Video: h (November 2024)
H&R Block telah berkecimpung dalam bisnis persiapan pajak sejak tahun 1955, dan telah menghasilkan solusi do-it-yourself, baik desktop dan online, selama bertahun-tahun. Sudah menjadi pesaing dekat pemimpin pasar TurboTax selama waktu itu. Meskipun solusi Intuit telah memenangkan Pilihan Editor sebagian besar dari tahun-tahun sebelumnya, aplikasi H&R Block secara konsisten menerima ulasan positif karena keahlian perpajakan yang besar, sistem pendukung yang baik hingga sangat baik (tergantung pada tahun) dan jelas, antarmuka pengguna yang mudah. Tetapi ketika datang ke pengarsipan pajak gratis pada tahun 2014, itu bukan raksasa keuangan pribadi di Silicon Valley yang berfungsi sebagai kompetisi yang paling tangguh. Ini adalah perusahaan kecil di Iowa, TaxACT Inc., dan aplikasi online TaxACT-nya yang menantang perusahaan pajak pribadi berusia hampir 60 tahun - dan berhasil.
Proses Tertib
H&R Block Free Edition terlihat dan berfungsi seperti rekan-rekan berbayarnya - dan sangat mirip dengan pesaingnya. Ini mendukung pengembalian pajak penghasilan IRS 1040, 1040A, dan 1040EZ, bersama dengan lusinan formulir dan jadwal terkait. Perhatikan bahwa gratis dalam nama hanya merujuk pada pajak federal Anda; pajak negara bagian akan dikenakan biaya $ 27, 99 masing-masing. Semua aplikasi do-it-yourself Block menyederhanakan proses persiapan pajak dengan mengubahnya menjadi satu sesi tanya jawab yang sangat panjang. Sama seperti perwakilan H&R Block langsung yang akan mewawancarai Anda, menanyakan tentang penghasilan dan pengeluaran Anda selama tahun pajak yang relevan, situs web ini terdiri dari layar demi layar pertanyaan, informasi terkait, dan cara untuk memasukkan respons Anda (mengisi bidang kosong, klik pada tombol dalam daftar opsi, dll.).
Situs web mengambil jawaban Anda dan menjatuhkannya di bidang yang benar pada formulir dan jadwal - di latar belakang. Anda tidak melihat sendiri dokumen IRS yang tampak resmi sampai selesai dan siap untuk mengajukan. Itu melakukan semua perhitungan yang diperlukan dan menjaga penghitungan status Anda saat ini, menampilkan pengembalian dana atau kewajiban Anda pada saat itu dalam proses.
Menggunakan H&R Block Free Edition jauh lebih teratur dan terorganisir daripada membalik-balik di antara kertas di meja Anda ketika Anda mengajukan secara manual. Anda bergerak maju melalui situs dengan mengklik tombol maju atau mundur, dan Anda harus melewati dalam urutan yang ditentukan, menyelesaikan setiap halaman sebelum Anda dapat melanjutkan (pesaing membiarkan Anda melompat maju tanpa menyelesaikan pekerjaan sebelumnya). Setelah melewati beberapa pertanyaan, Anda dapat mengklik bilah alat di bagian atas halaman - yang membagi situs menjadi Informasi Pribadi, Penghasilan, Penyesuaian & Pengurangan, Kredit, Pajak, dan Pembungkusan - untuk melihat daftar topik yang sudah Anda selesaikan. Anda dapat kembali ke salah satu dari mereka dengan mengklik salah satunya.
Bentuk Tidak Ada
Ada sedikit perbedaan di antara layanan gratis yang saya ulas pada tahun 2014 (untuk tahun pajak 2013) dalam hal mekanisme aktual untuk menelusuri semua pertanyaan dan jawaban. Semua melakukan pekerjaan dengan baik dalam mengeksplorasi topik dan menyediakan cara bagi Anda untuk merespons. Jika suatu topik sangat kompleks, mereka bertanya apakah Anda ingin sedikit bantuan tambahan menentukan jawaban Anda, dan memberikan jalan yang lebih sederhana, lebih rinci.
Dua hal yang membedakan mereka: ruang lingkup mereka, dan kedalaman dan aksesibilitas sistem bimbingan mereka. H&R Block Free Edition tidak memiliki TaxACT Dukungan Federal yang murah hati atas formulir dan jadwal pajak IRS. TaxACT mencakup setiap dokumen yang dapat diarsipkan, sementara Blok H&R kehilangan beberapa jadwal utama: C hingga F. Ini berarti Anda tidak dapat memasukkan informasi tentang penghasilan lepas, kepemilikan perseorangan, atau bisnis kecil. Anda juga tidak bisa mengklaim keuntungan dan kerugian modal; sewa, royalti, kemitraan, dll.; dan untung atau rugi dari pertanian.
(Dalam pengujian saya dapat - melalui tautan yang seharusnya tidak muncul dalam versi gratis - untuk memasukkan data Jadwal C. Sekarang, Blok H&R mengetahui hal ini dan sedang dalam proses memperbaikinya.)
Sistem bantuan H&R Block Free Edition lebih seperti milik TurboTax Federal Free daripada TaxACT. Dua yang pertama memungkinkan Anda memasukkan istilah pencarian dalam sebuah kotak dan memberikan daftar - terkadang terdiri dari ratusan entri - dari kedua informasi ahli yang ditulis dalam bahasa yang jelas oleh akuntan profesional dan Tanya Jawab yang muncul di komunitas online (penuh dengan konten komunitas untuk beberapa topik). Ketiga FAQ pasca konteks sensitif dalam panel vertikal, dan mereka semua menyertakan hyperlink dalam proses wawancara itu sendiri yang membuka jendela dengan penjelasan singkat tentang topik saat ini.
Opsi yang lebih baik
Tetapi H&R Block Free Edition tidak memiliki beberapa alat bantu yang ditawarkan oleh TaxACT Free Federal. Daripada mencurahkan begitu banyak real estat untuk pertanyaan dan jawaban komunitas yang mungkin atau mungkin tidak berlaku, TaxACT menyediakan berbagai opsi bantuan, termasuk FAQ terkait, tautan ke layar yang relevan di situs dan "Pusat Jawaban" yang memungkinkan Anda menelusuri topik, lihat instruksi formulir dan video serta publikasi IRS. Ini juga mengenakan biaya $ 7, 99 untuk bantuan telepon tanpa batas selama musim pajak, sesuatu yang tidak disediakan oleh H&R Block. Namun, Blok H&R memungkinkan Anda mengobrol dengan atau mengirim email ke petugas pajak.
"Blok H&R saya, " sebuah situs yang berbatasan dengan SPT Anda, mengumpulkan beberapa data pajak penghasilan Anda saat ini dan historis. Di sini, Anda dapat mengunggah dan menyimpan dokumen pajak (W-2, 1099, dll.) Dan melihat pengembalian dari tahun-tahun sebelumnya. Pesaing menawarkan layanan serupa. Blok H&R, telah menambahkan seluruh bagian yang ditujukan untuk perawatan kesehatan, informasi tentang asuransi kesehatan secara umum dan Undang-Undang Perawatan Terjangkau secara khusus. Kuisioner singkat akan memberi tahu Anda apakah Anda akan memenuhi syarat untuk Kredit Pajak Muka.
Langkah terakhir dalam persiapan pajak penghasilan federal Anda di situs ini adalah Tinjauan Akurasi, yang memeriksa pengembalian Anda atas kesalahan dan kelalaian. Di mana pesaing membidik pada apa pun yang mereka temukan dan dengan rapi menyediakan bidang untuk data baru atau Anda yang diubah, Blok H&R mengembalikan Anda ke area umum di mana pelanggaran terjadi dan membuat Anda mengklik melalui layar sampai Anda mencapai halaman target. Saya tidak pernah berhasil menjangkau semua halaman yang memiliki kesalahan, tetapi saya tetap diberi semua-jelas. Ini telah menjadi masalah bagi situs web H&R Block selama beberapa tahun terakhir.
TaxACT Free Federal tidak mengalami kekurangan dalam hal dukungan, kedalaman konten, dan gangguan teknis yang saya temukan di H&R Block Free Edition. Jika Anda ingin melihat apakah layanan pengarsipan pajak gratis akan bekerja untuk Anda untuk tahun pajak 2013, saya akan merekomendasikan TaxACT.
