Rumah Ulasan Ulasan & peringkat pencipta Zoho

Ulasan & peringkat pencipta Zoho

Daftar Isi:

Video: Zoho CRM CommandCenter (November 2024)

Video: Zoho CRM CommandCenter (November 2024)
Anonim

Zoho Creator (yang dimulai dengan $ 10 per pengguna per bulan) adalah alat pengembangan kode rendah yang mudah digunakan yang membuat pembuatan aplikasi bisnis tanpa kode mudah bagi pengguna bisnis dan pemrogram rata-rata. Dibangun dengan gaya minimalis langsung yang tidak membuat pengguna kecewa dalam pilihan fitur yang berantakan, Creator memperluas filosofi aplikasi Zoho yang tidak masuk akal dari serangkaian aplikasi produktivitasnya termasuk Zoho CRM, Kampanye Zoho, dan lebih dari dua lusin lainnya.

Hasilnya adalah pembangun formulir yang dirancang secara intuitif dengan pilihan aplikasi dan bidang yang sudah dibangun sebelumnya untuk pengguna tanpa pengalaman pengkodean, dikombinasikan dengan bahasa scripting Deluge milik Zoho di sisi pengembang untuk kustomisasi canggih dan otomatisasi alur kerja. Ini bukan alat yang benar-benar tanpa kode seperti dengan Pilihan Editor, Appian dan Microsoft PowerApps, tetapi Zoho Creator adalah platform yang dirancang dengan cerdas yang sangat terjangkau untuk bisnis ukuran apa pun dan tidak kekurangan fitur pengembangan aplikasi inti atau pengalaman pengguna yang dipandu (UX) memoles untuk membantu Anda membangun aplikasi yang dapat segera Anda gunakan.

Harga dan Paket

Zoho Creator mulai dari $ 10 per pengguna per bulan untuk paket Dasar, dengan harga awal terendah dari semua alat yang kami uji. Ini memberi Anda akses ke set fitur inti termasuk pengembangan seret dan lepas, formulir, laporan, alur kerja, aplikasi seluler, berbagi aplikasi, dan berbagai tema dan tata letak, plus fitur penjadwalan dan akses webhooks. Paket ini membatasi setiap pengguna pada tiga aplikasi dan 25.000 catatan, yang berarti struktur data yang terkait dengan setiap aplikasi. Paket Premium $ 20 per pengguna per bulan meningkatkan jatah hingga 50 aplikasi dan catatan tak terbatas, menambahkan akses ke lingkungan kotak pasir pengembang, audit catatan, cadangan terjadwal, dan dukungan multi-bahasa. Semua paket termasuk uji coba gratis selama 14 hari.

Zoho juga menawarkan tingkatan harga per bulan dengan pengguna tanpa batas. Paket Express $ 199 per bulan memberikan organisasi Anda pengguna tanpa batas, 100 aplikasi, dan 250.000 catatan. Paket Express Pro $ 799 per bulan memberi Anda pengguna tanpa batas, 250 aplikasi, dan 1 juta catatan. Paket Ultimate diberi harga berdasarkan kutipan kustom, dan memberi Anda pengguna tanpa batas, penyimpanan yang disempurnakan, dukungan prioritas, dan kluster basis data khusus. Dukungan gratis untuk semua pengguna, dengan live chat 24 jam, panggilan, dan opsi email dari tombol Bantuan di sisi kanan atas dasbor.

Membangun Aplikasi Bisnis Kode-Rendah

Zoho Creator adalah salah satu alat termudah yang kami uji untuk bangkit dan berjalan tanpa banyak pelatihan dan tutorial. Saat Anda masuk ke dasbor utama, yang Anda lihat hanyalah menu Aplikasi Saya dengan bilah pencarian dan aplikasi apa pun yang sudah Anda buat yang diletakkan dalam kotak dengan ikon. Anda dapat memfilter daftar ini ke aplikasi "milik saya, " "dibagikan dengan saya, " atau "dibagikan dengan grup saya." Selain itu, satu-satunya opsi lain di halaman ini adalah tombol untuk membuat aplikasi baru, dan opsi untuk mengimpor Microsoft Excel, CSV, atau jenis file lainnya untuk membangun aplikasi di sekitar kumpulan data tertentu. Bilah atas membawa Anda ke profil dan pengaturan di sebelah kanan, dan tautan ke semua aplikasi Zoho lainnya di kiri atas. Itu dia. Bahkan antarmuka Google App Maker tanpa embel-embel tidak sengaja dibuat tanpa tulang seperti Pencipta, dan dibandingkan dengan pengalaman yang sangat berantakan dan terputus-putus dalam mencoba bernavigasi di sekitar Salesforce App Cloud, antarmuka Zoho Creator adalah menghirup udara segar.

Alat pengembangan kode-rendah ditargetkan ke dua jenis pembuat aplikasi yang sangat berbeda. Yang pertama adalah pengguna sehari-hari yang ingin dengan cepat membuat dan berbagi aplikasi dengan anggota tim untuk membantu memecahkan masalah atau proses bisnis tertentu. Kedua, para pengembang dan pekerja TI biasanya ditugaskan untuk membangun aplikasi proses bisnis jenis ini yang menginginkan cara yang lebih cepat dan lebih efisien untuk melakukan pekerjaan jenis ini.

Untuk menguji dari perspektif pengguna bisnis, kami menggunakan Zoho Creator untuk membangun aplikasi penjadwalan dasar. Tujuannya adalah untuk membuat aplikasi sederhana yang dapat menambahkan acara baru dengan deskripsi, tanggal / waktu, dan pengguna yang diundang dan untuk melihat acara yang dibuat ditampilkan dalam daftar atau tampilan kalender untuk membantu tim mengoordinasikan pertemuan. Kami juga menginginkan kemampuan untuk mengirimkan pemberitahuan email kepada pengguna tentang acara mendatang.

Untuk mulai membuat Aplikasi Penjadwalan PCMag saya, saya harus memilih dari sekitar 25 templat aplikasi pra-bangun untuk kasus penggunaan bisnis umum, termasuk kontak, pelacakan proyek, helpdesk, pelacakan waktu, manajemen armada dan logistik, pelacakan aset TI, dan lebih. Sebenarnya ada templat Manajemen Acara yang sesuai dengan kebutuhan saya, tetapi setelah mengunduh aplikasi saya menemukan bahwa itu sedikit berlebihan untuk kebutuhan dasar saya, termasuk fitur seperti pemrosesan pembayaran, pemesanan online, dan alat keterlibatan acara. Sebaliknya, saya memilih untuk membuat aplikasi dari awal.

Membuat aplikasi baru di Zoho sama dengan Google App Maker dan Appian sebagai pengalaman yang paling mudah, paling mudah, berbasis bentuk dan drag-and-drop dari alat yang kami uji. Di antarmuka pembuat aplikasi, ada kolom menu di sebelah kiri dengan ikon untuk dasbor aplikasi utama Anda, buat formulir, laporan, atau halaman baru, buat alur kerja baru (menggunakan bahasa skrip Deluge, yang akan kita bahas di kami bagian pengembang lebih jauh ke bawah), dan pengaturan.

Untuk mulai membangun aplikasi saya, saya mulai menyeret dan menjatuhkan benda-benda dari sekitar dua lusin bidang pra-dibangun yang disajikan Zoho di pembuat formulir. Saya dengan mudah menyeret dan memformat bidang untuk nama dan deskripsi acara, modul tanggal / waktu, bidang pengguna untuk mengundang tamu, dan bidang untuk memasukkan email Anda bersama dengan kotak centang yang mengonfirmasi bahwa Anda ingin menerima email tentang acara ini. Saya tidak punya masalah mengubah nama bidang, formulir properti, dan pengaturan tata letak di editor properti di sebelah kanan kanvas drag-and-drop. Membuat formulir dasar untuk aplikasi saya memerlukan waktu beberapa menit dan tidak pernah meminta saya untuk berkonsultasi dengan materi bantuan apa pun, yang saya lakukan terus-menerus di Salesforce dan harus berkonsultasi saat menggunakan PowerApps juga, yang tidak terlalu ramah pengguna jika Anda kembali tidak mahir di Excel.

Zoho Creator tidak memiliki pasar aplikasi dan komponen lengkap seperti Salesforce, dan tidak memiliki integrasi pra-bangun yang hampir sama dengan PowerApps, tetapi ada situs web bantuan komprehensif dengan sumber daya, tutorial, dan dokumentasi. Ada beberapa integrasi standar yang tersedia dengan layanan pihak ketiga, termasuk Salesforce, QuickBooks, dan Google G Suite. Tidak seperti App Maker dalam G Suite, Zoho tidak membatasi integrasi hanya pada aplikasi dan layanannya sendiri.

Setelah formulir dan halaman saya dibuat, saya dapat melihat pratinjau dan menambahkan acara ke aplikasi yang berfungsi. Saya memiliki masalah dengan bidang pengguna yang tidak muncul untuk undangan, tetapi setelah memeriksa pengaturan aplikasi, ia dengan cepat muncul ketika saya mencoba pratinjau lagi. Saya ingin menambahkan halaman lain dengan kalender yang lebih dinamis atau daftar acara, tetapi ini membawa saya ke skrip Deluge. Sisi baiknya, laporan bawaan untuk setiap aplikasi dapat ditampilkan secara grafis sebagai tampilan daftar, kalender, atau grafik Gantt, yang lebih daripada sekadar triknya. Saya dapat membuat aplikasi dasar tanpa kesulitan dan hanya dalam beberapa menit, tanpa kesulitan menavigasi antarmuka atau membuat formulir dan tata letak aplikasi saya.

Satu kekurangan yang saya temukan adalah kurangnya lingkungan khusus dalam pengalaman pembuat aplikasi untuk mendesain dan melihat pratinjau aplikasi seluler. Namun, Zoho sedang dalam proses mengintegrasikan kemampuan pengembangan aplikasi seluler asli ke dalam platform. Sementara itu, semua aplikasi secara dinamis mengubah ukuran untuk ponsel dan dapat diakses di smartphone dan tablet dengan mengunduh aplikasi Zoho Creator Portal di Android dan iOS. Zoho Creator hanya selangkah di bawah Appian dan sedikit di depan Google App Maker dalam keseluruhan kegunaan dalam pembuatan aplikasi bisnis untuk rata-rata pengguna Joe.

Pengalaman Pengembang

Untuk menguji kemampuan IT yang berfokus pada Zoho Creator, penguji sisi pengembang kami membuat aplikasi manajemen kontak kolaboratif, yang disebut Crowd Control. Tujuan dengan aplikasi ini adalah untuk membangun halaman daftar kontak yang berfungsi, halaman detail kontak, dan halaman kontak baru dengan kemampuan untuk menambahkan foto dan beberapa catatan untuk setiap kontak. Kami juga ingin mensimulasikan pemeliharaan aplikasi reguler yang akan dilakukan pengembang di aplikasi, jadi kami menguji menambahkan bidang baru ke model data dan mengubah bidang yang ada untuk mensimulasikan perubahan ke aplikasi dari waktu ke waktu dan mendorong perubahan ke aplikasi yang sudah hidup.

Pengembang kami juga merasa bahwa Zoho Creator adalah salah satu alat termudah untuk belajar dengan cepat dan mulai menggunakan. UI terasa sedikit di sisi minmalist, seperti App Maker. Ini membuat visual terlihat lebih halus daripada mengatakan PowerApps, tetapi hanya visual. Fungsinya dipoles dan kuat dari sudut pandang TI.

Panel desain mudah digunakan dan juga memudahkan untuk menambah dan memindahkan komponen. Tidak ada alat model data terpisah seperti dengan App Maker dan PowerApps. Sebaliknya, Anda mengisi formulir dengan bidang yang Anda inginkan dan itu menjadi model data Anda. Formulir menentukan struktur data Anda, dan Anda bisa membuat sebanyak mungkin tabel database ini seperti yang Anda inginkan dengan beberapa tipe bidang. Cara Zoho secara otomatis membuat catatan terasa mirip dengan Appian dalam hal mengambil langkah keluar dari proses, tetapi juga membuatnya kurang jelas bagaimana Anda dapat memanfaatkan data antara aplikasi menggunakan entitas data yang dapat digunakan kembali (tabel dalam database), yang merupakan sesuatu yang dibuat lebih mudah di Salesforce, App Maker, dan PowerApps.

Setelah kami melewati kenyataan bahwa tidak ada alat model data, pengalaman berbasis formulir dan drag-and-drop itu mudah. Ada akses cepat ke bahasa pemrograman Deluge milik Zoho, yang menurut penguji kami cukup mudah untuk dipahami dengan cepat, terutama untuk para penyembah atau personel DevOps. Meskipun skrip itu sendiri bukanlah sesuatu yang biasa dilakukan oleh pengguna biasa, yang membatasi kecakapan Zoho untuk non-programmer, ada alat bantu visual dan kotak bantuan yang muncul untuk membantu Anda mempelajari dan menggunakan Deluge saat Anda alur kerja skrip. Namun, karena ini adalah hak milik, Anda tidak akan memiliki akses ke perpustakaan pihak ketiga, seperti halnya Anda dengan JavaScript, bahasa pemrograman populer yang menopang pengalaman kode-rendah di alat lain, seperti Google App Maker.

Secara keseluruhan, pengembang kami merasa bahwa membuat aplikasi Crowd Control cukup mudah. Dia mampu membangun ketiga halaman aplikasi dengan catatan dan lampiran multimedia untuk kontak, dan bahkan menambahkan beberapa parameter kategorisasi kontak tambahan serta integrasi dengan data kontak dari Zoho CRM. Ada banyak pilihan jenis bidang yang telah ditentukan untuk dipilih, termasuk gambar, yang membuatnya mudah untuk menambahkan fitur gambar profil ke aplikasi. Membuat laporan baru itu mudah, dan mendefinisikan pemilahan dan pengelompokan default juga mudah. Menambahkan bidang baru untuk mengubah model data aplikasi itu sederhana karena tidak ada yang disinkronkan atau disegarkan, seperti di PowerApps, Anda, bagaimanapun, harus masuk ke setiap formulir dan panel yang Anda ingin terlihat dan menambahkannya secara manual.

Mengubah bidang yang ada adalah pengalaman yang lebih baik daripada Appian, tetapi perubahan tidak tercermin dalam semua laporan secara otomatis. Itu cukup mudah untuk diperbaiki, tetapi Anda harus pergi ke mana pun bidang itu dirujuk dan melakukan tweak. Ringkasan Catatan Templat Default tidak mencerminkan bidang baru atau perubahan ke bidang yang ada juga. Ini akan lebih membantu jika dilakukan secara otomatis.

Jenis bidang lain yang bagus adalah dukungan untuk pemindai barcode, yang terjadi secara otomatis di aplikasi yang berorientasi produk. Ketika Anda menambahkan item baru ke inventaris dengan parameter seperti warna, ukuran, berat, dan banyak lagi, item tersebut secara otomatis dikonversi menjadi barcode. Zoho Creator juga mencakup dukungan multi-bahasa untuk bisnis internasional, dengan fitur terjemahan otomatis untuk setiap komponen aplikasi dan kemampuan untuk mengatur terjemahan khusus. Satu peringatan TI adalah bahwa tidak ada daftar pilih yang dibagikan di Zoho Creator, artinya daftar entri yang ditampilkan di kotak pilihan atau kotak daftar turun bawah. Juga tidak ada bidang yang telah ditentukan untuk nomor telepon, sehingga bidang itu harus dibuat secara manual.

Alat Kode-Rendah yang Dirancang dengan Baik untuk UKM

Zoho Creator bisa dibilang yang paling mudah dari semua alat untuk membangun aplikasi dari pengguna bisnis gabungan dan sudut pandang kegunaan IT. Desain UI sederhana, dan Zoho menangani perubahan model data lebih baik daripada kebanyakan. Zoho menjaga fokus pada pembuatan aplikasi dan tidak membuat Anda mencari terlalu banyak, menyaingi Google App Maker dan Editor's Choice Appian untuk kemudahan penggunaan dan jauh melebihi antarmuka yang terlalu rumit dari Salesforce. Dengan harga rendah per pengguna per bulan, itu juga merupakan tawar-menawar untuk usaha kecil dan menengah (UKM) yang ingin membangun dan menggunakan aplikasi kode rendah.

Namun, baik atau buruk, kekuatan sebenarnya di balik Zoho Creator adalah bahasa scripting Deluge. Apakah itu terhubung ke layanan pihak ketiga atau menempatkan logika kompleks dan alur kerja otomatis di tempat, semua itu dijalankan menggunakan Deluge. Anda memerlukan kemahiran dasar dalam HTML / CSS untuk menyesuaikan tampilan dan nuansa, dan semakin kompleks dan canggih aplikasi dengan halaman dan formulir khusus, semakin banyak logika skrip akan tertanam. Karena itu jelas merupakan alat kode rendah dibandingkan dengan alat tanpa kode, yang pada akhirnya menghalangi produk untuk mendapatkan anggukan Pilihan Editor. Meskipun demikian, Zoho Creator adalah alat yang dirancang dengan cerdas dan ramah pengguna untuk UKM atau perusahaan yang ingin meningkatkan pembuatan aplikasi khusus, terutama jika Anda sudah berinvestasi dalam ekosistem Zoho.

Ulasan & peringkat pencipta Zoho