Ulasan & peringkat pengembalian pajak turbotax Intuit 2019 (tahun pajak 2018) ulasan & peringkat

Dasar-Dasar Persiapan Pajak Seluler

Beberapa situs web persiapan pajak dapat diakses melalui browser seluler Anda. Situs-situs ini menggunakan desain responsif untuk memberikan versi layanan web yang diubah ukurannya untuk layar ponsel Anda. Beberapa, seperti FreeTaxUSA, memberikan pengalaman yang sangat baik dan lengkap dengan cara ini. TurboTax, H&R Block, dan TaxSlayer adalah pengecualian yang kami uji tahun ini, menawarkan aplikasi yang sebenarnya dapat diunduh dari toko aplikasi.

Kami menguji aplikasi Android dan versi aplikasi TurboTax iPhone, mendaftar ke tingkat Deluxe. Di mana pun Anda memulai pengembalian, Anda dapat mengaksesnya dari platform apa pun dengan memasukkan nama pengguna dan kata sandi Anda. Setelah Anda membuat akun dan masuk, TurboTax meminta Anda untuk menunjukkan situasi apa pun yang berlaku untuk Anda. Jika Anda memilih sesuatu yang berada di luar lingkup versi Deluxe, itu mengarahkan Anda ke versi TurboTax yang mendukungnya. Kategori tersebut termasuk penjualan investasi, wirausaha dan pendapatan sewa, dan capital gain.

Seperti biasa, kami menyarankan Anda memulai pengembalian jauh sebelum batas waktu pajak; tahun ini adalah tanggal 15 April. Jika Anda dapat menghindari tekanan mengajukan pajak pada menit terakhir dan semakin lama menunggu bantuan yang datang pada saat krisis, itu adalah kepentingan terbaik Anda. Juga bijaksana untuk mengumpulkan dan mengatur semua dokumen pajak Anda dengan baik sebelum Anda berencana untuk memulai.

Seperti halnya layanan pajak berbasis browser, Anda harus terlebih dahulu menyediakan informasi pribadi (nama dan alamat, tanggal lahir, dan nomor Jaminan Sosial) dengan memasukkannya pada serangkaian bidang kosong. Aplikasi ini bertanya tentang negara bagian tempat Anda tinggal (dan menghasilkan uang), pekerjaan Anda, dan status perkawinan Anda. Ini juga menanyakan tentang pasangan dan tanggungan Anda, jika ada. Berdasarkan semua itu, TurboTax Deluxe merekomendasikan status pengarsipan untuk Anda dan menampilkan ringkasan informasi pribadi Anda.

Sebelum Anda beralih ke bagian Penghasilan, TurboTax juga menanyakan apakah Anda ingin berlangganan MAXX Defend and Restore, yang mencakup dukungan audit, bantuan dengan pemantauan pencurian identitas dan pemulihan identitas, dan perawatan prioritas sebesar $ 49, 99 (saat penulisan ini).

Berkeliling

Navigasi pada versi seluler TurboTax Deluxe berfungsi sedikit berbeda dibandingkan dengan edisi berbasis browser, tetapi masih sangat mudah dan intuitif. Untuk maju atau mundur, Anda cukup menggesek ke kiri atau ke kanan, alih-alih selalu mengklik tombol navigasi di bagian bawah layar, seperti yang Anda lakukan dalam versi seluler H&R Block Deluxe. Kami menghemat banyak waktu dengan bisa menggesek daripada harus menggulir ke bawah di banyak layar; Kudos to TurboTax untuk menggunakan konvensi smartphone di mana mereka masuk akal. Namun, kadang-kadang ada tombol di bagian bawah layar yang Anda klik untuk menyelesaikan bagian saat ini. Anda akan melihat panah memantul saat ini diperlukan.

Anda memasukkan data dalam berbagai cara. Anda bisa mengisi kolom kosong, klik tombol Ya atau Tidak, atau pilih dari daftar opsi. Mengklik ikon di sudut kiri atas membuka menu yang memungkinkan Anda menavigasi antar bagian; itu juga menampilkan pengembalian uang atau kewajiban real-time Anda dan berisi beberapa tugas tata graha, termasuk tombol keluar.

Menyediakan Data Anda

Ada tiga cara untuk memasukkan informasi W-2 Anda. Jika perusahaan Anda adalah mitra Intuit (yang dapat Anda tentukan dengan memasukkan EIN-nya), TurboTax Deluxe dapat mengimpor data. Jika tidak, Anda dapat mengambil gambar dengan kamera perangkat seluler Anda dan membiarkan aplikasi memindahkan teks dan angka ke dalam kotak yang benar. Sebagai upaya terakhir, Anda bisa mengetik semuanya dalam diri Anda. Jika Anda memilih yang terakhir, Anda cukup mengisi semua yang kosong dari W-2 Anda pada satu layar panjang. Ketika Anda selesai, klik tombol Lanjutkan. Halaman berikutnya menampilkan pengembalian dana Anda saat ini (atau kewajiban) dan menjelaskan bagaimana aplikasi menghitung nilai itu. Jika Anda tidak memiliki W-2 lainnya, Anda pindah ke bagian pendapatan lainnya.

Seperti mitra berbasis browsernya, aplikasi ini menawarkan dua opsi untuk memasok sisa penghasilan Anda. Ini dapat memandu Anda selangkah demi selangkah melalui semua topik yang mungkin, atau Anda dapat memilih jenis penghasilan Anda dari daftar. Ketika Anda mengklik satu, TurboTax Deluxe akan membawa Anda ke wawancara mini. Ini mengembalikan Anda ke daftar Penghasilan setelah Anda selesai, di mana Anda dapat membahas topik lain yang relevan. Klik Wrap Up Income ketika Anda menyelesaikan bagian sepenuhnya, dan Anda akan dibawa ke layar deduksi dan kredit; ini bekerja dengan cara yang sama seperti bagian pendapatan. Pertanyaan tentang status asuransi kesehatan Anda dan pajak tambahan datang berikutnya. Langkah terakhir adalah menyelesaikan halaman Situasi Pajak Lain, yang membantu Anda mencatat setiap situasi pajak yang tidak biasa, seperti mengajukan perpanjangan.

TurboTax Deluxe kemudian memeriksa pengembalian Anda untuk kesalahan atau kelalaian dan memberi Anda kesempatan untuk memperbaikinya. Ini mentransfer data yang berlaku ke pengembalian negara Anda dan menuntun Anda melalui langkah-langkah pengumpulan informasi tambahan untuk negara bagian Anda, memberikan perhatian khusus pada kredit yang mungkin dapat Anda klaim untuk menurunkan tagihan pajak Anda. Situs ini juga meninjau pengembalian negara Anda saat Anda menyelesaikannya. Setelah semua masalah teratasi, Anda dapat membayar untuk TurboTax Deluxe dan baik file secara elektronik atau mencetak pengembalian Anda dalam persiapan untuk pengiriman.

Mendapatkan bantuan

TurboTax selalu unggul dalam menyediakan berbagai jenis panduan saat mewawancarai Anda tentang informasi terkait pajak Anda. Ini juga bagus dalam menyederhanakan bahasa pajak yang rumit. Pada halaman pengumpulan data, Anda dapat mengklik tautan Pelajari Lebih Lanjut di sebelah pertanyaan jika Anda bingung. Terkadang situs ini juga menampilkan pertanyaan atau pernyataan yang peka konteks. Klik salah satu dari ini, dan halaman terbuka yang berisi penjelasan yang jelas dari setiap masalah, dengan Tanya Jawab terkait. Ketika Anda selesai membaca, Anda mengklik X di kiri atas untuk kembali ke layar sebelumnya.

Jika Anda membutuhkan lebih dari bantuan kontekstual pada layar pengumpulan data, Anda dapat mengklik tanda tanya di sudut kanan atas untuk meluncurkan TurboTax Virtual Assistant. Ini berfungsi berbeda dari di pusat bantuan di versi seluler TaxSlayer Classic. Alih-alih hanya mengetikkan kata atau frasa dan mendapatkan daftar artikel terkait, Anda terus berdialog dengan Asisten Virtual.

Ini mungkin sedikit membingungkan pada awalnya, tetapi bekerja dengan cukup baik. Saat Anda memasukkan istilah pencarian, itu menghasilkan hasil dalam baris horizontal yang harus Anda gesek untuk membuka. Satu peringatan: Lihat untuk melihat siapa yang menjawab pertanyaan. Paling sering, jawaban datang dari sesuatu seperti TurboTax FAQ atau TurboTax, yang lebih disukai. Namun, siapa pun dapat menjawab pertanyaan. Jadi, pastikan bahwa jika sumbernya bukan TurboTax, itu semacam pajak.

TurboTax kemudian bertanya apakah itu menjawab pertanyaan Anda. Jika tidak, ini menampilkan opsi tambahan - lebih banyak FAQ, pencarian baru, atau bantuan langsung. Jika demikian, Anda bisa melanjutkan dengan pencarian Anda atau kembali ke layar sebelumnya. Asisten Virtual terus menggulir ke bawah layar karena semua ini terjadi; itu adalah percakapan yang berjalan.

Aplikasi seluler H&R Block Deluxe kehilangan sebagian kekuatan berbasis browser dalam versi selulernya. Karena keterbatasan ukuran layar, Anda tidak dapat melihat bantuan peka konteks di panel vertikal kanannya. Klik tombol Bantuan, dan daftar Tanya Jawab yang relevan terbuka. Jika Anda mengklik ikon di kanan bawah, Asisten Virtual aplikasi terbuka, yang hampir tidak berfungsi sebaik TurboTax dalam pengujian kami. Ketika saya memasukkan beberapa pertanyaan, itu tidak memberikan jawaban apa pun; hanya meminta saya untuk memilih Ya atau Tidak. Tidak ada dialog yang sedang berlangsung seperti itu di TurboTax.

Untuk pertanyaan tentang aplikasi itu sendiri, TurboTax Deluxe menawarkan fitur SmartLook, yang menghubungkan Anda ke spesialis produk melalui obrolan video. Anda dapat memberi mereka akses ke pengembalian dalam proses dan biarkan mereka melihat apa yang terjadi di layar Anda, sehingga mereka dapat menjawab pertanyaan dan memperbaiki masalah. Anda juga dapat meminta panggilan telepon. Saya melakukannya, meskipun saya belum menjadi pengguna berbayar, dan menerima panggilan balik dalam waktu kurang dari lima menit. Perlu diingat bahwa ini hanya dukungan teknis; Anda tidak dapat meminta panduan pajak yang sebenarnya kecuali Anda berlangganan TurboTax Live.

Aplikasi Pajak Seluler Terbaik Tahun Ini

Jauh lebih mudah untuk menyelesaikan pengembalian pajak untuk situs berbasis browser berukuran penuh daripada di smartphone; tidak ada yang membantah itu. Tetapi Aplikasi Pengembalian Pajak TurboTax membuatnya semudah mungkin untuk melakukan pajak pada ponsel Anda, mengingat kendala ukuran. Jika Anda terbiasa menggunakan situs web H&R Block pajak, Anda mungkin ingin menggunakan versi mobile-nya juga; ia menawarkan pengalaman pengguna yang luar biasa dan bantuan yang peka terhadap konten, meskipun kami tidak terlalu beruntung dengan Asisten Virtual barunya. H&R Block Deluxe memenangkan Pilihan Editor kami untuk persiapan pajak berbasis browser, tetapi aplikasi TurboTax memberikan pengalaman pengguna terbaik dan panduan paling inovatif dan dapat diakses yang tersedia. Ini Pilihan Editor tahun ini untuk aplikasi persiapan pajak seluler.