Video: Why Apple Fails in India (& Why it Matters) (Desember 2024)
Beberapa minggu yang lalu, Apple membukukan penurunan penjualan iPhone tahun-ke-tahun yang pertama, dan penurunan pendapatan pertama dalam 13 tahun. Perusahaan juga memperkirakan penjualan iPhone untuk kuartal ini akan turun dibandingkan kuartal yang sama tahun lalu. Meskipun sebagian besar analis keuangan melihat angka-angka ini sebagai normal baru dan mengeluarkan rekomendasi beli, saham Cupertino mengambil pukulan signifikan.
Namun, pertanyaan besar tampaknya adalah apakah Apple benar-benar dapat menumbuhkan pasar iPhone lagi. Jelas sekarang bahwa pengenalan iPhone 6 adalah semacam anomali, karena ada permintaan terpendam untuk iPhone layar lebar. Dalam hal itu, benjolan raksasa dalam penjualan adalah peristiwa sekali saja yang hampir tidak mungkin ditiru oleh Apple. IPhone SE 4-inci akan memenuhi kebutuhan pembeli yang berpikir layar 5 dan 5, 5 inci dari seri iPhone 6 terlalu besar. Tetapi bahkan permintaan ini tidak cukup untuk membuat Apple kembali ke angka pertumbuhan yang sangat besar di masa lalu.
Dalam jangka pendek, Apple harus mengarahkan pandangannya ke India, di mana Apple saat ini memiliki sekitar 1 persen dari pasar. Pada saat yang sama, hanya sekitar 25 persen dari populasi India yang memiliki smartphone saat ini. Itu adalah 25 persen dari 1, 252 miliar orang, yang meninggalkan pasar hanya di bawah 1 miliar orang yang dari waktu ke waktu dapat membeli smartphone.
Kami telah melakukan banyak penelitian di India akhir-akhir ini, dan melihat bahwa sementara Apple adalah merek yang dikenal di sana, minat dan permintaan diturunkan ke khalayak kelas atas. Ini sangat kontras dengan Cina, di mana Apple dianggap sebagai merek mewah dan bahkan orang-orang di kelas menengah menginginkan iPhone. Bahkan, memiliki seseorang mengubah status seseorang dalam kelompok sebayanya.
Tetapi di India, hargalah yang penting. Orang India jauh lebih tidak fokus pada status dan merek sebanyak mereka mendapatkan yang terbaik. Selama panggilan pendapatan baru-baru ini, Tim Cook mengatakan Apple memperhatikan India dan bahwa "India adalah hari ini seperti Cina 10 tahun yang lalu."
Ekonom yang mengikuti India menyarankan bahwa kenaikan kelas menengah bisa sangat besar bagi rakyat dan ekonominya. Namun, banyak dari itu terkait dengan akses Internet, yang membantu orang mendapatkan pekerjaan, pendidikan, dan upah yang lebih baik.
Walaupun Apple dapat menunggu empat atau lima tahun lagi untuk memasuki India, ketika lebih banyak orang dapat membeli teleponnya, saya akan berpikir bahwa itu ingin membantu pertumbuhan pasar ini. Tetapi untuk melakukannya dalam waktu dekat, Apple harus membuat iPhone hanya untuk pasar India dengan harga yang dapat diterima oleh pemirsa yang sangat berhati-hati. Dari penelitian kami, penetapan harga harus dalam kisaran $ 239- $ 279 USD, tetapi masih akan naik terhadap beberapa perangkat fitur lengkap yang harganya $ 149- $ 229.
Apple juga bisa memulai kampanye branding besar di India untuk membuat pasar ini lebih mudah menerima iPhone dalam satu atau dua tahun. Tampaknya mendapatkan awal yang lebih besar sekarang akan benar-benar membantunya mendapatkan momentum.
