Video: SOFTWARE ( Perangkat Lunak) (Oktober 2024)
Anda baru saja ditangkap untuk pertama kalinya. Anda dikirim ke fasilitas penampungan di mana Anda akan ditahan sampai tiba giliran Anda untuk berdiri di hadapan hakim. Saat Anda memasuki fasilitas, iris Anda dipindai dan disimpan dalam basis data fasilitas. Ini adalah bagaimana Anda akan mendapatkan akses ke setiap kamar selama Anda ditahan; itu juga bagaimana penjaga akan memastikan bahwa Anda adalah diri Anda yang sebenarnya ketika Anda dipindahkan dari satu fasilitas ke fasilitas lainnya. Sebuah gelang diikatkan ke pergelangan tangan Anda untuk terus memantau biometrik Anda - apakah Anda sudah diberi makan, sudahkah Anda minum obat, apakah detak jantung Anda semakin cepat, apakah Anda bernapas? Anda terikat dengan sepatu bot dengan strip magnetik yang dapat dengan mudah diikat ke lantai oleh petugas koreksi yang bertugas memantau kedatangan dan kepergian Anda. Kerah logam melilit leher Anda. Kerah ini hanya memiliki satu pekerjaan: Jika Anda meninggalkan fasilitas tanpa izin, kerah itu meledak.
Seperti banyak retorika di sekitar penahanan, skenario yang baru saja saya jelaskan adalah kombinasi antara hiperbola dan fiksi. Berkat Hollywood dan fiksi ilmiah, mudah membayangkan pusat penahanan, penjara, dan penjara yang menjalankan teknologi paling maju yang dikenal oleh umat manusia. Pada kenyataannya, sebagian besar penjara dijalankan dengan kombinasi sederhana perangkat lunak, perangkat keras, kertas, dan pena, yang hampir semuanya membutuhkan entri data manual.
"Ada banyak keraguan untuk menyediakan teknologi kepada orang-orang di penjara, " kata Christopher Grewe, CEO dan Pendiri American Prison Data Systems, sebuah perusahaan yang menyediakan tablet untuk narapidana. "Anda tidak menjadi pemimpin sistem pemasyarakatan dengan menjadi ahli dalam bidang teknologi. Tidak banyak orang yang memahami teknologi dengan baik. Mereka jauh lebih nyaman membeli semprotan merica daripada berinvestasi dalam teknologi."
Masalah dengan keraguan teknologi sehubungan dengan penahanan adalah bahwa populasi penjara di Amerika Serikat telah meledak dalam beberapa dekade terakhir. AS saat ini memenjarakan 707 orang per 100.000 penduduk, atau 2, 4 juta orang, yang merupakan tingkat tertinggi di dunia, menurut Pusat Penelitian Ekonomi dan Kebijakan. Lebih dari 7, 5 juta orang Amerika - atau 1 dari setiap 31 orang dewasa - dipenjara, bebas bersyarat, atau dalam masa percobaan. Penjara tidak membantu merehabilitasi yang dipenjara. Dari 700.000 tahanan yang akan dibebaskan dalam tahun depan, sekitar 40 persen akan kembali dan dikirim kembali ke penjara dalam waktu tiga tahun, menurut Pusat PEW. Kehidupan di dalam penjara adalah neraka bagi sebagian besar: Pada 2012, 1, 2 juta kejahatan kekerasan yang dilakukan di luar penjara dilaporkan ke FBI oleh polisi, sementara 5, 8 juta kejahatan kekerasan dilaporkan oleh tahanan penjara.
Teknologi telah memecahkan sejumlah masalah sosial penting yang memengaruhi umat manusia. Pendidikan telah menjadi demokratis dan informasi kesehatan dapat didistribusikan ke dokter di seluruh dunia melalui internet. Vaksin dikirimkan melalui drone. Aplikasi memprediksi gempa bumi. Dunia berubah karena teknologi.
Sayangnya, penjara Amerika Serikat mengandalkan solusi yang sudah usang. Banyak dari ini tidak diatur dan dioperasikan oleh insinyur yang belum diteliti, dan beberapa teknologi dirancang untuk mengambil keuntungan dari tahanan untuk menghasilkan uang. Ada juga beberapa yang dibangun untuk benar-benar membantu dan memberdayakan tahanan. Saya berbicara dengan sejumlah perusahaan yang membangun dan memelihara teknologi penjara. Banyak dari teknologi ini secara jelas berfokus pada pelacakan dan manajemen narapidana secara real-time, tetapi beberapa perusahaan juga menciptakan solusi yang dirancang untuk mendidik, memperkaya kehidupan, dan semoga merehabilitasi tahanan.
Upaya yang konsisten harus dilakukan oleh pemerintah lokal, negara bagian, dan federal untuk memperbarui teknologi lama, memperkenalkan teknologi baru dan inovatif, dan menggunakan alat ini untuk meningkatkan kehidupan para tahanan. Urgensi ini bukan hanya tentang keselamatan dan keamanan, ini juga tentang memperkaya kehidupan tahanan di dalam fasilitas untuk mengurangi kekerasan, dan semoga memberikan dasar yang diperlukan untuk memperkenalkan kembali mantan narapidana kepada masyarakat. Seperti yang dikatakan Mike Cornstubble, Wakil Presiden Teknologi di Edovo, "Teknologi seharusnya tidak dianggap sebagai barang selundupan."
Di Dalam
Di belakang setiap institusi adalah apa yang disebut Jail Management System (JMS). JMS pada dasarnya adalah tempat penyimpanan data bagi narapidana yang memasuki fasilitas. Anggap saja seperti alat manajemen hubungan pelanggan (CRM), tetapi untuk penjara. JMS dapat menangkap sejumlah bidang tanpa akhir, yang semuanya dirancang untuk melacak, meningkatkan keselamatan, dan mengelola kesehatan tahanan. Bidang standar seperti Nama, Kejahatan, Kejahatan Masa Lalu, Surat Perintah Beredar, Afiliasi Geng, dan Tanggal Pembebasan dimasukkan ke dalam sistem begitu para tahanan tiba. Bidang-bidang tambahan seperti Obat-obatan, Alergi, Pembatasan Diet, dan Kondisi Medis dicatat untuk menjaga kesehatan tahanan.
Untuk melacak informasi yang dimasukkan ke dalam JMS, dan untuk memastikan protokol diikuti oleh penjaga, JMS dapat berinteraksi dengan tablet dan tag RFID yang ditempelkan pada gelang atau seragam tahanan. Interaksi digital ini dirancang untuk melacak pergerakan tahanan untuk menjaga keamanan, tetapi mereka juga dibangun untuk memperhitungkan kesehatan tahanan. Jika seorang penjaga memindai tag dan melihat bahwa seorang tahanan berada di area terlarang, penjaga dapat menghilangkan tahanan dari lokasi. Atau, ketika seorang narapidana menjalani pengobatannya, dokter dapat memindai tanda tersebut untuk memastikan bahwa napi tersebut benar-benar akan menjalani babak baru.
Ken Dalley Jr., Presiden Guardian RFID, solusi manajemen narapidana, mengatakan perusahaannya membantu melindungi narapidana dan pusat-pusat penahanan baik secara fisik maupun dari proses pengadilan selama perselisihan. "Kami mengotomatiskan proses yang dilakukan petugas koreksi beberapa kali dalam satu jam, " katanya. "Kertas dan pensil masih merupakan alat yang paling sering digunakan di penjara, penjara, dan fasilitas pemasyarakatan. Tetapi jika tidak ada area dokumentasi yang baik, itu adalah pemaparan legal terhadap fasilitas itu."
RFID Guardian dapat melacak item standar yang saya sebutkan sebelumnya, tetapi juga memberikan manajer penjara kemampuan untuk login jika dan ketika narapidana telah diberikan akses ke perpustakaan hukum, jika mereka mendapatkan jumlah latihan yang tepat, dan jika mereka sudah telah diberi akses ke kegiatan rekreasi dalam ruangan. Ketika narapidana dibawa masuk dan keluar dari setiap area fasilitas, tag mereka dipindai dan catatan dicatat. "Jika secara hukum bermasalah, " kata Dalley Jr., "platform berbasis kertas tidak membantu Anda mengurangi risiko. Staf dapat memalsukan catatan. Catatan bisa hilang."
Tag, dalam kombinasi dengan tablet dan JMS back-end, juga memberi penjaga notifikasi waktu nyata. Apakah semua narapidana dicatat? Apakah gerakan dilakukan dengan benar? Pernahkah seorang narapidana menerima obat yang ia jadwalkan? Jika tindakan ini tidak dicatat pada waktu yang tepat, pemberitahuan waktu nyata akan dikirim ke staf yang sesuai.
JMS sangat penting untuk memantau dan melacak residivis. Ketika seseorang ditangkap, seluruh sejarah institusional pelaku dapat disampaikan melalui JMS, terutama jika penjara terkait dengan JMS yang sama yang digunakan oleh fasilitas tambahan. Apakah tahanan memiliki masalah dengan tahanan lain di fasilitas tersebut? Apakah dia menjadi sasaran geng yang memiliki kehadiran di fasilitas itu? Informasi semacam ini dapat membantu menempatkan tahanan baru dengan benar dan aman di dalam fasilitas.
"Salah satu hal yang harus Anda sadari tentang sebuah penjara adalah bahwa bisnis dibatasi oleh dinding penjara, " kata Bob Kolysher, Manajer Produk untuk Penjara Manajer Tyler Technologies. "Kertas tidak dapat mengalir secara bebas dari satu lokasi ke lokasi lain. Jika seorang tahanan mengajukan keluhan dan mengajukan dokumen manual, bagaimana Anda memindahkannya dari sel ke administrator? Dalam format elektronik, kertas itu dipindahkan dengan bebas. Jika satu potong dokumentasi tersedia hanya untuk orang yang melihatnya, Anda tidak dapat mengirimnya ke beberapa orang secara bersamaan."
Sayangnya, Amerika Serikat tidak memiliki ekosistem JMS ekspansif yang memungkinkan jenis pencatatan untuk menjangkau setiap fasilitas. Catatan biasanya dibagikan hanya oleh fasilitas yang menggunakan JMS yang sama, atau karena peraturan lokal mensyaratkan pembagian catatan antar lembaga.
"Alasan terbesarnya adalah bahwa tidak ada pembuat keputusan tunggal, " Kolysher menjelaskan. "Sheriff adalah pejabat terpilih di banyak yurisdiksi. Dia punya anggaran dan wewenang untuk menentukan apa yang baik untuknya. Komisaris polisi mungkin melakukan hal lain. Membangun satu sistem raksasa yang memenuhi kebutuhan semua orang sulit untuk dilakukan. Jauh lebih sulit lagi. kemungkinan akan berhasil membangun sistem kecil yang terhubung satu sama lain, untuk menyesuaikan masing-masing bagian dengan kebutuhan konstituennya."
Protokol Keamanan (dan Kekurangannya)
Ketidakmampuan yang sama untuk menghubungkan sistem lokal, regional, dan negara-lebar mencegah jenis pengawasan nasional yang diperlukan untuk mengawasi siapa yang mengelola teknologi dan data sensitif yang disimpannya. Sebagian besar petugas koreksi dan petugas kepolisian diberikan pemeriksaan latar belakang menyeluruh dan pemeriksaan kesehatan mental sebelum bekerja di fasilitas. Para teknolog asli yang menginstal JMSes dan bentuk-bentuk lain dari teknologi khusus penjara dalam suatu institusi juga diberikan pemeriksaan latar belakang. Namun, pengawasan peraturan yang sama tidak diperluas untuk para insinyur yang memiliki akses retroaktif ke data yang dibuat oleh sistem ini.
Miro Macho, Presiden BIS Computer Solutions, mengatakan perusahaannya dan karyawannya dijalankan melalui database Pusat Informasi Kejahatan Nasional ketika mereka sedang dalam proses untuk mendapatkan kontrak pemerintah. Tetapi tidak banyak lagi untuk proses penyaringan. "Jika saya tidak memberi tahu orang ini sedang mengerjakan sistem, dan dia mendapatkan akses ke sistem karena saya membutuhkannya untuk memperbaiki masalah, hal semacam itu bisa berubah menjadi masalah besar. Kami berusaha sebaik mungkin untuk mencari tahu siapa orang-orang kita seharusnya. Tetapi perusahaan atau lembaga pemerintah mana pun tidak tahu siapa itu siapa. Banyak orang bisa bermain bagus selama bertahun-tahun dan mereka menunggu untuk meledakkan sesuatu. Di masa depan seseorang bisa lolos dan."
Dalley Jr. mengatakan perusahaannya diharuskan Bersertifikat Sistem Informasi Peradilan Pidana (CJISC) agar dapat bersaing untuk mendapatkan kontrak pemerintah. Standar ini dikembangkan pada 2011 oleh FBI untuk melindungi data yang dikirim ke lembaga penegak hukum federal, negara bagian, dan lokal. Tapi inilah masalah dengan CJISC: Divisi CJIS FBI tidak mengevaluasi produk atau layanan, dan tidak menyatakan sertifikasi. Sebagai gantinya, vendor mengajukan dokumentasi tentang bagaimana mengikuti prosedur CJISC dan FBI meneliti audit diri dan sertifikasi penghargaan.
Bahkan jika kita percaya bahwa audit-diri itu 100% benar, masih ada kemungkinan Trojan Horse. Di suatu tempat di dalam perusahaan vendor, seseorang yang telah lulus pemeriksaan latar belakang dan memiliki semua sertifikasi TI yang sesuai dapat bertujuan untuk merusak data yang dapat diaksesnya.
"Kami juga melakukan pemeriksaan dan pemeriksaan latar belakang kami sendiri, " kata Dalley Jr. "Tapi tidak ada persyaratan peraturan dan itu didasarkan pada pengawasan internal di perusahaan saya. Homeland Security dan pemerintah tidak mengaudit karyawan perangkat lunak keselamatan publik."
Kantor Layanan Teknologi Informasi Negara Bagian New York, Kantor Teknologi Informasi New Jersey, dan Departemen Perbaikan Connecticut masing-masing dihubungi untuk cerita ini. Kami tidak menerima balasan dari organisasi.
Bantuan dari Luar
Perusahaan seperti APDS dan Edovo bekerja dengan fasilitas pemasyarakatan untuk benar-benar menempatkan teknologi di tangan para tahanan. Paket APDS dan memberikan tablet yang aman dimuat dengan konten berbasis pendidikan dan hiburan yang dirancang untuk memberikan interaksi teknologi positif narapidana. Tablet diamankan melalui wadah Standar Militer Amerika Serikat dan dioperasikan di bawah jaringan tertutup dan terisolasi, dan diamankan dengan perangkat lunak manajemen perangkat seluler (MDM) back-end.
Agar aman, tablet tidak dapat rusak secara fisik. Jika mereka dinonaktifkan atau dikejutkan melalui penurunan fisik, peringatan dikirim ke staf penjara. Perangkat tidak pernah terhubung ke Wi-Fi publik, dan semua konten pada perangkat telah disetujui sebelumnya oleh staf penjara. Edovo menawarkan paket pendidikan dan hiburan berbasis tablet melalui tablet.
"Kami melihat sipir dan sheriff menjangkau kami karena itu berhasil, " kata Cornstubble dari Edovo. "Mereka melihat manfaat dari perspektif keterlibatan dan pengurangan kekerasan karena populasi bekerja menuju sesuatu dan bukan hanya membuang-buang waktu."
Grewe, dari APDS, mengatakan dia yakin tablet yang disediakan perusahaannya untuk institusi tidak hanya mengurangi kekerasan, tetapi juga mengubah kehidupan. Tablet APDS ada di semua jenis fasilitas pemasyarakatan, dari pusat penahanan remaja untuk anak perempuan hingga Pulau Riker di New York City.
"Kekerasan di penjara disebabkan oleh kemalasan dan keputusasaan, " katanya. "Tapi mengapa memberikan tablet kepada orang yang dipenjara ketika anak-anak di sekolah tidak memiliki teknologi? Sekarang, ini bukan barang mewah, itu suatu keharusan. Kami telah melihat penurunan yang sangat signifikan dalam tindakan kekerasan di semua lembaga tempat kami 'sudah pernah."
A Rock and a Hard Place
Sayangnya, bahkan sistem yang ada untuk memberi narapidana akses ke tablet dapat dieksploitasi. Tidak seperti APDS dan Edovo, yang hanya menghasilkan uang dari pembayaran institusional, perusahaan seperti GTL (yang menyediakan telepon, tablet, dan kios video untuk narapidana) didanai oleh pembayaran narapidana langsung. Ini mirip dengan bagaimana tahanan membayar biaya untuk menggunakan telepon rumah untuk menelepon ke rumah. Dalam kasus Edovo, tahanan membayar untuk menyewa tablet, dan dalam kasus GTL pembayaran dilakukan untuk layanan yang dibeli di ponsel, tablet, dan kios. Sebagai contoh: GTL menawarkan narapidana perpustakaan musik yang dapat diunduh ke aplikasi.
"GTL tidak ada hubungannya dengan pendidikan, dan peningkatan kehidupan, " kata Grewe. "Mereka ingin menjadi iTunes untuk narapidana, tetapi alih-alih 99 sen sebuah lagu, itu akan menjadi sekitar $ 1, 99." GTL tidak setuju, menunjuk ke courseware yang diumumkan pada Juli tahun ini dimaksudkan untuk memperkaya kesempatan belajar bagi narapidana.
Brian Peters, Direktur Eksekutif untuk Enhanced Services di GTL, menolak untuk mengungkapkan berapa banyak lagu khas pada tablet GTL akan dikenakan biaya satu narapidana. Meskipun tidak ada indikasi GTL bersifat eksploitatif, setiap kali perusahaan menagih narapidana untuk suatu produk atau layanan, itu akan secara otomatis dibandingkan dengan sistem telepon penjara, yang, sampai baru-baru ini, secara brutal mengeksploitasi narapidana dan keluarga mereka dalam hal biaya panggilan.
Peraturan FCC baru-baru ini membatasi biaya panggilan telepon dari 11 sen per menit untuk panggilan debit atau prabayar di penjara negara bagian dan federal. Untuk panggilan dalam-negara 15 menit dan panggilan jarak jauh 15 menit, biaya sekarang dibatasi pada $ 1, 65. Peraturan ini dianggap perlu karena beberapa perusahaan telepon penjara mengambil keuntungan dari pasar yang tidak diatur ini, dan menangkap pelanggan, untuk menagih hingga $ 14 per menit atau $ 500 per bulan bagi tahanan untuk menelepon pengacara dan anggota keluarga. Sedihnya, bahkan ukuran kecil ini tidak bertahan lama karena peraturan itu tetap berlaku saat artikel ini ditulis. Itu berarti secara efektif dibatalkan, dengan alasan dugaan bahwa penyedia panggilan mengeluh itu akan "dirugikan" oleh batas harga.
Lebih buruk lagi, peraturan seperti ini tidak ada sama sekali untuk tablet dan aplikasi narapidana. Dikombinasikan dengan kurangnya pengawasan terhadap siapa yang dapat mengakses data narapidana dari back-end JMS, kurangnya regulasi tentang pendanaan perangkat yang dipegang oleh tahanan sangat membingungkan. Namun, jika sistem penjara Amerika Serikat akan berpindah dari pena, kertas, dan basis data ke biometrik, perangkat keras digital berbasis pendidikan, dan ekosistem data nasional, lembaga pemerintah harus terus melakukan pemanasan untuk teknologi baru.
"Teknologi belum diadopsi di ruang angkasa karena pengadopsi pertama adalah eksploitatif, " kata Grewe. "Dan teknologi tidak pernah menjadi kompetensi inti bagi pemerintah dan ruang pemasyarakatan. Itu sedikit berubah sekarang."
Sangat penting bahwa fasilitas pemasyarakatan, lembaga pemerintah, dan produsen teknologi bersatu dalam mengadopsi dan meningkatkan solusi baru ini untuk memperbaiki kehidupan para penjaga, tahanan, dan masyarakat. Sama pentingnya, semua lembaga ini harus bekerja bersama untuk memastikan bahwa teknologi maupun tahanan tidak dieksploitasi dalam proses tersebut.
