Video: Реклама подобрана на основе следующей информации: (Oktober 2024)
Dua pesaing VoIP lain yang saya perhatikan baru-baru ini (Microsoft Response Point dan Avaya Quick Edition / Netgear Voice over IP (VoIP) Solution), memerlukan kombinasi perangkat keras / perangkat lunak di tempat. RingCentral mengambil pendekatan yang berbeda, memasok PBX berkemampuan IP-nya sebagai layanan yang disampaikan sepenuhnya melalui Internet: tidak ada PBX di tempat, tidak perlu konsultan telepon. Cukup sediakan ponsel dan koneksi Web dan Anda siap. Itu ide yang bagus, dan RingCentral menerapkannya dengan baik.
Registrasi untuk RingCentral cepat dan memungkinkan pelanggan hanya menerima nomor telepon yang ditetapkan, mentransfer nomor yang ada (meskipun ini tampaknya tidak berfungsi dalam semua kasus), atau meminta sesuatu yang lebih individual, seperti nomor bebas pulsa atau bahkan nomor meja rias (meskipun opsi tersebut membutuhkan biaya tambahan). VoIP datang dalam bentuk layanan baru, dijuluki DigitalLine, yang memungkinkan pelanggan menjalankan panggilan suara melalui koneksi Web broadband mereka. Layanan ini akan bekerja dengan softphones berbasis PC atau telepon standar yang kompatibel dengan SIP.
RingCentral memungkinkan usaha kecil dan menengah untuk memiliki fitur PBX cerdas yang tidak terjangkau. Layanan menjadi sedikit rumit bagi bisnis yang menggali lebih dalam fitur-fiturnya, tetapi RingCentral telah menyediakan sejumlah tutorial Web - termasuk video - yang benar-benar membantu. Cukup periksa bagian Dukungan.
Konfigurasi dasar, bagaimanapun, cukup mudah. Ini melibatkan mendaftarkan akun Anda, menerima nomor telepon Anda, dan kemudian mengatur petugas-otomatis sehingga pelanggan mendengar apa yang Anda inginkan. Setelah itu, kustomisasi yang lebih dalam sebagian besar masalah mengkonfigurasi aturan panggilan. Fitur sampul ini seperti penerusan panggilan, retensi pesan suara, perutean panggilan, dan bahkan penyaringan dan pemblokiran panggilan. Prosesnya cukup mudah setelah Anda terbiasa dengan antarmuka.
Menyiapkan beberapa fitur, seperti ekstensi dan tahan musik, bekerja secara berbeda dari cara kerjanya dengan IP PBX berbasis perangkat keras. Anda menambahkan ekstensi dari halaman portal RingCentral Anda, dan layanan menambahkan nomor baru ke direktori perusahaan Anda secara otomatis. Segera setelah Anda membuat ekstensi, orang yang akan menggunakannya dapat masuk, memilih atau mengubah kata sandi, mengunduh perangkat lunak softphone, dan menyesuaikan pengaturan telepon. Portal Web juga melacak pesan suara, menampilkan setiap pengguna pesan baru dan pesan yang disimpan. Musik ditahan dapat dari pilihan yang disediakan RingCentral atau lagu yang Anda unggah melalui Web.- Selanjutnya: Pengujian RingCentral
