Ulasan & peringkat toko daring Godaddy

TINJAUAN INI ADALAH

Ketika datang ke belanja online, pelanggan hanya ingin menelusuri daftar produk, memilih item, dan kemudian membayar semuanya sekaligus dengan kartu kredit. Berkat perangkat lunak keranjang belanja online, usaha kecil dapat dengan mudah membangun kemampuan ini ke situs web mereka, tetapi beberapa membiarkan Anda melakukan sedikit lebih banyak penyesuaian daripada yang lain. GoDaddy Online Store ($ 29, 99 per bulan) adalah versi yang lebih modern dari GoDaddy Quick Shopping Cart-nya yang lebih modern, memberi para pedagang dashboard yang mudah digunakan, tema-tema menarik, dan kemampuan untuk menambahkan fitur-fitur khusus ke etalase. Meskipun dukungan tidak tertandingi - bagaimanapun juga, ini adalah GoDaddy - Toko Online masih merupakan pendatang baru di ruang ini dan itu terlihat. Pemenang Pilihan Editor kami untuk perangkat lunak keranjang belanja, Pinnacle Cart dan Shopify, menawarkan lebih banyak di luar kotak.

Untuk ulasan ini, saya mendaftar dengan uji coba gratis untuk membuat toko baru di URL sementara yang dihasilkan oleh GoDaddy. Untuk menempatkan toko saya di domain saya sendiri, saya perlu mendaftarkan domain secara terpisah di dalam GoDaddy dan kemudian kembali ke antarmuka Toko Online. Selain biaya pendaftaran domain dan sertifikat SSL, Toko Online dikenai biaya $ 29, 99 per bulan.

Detail Harga

Bahkan, tidak seperti Shopify atau Pinnacle Cart, GoDaddy Online Store hanya memiliki satu paket dan hanya satu harga: $ 29, 99 per bulan. Tidak ada tingkatan yang lebih tinggi untuk mendapatkan fitur tambahan atau menghapus batasan. Ini sangat menyederhanakan proses karena tidak ada perdebatan mental yang terlibat dalam mencoba memutuskan fitur mana yang benar-benar Anda butuhkan. GoDaddy menawarkan uji coba 30 hari yang mengesankan - tanpa uji coba 14 hari atau 15 hari yang sangat singkat di sini. X-Cart menawarkan percobaan selama sebulan untuk Bisnis X-Cart 5, tetapi perangkat lunak keranjang belanja itu adalah binatang yang sama sekali berbeda dari Toko Online. Selain uji coba yang sudah murah hati ini, GoDaddy juga menawarkan pengembalian uang. Jika Anda membayar bulan ke bulan, Anda memiliki 48 jam untuk membatalkan dan mendapatkan kembali uang Anda. Jika Anda membayar setiap tahun, Anda memiliki tenggang waktu 15 hari. Mempertimbangkan 3dcart adalah satu-satunya kereta belanja lain yang menawarkan pengembalian uang, GoDaddy Online Store benar-benar terpisah dari pesaing ketika ingin memastikan Anda puas.

Seperti Shopify, Toko Online memungut biaya transaksi. GoDaddy Online Store memungut biaya yang sama dengan paket Dasar Shopify - 30 sen dan 2, 9 persen per transaksi - tetapi Shopify memungkinkan Anda naik ke tingkat lebih banyak biaya yang mengenakan biaya lebih rendah. Ini berarti pada pesanan $ 100, Anda berutang kepada GoDaddy $ 3, 20, dan itu tidak tergantung pada biaya transaksi yang dibebankan oleh prosesor pembayaran untuk setiap transaksi kartu kredit. Terserah Anda, apakah Anda lebih suka memiliki batas bandwidth atau biaya transaksi. Batas bandwidth membatasi jumlah produk yang dapat Anda daftarkan dan berapa banyak lalu lintas situs yang dapat ditangani oleh keranjang belanja Anda. Ini berarti Anda harus melacak lalu lintas situs bulanan Anda, mengoptimalkan halaman untuk memastikan Anda tidak memuat terlalu banyak gambar besar, dan melakukan tweak lainnya untuk menjaga biaya bandwidth tetap terkendali. Di sisi lain, jika Anda tidak menjual dalam volume yang cukup, harus membayar 2, 9 persen pada setiap pesanan dapat mengurangi laba Anda secara signifikan. Jika Anda tidak ingin batas bandwidth atau biaya transaksi, Anda dapat meningkatkan ke paket BigCommerce Pro tanpa batasan atau biaya, atau memeriksa gerobak yang dikelola sendiri dari Magento, X-Cart, atau Ecwid.

Jika Anda memutuskan tidak menyukai GoDaddy Online Store, pastikan untuk membatalkan akun Anda sebelum uji coba berakhir. Anda tidak dapat mendaftar ke Toko Online tanpa kartu kredit yang valid, jadi jika Anda tidak membatalkan dalam jendela 10 hari itu, GoDaddy akan secara otomatis mengisi daya kartu Anda. Untungnya, GoDaddy memang menawarkan pengembalian uang yang saya sebutkan sebelumnya, dan 10 hari adalah banyak waktu untuk menguji toko dan memastikan Anda memiliki semua yang Anda butuhkan.

Menyiapkan Toko Online GoDaddy

Seperti yang saya sebutkan, Anda memerlukan kartu kredit yang valid untuk memulai uji coba gratis, yaitu old-school. Shopify dan Pinnacle Cart menawarkan uji coba gratis tanpa kartu kredit, jadi cara GoDaddy mengunci pengguna dengan cara ini terasa tidak perlu. Proses pendaftaran sangat mudah - nama, alamat email, dan informasi tagihan. Jika Anda sudah memiliki domain yang terdaftar melalui GoDaddy, Anda akan melihat opsi untuk menyiapkan keranjang belanja di domain Anda, atau sebagai sub-domain. Jika tidak, GoDaddy menghasilkan URL sementara di domain mysimplestore.com.

GoDaddy dapat memasukkan teks bantuan yang lebih baik di sini. Saya tidak memiliki opsi untuk mengatur nama domain dan tidak memiliki firasat bahwa opsi tersebut tidak tersedia karena saya tidak memiliki domain yang dimiliki GoDaddy. Saya mengharapkan pendaftaran domain akan diintegrasikan dengan proses pengaturan toko, seperti yang ditawarkan BigCommerce. Saya juga tidak menyadari bahwa GoDaddy tidak akan membiarkan Anda menggunakan domain yang dikelola oleh pendaftar domain yang berbeda. Anda harus memindahkan domain Anda ke GoDaddy untuk menggunakannya dengan Toko Online Anda. Catatan, saya tidak berbicara tentang memindahkan situs web ke GoDaddy Web hosting. GoDaddy tidak perlu menjadi host Web Anda - cukup pendaftar domain Anda.

Dasbornya sederhana dan mudah. Dasbornya tidak seelegan Shopify atau Pinnacle Cart, tetapi lebih modern daripada GoDaddy Quick Shopping Cart, dan lebih mudah digunakan daripada 3dcart. Inteface GoDaddy Online Store adalah intuitif dan tidak berantakan, membuatnya sangat ramah bagi pedagang kecil. Hal pertama yang Anda lihat adalah daftar periksa Getting Started, yang merupakan daftar langsung dari semua hal yang perlu Anda lakukan sebelum Anda siap untuk mulai menjual. Setiap item, Informasi Bisnis, Produk, Pembayaran, Pengiriman, Pajak, dan Desain Toko, sesuai dengan item menu, tetapi lebih mudah untuk menelusuri daftar daripada menelusuri menu. Menu-menu ini mudah dinavigasi, dengan Penjualan, Produk, Desain Toko, Pengaturan, dan Promosikan semuanya dipisahkan ke dalam tab mereka sendiri. Anda dapat menyelesaikan tugas Memulai dalam urutan apa pun, dan Anda selalu dapat kembali ke daftar. Setelah item selesai, itu akan diperiksa dengan tanda centang hijau. Secara visual, ini adalah peta yang mudah diikuti.

Informasi Bisnis adalah tempat Anda mendaftarkan domain untuk keranjang belanja Anda serta rincian dasar, seperti nomor telepon, email, dan mata uang yang Anda terima. Ini juga merupakan halaman di mana Anda memasukkan nama yang ramah kata kunci untuk toko Anda dan deskripsi untuk membantu dengan peringkat mesin pencari.

Tambahkan Produk memungkinkan Anda memasukkan nama produk, deskripsi, kategori, dan opsi inventaris seperti pengiriman, harga, dan variasi ukuran / warna. Anda juga dapat membiarkan GoDaddy Online Store melacak inventaris untuk Anda. Anda dapat mengunggah hingga 10 gambar per produk, tetapi jangan lupa bahwa situs yang berat gambar dapat memperlambat pengalaman belanja pelanggan Anda. Anda dapat mendaftar produk tetapi belum muncul di situs, dan Anda juga dapat menulis ulang nama produk agar lebih ramah mesin pencari. Seperti BigCommerce, GoDaddy Online Store menempatkan berbagai opsi di bawah tab, menjaga halaman tetap bersih dan lebih mudah untuk diatur. Saya berharap ada opsi untuk mengimpor dan mengekspor daftar produk, seperti apa yang ditawarkan Pinnacle Cart. Anda dapat mencari dan mengurutkan produk dan pesanan untuk mempermudah menemukan informasi yang relevan di layar.

GoDaddy menawarkan tema gratis yang dioptimalkan untuk seluler, bersih, dan menarik. Tidak ada sebanyak Shopify atau BigCommerce, dan Toko Online tidak memiliki perpustakaan seperti milik Magento. Jika Anda mencari desain yang menarik, Shopify tetap menjadi taruhan terbaik Anda, tetapi GoDaddy memiliki beberapa pilihan bagus. Editor situs memungkinkan Anda menyesuaikan tema, dan Anda dapat mengatur fitur seperti komidi putar gambar untuk membuat situs Anda lebih fungsional. Ada juga modul khusus yang memungkinkan Anda menyuntikkan kode untuk fungsi tambahan. Namun, jangan sentuh modul itu kecuali Anda tahu apa yang Anda lakukan. Jika Anda berencana untuk menjual di Facebook, Anda juga dapat menggunakan Perancang Halaman Facebook untuk mengumpulkan halaman toko Anda. Anda dapat membuat beberapa halaman statis, seperti halaman About Me, tetapi tidak ada platform blog bawaan seperti penawaran Shopify.

GoDaddy Online Store belum memiliki banyak integrasi dengan produk pihak ketiga. BigCommerce memungkinkan Anda memperluas set fitur yang sudah kuat dengan add-on seperti program penagihan berulang dan loyalitas. Satu-satunya hal yang dapat dilakukan Toko Online adalah terhubung ke Pembukuan GoDaddy, yang merupakan tambahan, berbayar, tambahan. Keranjang Belanja Cepat GoDaddy yang lebih lama setidaknya memungkinkan Anda mendaftar untuk modul blog GoDaddy (juga add-on berbayar terpisah). Jika Anda ingin pemasaran email, manajemen hubungan pelanggan dasar, atau blog, Anda perlu menggabungkan bagian-bagian ini secara terpisah. Namun, Anda dapat menawarkan diskon dan kupon, yang tidak dimiliki Shopify. Anda juga dapat menambahkan ulasan sehingga pelanggan dapat menulis tentang produk. Meskipun Anda dapat menjual di Facebook, tidak ada integrasi eBay. Anda dapat berintegrasi dengan Google Analytics untuk analisis situs tetapi GoDaddy Online Store tidak memiliki laporan internal seperti penawaran 3dcart.

Pengalaman & Pembayaran Pelanggan

Saya mendapati pengalaman pengguna itu mudah dan mulus sebagai pelanggan yang mencoba membeli produk dan sebagai penjual yang mengelola transaksi. Toko Online tidak membiarkan pelanggan membuat akun dan masuk sebelum mengirimkan pesanan. Tapi yang lainnya langsung. Ada kalkulator pengiriman real-time dari USPS dan mencari tahu pengiriman dan diskon langsung dengan Toko Online.

GoDaddy Online Store sudah diatur dengan PayPal Express di luar kotak. Untuk menerima kartu kredit, Anda harus mengaktifkan Stripe, gateway pembayaran GoDaddy yang terintegrasi ke Toko Online. Ini adalah layanan yang sama yang memperkuat gateway pembayaran BigCommerce. Stripe umumnya mengenakan tarif transaksi 2, 9 persen dan biaya 30 sen per transaksi. Untuk dapat menggunakan Stripe, Anda memerlukan alamat email, Nomor Identifikasi Pajak, dan detail bank. Dengan Toko Online, Anda tidak memiliki pilihan untuk menggunakan Data Pertama, Otorisasi.NET, atau gateway pembayaran populer lainnya. Ini Stripe, atau Anda dapat mengaktifkan pembayaran alternatif seperti bayar melalui telepon, transfer bank, dan cek.

GoDaddy memiliki dukungan pelanggan yang luar biasa, dan jika Anda adalah pedagang kecil yang tidak ingin berjuang dengan perangkat lunak, Anda memerlukan manusia untuk menjawab telepon, tidak peduli jam berapa sekarang. Itulah yang dikenal GoDaddy. Untuk pemecah masalah yang lebih ambisius, Knowledgebase komprehensif layanan mudah dicari, tetapi dicampur dengan artikel bantuan untuk produk GoDaddy lainnya, sehingga menemukan halaman yang tepat bisa sedikit melelahkan. Lebih mudah untuk hanya menelepon, dan saya tidak pernah ragu saya mendapatkan dukungan terbaik setiap kali saya menghubungi dukungan telepon, terlepas dari waktu.

Naik dan Datang

Kesederhanaan sangat penting dalam menyiapkan toko online. Anda tidak punya waktu sebagai pedagang untuk fokus mengutak-atik dan mengelola toko Anda. Anda ingin memenuhi pesanan dan membuat atau memperoleh atau memasarkan produk yang Anda jual. Dalam hal itu, GoDaddy Online Store memakainya untuk pedagang kecil. Tetapi jika Anda berencana untuk tumbuh, atau Anda sudah menjual untuk sementara waktu, Anda akan menghadapi keterbatasannya dengan cukup cepat. Dari segi fitur, jelas GoDaddy akan mengejar Shopify, salah satu pemenang penghargaan Pilihan Editor kami untuk perangkat lunak keranjang belanja. Untuk saat ini, bagaimanapun, Pilih Shopify untuk tema yang lebih baik dan pilihan gateway pembayarannya. Pinnacle Cart adalah Pilihan Editor kami yang lain karena memiliki kemampuan manajemen produk yang lebih baik. Namun, jika Anda baru memulai, Anda tidak akan salah dengan GoDaddy Online Store, terutama jika Anda sudah menjadi pelanggan GoDaddy, tetapi selalu ada peluang bagus Anda akan melampaui kemampuan layanan sebelum fitur baru ditambahkan.