Ulasan & peringkat Datadog

Datadog (yang dimulai dengan $ 15 per host per bulan, ditagih setiap tahun) adalah manajemen infrastruktur dan pemantauan jaringan yang disampaikan dalam pembungkus perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) dengan agen yang dapat Anda instal di berbagai platform, fitur analisis canggih, dan kemampuan penyesuaian tersedia melalui beragam antarmuka pemrograman aplikasi (API). Meskipun bukan Pilihan Editor kami dalam kategori manajemen infrastruktur (penghargaan itu diberikan kepada MMSoft Pulseway), Datadog masih merupakan pesaing yang layak, terutama untuk bisnis yang lebih kecil dengan persyaratan khusus. Datadog terhubung ke sejumlah layanan peringatan dan kerja tim yang berbeda, termasuk Atlassian HipChat, Basecamp (sebelumnya Campfire), PagerDuty, dan Slack.

Mulai

Memulai dengan Datadog melibatkan terlebih dahulu membuat akun, dan kemudian menginstal dan mengkonfigurasi agen perangkat lunak. Agen perangkat lunak tersedia untuk sejumlah platform, termasuk Apple Mac OS X, Chef, CoreOS, Debian, Docker, Red Hat Fedora, Microsoft Windows 10, Wayang, Canonical's Ubuntu, dan beberapa lainnya. Agen Windows melibatkan pengunduhan dan pelaksanaan penginstal. Datadog memberikan instruksi untuk menggunakan baris perintah untuk menjalankan penginstal dan memberikan kunci API yang terkait dengan akun Anda, meskipun hanya menjalankan file Microsoft Installer (MSI) akan meminta Anda untuk kunci API. Menginstal agen Linux dapat dilakukan dengan salah satu dari beberapa cara, termasuk hanya menempelkan perintah yang telah diformat sebelumnya ke dalam baris perintah Terminal. Setelah agen diinstal dan terhubung kembali ke akun Datadog Anda, Anda dapat masuk ke akun Anda dan mulai memantau. Perlu dicatat bahwa, di sebagian besar perusahaan, agen akan ditetapkan untuk menginstal secara otomatis melalui proses distribusi perangkat lunak normal.

Utilitas Datadog Agent Manager menyediakan akses ke file konfigurasi untuk sejumlah targrts pemantauan, termasuk Apache, Microsoft IIS dan SQL Server, VMware vSphere, Layanan Windows, dan sejumlah lainnya. Tingkat upaya yang terlibat dalam pengaturan masing-masing layanan ini jelas tergantung pada layanan, tetapi dalam banyak kasus, hanya melibatkan konfigurasi koneksi dan informasi kredensial.

Layanan Cloud adalah lingkungan pemantauan utama untuk Datadog, dan produk mendukung layanan umum, termasuk Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, dan Google Cloud. Dalam layanan tersebut, Datadog dapat memonitor Linux dan mesin virtual Windows (VM), dan tentu saja, dapat memonitor server Linux mandiri. Kami mencobanya pada Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, dan SuSE Enterprise Linux Server 11. Datadog juga akan memonitor workstation Windows 7 dan Windows 10.

Meskipun kami tidak menguji semuanya, Datadog mendukung lebih dari 200 integrasi dari satu jenis atau lainnya, termasuk beragam pilihan layanan cloud. Itu penting karena itu berarti bisnis dengan persyaratan proses dan alur kerja yang spesifik harus memiliki lebih sedikit kesulitan untuk memenuhinya.

Monitoring dan Peringatan

Datadog mampu memantau dan mengingatkan pada beberapa kategori sumber berbeda, yang masing-masing menawarkan tingkat detail yang berbeda. Bergantung pada apa yang dipantau, Datadog dapat memasukkan file log, metrik kinerja, ketersediaan, konfigurasi dan pelacakan perubahan, dan segudang informasi lainnya. Monitor yang menargetkan titik data yang menghasilkan sejumlah besar data seperti log Windows Event atau log Simple Network Management Protocol (SNMP) dapat difokuskan berdasarkan sejumlah kriteria, sehingga membatasi data yang dipantau untuk peristiwa penting.

Datadog menyertakan fitur manajemen log baru yang pada dasarnya menyediakan satu panel kaca untuk memonitor semua log Anda. Anda dapat melompat dari garis log ke penelusuran ke metrik dengan mulus, meningkatkan efisiensi.

Selain itu, Datadog sekarang termasuk manajemen kinerja aplikasi (APM), dengan dukungan untuk pelacakan end-to-end serta pemantauan kontainer dengan daftar kontainer dan peta kontainer.

Peringatan adalah salah satu aspek yang lebih penting dari alat pemantauan dan Datadog tidak mengecewakan di departemen ini. Peringatan Datadog dapat dikonfigurasi pada satu perangkat atau sekelompok perangkat serupa. Lansiran dapat diaktifkan berdasarkan ambang batas, seperti kapasitas penyimpanan mencapai 80 persen atau lima upaya gagal masuk yang terjadi dalam rentang satu jam. Keamanan pada peringatan Anda juga dapat dikelola, yang berarti Anda dapat mengonfigurasi Datadog untuk memberi tahu Anda jika konfigurasi peringatan diubah atau untuk membatasi perubahan pada kelompok pengguna tertentu.

Fitur-fitur peringatan yang lebih canggih mencakup kemampuan untuk mengkonfigurasi integrasi dengan komunikasi pihak ketiga dan layanan tim seperti PagerDuty atau Slack. Anda juga dapat mencegah kesalahan positif selama pemeliharaan terjadwal dengan mengelola jadwal waktu henti, atau mencegah peringatan dari perangkat tertentu (secara permanen atau untuk jangka waktu tertentu) dengan menggunakan fungsi Bungkam.

Datadog menyediakan cara unik untuk visualisasi peringatan di mana setiap host atau VM yang dipantau ditampilkan sebagai segi enam, dengan warna yang menunjukkan tingkat peringatan, jika ada. Dalam visualisasi yang khas, layar Anda mungkin hanya berupa lautan segi enam ungu atau kuning (lihat gambar di bawah), dengan lansiran yang muncul dalam warna berbeda yang menunjukkan tingkat keparahan. Klik satu dan Anda dapat melihat secara instan apa yang salah.

Kemampuan Analisis

Datadog tidak menawarkan alat pelaporan konvensional karena fokus layanan adalah pemantauan waktu nyata; namun, laporan historis tersedia melalui fungsi Notebook Datadog. Untungnya, Datadog menawarkan kemampuan analisis yang melampaui laporan tradisional, dimulai dengan kemampuan pencarian yang disediakan dalam tampilan Peristiwa. Pengguna dapat membangun kueri berdasarkan sejumlah kriteria, termasuk host, prioritas acara, tag, atau status. Pertanyaan ini dapat disimpan untuk memberikan akses yang mudah nanti, dan dapat diekspor atau disimpan dengan menggunakan fungsi Notebook.

Datadog mendasarkan banyak analisisnya pada penandaan, yang dapat diotomatisasi dengan menggunakan alat manajemen konfigurasi. Pemberian tag memungkinkan Anda menampilkan data yang Anda butuhkan persis seperti yang Anda inginkan, yang dapat membantu saat Anda memvisualisasikan data.

Fungsi dasbor yang disediakan Datadog melampaui apa yang ditawarkan sebagian besar pesaing. Sementara alat pemantauan lainnya menghadirkan pembaruan waktu nyata, grafik yang dapat disesuaikan, dan bahkan grafik interaktif yang memungkinkan Anda menelusuri data, fitur-fitur ini hanya menggores permukaan untuk Datadog.

Datadog menawarkan TimeBoards dan ScreenBoards, dua jenis dasbor yang dirancang untuk memfasilitasi berbagai jenis pemantauan. TimeBoards dimaksudkan untuk digunakan dalam upaya pemecahan masalah. Mereka menawarkan kemampuan untuk melihat metrik yang disinkronkan waktu dalam upaya untuk menunjukkan korelasi antara peristiwa pada sistem yang berbeda, seperti perubahan kode dampak, cadangan, atau peristiwa administratif lainnya yang memengaruhi kinerja. ScreenBoards dimaksudkan sebagai lebih dari tampilan kepala yang selalu terlihat. ScreenBoards terutama ditujukan untuk menunjukkan status saat ini dan informasi kinerja, dan dapat dengan mudah dibagikan melalui URL publik. Versi dasbor dapat ditempatkan dalam mode TV untuk menonton layar penuh.

Selain melayani kasus penggunaan tertentu, Datadog menawarkan beberapa fungsionalitas canggih dalam grafik mereka. Antarmuka pengguna (UI) menawarkan sejumlah visualisasi, opsi pemformatan, dan bahkan kemampuan untuk melapisi grafik agar lebih mudah mengkorelasikan data dan mengidentifikasi sebab dan akibat. Pengguna juga dapat melihat, mengedit, dan berbagi konfigurasi grafik dengan menggunakan JavaScript Object Notation (JSON), suatu kemampuan yang dapat memudahkan pembuatan dasbor baru ketika dimanfaatkan oleh administrator yang cerdas.

Ekstensibilitas dan Kustomisasi

Kekuatan utama lain dari Datadog adalah tingkat integrasi dan kustomisasi yang dapat dicapai pengguna. Pengguna dapat memanfaatkan lebih dari 200 integrasi internal dengan perangkat lunak sumber terbuka, layanan cloud, aplikasi perusahaan, dan alat admin berbasis standar. Konektor integrasi ini memberikan kemampuan untuk memantau perubahan kode, melacak tindakan administratif, melihat kinerja perangkat atau aplikasi fisik, atau bahkan memfasilitasi komunikasi dengan cara yang paling masuk akal untuk bisnis Anda.

Untuk pengguna atau penyedia layanan yang lebih maju, Datadog menawarkan sejumlah kasus penggunaan untuk API mereka menggunakan JSON. Pengguna dengan kemampuan pengembangan dapat mengirim acara ke Datadog dengan menggunakan perpustakaan klien (perpustakaan resmi mendukung C #, Go, Python, dan Ruby, tetapi ada juga sejumlah perpustakaan komunitas). Acara juga dapat dikirim ke Datadog melalui bu email otomatis menggunakan teks biasa untuk pencatatan kejadian dasar atau JSON untuk kontrol atas hal-hal seperti kategorisasi dan prioritas. Datadog bahkan mendukung interaksi dengan setiap aspek layanan, termasuk acara, monitor, waktu henti, dasbor, pengguna, atau grafik menggunakan API mereka.

Harga dan Tingkatan

Datadog menawarkan tiga tingkatan harga, termasuk tingkat layanan gratis yang membatasi Anda untuk satu hari penyimpanan, lima host, dan tidak ada kemampuan waspada, sehingga kemungkinan hanya akan baik sebagai tingkat evaluasi untuk sebagian besar perusahaan. Tingkat Perusahaan diperlukan untuk perusahaan yang ingin memantau lebih dari 500 host, dan penetapan harga dinegosiasikan berdasarkan pelanggan.

Sebagian besar pelanggan kemungkinan akan pergi ke tingkat layanan Pro, yang biaya $ 15 per bulan per host ketika ditagih setiap tahun - tidak semurah mengatakan, ConnectWise Automate, tetapi masih kompetitif. Datadog Pro menyediakan dukungan hingga 500 host dan menawarkan peringatan, metrik dan acara khusus, dan penyimpanan data 15 bulan.

Datadog adalah solusi yang mengesankan bagi perusahaan yang mencari alat pemantauan waktu nyata, terutama mereka yang memiliki analisis dan pengembangan untuk mendapatkan hasil maksimal dari data yang ditangkap. Sayangnya, ada perusahaan di luar sana yang memiliki persyaratan untuk kemampuan pelaporan yang lebih tradisional, dan yang lain tidak ingin menghabiskan waktu menginvestasikan waktu dan upaya yang diperlukan untuk menggunakan layanan seperti Datadog untuk potensi penuhnya.