Ulasan & peringkat messenger Whatsapp (untuk android)

Hanya beberapa tahun yang lalu, layanan pesan yang berusaha menggantikan SMS sedikit dan jarang. Di antara mereka, WhatsApp (gratis, berlangganan tahunan 99 sen) dengan cepat mendapatkan reputasi, terutama di luar negeri, sebagai pemimpin dalam ruang tersebut. Membanggakan ratusan ribu pengguna, itu adalah layanannya. Tetapi banyak yang telah berubah sejak terakhir kali kami melihat secara formal di WhatsApp. Ruang olahpesan seluler sekarang sangat ramai, dan, sementara WhatsApp telah menambahkan fitur-fitur baru yang kritis seperti perpesanan Web dan panggilan suara sejak ulasan terakhir saya, sudah mulai menunjukkan usia.

Meskipun WhatsApp dibeli oleh Facebook dengan jumlah yang mengejutkan, itu masih sangat hidup, kini mencapai 800 juta pengguna, dan tersedia di iOS, Android, BlackBerry, dan Windows Phone bersama dengan platform yang lebih terfrarifikasi seperti perangkat Symbian. WhatsApp juga masih gratis untuk diunduh dan digunakan selama satu tahun, dan biayanya hanya 99 sen per tahun setelah itu.

Tidak Perlu Akun

Sebagian besar layanan perpesanan seluler, seperti Facebook Messenger, mengharuskan Anda membuat semacam akun. Tidak demikian halnya dengan WhatsApp. Sebaliknya, Anda mengetikkan nomor telepon Anda, yang diverifikasi oleh WhatsApp dengan pesan teks. Layanan ini kemudian menawarkan untuk menjelajahi buku alamat Anda untuk mencari nomor telepon dari pengguna lain, dan secara otomatis menambahkannya sebagai teman. Ini bukan opsional; dalam pengujian saya, saya menemukan bahwa jika kontak tidak ada di buku alamat ponsel saya, mereka tidak tersedia di WhatsApp.

Di satu sisi, pengaturan ini membuat WhatsApp super ringan dan mudah digunakan. Ini juga merupakan ukuran keamanan yang melekat, karena seseorang harus memalsukan nomor telepon Anda (atau mencuri telepon Anda) untuk menyamar sebagai Anda. Di sisi lain, itu berarti Whatsappping Anda terbatas pada satu perangkat. Anda dapat mendaftarkan ponsel sebanyak yang Anda inginkan, tetapi teman-teman Anda membutuhkan semua nomor yang tercantum dalam buku alamat mereka. Facebook Messenger, di sisi lain, mendorong semua pesan Anda di antara semua perangkat Anda (dan Web) untuk visibilitas maksimum.

Selain itu, memerlukan nomor telepon untuk verifikasi berarti Anda terbatas pada perangkat yang memiliki nomor telepon. Pengguna tablet kurang beruntung. Tentu saja, Anda bisa menggunakan ponsel untuk mengesahkan tablet Anda, tetapi saya ngelantur.

WhatsMessaging

Sejak ulasan terakhir saya, sedikit yang berubah secara estetika di WhatsApp. Pesan masih muncul dalam percakapan berulir oleh peserta. Anda masih dapat mengubah latar belakang dari setiap utas pesan, dan masih ada banyak penyesuaian kustomisasi lainnya. Saya berharap untuk antarmuka yang segar, mungkin lebih sesuai dengan Facebook Messenger, tetapi UI WhatsApp sebagian besar tidak berubah.

WhatsApp memungkinkan Anda mengirim pesan orang-ke-orang, tetapi Anda juga dapat mengirim pesan grup ke hingga 10 peserta dan menetapkan judul untuk diskusi, seperti "Ulang Tahun Max." Ini berfungsi seperti yang Anda harapkan: Pesan yang dikirim ke grup diajukan dalam utas khusus, terpisah dari percakapan lain. Peserta dapat dengan mudah berhenti berlangganan dan mengubah notifikasi mereka, sehingga tidak ada yang merasa dibenci dengan pesan grup.

Atau, Anda dapat membuat "pesan siaran". Ini berfungsi sedikit seperti salinan karbon. Jika Anda mengirim pesan siaran ke Alice, Bob, dan Condolezza, itu akan muncul seolah-olah Anda mengirim pesan langsung kepada mereka. Pesan siaran nampak diutak-atik dalam percakapan penerima yang ada dengan Anda, bukan di utas terpisah seperti halnya pesan grup. Ini agak membingungkan, tetapi jelas alat komunikasi yang kuat, dan itu salah satu yang unik untuk WhatsApp.

Selain pesan teks, Anda dapat mengirim gambar, klip audio, klip video (hingga 16MB), dan (akhirnya) emoji. Anda juga dapat melampirkan file, lokasi, dan kartu kontak. Dulu, semua ini adalah fitur yang sulit ditemukan di luar WhatsApp, tapi sekarang saya merasa sudah menjadi hal biasa. Yang hilang adalah stiker, yang telah diadopsi oleh platform utama seperti Editor's Choice Viber dan (menurut saya) adalah fitur pembunuh Facebook Messenger.

Di Luar Seluler

WhatsApp baru-baru ini meluncurkan panggilan suara dan kemampuan untuk menggunakan layanan olahpesan melalui portal Web. Android adalah yang pertama mendapatkan fitur-fitur ini, meskipun panggilan suara telah datang ke iPhone juga. Peluncuran ini agak aneh, karena Facebook Messenger memiliki panggilan suara jauh sebelum WhatsApp.

Tab Panggilan baru di sebelah kiri menunjukkan panggilan terakhir Anda, dan Anda dapat membuat yang baru dengan mengetuk ikon telepon. Seperti halnya obrolan teks, Anda hanya dapat memanggil (dan melihat informasi kontak) pengguna WhatsApp yang ada di daftar kontak Anda. Saya menemukan bahwa panggilan terhubung dengan cepat, dan itu sangat jernih pada Motorola Moto X saya. Ada sedikit keterlambatan, tetapi sepertinya hanya sedikit lebih lama daripada panggilan telepon seluler dan tidak memengaruhi kemampuan saya untuk melakukan percakapan. Pengaturan VoIP WhatsApp adalah dupleks penuh, sehingga para peserta tidak perlu khawatir tentang saling memotong dengan membicarakannya.

Saya suka itu, seperti Skype, WhatsApp memungkinkan Anda beralih antara panggilan suara dan pesan teks tanpa gangguan, sehingga Anda dapat mengirim gambar atau pesan dan masih berbicara. Khususnya, Anda tidak dapat menambahkan lebih banyak peserta, artinya panggilan secara ketat orang-ke-orang. WhatsApp masih tidak mendukung obrolan video langsung, fitur yang dianut oleh banyak kurir modern, termasuk Skype, Viber, dan Snapchat yang sesaat.

Pesan web mungkin tampak seperti tidak punya otak; lagipula, Anda bisa masuk ke Facebook Messenger melalui setidaknya dua aplikasi dan dua situs web. Tetapi ingat bahwa WhatsApp tidak memiliki akun, dan tidak menyediakan kredensial untuk login.

Solusi WhatsApp cukup elegan. Untuk memasangkan ponsel Anda dengan situs web, Anda mengirim browser Anda ke web.whatsapp.com dan ketuk tautan Web WhatsApp dari menu. Kemudian, letakkan kode QR yang muncul di browser Anda dalam pandangan kamera ponsel cerdas Anda, dan seperti sulap keduanya dipasangkan. Pesan akan mulai mengalir dengan mulus dan segera di antara telepon Anda, Web, dan orang-orang yang Anda ajak ngobrol. Meskipun saya melihat beberapa bug visual, saya sangat terkesan dengan nuansa halus, situs web WhatsApp yang dipoles dan berharap bahwa desain ini pada akhirnya juga akan mengarah ke aplikasi WhatsApp.

WhatsApp dengan jelas memperingatkan masalah terbesar dengan perpesanan Web mereka: Saat terhubung, ponsel Anda sering berkomunikasi dengan WhatsApp, mengirim pesan ke telepon Anda dan kemudian kembali ke layanan Web. Ini dapat menjalankan banyak data, dan WhatsApp menyarankan agar Anda hanya menggunakan layanan Web saat terhubung melalui Wi-Fi. Perhatikan juga bahwa jika ponsel Anda kehilangan konektivitas karena beberapa alasan (misalkan Anda keluar dari jangkauan Wi-Fi) maka messenger Web akan berhenti berfungsi. Pesan yang dikirim saat offline, untungnya, akan kembali ke percakapan ketika konektivitas dipulihkan.

Keamanan

Beberapa tahun yang lalu, WhatsApp identik dengan dua hal: ubiquity luar negeri dan rekam jejak keamanan yang buruk. Pengembang WhatsApp harus berputar setelah pengguna mengeluh tentang bagaimana aplikasi mengumpulkan seluruh buku alamat mereka, yang tidak lagi dipraktikkan aplikasi. Popularitas aplikasi ini juga menjadikannya target bagi para scammer dan peretas, seperti orang-orang di balik layanan yang menjual chatlog WhatsApp curian.

Untungnya, berita keamanan WhatsApp terbaru sangat positif. Pada November 2014, WhatsApp mengumumkan bahwa mereka telah bermitra dengan WhisperSystems, tim di balik TextSecure, RedPhone, dan Signal for iPhone yang berfokus pada keamanan. Hasilnya praktis adalah bahwa, menurut WhisperSystems, "miliaran pesan terenkripsi sedang dipertukarkan setiap hari." Pada saat itu, ini tidak termasuk pesan media dan obrolan grup, meskipun pengembang berjanji bahwa itu adalah yang berikutnya dalam daftar.

Yang mengatakan, enkripsi pesan hanya muncul di antara pengguna Android, dan tidak jelas kapan dan bagaimana pesan diamankan. WhatsApp harus menambahkan beberapa cara, mungkin ikon, untuk memperbaiki ini. Secara pribadi, saya akan tetap menggunakan aplikasi seperti TextSecure atau Editor Pilihan Wickr ketika saya ingin jaminan bahwa pesan saya aman.

Apa Selanjutnya untuk WhatsApp?

Jika tujuan Anda adalah untuk sangat mengurangi (atau menghilangkan) tagihan SMS Anda, Anda dapat melangkah jauh menuju tujuan itu dengan WhatsApp. Fitur VoIP yang baru-baru ini diperkenalkan bahkan dapat memangkas kebutuhan Anda akan paket suara, dan Web messenger membuatnya lebih mudah untuk tetap berhubungan dengan teman-teman Anda. Dan Anda pasti akan terkejut melihat jumlah teman yang sudah Anda miliki di layanan ini. Jika Anda menemukan diri Anda mengobrol dengan teman-teman di luar negeri, aplikasi ini mungkin merupakan prasyarat.

Namun terlepas dari fitur-fitur baru dan keamanan yang ditingkatkan, saya agak kecewa dengan WhatsApp. Anehnya tetap statis dalam menghadapi persaingan yang berkembang. Fitur-fiturnya yang baru terasa seperti setengah-setengah, dan fitur intinya - SMS gratis tanpa rencana teks, mengirim klip suara dan gambar - telah diadopsi oleh penyedia pihak pertama seperti Apple dengan Pesan, Google dengan Hangouts, dan Skype untuk Windows Phone. Tidak ada artinya sama sekali bahwa layanan tersebut juga menawarkan obrolan video, tidak seperti WhatsApp. Bahkan Facebook, yang memiliki WhatsApp, tampaknya telah beralih lebih cepat dan lebih mengesankan dengan layanan Messenger-nya. Dan sekarang Twitter juga telah memperkenalkan obrolan grup pribadi.

Mempertimbangkan semua perubahan ini, saya bertanya-tanya apakah masih ada keuntungan nyata untuk WhatsApp dibandingkan layanan lainnya. Solusi pihak pertama tersebut sudah tersedia di ponsel Anda, atau Anda dapat mempertimbangkan Viber, Pilihan Editor kami untuk aplikasi pesan dan suara Android.