Ulasan & peringkat Send2fax

Ketika keadaan mengharuskan Anda mengirim faks, cobalah layanan faks online, seperti Send2Fax, yang memungkinkan Anda mengirim dan menerima faks dari klien email Anda atau antarmuka online. Namun, perlu diketahui bahwa biaya Send2Fax lebih dari rata-rata kategori dan membebankan biaya kelebihan penggunaan yang tinggi. Selain itu, ia tidak memiliki beberapa fitur canggih yang ditawarkan oleh pesaing, seperti penandatanganan dokumen dan aplikasi seluler. Antarmuka web Send2Fax juga sudah usang. Layanan lain menawarkan pengalaman pengguna yang lebih kaya dengan harga lebih murah. Fax.Plus dan HelloFax adalah pemenang Pilihan Editor kami untuk kategori faks online.

Harga dan Fitur

Send2Fax membuatnya sederhana dengan hanya dua tingkatan harga. Paket Home Office ditargetkan untuk konsumen dan menawarkan gabungan 300 halaman faks yang diterima dan mengirim faks seharga $ 11, 99 per bulan. Paket Usaha Kecil meningkatkan halaman yang dialokasikan untuk total 500 untuk $ 15, 99 per bulan. Jika Anda melebihi batas halaman dalam sebulan, Anda harus membayar 12 sen per halaman tambahan. Itu adalah biaya kelebihan penggunaan termahal dari semua layanan yang kami ulas.

Sebagai perbandingan, Nextiva vFAX membebankan biaya $ 8, 95 untuk 500 faks yang dikirim atau diterima dan hanya 3 sen per halaman untuk melebihi batas halaman Anda. HelloFax biaya $ 9, 99 per bulan untuk 300 halaman faks total dan 5 sen untuk kelebihan penggunaan. Fax.Plus mengenakan biaya minimum per bulan ($ 5, 99), tetapi Anda hanya mendapatkan 100 halaman dengan tingkat ini dan halaman tambahan masing-masing 10 sen.

Tidak seperti eFax dan MyFax, Send2Fax hanya menawarkan nomor faks di AS dan Kanada. Seperti layanan lain, Send2Fax membebankan biaya tambahan untuk mengirim faks internasional. Tarif cukup konsisten dengan pesaing. Mengirim faks ke Inggris, misalnya, dikenakan biaya tambahan 10 sen per halaman. Kami jauh lebih suka cara HelloFax dan Fax.Plus menangani biaya internasional. Dengan layanan tersebut, halaman internasional dihitung sebagai sejumlah halaman reguler, yang berarti Anda tidak perlu membayar uang tambahan selain berlangganan bulanan Anda.

Sebelumnya, Send2Fax menyimpan faks secara gratis hanya selama 30 hari. Setelah itu, Anda harus membayar biaya per faks. Biaya itu telah dieliminasi, tetapi kata-katanya membingungkan. Satu halaman memperingatkan bahwa biaya berlaku untuk penyimpanan faks selama 30 hari terakhir, tetapi cantumkan biayanya $ 0, 00. Anda dapat mengkonfigurasi Send2Fax untuk secara otomatis menghapus faks setelah periode yang ditentukan, jika Anda mau, tetapi jika tidak ada biaya penyimpanan yang sedang dimainkan, kami tidak melihat alasan untuk melakukannya.

Send2Fax tidak menawarkan aplikasi seluler apa pun, yang mengecewakan. Dunia ini mobile dan juga harus iterasi faks berikutnya. Namun, tidak semua hilang, karena Anda selalu dapat mengirim faks melalui aplikasi email pilihan Anda. HelloFax dan Nextiva juga kekurangan aplikasi seluler, sedangkan eFax, Fax.Plus, MetroFax, dan MyFax semuanya menawarkan aplikasi gratis.

Memulai dan Fitur

Anda mulai dengan Send2Fax dengan memilih nomor faks Anda yang baru atau mengimpor nomor faks yang ada - kemampuan yang kami hargai. Nomor faks disusun berdasarkan kota dan negara, tetapi Anda tidak dapat mencarinya dengan kode ZIP, seperti yang Anda bisa dengan eFax dan MyFax. Anda juga dapat memilih untuk memilih nomor faks bebas pulsa, tanpa biaya tambahan. RingCentral Fax, harus dicatat, menawarkan nomor meja rias yang dapat Anda pilih sendiri.

Satu hal yang kami sukai dari Send2Fax adalah memungkinkan Anda membuat kata sandi Anda sendiri pada saat mendaftar alih-alih membuatnya dan mengirimkannya melalui email dalam plaintext, seperti yang dilakukan eFax, MetroFax, dan MyFax. HelloFax menyertakan opsi otentikasi dua faktor, yang tidak dimiliki Send2Fax.

Selama pengujian, kami menemukan bahwa beberapa layanan j2 (eFax, MetroFax, dan MyFax) tampaknya menggunakan sumber daya back-end yang sama. Ketika kami menggunakan email yang sama untuk mendaftar dengan eFax yang sudah kami gunakan dengan MyFax, kami menjumpai pesan kesalahan yang menunjukkan bahwa email kami sudah memiliki akun terkait. Kebanyakan orang tidak mungkin pernah mengalami masalah khusus ini, tetapi itu agak aneh. Send2Fax terkenal di antara properti faks j2 karena tidak memiliki masalah ini.

Hands On Dengan Send2Fax

Dengan Send2Fax, Anda dapat mengirim dan menerima faks melalui email atau antarmuka web. Sayangnya, antarmuka web Send2Fax terlihat dan terasa kuno. Warnanya hambar, elemen jarang, dan navigasi membosankan. Desain secara aktif mematikan kami dari layanan, tetapi setidaknya fungsional dan tidak macet selama pengujian. mFax dan HelloFax menawarkan antarmuka web yang jauh lebih unggul.

Setelah Anda masuk, Anda harus mengklik opsi Send2Fax di bawah menu Jenis Layanan (pilihan Layanan Klien hanya mengarahkan Anda ke halaman dengan nomor faks Anda). Pengaturan penagihan dapat diakses dari ikon di sudut kiri atas, sedangkan portal bantuan dan Buku Alamat Anda dapat ditemukan di sebelah kanan. Buku Alamat berfungsi dengan baik dalam pengujian dan kami berharap ini adalah fitur standar di seluruh kategori. Untuk menavigasi kembali ke tempat awal Anda di antarmuka, Anda harus menekan tombol keluar merah di sudut kanan atas.

Mengirim faks dari antarmuka web Send2Fax cukup jelas; cukup tekan tombol Kirim Faks di bilah alat atas. Adapun rinciannya, Anda memilih kontak dari buku alamat Anda, masukkan baris subjek dan teks tubuh, dan kemudian pilih file yang ingin Anda faks. Send2Fax mendukung beberapa jenis file, termasuk GIF, JPG, dokumen Microsoft Office, PDF, PNG, RTF, SNP, TIFF, dan TXT. Anda juga dapat menambahkan halaman sampul.

Perhatikan bahwa Send2Fax tidak memiliki alat tanda tangan digital, sesuatu yang semuanya termasuk eFax, Fax.Plus, dan HelloFax.

Jika antarmuka web tidak sesuai dengan keinginan Anda, Anda dapat menggunakan Send2Fax melalui klien email yang ada. Berdasarkan pengaturan yang Anda pilih, faks masuk baru dapat dialihkan ke alamat email Anda, serta satu alamat tambahan. Untuk mengirim email sebagai faks, cukup tambahkan "@ fax.send2fax.com" ke akhir nomor faks. Baris dan badan subjek muncul pada halaman sampul faks, dan semua file yang dilampirkan akan menyusul. Fitur ini berfungsi dengan baik dalam pengujian.

Pengaturan dan Dukungan

Pengaturan Send2Fax dibagi menjadi tiga kategori di web: Masuk, Keluar, dan Umum. Secara default, dokumen Send2Fax tiba dalam format PDF, tetapi Anda dapat mengubahnya ke TIFF jika Anda mau. Anda juga dapat menambahkan alamat email sekunder untuk menerima faks masuk, melindungi faks dengan kata sandi (kata sandi ini harus masuk dalam baris subjek email Anda, jika diaktifkan), dan mengonfigurasi pemberitahuan status pengiriman. Mewajibkan pengguna untuk memasukkan kata sandi dalam baris subjek email hampir meniadakan manfaat perlindungan kata sandi, karena ini bukan cara yang aman untuk bertukar kata sandi.

Di Pusat Dukungan Send2Fax, Anda dapat memilih untuk mendapatkan bantuan dengan antarmuka web atau mengirimkan tiket. Perhatikan bahwa modul Kirim Tiket adalah kontekstual dengan cara yang paling buruk. Di layar utama, Anda hanya dapat mengirimkan tiket tentang penagihan; Anda perlu mengklik ke layanan Send2Fax sebelum opsi lainnya muncul. Selain itu, Anda kadang-kadang harus menavigasi sekitar empat tingkat ke dalam antarmuka, sebelum bahkan memungkinkan Anda untuk membuat tiket. Informasi yang diuraikan di seluruh kategori bantuan berguna, tetapi Send2Fax harusnya membuat pengguna lebih mudah mengirimkan tiket dengan cepat. Formulir kontak di situs web utama Send2Fax jauh lebih bermanfaat dan efisien.

Menguji Send2Fax

Sementara layanan faks selalu memposisikan diri sebagai solusi untuk kejahatan yang diperlukan, kita tidak bisa tidak bertanya-tanya berapa lama mereka dapat terus bertahan dengan kematian mesin faks dan infrastruktur untuk mengirim informasi. Karena kantor PCMag tidak memiliki mesin faks, kami mengirim dokumen bolak-balik antara dua layanan berbeda untuk pengujian.

Lihat Bagaimana Kami Menguji Layanan Faks Online

Kualitas faks Send2Fax baik, tetapi tidak terlalu mengesankan. Teks dalam lampiran PDF uji kami dapat terbaca dan desain di bagian atas halaman dapat dikenali, meskipun dengan beberapa artefak. Layanan hanya membutuhkan beberapa menit untuk mengirim faks. Send2Fax juga tidak memiliki masalah dalam menerima faks yang dikirim dari layanan lain dalam jangka waktu yang wajar.

Haruskah Anda Kirim2Fax?

Send2Fax memenuhi janjinya mengirim faks sederhana di web atau melalui email. Namun, antarmuka Send2Fax sudah usang, tidak menawarkan aplikasi seluler, dan harga berlangganan awal lebih tinggi dari rata-rata. Ini juga membebankan biaya lebihan dari layanan faks yang kami uji. Kami tidak melihat alasan untuk memilih layanan ini, mengingat banyaknya pilihan yang lebih mampu, baik dari segi nilai dan kegunaan. Misalnya, Pilihan Editor, HelloFax menawarkan serangkaian fitur yang lebih baik dan lebih mudah digunakan. Fax.Plus adalah Pilihan Editor lain yang unggul untuk nilai dan aplikasi selulernya.