Ulasan & peringkat Jive

Alat manajemen tempat kerja dan jejaring sosial bisnis membuat klaim besar tentang penurunan email internal, memfasilitasi komunikasi, dan meningkatkan produktivitas. Jive (dari $ 12 per pengguna per bulan; harga bervariasi) adalah salah satu alat yang mengambil pendekatan serba guna. Itu tidak fokus pada satu area saja, juga tidak berusaha untuk mengganti alat yang ada. Misinya adalah untuk memfasilitasi komunikasi dan membantu orang menyelesaikan pekerjaan di tempat mereka sudah menyelesaikan pekerjaan, dengan menyediakan portal online, API terbuka, dan plug-in untuk layanan bisnis populer seperti Salesforce dan Dropbox. Sejauh ini, sangat bagus, bukan? Masalahnya adalah bahwa Jive tidak memiliki arsitektur yang jelas, dan menavigasi itu bisa sulit. Rasanya sangat tersebar dan tidak terorganisir, yang bukan yang Anda inginkan dalam platform yang dimaksudkan untuk mengonsolidasikan percakapan di tempat kerja.

Di sisi lain, Jive cukup terbuka untuk tunduk pada keinginan Anda. Suatu organisasi dapat menggunakannya sebagai pengganti intranet, seperti situs web untuk komunikasi internal dan sumber daya karyawan. Atau bisa juga jejaring sosial bisnis opsional, murni dan sederhana. Ini memiliki kotak pesan instan, fungsionalitas blog, alat diskusi, polling, kalender, dan bahkan daftar tugas. Namun sayangnya, alat tersebut hanya memberikan perawatan permukaan saja.

Banyak platform bisnis online yang bersaing yang berupaya merevolusi fokus tempat kerja hanya pada satu area spesifik aktivitas tempat kerja, dan mengabaikan sisanya. Asana, misalnya, benar-benar kutu buku dengan tugas dan alur kerja, tetapi itu tidak memungkinkan Anda, katakanlah, menjelajahi kehidupan sosial dan foto-foto orang di organisasi Anda. Pendatang baru Glip bekerja dari premis bahwa pekerjaan terjadi di sekitar percakapan. Secara fisik terstruktur dengan ide-ide dan diskusi di pusat, dan proyek-proyek dan juga terikat dengan diskusi itu. LiquidPlanner, sementara itu, berjalan jauh dengan pelacakan waktu dan penyeimbangan beban kerja; Anda tidak akan melihat eksekutif tingkat atas blogging di sana.

Apa itu Jive?

Jive, kemudian, adalah jaringan sosial bisnis dan tempat untuk berkolaborasi, berkomunikasi, dan mengelola pekerjaan dan proyek. Dari alat-alat dalam kategori umum ini yang telah saya gunakan secara langsung, Jive paling mirip dengan Podio, Pilihan Editor kami saat ini di angkasa, dan Yammer.

Pengalaman langsung saya dengan Jive sebagian besar berasal dari menggunakan alat seperti yang telah diterapkan oleh Ziff Davis (perusahaan induk PCMag). Saya juga berbicara dengan perusahaan di belakang Jive dan mengintip bagaimana beberapa organisasi lain telah meluncurkannya juga, hanya untuk mengetahui kemungkinan yang ada.

Berkeliling

Navigasi Jive benar-benar mengejutkan saya.

Bilah navigasi utama menunjukkan: Beranda, Konten, Orang, Tempat, dan Aplikasi. Rumah masuk akal, seperti halnya Orang. Opsi Aplikasi memiliki menu drop-down dengan pilihan untuk aplikasi yang kompatibel yang dapat Anda instal (Jive Outlook dan Jive Office, misalnya) untuk membuat informasi dari Jive lebih mudah diakses di tempat lain. Semuanya baik dan bagus. Konten, bagaimanapun, tetap menjadi opsi menu yang kabur dan membingungkan, dan saya hanya memiliki sedikit pemahaman yang lebih baik tentang Places.

Konten tampaknya, well, setiap bagian dari materi yang diposting ke situs baru-baru ini: posting blog, dokumen, diskusi, polling, ide, video, dan acara. Setiap bagian konten muncul sebagai ubin, dengan ringkasan aktivitas, seperti suka dan komentar, di bagian bawah. Anda dapat memfilter konten yang dipajang berdasarkan jenis, tetapi tidak berdasarkan proyek atau departemen. Anda juga dapat mengetik nama tag ke bilah pencarian untuk melihat hanya konten yang dilabeli.

Bagian Places mencantumkan semua yang ada di Jive yang diklasifikasikan sebagai Luar Angkasa, Proyek, dan Grup. Bukan itu yang saya maksud dari namanya. Selain itu, daerah itu terasa berantakan. Seperti bagian Konten, Places menunjukkan informasi di seluruh perusahaan. Saya kira Ruang, Proyek, dan Grup yang dikandungnya mewakili berbagai departemen dan divisi perusahaan, tetapi tidak jelas. Saya tidak dapat membayangkan mengapa saya akan menavigasi ke bagian ini untuk menemukan sesuatu yang saya butuhkan, yang merupakan masalah, karena ini adalah salah satu opsi menu navigasi utama.

Beberapa minggu setelah menggunakan alat ini, saya masih merasa tidak tahu jalan di sekitar tata letak atau arsitektur skematisnya. Saya terus mengalami kesulitan menemukan hal-hal spesifik yang saya butuhkan, dan saya sangat bergantung pada bilah pencarian. Apa yang saya selalu tidak suka tentang alat yang terlalu bergantung pada bilah pencarian adalah bahwa jika Anda tidak tahu kata-kata yang tepat untuk masuk, Anda membuang banyak waktu untuk pergi ke lubang kelinci yang salah. Juga, jika ada konten yang akan menguntungkan Anda tetapi Anda tidak tahu untuk mencari, well, Anda kurang beruntung.

Bilah navigasi sekunder sekunder di sebelah kiri menunjukkan: Tinjauan umum, Kotak Masuk, Tindakan, Aktivitas. Di bawah Activity, Anda melihat daftar indentasi aliran apa pun yang telah Anda buat. Streaming mirip dengan Lingkaran di Google+. Mereka adalah sekelompok orang atau sumber konten yang telah Anda kelola dalam satu umpan. Misalnya, saya membuat aliran yang disebut Eksekutif, tempat saya menambahkan CEO perusahaan saya, COO, dan sebagainya, jadi saya tidak akan melewatkan pembaruan apa pun yang mereka bagikan.

Dimana itu?

Secara umum, saya mengalami kesulitan membungkus pikiran saya di mana berbagai jenis konten hidup, atau mengapa konten diberi label satu atau lain cara. Di Facebook (influencer terkemuka, orang akan membayangkan, dalam hal desain komunikasi bisnis dan portal manajemen kerja) sebuah posting dapat memiliki tautan, gambar, teks, video, atau kombinasi dari hal-hal itu. Anda tidak perlu terlebih dahulu memilih media konten yang ingin Anda bagikan. Anda hanya… berbagi.