Ulasan & peringkat Hotschedules

HotSchedules mendapatkan banyak hal dengan benar. Perangkat lunak penjadwalan dan perencanaan shift karyawan ini (yang dimulai dari $ 40 per bulan untuk satu lokasi dan hingga 30 pengguna) memiliki banyak manfaat untuk itu. Sebagai contoh, ini memberikan beberapa karyawan mengatakan tentang jadwal mereka, memiliki aplikasi seluler yang berfungsi penuh, dan menawarkan banyak laporan. Tetapi ada beberapa hal yang salah, termasuk fakta bahwa bagian-bagian dari antarmuka pengguna versi desktop (UI) terlihat ketinggalan zaman dibandingkan dengan UI pesaing yang lebih segar seperti Wakil Pemenang Pilihan Editor. Itu, ditambah kurangnya uji coba gratis dan tidak adanya informasi yang dipublikasikan tentang tingkatan harga tambahan, cukup untuk membuat HotSchedules naik ke peringkat teratas kami dalam putaran ini.

Poin penting lain yang perlu dipertimbangkan adalah bahwa HotSchedules tumbuh dari bisnis restoran dan banyak fitur-fiturnya dirancang untuk industri itu. Fakta ini telah membantunya merebut pelanggan besar seperti Buffalo Wild Wings, Centertwist (Bibi Anne), Famous Dave's, dan Sonic. Modul penjadwalan, yang baru-baru ini perusahaan bangun kembali pada platform baru dengan antarmuka pemrograman aplikasi terbuka (API), adalah bagian dari rangkaian manajemen restoran HotSchedules, yang mencakup modul individual lainnya termasuk operasi back-office dan manajemen inventaris. Perwakilan perusahaan mengatakan perangkat lunak itu digunakan di industri lain juga, termasuk perhotelan, permainan, dan manajemen olahraga. Tetapi pelanggan di luar restoran vertikal ingin mengevaluasinya dengan hati-hati untuk memastikan itu akan memenuhi kebutuhan khusus mereka.

Tidak Ada Aplikasi Seluler Gratis

Bagian atas layar beranda HotSchedules menampilkan menu utama horisontal yang dihiasi dengan warna hijau merek dagang perusahaan. Bergantung pada tingkat akses mereka, manajer, penjadwal, atau administrator sistem melihat tab untuk Beranda, Pengaturan, Perpesanan, Staf, Penjadwalan, Buku Log, dan Pelaporan. Karyawan hanya melihat Beranda, Pengaturan, Pesan, Staf, dan Buku Catatan. Seperti apa situs web itu penting karena, meskipun HotSchedules memiliki aplikasi Android dan iOS, mereka tidak gratis. Karyawan atau majikan mereka harus membayar $ 2, 99 untuk mengunduhnya dari iTunes atau Google Play. Dengan harga yang menjadi penghalang untuk adopsi, banyak karyawan mungkin akan memilih untuk tidak membayar biaya dan masuk dari situs web yang mendukung seluler.

Begitu mereka berada di situs web, karyawan melihat layar beranda yang dibagi menjadi dua kolom vertikal; yang kiri dicadangkan untuk jadwal mereka selama dua minggu ke depan dan disebut "Piringku" (sebagai penghormatan terhadap warisan restoran platform). Kolom "Lempengku" mencantumkan hari di bawah judul hitam pekat, dengan bagian memerintah yang menunjukkan pergeseran. Setiap perubahan yang dilakukan karyawan tampak merah. Tampilan samar-samar mengingatkan perencana mingguan Daytimer yang saya gunakan sejak lama yang, maaf untuk mengatakan, membuatnya tampak tua. Kolom kanan berisi widget untuk profil pekerja, video, pesan pribadi dan grup, dan polling. Hasil kumulatifnya adalah layar beranda yang relatif berantakan dibandingkan dengan gaya pesaing yang ramping dan minimalis seperti When I Work atau ZoomShift. HotSchedules baru-baru ini memperbarui UI-nya untuk mengatasi beberapa kekurangan ini, termasuk menambahkan formulir Pengaturan Pribadi baru di mana karyawan dapat mempertahankan info mereka dan memperbarui ketersediaan.

Entah itu ada di situs web atau di aplikasi seluler, dari layar beranda relatif mudah bagi karyawan untuk mengambil atau melepaskan shift, meminta waktu istirahat, mengatur ketersediaan mereka, mengedit profil mereka, dan mengatur bagaimana mereka ingin menerima pekerjaan Notifikasi terkait. Untuk yang terakhir, dari situs web, setiap pengguna dapat masuk ke Pengaturan> Preferensi> Preferensi Pengguna, dan tandai atau hapus centang pada kotak untuk menerima pemberitahuan email tentang pembaruan jadwal, perubahan shift, persetujuan manajer, dan pesan lainnya. Mereka juga dapat memilih untuk menautkan informasi shift ke Kalender Google mereka. Platform ini mencakup saluran Olahpesan yang berfungsi sebagai aplikasi komunikasi dalam platform untuk mengirim dan menerima pesan individu atau grup. Semua karyawan dapat mengakses tab Staf untuk mencari informasi kontak rekan kerja.

Fokus pada Penjadwalan

Seperti perangkat lunak penjadwalan shift lainnya, raison d'etre HotSchedules adalah penjadwalan dan di sinilah platform bersinar. Tab Penjadwalan terbuka ke kisi kalender mingguan yang Anda kenal untuk memfilter apa yang Anda lihat berdasarkan lokasi, pekerjaan, atau waktu hari. Daftar karyawan berjalan di sisi kiri dan hari-hari muncul di kolom di grid. Untuk membuat shift, klik dua kali hari di mana seorang karyawan belum bekerja untuk membuka jendela "Add Shift" yang muncul. Di jendela ini, Anda dapat mengisi informasi, termasuk waktu mulai dan berhenti shift, pekerjaan, dan lokasi, lalu klik "Simpan" saat Anda siap untuk menambahkannya ke kisi.

Semua dalam semua, itu hal yang cukup asal-asalan, meskipun ada beberapa fitur yang menonjol. Misalnya, di kotak, waktu seorang karyawan tidak tersedia untuk bekerja - mungkin mereka di sekolah atau berlibur - muncul dalam warna abu-abu yang lebih terang sebagai pengingat. Jika Anda lupa dan menjadwalkan shift pada saat karyawan tidak dapat bekerja, maka itu akan memicu peringatan "Jadwal Peringatan" yang akan muncul di sebelah nama mereka sebagai titik merah, dengan angka di dalamnya sesuai dengan jumlah total karyawan. masalah dengan shift mereka. Perbaiki masalah dan jumlahnya berkurang dan, akhirnya, titik merah hilang. "Jadwal Peringatan" sangat berguna untuk usaha kecil yang ingin menghindari membayar lembur atau membatasi jam kerja paruh waktu sehingga mereka tidak melanggar peraturan Undang-Undang Perawatan Terjangkau mengenai tunjangan perawatan kesehatan. Perusahaan baru-baru ini menambahkan ekspor generik untuk perangkat lunak akuntansi MYOB. Perusahaan juga sekarang mendukung Ekspor Timecard.

Salah satu fitur terbaiknya adalah Laporannya, yang berjalan di bagian bawah layar Penjadwalan. Klik "Ikhtisar Jadwal, Anggaran Tenaga Kerja, atau Volume Tenaga Kerja" untuk membuka laporan itu; Anda akan melihat bagaimana orang yang Anda tambahkan ke shift akan memengaruhi biaya tenaga kerja yang dianggarkan. Laporan dapat ditampilkan sebagai spreadsheet atau sebagai grafik batang. Platform ini memiliki lusinan laporan lain di tab Pelaporan, yang menjadikannya selaras dengan Humanity karena menawarkan laporan yang paling terkait dengan penjadwalan.

Namun, fungsi penjadwalan HotSchedules 'memiliki lebih banyak ace di lengannya. Penjadwal dapat menggunakan Penjadwalan> Alat untuk mengakses beberapa pintasan pembuatan jadwal, termasuk menyalin jadwal yang ada, menyimpan shift umum sebagai templat shift yang dapat digunakan kembali, dan mengonversi shift yang ada untuk membuka atau "House Shifts" yang bisa diambil oleh pekerja yang berkualifikasi. Fungsi Penjadwalan> Alat> Jadwal Otomatis bisa menjadi yang terbaik dari semuanya. Penjadwal dapat memilih lokasi, jumlah jam yang mereka inginkan, dan tingkat keterampilan yang mereka inginkan dari karyawan. Mereka kemudian mengklik "Buat Jadwal" untuk membiarkan sistem melakukan pekerjaan memutuskan siapa yang bekerja kapan. Itu semacam pembangun jadwal saya.

Mulai

Karena HotSchedules tumbuh dalam bisnis restoran, itu terintegrasi dengan banyak waktu dan kehadiran perangkat lunak populer dan sistem Point-of-Sale (POS), yang merupakan cara platform mendapatkan data penjualan untuk beberapa laporannya. Namun, itu juga berarti akun baru harus mengunggah data karyawan dari perangkat lunak POS mereka atau memasukkannya secara manual karena tidak ada cara melayani sendiri untuk mengunggah data personil yang ada dari Microsoft Excel. Sebagai alternatif, HotSchedules akan mengunggah data karyawan dari spreadsheet Microsoft Excel untuk klien baru sebagai bagian dari proses sosialisasi.

Biasanya dari orientasi restorannya, platform HotSchedules berharga $ 49 per bulan untuk satu lokasi dan hingga 30 pengguna, termasuk manajer, penjadwal, dan karyawan. Dgn mengingat harga, itu menempatkannya di tengah-tengah paket: kurang dari Wakil atau ZoomShift tetapi lebih dari Kemanusiaan dan Ketika Saya Bekerja. Diskon tersedia untuk operasi multi-unit atau untuk mendaftar ke layanan yang dibundel. Sebagai bagian dari rangkaian manajemen restorannya, HotSchedules juga memiliki modul untuk pelatihan dan referensi karyawan untuk kandidat pekerjaan. Seorang juru bicara perusahaan menolak untuk berbagi informasi biaya tambahan tetapi mengatakan peninjauan harga sedang berlangsung. HotSchedules juga menyimpang dari apa yang telah menjadi norma untuk penjadwalan shift dan banyak vendor teknologi SDM berbasis cloud lainnya dengan tidak menawarkan uji coba gratis, meskipun perwakilan perusahaan mengatakan itu juga sedang dikerjakan.

Mengingat latar belakangnya, tidak mengherankan bahwa banyak yang ditawarkan oleh HotSchedule untuk melayani bisnis restoran. Tetapi platform ini cukup fleksibel untuk industri lain. Jika Anda dapat hidup tanpa uji coba gratis dan aplikasi seluler gratis, ia menyediakan alat penjadwalan yang solid dan fungsi Laporan yang mengalahkan sebagian besar pesaingnya.