Ulasan & penilaian pertemuan Zoho

Layanan konferensi video terkemuka telah berkembang menjadi platform kaya fitur yang menghadirkan fungsionalitas canggih, termasuk berbagi layar, obrolan pribadi, pemutaran video, dan fitur mengangkat tangan. Kemampuan ini memungkinkan pelanggan melampaui rapat untuk melakukan tugas seperti mengirimkan acara atau melakukan webinar pemasaran. Namun beberapa bisnis mungkin memutuskan mereka ingin melupakan fitur-fitur itu untuk fokus pada layanan yang mudah digunakan oleh pemula teknologi sekalipun. Di situlah Zoho Meeting (yang dimulai dengan $ 8 per bulan) masuk sebagai layanan konferensi video yang paling mudah digunakan di pasaran. Kekurangannya adalah set fitur yang cukup sederhana dibandingkan dengan pesaing seperti ClickMeeting, yang merupakan layanan pemenang Penghargaan Editor dalam pengumpulan ulasan perangkat lunak konferensi video kami. Namun, sejauh ini, ini adalah opsi termurah. Jadi, jika Anda sadar anggaran dan tidak membutuhkan lonceng dan peluit tambahan, maka ini bisa menjadi pilihan yang baik.

Namun, Zoho Meeting baru-baru ini menambahkan fungsionalitas konferensi berbasis kamera, yang merupakan upaya yang baik untuk bersaing dengan elit konferensi video. Namun, tetap menjadi alat yang paling baik digunakan untuk dukungan jarak jauh dasar, kolaborasi tim, dan demonstrasi berbasis aplikasi.

Harga dan Paket

Zoho Meeting hadir dalam dua varietas berbeda: versi Gratis dan versi Profesional (yang dimulai dari $ 8 untuk satu host dan maksimal 100 peserta rapat, ketika ditagih setiap tahun). Semua paket 20 persen lebih mahal bila ditagih setiap bulan. Paket Gratis memberi Anda akses ke satu host dan lima peserta saja; namun, Anda dapat menyelenggarakan sejumlah pertemuan tanpa batas untuk durasi yang tidak terbatas. Anda dapat menjadwalkan rapat sebelumnya, membagikan layar Anda, dan bahkan membiarkan peserta Anda mengendalikan desktop Anda dari jarak jauh. Ini sangat bagus untuk siapa saja yang melakukan panggilan biasa, satu lawan satu untuk kolega dan teman.

Rencana Profesional dapat dimodifikasi untuk menambah jumlah host, tetapi jumlah peserta tetap tetap di 100 untuk rencana Rapat; ini dihargai $ 10 per bulan per host. Atau, jika Anda tertarik untuk hosting webinar, maka Anda bisa mendapatkan harga per peserta. Ini dimulai pada 25 peserta seharga $ 19 dan bergerak naik dari sana. Ada juga opsi untuk menambahkan nomor dial-in bebas pulsa dengan tambahan $ 20. Walaupun Zoho sangat murah dalam bentuk dasarnya, Zoho menanggung banyak biaya tersembunyi jika Anda ingin fitur yang sebanding dengan Cisco WebEx Meetings atau ClickMeeting. Anda dapat mencampur dan mencocokkan lisensi dan add-on untuk memenuhi kebutuhan Anda.

Pengaturan dan Antarmuka Pengguna

Zoho Meeting dulunya adalah aplikasi berbasis desktop, yang berarti jika Anda mengadakan rapat, maka Anda harus mengunduh perangkat lunak ke komputer Anda. Namun, Zoho baru-baru ini memperbarui ke teknologi WebRTC sehingga alat ini berbasis browser 100 persen. Ini adalah perubahan yang bersyukur yang dimaksudkan untuk membawa alat ke dalam cloud bersama pembangkit tenaga listrik seperti ClickMeeting, join.me, dan RingCentral Office.

Anda dapat memulai rapat dengan tiga cara: Anda dapat menjadwalkan rapat terlebih dahulu, Anda dapat segera memulai rapat, atau Anda dapat menambahkan widget pendaftaran peserta ke situs web Anda. Dalam dua contoh pertama, Anda akan dapat mengundang pengguna melalui email. Rapat terjadwal memungkinkan Anda menyisipkan penangguhan kalender untuk pengguna yang menerima undangan melalui Microsoft Outlook, Gmail, atau Zoho Mail. Sayangnya, informasi yang Anda kumpulkan dari undangan tidak dapat dikustomisasi. Jadi, jika Anda berharap untuk menggunakan Pertemuan Zoho untuk menghasilkan pemimpin, maka Anda perlu menemukan metode alternatif untuk pengumpulan data.

Setelah rapat dimulai, Anda akan disambut oleh kotak video kecil yang beresolusi rendah dan tidak dapat dikustomisasi, diperbesar, atau menyusut. Anda dapat, bagaimanapun, memindahkan kotak di sekitar sehingga terletak di tempat yang Anda inginkan. Kotak obrolan aplikasi terletak di sudut kiri bawah layar Anda. Anda akan dapat mengirim dan menerima pesan dalam lingkungan yang jelas dan mudah ditemukan, yang juga dapat dipindahkan tetapi tidak disesuaikan atau diubah ukurannya. Sayangnya, Zoho tidak menawarkan obrolan pribadi dalam aplikasi Rapat Zoho sehingga Anda harus masuk ke aplikasi obrolan lain untuk mengirim pesan satu-ke-satu kepada peserta rapat. Sayangnya, hanya ada satu umpan video yang dapat dilihat sekaligus. Ini benar-benar mengatur Pertemuan Zoho sebagai alat untuk konferensi video besar.

Fitur dan Keterbatasan

Jika Anda seperti saya dan Anda menggunakan beberapa pengaturan monitor, maka Anda akan menghargai bahwa Zoho Meeting memungkinkan Anda berbagi semua atau salah satu monitor Anda untuk rapat Anda. Ini berguna untuk siapa saja yang mengadakan rapat sambil mengintip lembar contekan yang berisi catatan.

Saat Anda membuat atau bergabung dengan rapat, Anda dapat memilih untuk menggunakan hanya audio atau video berbasis web. Jika Anda, sebagai tuan rumah, memilih audio berbasis telepon, maka Anda akan diberikan akses ke jembatan dial-in yang dapat digunakan peserta Anda. Selain konferensi berbasis video, Zoho baru-baru ini menambahkan Voice-over-IP (VoIP), nomor dial-in untuk 25 negara, dan tambahan bebas pulsa pada 2 sen per menit di Amerika Serikat saja.

Zoho Meeting memungkinkan Anda mengakses laporan untuk menentukan bagaimana tim Anda menggunakan perangkat lunak. Anda dapat mengurutkan berdasarkan host atau tanggal. Satu-satunya informasi yang akan Anda terima adalah nama-nama undangan, tanggal dan waktu rapat, nama tuan rumah, durasi pertemuan, dan alamat IP. Anda tidak akan dapat mengakses konten apa pun yang dilihat selama presentasi dan Anda tidak akan dapat melihat siapa yang benar-benar menghadiri sesi tersebut. Namun, Anda dapat memilih untuk merekam audio dan video sebelum rapat, yang merupakan fitur baru bagi sistem. Perlu diingat bahwa ini tidak tersedia dalam versi gratis jadi, jika Anda perlu meninjau pertemuan Anda, maka perlu untuk ditingkatkan.

Administrator dapat dengan mudah menyesuaikan sistem untuk menambahkan host dengan mengetikkan nama pengguna dan alamat email baru, atau mereka dapat menghapus host dengan menekan tombol "X" di samping host yang ada. Aplikasi ini juga memungkinkan Anda menyesuaikan pencitraan merek sehingga Anda dapat memanipulasi nama organisasi, logo, dan URL portal yang dilihat pemirsa saat mereka masuk ke rapat.

Meskipun Zoho Meeting adalah aplikasi mandiri, Anda dapat memulai rapat dari Zoho CRM. Ketika di dalam portal CRM, Anda dapat memilih kontak, pilih "Temui Sekarang" dan rapat akan dimulai.

Satu fitur Pertemuan Zoho lainnya yang bermanfaat adalah kemampuan untuk menanamkan rapat ke situs web melalui bingkai inline (iframe). Ini berarti Anda dapat membiarkan pengguna mana pun di dunia mendengarkan demonstrasi Anda, apakah mereka memiliki akun Rapat Zoho atau tidak.

Sayangnya, Anda akan kehilangan banyak hal jika memilih Zoho Meeting daripada alat konferensi video tradisional lainnya. Zoho Meeting tidak menawarkan pertemuan yang dibantu operator, alat papan tulis, integrasi media sosial, atau opsi perekaman pihak ketiga.

Tetapi jelas bahwa Zoho bekerja keras untuk membangun sistem untuk bersaing dengan bidang konferensi video lainnya. Perusahaan baru-baru ini menambahkan dukungan telepon dan dukungan obrolan langsung 24 jam sehari, Senin hingga Jumat. Perusahaan ini juga sekarang menawarkan aplikasi iOS untuk iPhone dan iPad yang memungkinkan Anda menjadi tuan rumah rapat, konferensi, dan demo langsung saat bepergian. Itu juga telah membangun fitur jajak pendapat, pertanyaan, dan analitik untuk menjadi lebih kuat. Ini memungkinkan host untuk memberikan jajak pendapat dan pertanyaan dalam konferensi video untuk mendapatkan umpan balik pengguna instan. Zoho juga menambahkan kustomisasi ke formulir webinar untuk membantu perusahaan mengumpulkan informasi tentang preferensi prospek penjualan.

Berbagi Layar dan Presentasi Sederhana

Jika Anda terus mencari untuk memberikan dukungan jarak jauh atau melakukan demonstrasi produk, maka Zoho Meeting adalah alat yang solid yang akan menyelesaikan pekerjaan. Namun, jika Anda memerlukan set fitur lanjutan dengan fitur-fitur khusus, maka Anda harus melihat beberapa opsi lain yang tersedia dalam pengumpulan ulasan perangkat lunak konferensi video terbaik kami. Zoho telah membuat langkah besar selama beberapa bulan terakhir untuk membangun Zoho Meeting menjadi alat konferensi video yang kompetitif. Sayangnya, itu masih utilitarian.