Ulasan & peringkat Nethero (untuk windows)

NetHero memiliki tujuan yang tinggi sebagai aplikasi jaringan: membantu mereka yang bingung dengan masalah jaringan rumah menyelesaikan masalah koneksi mereka. Dan aplikasi Windows ini pasti memiliki beberapa kemampuan yang berguna, termasuk penemuan jaringan yang informatif dari perangkat yang terhubung, pemantauan dan peringatan waktu nyata, dan pemantauan jaringan jarak jauh yang sederhana. Masalahnya adalah bahwa kemampuan NetHero untuk benar-benar melakukan perbaikan pada masalah-masalah jaringan itu hampir tidak ada. Alih-alih, itu memaksa audiens targetnya - para pengguna rumah yang bingung itu - untuk melakukan semuanya sendiri. Saya menguji aplikasi Windows, tetapi NetHero juga tersedia untuk Android, iOS, dan Mac.

Mulai

Anda bisa mendapatkan aplikasi dari situs web NetHero, iTunes, atau Google Play. Saya mengunduh versi desktop untuk Windows. File unduhannya cukup besar, sekitar 60MB. Instalasi pada laptop Windows 8 saya bebas masalah dan cepat. Setelah meluncurkan aplikasi, saya diminta untuk masuk menggunakan akun Facebook saya atau membuat akun NetHero. Saya memilih yang terakhir. Aplikasi ini menampilkan pesan yang memberitahu Anda untuk memastikan Anda hanya membuat satu akun per jaringan rumah tangga.

Setelah saya masuk, NetHero bertanya apakah saya saat ini terhubung ke jaringan rumah saya. Memilih Ya memulai penemuan setiap perangkat yang terhubung ke jaringan saya. Saya hanya memiliki beberapa perangkat yang terhubung di rumah, jadi penemuannya cepat. Untuk benar-benar menguji kecepatan penemuan, saya menginstal NetHero di jaringan tes kerja saya, yang memiliki setidaknya 15-20 perangkat yang terhubung (termasuk mesin virtual). Proses penemuan masih cepat.

Penyelesaian masalah

NetHero terbuka ke tampilan dasbor dengan antarmuka yang bersih, modern, dan mudah dinavigasi. Bagian terbesar, paling menonjol dari tampilan ini adalah panel yang menampilkan informasi tentang perangkat tempat saya menginstal aplikasi (laptop Windows 8 saya). Saya bisa melihat dua peringatan kritis; satu mengutip ketersediaan penyimpanan yang rendah, dan yang lainnya (dengan benar) memberi tahu saya bahwa saya tidak memiliki perlindungan firewall.

Tujuan nyata dari aplikasi ini adalah untuk membantu Anda memperbaiki masalah tersebut. Bahkan, tepat di samping setiap peringatan adalah tombol Fix besar, hijau. Saya mengklik tombol Fix untuk masalah ruang penyimpanan rendah, dan itu membuka daftar saran untuk dicoba. Misalnya, salah satu saran adalah mencopot program. Ketika saya mengklik opsi itu, saya mengharapkan aplikasi untuk berinteraksi dengan OS saya, mencari program terbesar yang diinstal, dan memberi saya opsi untuk mengklik tombol untuk menghapusnya. Sebagai gantinya, NetHero hanya menampilkan teks langkah-demi-langkah (tanpa gambar) yang memberitahukan cara menghapus instalasi program di Windows 7 dan 8.

Saya menemukan semacam pemecahan masalah pasif yang sama ketika saya mengklik untuk memperbaiki masalah firewall yang hilang. Aplikasi ini tidak berinteraksi dengan sistem untuk mengaktifkan dan mengonfigurasi firewall Windows. Ini hanya menyarankan Anda membeli firewall, dan memberi Anda panduan untuk menyalakan firewall. Bahkan lebih tidak berguna; sarannya termasuk tautan ke uji coba gratis produk Firewall Enterprise McAfee. Pengguna rumah pemula NetHero menargetkan sangat tidak mungkin (atau ingin) firewall perusahaan.

Saya harus mengakui, ketika saya membaca deskripsi aplikasi ini, saya mengharapkan pemecahan masalah interaktif yang lebih kuat. Namun, penting untuk tidak sepenuhnya mencela apa yang NetHero sediakan. Banyak pengguna pemula bahkan tidak tahu ke mana harus mencari di laptop Windows untuk melihat bahwa sistem penyimpanannya rendah. Fakta bahwa NetHero dapat mendeteksi masalah ini dan memperingatkan pengguna secara real time sangat berharga. Selain itu, bantuan berbasis teks setidaknya mengarahkan pengguna ke arah perbaikan yang tepat.

Namun, saya tidak bisa menahan tawa ketika salah satu solusi untuk memperbaiki masalah memori rendah dimulai, "Bawa komputer Anda ke toko komputer terkemuka atau bengkel…"

Penemuan

Fitur penemuan jaringan NetHero lebih baik dikembangkan. Seperti yang disebutkan, segera setelah Anda membuka aplikasi, itu memulai penemuan setiap perangkat kabel dan nirkabel yang terhubung ke jaringan Anda. Daftar Perangkat menampilkan peta jaringan yang secara grafis menampilkan semua perangkat di jaringan Anda. Anda dapat mengklik setiap perangkat individu untuk informasi lebih lanjut. NetHero menemukan setiap perangkat yang terhubung ke jaringan saya, tetapi tidak memberi label secara khusus. Sebagai contoh, klien Windows 8 saya diidentifikasi sebagai "Windows." Konsol Xbox 360 diberi label "Microsoft, " dan ponsel Android saya muncul sebagai "Motorola Mobility." Anda dapat mengganti nama perangkat seperti yang Anda inginkan, dan Anda juga dapat mengubah jenis perangkat melalui daftar dropdown di aplikasi. Saya mengubah jenis perangkat Microsoft menjadi "gaming, " misalnya. Mengklik ikon informasi di sebelah setiap perangkat akan menampilkan lebih banyak detail perangkat, termasuk alamat MAC, nama host, dan tipe prosesor.

Antarmuka Peta Jaringan dan proses penemuan keduanya dirancang dengan baik. Jika aplikasi mendeteksi perangkat keras baru di jaringan Anda, itu menunjukkan peringatan kritis. Misalnya, ketika saya menghubungkan perangkat Apple, mengklik Fix memberi saya opsi untuk mengubah kata sandi jaringan saya, jika perangkat itu merupakan ancaman keamanan potensial. Saya juga bisa mengkonfirmasi bahwa perangkat itu aman dan memungkinkannya masuk ke jaringan. Ini adalah fitur keamanan yang sangat berguna.

Tes Koneksi Internet

NetHero juga memperingatkan Anda setiap kali koneksi internet Anda lambat. Sebagian besar pengguna sudah dapat mengetahui kapan kecepatan merupakan masalah, dan di luar pesan yang agak tidak jelas bahwa "Koneksi mungkin lambat, " aplikasi tidak memberikan saran di dunia nyata untuk memperbaikinya. Ada tes kecepatan Internet bawaan tetapi tidak ada banyak nilai di sini untuk pemecahan masalah konektivitas Anda. Sebaliknya, peranti lunak Netgear Genie tidak hanya memberikan uji kecepatan dalam aplikasi, tetapi juga pemantauan waktu nyata dari lalu lintas aktual, sehingga Anda tahu persis apa yang mengunyah bandwidth Anda.

Fitur lainnya

Favorit adalah fitur yang memungkinkan Anda memilih perangkat tertentu untuk menerima bandwidth prioritas tertinggi. Fitur ini bekerja sangat mirip dengan QoS (Quality of Service) di router. Satu masalah besar adalah Anda harus memiliki router yang didukung. Saat ini, hanya ada dua model yang didukung, dan keduanya merupakan perangkat keras tanggal; Linksys WRT54G (dengan pengecualian WRT54GL) dan Netgear's WNR2000. Seorang perwakilan mengatakan kepada saya bahwa perusahaan berencana untuk mendukung lebih banyak router di masa depan.

Ada beberapa perubahan pengaturan yang dapat Anda lakukan dalam aplikasi. Untuk peringatan, Anda mulai dengan acara pemicu yang telah dikonfigurasi sebelumnya yang telah ditetapkan. Misalnya, secara default, jika level baterai perangkat turun hingga 10 persen dari kapasitasnya, peringatan akan terpicu. Anda dapat mengubah level ini dan membuat perubahan serupa ke pengaturan peringatan lainnya.

Anda juga dapat menjalankan NetHero dari jarak jauh, dan sangat mudah diatur. Saya menginstal aplikasi desktop pada laptop Windows 8 dan kemudian meletakkan versi Android di ponsel saya. Dengan ponsel saya terhubung ke jaringan yang berbeda, yang harus saya lakukan adalah masuk ke akun saya, dan saya bisa melihat semua aktivitas di jaringan rumah saya seolah-olah saya terhubung secara lokal.

Anda juga dapat melakukan beberapa manajemen jaringan yang sangat ringan, termasuk mem-boot ulang atau mematikan perangkat dari jarak jauh. Saya dapat me-reboot klien Windows saya dari NetHero di Android saya. Aplikasi ini tidak memberi saya opsi untuk me-reboot atau mematikan ponsel Android saya dari Windows, jadi fitur ini sepertinya terbatas.

Calon Pahlawan

NetHero memiliki beberapa kekuatan yang tidak dapat disangkal. Aplikasi ini dirancang dengan baik, dan memiliki antarmuka yang bersih. Pemetaan jaringan cepat dan lengkap, menunjukkan dengan tepat semua perangkat di jaringan. Peringatan masalah secara real-time seperti sistem yang kehabisan memori dapat berguna untuk pemula, seperti lansiran yang dipicu ketika perangkat baru terdeteksi pada jaringan. Selain itu, gratis dan agnostik perangkat. Ini bukan salah satu aplikasi yang dirancang oleh pembuat router khusus untuk pelanggannya.

Di sisi lain, ada fitur di NetHero yang membingungkan atau benar-benar tidak berguna, seperti fitur Favorites yang hanya berfungsi dengan dua router lama. Juga, ada masalah aplikasi tidak memberikan bantuan aktual yang cukup untuk digunakan nyata bagi audiens pemula yang dituju.

Secara keseluruhan, NetHero adalah langkah ke arah yang benar dalam hal membantu pengguna memahami jaringan rumah mereka, tetapi itu bukan pahlawan sejati. Ini adalah utilitas jaringan yang baik yang dapat meningkatkan kegunaannya dengan menawarkan untuk benar-benar memperbaiki masalah jaringan rumah.