Rumah Ulasan Ulasan & peringkat kontak konstan

Ulasan & peringkat kontak konstan

Daftar Isi:

Video: КОНТАКТЫ в телефоне Константина Ивлева: Сбербанк, Стас Ярушин, Ирина Шихман, Баста (November 2024)

Video: КОНТАКТЫ в телефоне Константина Ивлева: Сбербанк, Стас Ярушин, Ирина Шихман, Баста (November 2024)
Anonim

Kontak Konstan (yang dimulai dari $ 20 per bulan) menyediakan antarmuka pengguna yang menarik (UI) dan serangkaian fitur yang bermanfaat untuk harganya. Bagi mereka yang ingin mencoba beberapa fitur tanpa melakukan, perusahaan menawarkan uji coba gratis 60 hari. Dalam ulasan ini, saya akan melihat secara khusus pada paket Email, yang mendukung hingga 500 kontak. Sementara Campaigner dan Mailchimp tetap menjadi Pilihan Editor kami dalam pengumpulan ulasan perangkat lunak pemasaran email kami, Contact Constant adalah pemenang kedua.

Bagaimana Constant Contact menumpuk melawan persaingan untuk bisnis dengan 2.500 kontak di database pemasaran mereka? Untuk satu hal, ia membawa label harga $ 45 per bulan yang agak tinggi. Namun, sementara banyak alat pemasaran email juga memiliki batasan pada berapa banyak pesan yang dapat Anda kirim dalam sebulan, Kontak Konstan tidak. Sebagian besar pelanggan Constant Contact adalah bisnis mikro dengan antara satu dan 10 karyawan dengan waktu terbatas untuk berurusan dengan buletin. Karena itu, fokus perusahaan adalah menyederhanakan dan mempercepat proses pembuatan, pengiriman, dan pelacakan kampanye email.

Sejak ulasan terakhir saya tentang itu, Kontak Konstan telah menambahkan serangkaian fitur yang berfokus pada otomasi pemasaran, integrasi, segmentasi, dan personalisasi. Ini termasuk pustaka template 160-plus dan pembuat template bermerek yang dapat membuat email untuk mencocokkan situs web perusahaan dengan beberapa klik. Kontak Konstan juga telah menambahkan beberapa integrasi, bermitra dengan Eventbrite dan Shopify, antara lain.

Harga dan Fitur

Kontak Konstan menawarkan dua jenis paket sesuai dengan ukuran daftar email pelanggan. Tingkat lebih rendah disebut Email, dan mulai dari $ 20 per bulan untuk hingga 500 pelanggan berjalan hingga $ 335 per bulan hingga hingga 50.000 pelanggan. Paket khusus tersedia jika daftar Anda berisi 50.000 atau lebih. Tingkat berikutnya disebut Email Plus, dan mulai dari $ 45 per bulan hingga 500 pelanggan; itu juga mencapai $ 335 per bulan untuk hingga 50.000 pelanggan.

Paket Email menawarkan fitur yang dibutuhkan sebagian besar usaha kecil untuk memulai kampanye pemasaran email, termasuk manajemen daftar, pembuatan dan penyesuaian templat, dan segmentasi audiens, di antara beberapa lainnya. Email Plus adalah untuk perusahaan dengan kebutuhan yang lebih canggih, menawarkan pengujian A / B, seri email otomatis, acara pemasaran dan pendaftaran, donasi online, pembuatan dan manajemen survei online, dan banyak lagi.

Uji coba gratis memberi Anda akses ke semua fitur ini selama 60 hari, termasuk kampanye tanpa batas, tetapi Anda hanya dapat mengirim email ke 100 kontak. Uji coba adalah cara yang bagus untuk membiasakan diri dengan platform untuk sejumlah pesan. Kemudian Anda dapat meningkatkan ke paket berbayar saat Anda siap. Uji coba gratis tidak secara otomatis bergulir dan Anda masih dapat mengakses data Anda tanpa mendaftar. Ada juga jaminan uang kembali 60 hari, yang murah hati dibandingkan dengan sebagian besar kompetisi.

Membuat Daftar Pelanggan

Ada beberapa cara untuk menambahkan kontak ke Kontak Konstan: salin dan tempel, ketik alamat secara manual ke dalam formulir, unggah file (CSV, TXT, XLS, atau XLSX), impor dari Gmail, atau tarik dari Microsoft Outlook dan manajemen hubungan pelanggan lainnya (CRM) alat.

Menambahkan kontak secara manual, dengan mengunggah file, melalui impor Gmail, atau menggunakan opsi migrasi CRM semuanya mudah dilakukan dan prosesnya berjalan seperti yang dijanjikan. Saya mengunggah empat dokumen Microsoft Excel dan CSV dengan kontak yang tumpang tindih dan unggahannya cepat; Kontak Konstan menggabungkan kontak duplikat. Saya harus memetakan beberapa bidang dan menambahkan bidang khusus baru, yang juga mudah dilakukan. Seperti Campaigner, Kontak Konstan memungkinkan Mailinator dan alamat sekali pakai lainnya, yang kedaluwarsa setelah waktu singkat. Alamat sekali pakai juga disebut "alamat email burner." Sayang sekali sebagian besar layanan tidak mengikuti contoh GetResponse, yang menyaring domain pakai yang diketahui.

Kontak Konstan memungkinkan Anda menetapkan tag ke kontak, yang berguna jika Anda perlu melacak hal-hal seperti bagaimana mereka mendaftar, jika mereka anggota loyalitas, atau detail lainnya. Ada juga opsi untuk opsi Shopify seperti pelanggan yang murtad. Anda juga dapat membuat segmen pengguna berdasarkan lokasi, minat, dan informasi lain yang telah Anda kumpulkan dari kontak Anda.

Satu-satunya pertengkaran saya dengan Contact Manager adalah sulit untuk mengedit catatan pengguna. Jika Anda ingin menambahkan lebih detail ke beberapa kontak, maka Anda harus memuat setiap catatan dan memperbarui bidang. Saya lebih suka jika saya bisa melakukan edit cepat dari daftar kontak utama, yang akan membuat prosesnya tidak terlalu membosankan. Tentu saja, cara terbaik untuk menghindari ini adalah memiliki spreadsheet dengan informasi lengkap di tempat pertama.

Kontak Konstan juga memungkinkan Anda membuat formulir melalui yang dapat digunakan pelanggan untuk mendaftar email dan buletin. Ini juga menawarkan halaman arahan, dan integrasi dengan OptinMonster, Facebook Lead Ads, dan Facebook Join My List App. Anda dapat mengelompokkan pengguna berdasarkan apakah mereka menggunakan formulir pendaftaran atau metode lain, yang dapat bermanfaat.

Seperti para pesaingnya, Kontak Konstan mengharuskan Anda untuk memverifikasi bahwa Anda sudah memiliki persetujuan dari seluruh daftar Anda - tidak ada daftar yang dibeli! Anda juga tidak dapat menggunakan alamat grup seperti atau alamat atau daftar distribusi karena tidak ada cara untuk memverifikasi Anda memiliki persetujuan dari setiap orang yang menerima pesan yang dikirim ke alamat itu.

Menyiapkan Kampanye

Saat Anda siap membuat kampanye, Anda dapat memilih dari Email, Otomasi Email, Acara, dan Survei. Jika Anda ingin mengunjungi kembali kampanye atau menyalinnya, Anda dapat mencari kampanye berdasarkan tanggal atau kata kunci atau melihat tab terbaru. Kontak Konstan juga memiliki kalender pemasaran terintegrasi sehingga Anda dapat menjadwalkan email berdasarkan hari libur atau acara lainnya.

Untuk kampanye email, Anda dapat menggunakan templat untuk memulai. Kontak Konstan memiliki editor seret-dan-jatuhkan dengan berbagai opsi tata letak dan beberapa batasan. Alat pengeditan memungkinkan Anda mengubah teks, dengan akses ke font Google serta gambar, dan warna.

Anda juga dapat menambahkan penggoda posting blog dan mengimpor PDF yang berubah menjadi email interaktif. Constant Contact juga memiliki pembuat template bermerek yang dapat mengambil logo perusahaan Anda, skema warna, dan tautan media sosial, dan memasukkan semuanya ke dalam email Anda.

Ada juga perpustakaan media di mana Anda dapat menyimpan aset perusahaan Anda, seperti logo dan gambar lainnya. Pustaka gambar sekarang memungkinkan penyimpanan 2 gigabita (GB), dengan ukuran file maksimum 5 MB. Pengguna juga dapat mengakses foto stok gratis dan berbayar langsung melalui Kontak Konstan. Editor gambar termasuk filter, teks, bingkai, pemotongan, dan banyak lagi.

Setelah Anda puas dengan buletin Anda, Anda dapat mengirimnya segera atau menjadwalkannya nanti (dalam interval 5 menit, seperti 3:05 pagi, 3:10 pagi, dan seterusnya). Anda juga dapat mengirim email berulang untuk ulang tahun dan peringatan, meskipun tidak ada opsi untuk mengirim pesan setiap hari, mingguan, atau bulanan seperti penawaran Campaigner, atau untuk mengirim pesan berdasarkan waktu setempat di lokasi penerima, seperti yang dilakukan GetResponse.

Kontak Konstan memiliki berbagai opsi integrasi, termasuk Shopify dan Eventbrite. Integrasi Eventbrite memungkinkan pelanggan untuk RSVP, menanggapi jajak pendapat, mengunduh kupon, dan memberikan sumbangan langsung dari email. Anda juga dapat menambahkan produk dan tombol Beli langsung ke email Anda. Anda juga dapat membuat email Keranjang Belanja yang Ditinggalkan untuk ditindaklanjuti dengan pelanggan potensial.

Kampanye pelacakan

Setelah mengirim buletin, Anda dapat melacak keberhasilannya dengan menggunakan tab Pelaporan. Dasbor menampilkan dasar-dasarnya, termasuk pembukaan, klik-tayang, bouncing, dan permintaan berhenti berlangganan. Anda juga dapat melihat baris subjek yang paling banyak digunakan dan terbuka di desktop versus seluler.

Kontak Konstan memiliki tutorial video yang memandu Anda memahami arti semua laporan Anda, dan banyak informasi tentang menyusun garis subjek dan meningkatkan tarif terbuka. Aplikasi seluler berguna jika Anda perlu melihat kinerja kampanye di perangkat seluler Anda.

Anda juga dapat mengirim ulang kampanye Anda ke pelanggan yang tidak membukanya, dan Anda juga dapat mengubah baris subjek. Halaman Laporan juga di mana Anda dapat melihat hasil tes A / B baris subjek. Klik sembarang email untuk melihat peta panas tempat pelanggan berinteraksi.

Otomasi Email

Untuk membuat seri otomatis (sebelumnya disebut "autoresponder"), pilih Otomasi Email dari opsi Kampanye. Mulailah dengan memilih pemicu email: buka email, klik tautan apa saja, klik tautan tertentu, dan kontak akan bergabung dengan daftar. Kemudian Anda dapat membuat email baru atau menggunakan salah satu kampanye yang ada. Kemudian pilih berapa lama Anda ingin menunggu sampai Anda mengirim email tindak lanjut atau jika Anda ingin segera mengirimnya. Akhirnya, tambahkan sebanyak mungkin email tindak lanjut email yang Anda inginkan ke seri.

Anda juga dapat mengirim seri email ke serangkaian kontak tertentu, seperti panduan sehari-hari untuk memulai dengan layanan Anda atau menindaklanjuti suatu peristiwa. Segmen kontak Anda ke dalam folder yang berbeda dan cocokkan dengan seri otomatis.

Dukungan Pelanggan

Kontak Konstan mudah digunakan dan memiliki banyak opsi bantuan, dimulai dengan ikon Informasi yang terletak di sebelah Opsi dan bidang yang menjelaskan apa itu. Ada juga artikel Pangkalan Pengetahuan (KB) yang luas, pelatih yang tersedia di nomor bebas pulsa, dan bantuan kontekstual yang terletak di setiap dasbor.

Dukungan telepon tidak tersedia 24/7, tetapi jamnya masih murah hati. Ini tersedia dari jam 8 pagi sampai 10 malam hari Senin sampai Kamis, jam 8 pagi sampai jam 9 malam pada hari Jumat, dan jam 10 pagi sampai jam 8 malam pada hari Sabtu dan Minggu. Obrolan juga tersedia, dan Anda juga dapat berinteraksi dengan dukungan pelanggan melalui Twitter.

Alat yang Baik untuk Bisnis yang Terkendala Waktu

Kontak Konstan adalah alat pemasaran yang baik yang merupakan pilihan yang sangat baik untuk usaha kecil. Mereka bisa menjadi perusahaan baru untuk pemasaran email atau yang tidak dapat menghabiskan banyak waktu untuk pemasaran email.

Kontak Konstan juga memiliki banyak fitur canggih seperti otomatisasi email, alat pelaporan, dan integrasi. Dengan semua peningkatan terbaru, Kontak Konstan semakin mendekati Pilihan perangkat lunak pemasaran email kami, Pilihan Editor, Campaigner dan MailChimp.

Ulasan & peringkat kontak konstan