Faktur dihitung dan dibuat secara otomatis berdasarkan waktu masing-masing karyawan bekerja, serta tarif gajinya yang terkait. Anda dapat mengatur penggajian otomatis melalui PayPal, yang memungkinkan Anda mengotomatisasi pembayaran berdasarkan waktu yang dilacak dalam alat. Perlu diingat: Pengguna tidak perlu mengirimkan waktu untuk persetujuan, jadi pembayaran otomatis akan dilakukan apakah karyawan benar atau salah tentang jumlah jam mereka bekerja. Tidak ada pengingat bagi manajer untuk memeriksa ulang setiap lembar waktu sebelum pembayaran otomatis jadi, jika Anda khawatir melakukan pembayaran palsu, maka Anda dapat mengatur pembayaran PayPal menjadi manual.

Sebagai bagian dari pengaturan konfigurasi, Anda dapat mengontrol siapa yang menerima peringatan tentang pengguna, (manajemen, pengguna, keduanya atau tidak ada satu pun). Kami pikir pintar bahwa manajemen dan pengguna akan menerima ini. Sementara itu, ketika datang ke waktu pengeditan, Hubstaff memungkinkan Anda untuk menetapkan alasan waktu pengeditan. Mungkin ini membantu ketika perusahaan perlu menyimpan catatan sehingga mereka tidak diaudit.

Pemantauan Karyawan

Kami telah menyentuh tentang bagaimana beberapa fitur fitur Big Brother-like Hubstaff menjadi pelacakan waktu. Tetapi platform ini juga memiliki banyak keunggulan alat pemantauan karyawan. Fitur pemantauan karyawan Hubstaff meliputi pencatatan keystroke, pemantauan URL dan aplikasi, pemantauan GPS dan lokasi, dan tangkapan layar aktivitas.

Setelah Anda mengatur pengguna Anda dan mereka mengunduh aplikasi penghitung waktu ke mesin mereka, aplikasi desktop tidak hanya melacak waktu tetapi akan mengambil tangkapan layar secara acak atau pada interval khusus, seperti tiga tangkapan layar per menit. Ini tidak hanya berlaku untuk layar utama pengguna tetapi juga monitor yang terpasang. Hubstaff tidak mencatat kunci, tetapi melacak aktivitas yang disediakan melalui mouse dan keyboard, memberi pengusaha kalkulasi seberapa aktif karyawan tersebut. Data ini semuanya berakhir di dasbor Hubstaff di tab Activity. Di sinilah Anda kemudian dapat memilih pengguna dari menu tarik-turun untuk melihat tangkapan layarnya berkorelasi dengan data aktivitas.

Ketika datang ke pemantauan aplikasi dan URL, Hubstaff melampaui sekadar melacak waktu untuk melihat situs web dan aplikasi apa yang dikunjungi atau dibuka oleh karyawan dan berapa lama sesi mereka. Modul Laporan kemudian dapat menjalankan kueri khusus pada vektor seperti penggunaan aplikasi yang dipetakan dengan waktu dan aktivitas. Hubstaff terintegrasi dengan proyek dan alat manajemen tugas seperti Asana dan Trello untuk menyaring laporan berdasarkan proyek atau tugas tertentu untuk melacak produktivitas.

Satu fitur pemantauan karyawan unik yang ditawarkan adalah pelacakan lokasi GPS melalui aplikasi seluler Hubstaff. Meskipun aplikasi seluler itu sendiri tidak dapat mengambil tangkapan layar (perangkat seluler dapat) atau menangkap aplikasi seluler dan aktivitas situs web, aplikasi ini memungkinkan Anda melacak dan mencatat lokasi untuk karyawan yang bekerja di lapangan. Sementara kedalaman data pemantauan dan fitur pengawasan tidak dapat mengukur hingga alat pembangkit tenaga listrik seperti Teramind, Pilihan Editor kami untuk pemantauan karyawan, Hubstaff memiliki pilihan fitur yang bermanfaat bagi pengusaha yang ingin sedikit lebih banyak pengawasan.

Akses Seluler

Waktu pelacakan secara real time di Android dan iOS aplikasi Hubstaff persis sama dengan di aplikasi desktop, tetapi aplikasi seluler menyediakan antarmuka yang sangat intuitif. Aplikasi seluler memungkinkan admin memantau pergerakan melalui pelacakan GPS. Ini memberi Anda gambaran tentang berapa banyak gerakan yang dilakukan oleh karyawan Anda dengan mengambil data lokasi pada tahapan yang berbeda.

Awalnya kami tidak dapat memulai timer untuk tugas karena kami tidak mengaktifkan Layanan Lokasi untuk Hubstaff. Setelah kami mengklik Izinkan, kami dapat mulai menghitung waktu proyek Laporan SEO untuk Toko XYZ.

Dasbor seluler di Hubstaff diatur dengan rapi. Antarmuka di aplikasi seluler cukup bagus, tetapi Anda tidak dapat melihat kolom Alasan di lembar waktu. Anda harus dapat menggulir ke atas dengan layar sentuh.

Ketika Anda mengklik suatu item, Anda dapat melihat berapa banyak uang yang dihabiskan berdasarkan jumlah waktu bekerja. Di dasbor utama, Anda dapat melacak jumlah waktu dan biaya untuk anggota individu dan tim. Antarmuka seluler dekat dengan kualitas TSheets, tetapi platform terakhir memiliki lembar waktu yang disusun dengan baik dengan setiap karyawan dipisahkan dengan aturan. Kami juga menyukai opsi di aplikasi seluler TSheets sejauh Take Break, Clock In, dan Clock Out. Hubstaff memiliki fitur "istirahat", tetapi itu tidak terlihat dalam pengujian kami.

Apa yang hilang

Pada akhir 2018, Hubstaff merilis beberapa pembaruan yang secara khusus membahas kelemahan atau kelalaian fitur tertentu, termasuk menambahkan penghitung waktu web, menyempurnakan opsi pelaporan, dan menambahkan tingkat aktivitas dan pemantauan layar. Selain dari screengrab yang kejam dan pelacakan keystroke, Hubstaff tidak melakukan pekerjaan yang sangat baik yang memungkinkan pengawasan pergeseran yang lebih dalam seperti alat manajemen proyek yang lebih besar. Misalnya, Hubstaff tidak mengizinkan pelacakan lanjutan. Jika Anda menjalankan perusahaan angkutan truk dan Anda tidak terlalu khawatir tentang berapa jam yang dikendarai sopir truk daripada jarak yang ditempuh, maka tidak ada cara untuk mengaturnya di Hubstaff. Tidak seperti Hubstaff, TSheets memberi Anda kemampuan untuk membuat enam bidang pelacakan lanjutan tambahan yang dapat disesuaikan. Anda juga dapat menambahkan pertanyaan untuk setiap clock-out (yaitu, "Apakah ada insiden? Ya. Tidak.") Dan sistem memaksa pengguna untuk menanggapi pertanyaan di akhir setiap shift atau mereka tidak akan dapat untuk keluar.

Namun, Hubstaff jauh lebih baik ketika datang ke fitur pelaporan. Di masa lalu, Anda bisa menambahkan catatan ke teks kosong yang diajukan, tetapi sekarang bidang Catatan ini memang muncul dalam laporan. Seperti kebanyakan layanan, Anda dapat mengekspor data dalam format CSV atau PDF.

Sama kerasnya dengan Hubstaff tentang melacak pekerjaan, alat ini tidak memungkinkan pembatasan alamat IP, yang berarti karyawan Anda dapat mengatakan bahwa mereka bekerja dari kantor tetapi mereka sebenarnya dapat bekerja dari kapal pesiar di Bahama (kecuali jika mereka ' kembali menggunakan aplikasi seluler untuk melacak waktu). Ini adalah fitur standar yang tersedia di hampir setiap alat lain yang kami uji. Hubstaff juga tidak memungkinkan admin mengharuskan pengguna mengambil foto saat mereka melaporkan untuk bekerja. Kami kira itu terlalu sulit untuk membuat seseorang mengambil selfie tepat sebelum Anda mulai merekam layar mereka dan memantau penekanan tombol mereka, tetapi TSheets memungkinkan Anda mengatur ini sebagai persyaratan (yang masuk akal, terutama jika Anda melacak tugas yang dilakukan di luar komputer, seperti sebagai pekerjaan ritel, konstruksi, atau hiburan). Perangkat lunak ini juga tidak membiarkan pengguna masuk melalui panggilan telepon, yang merupakan layanan elemen seperti TSheets, VeriClock, dan Zoho Projects tersedia untuk pekerja yang tidak memiliki ponsel cerdas.

Alat Pelacakan Waktu yang Layak Dengan Beberapa Pemantauan

Hubstaff adalah alat pelacak waktu yang mudah dikelola, kaya fitur, dan kaya fitur. Jika Anda rajin memantau perilaku karyawan saat bekerja, maka tidak ada perangkat lunak yang lebih baik daripada Hubstaff. Anda dapat mencatat tangkapan layar, melacak volume tombol, dan merutekan pergerakan melalui pelacakan GPS.

Sayangnya, jika Anda mencari platform yang bekerja ekstra untuk memungkinkan penyesuaian, entri data atipikal, atau struktur pelaporan yang lebih maju, maka Hubstaff tidak akan tepat untuk Anda. Meski begitu, meskipun tidak sesuai dengan TSheets, Hubstaff yang jauh lebih baik adalah pilihan solid untuk platform yang berfokus pada pelacakan waktu.