Ulasan & peringkat di tempat kerja

Workfront, sebelumnya bernama AtTask, adalah aplikasi manajemen proyek kelas atas yang juga menangani manajemen kerja secara lebih umum. Ini dirancang untuk organisasi ukuran perusahaan, bukan bisnis kecil. Sistem online ini memungkinkan karyawan untuk mengelola tugas, melacak kemajuan proyek, menyeimbangkan sumber daya, mengawasi anggaran, dan bahkan meninjau dan menyetujui pekerjaan. Workfront terlihat formal dan bisnis, dan memang begitu. Ia mahir dalam mengelola beban kerja yang sangat besar. Jika itu tidak menggambarkan bisnis Anda, Workfront mungkin memberikan lebih dari yang Anda butuhkan.

Untuk organisasi yang lebih kecil, terutama yang memiliki bagan org datar dan etos keterbukaan dan visibilitas, saya sarankan untuk tidak melihat alat kolaborasi yang kurang kaku, seperti Asana Editor's Choice. Pilihan lain yang sangat bagus yang terletak di suatu tempat antara Asana dan Workfront adalah Pilihan Editor Podio, yang juga cocok untuk bisnis mulai dari yang kecil hingga yang besar. Untuk perusahaan, LiquidPlanner tetap menjadi Pilihan Editor, meskipun rata-rata lebih mahal daripada Workfront, tergantung pada pengaturan dan penyesuaian yang diperlukan.

Harga dan Paket

Workfront tidak mencantumkan harga di situs webnya karena, seperti banyak alat perusahaan, biayanya bervariasi berdasarkan pengaturan dan pemasangan masing-masing organisasi. Saya meminta perwakilan perusahaan untuk membagikan beberapa angka rata-rata berapa banyak yang bisa dibayar oleh organisasi tipikal.

"Harga mulai sekitar $ 30 per pengguna per bulan, " kontak saya menjelaskan. "Harga tergantung pada jenis pengguna / tingkat izin yang diberikan kepada orang yang berbeda dalam akun. Workfront tersedia dalam empat tingkatan paket, tergantung pada seberapa canggih kebutuhan manajemen kerja klien."

Anda dapat meminta uji coba alat secara gratis untuk memberikan putaran, tetapi membutuhkan mengisi formulir dan meminta Workfront menghubungi Anda untuk mengaturnya.

Sulit untuk membandingkan perkiraan biaya Workfront dengan biaya aplikasi tingkat perusahaan lainnya karena tidak banyak dari mereka yang mengenakan tarif tetap. LiquidPlanner adalah salah satu dari sedikit yang membuat harganya diketahui. LiquidPlanner, Pilihan Editor yang menyaingi Workfront dalam kecanggihannya, mengenakan biaya $ 69 per orang per bulan untuk akun Perusahaannya.

Namun, kami dapat mencari layanan serupa lainnya untuk mendapatkan gambaran kasar tentang harga. Misalnya, Podio Premium, tingkat layanan tertinggi sebelum akun Perusahaan, mengenakan biaya $ 24 per orang per bulan. Trello, aplikasi kanban populer yang tidak melakukan hampir sebanyak Workfront tetapi yang memiliki beberapa kesamaan, mengenakan biaya sekitar $ 20, 83 per orang per bulan (ketika dibayar setiap tahun) untuk akun Enterprise-nya.

Tinjauan di Tempat Kerja

Workfront awalnya muncul sebagai aplikasi manajemen proyek. Itu masih berakar pada manajemen proyek, tetapi ia memiliki fungsi tambahan yang memperluas kemampuannya di luar sekadar mengelola proyek dan tugas-tugas yang dikerjakannya. Misalnya, ini mencakup sistem pemeriksaan untuk mengunggah, meninjau, dan menyetujui dokumen dan file media. Hanya beberapa aplikasi manajemen proyek yang menyertakan jenis alat ini.

Sebagai alat manajemen proyek dan alat manajemen kerja kelas perusahaan, Workfront juga melaporkan beberapa aspek besar pengelolaan tim yang sangat besar. Misalnya, alat manajemen sumber dayanya memungkinkan pimpinan proyek dan manajer untuk melihat apakah anggota tim tertentu kelebihan beban dengan pekerjaan, serta karyawan mana yang memiliki ruang dalam jadwal mereka untuk melakukan lebih banyak pekerjaan. Banyak aplikasi manajemen proyek yang dirancang untuk bisnis kecil tidak memberikan wawasan seperti ini karena tidak diperlukan.

Meskipun saya berpendapat bahwa Workfront paling sesuai untuk perusahaan besar, perwakilan dari perusahaan telah memberi tahu saya bahwa pelanggan terkecil mereka hanya memiliki 20 hingga 30 anggota tim. Dengan kata lain, adalah mungkin bagi usaha kecil untuk menggunakan produk tersebut. Ini juga layak menunjukkan bahwa ada alat yang lebih fleksibel yang lebih memenuhi kebutuhan bisnis kecil.

Saya menyebutkan Asana dan Podio sebelumnya, dan saya ingin menunjukkan bagaimana mereka berbeda dari Workfront dalam ideologi dasar mereka. Podio dan Asana memungkinkan pemegang akun dan anggota tim untuk mencetak alat sesuai kebutuhan spesifik mereka. Dengan Asana, Anda memutuskan bagaimana menggunakan alat ini. Terkadang saya menyamakan Asana dengan setumpuk kartu. Anda memutuskan permainan apa yang akan dimainkan dan apa aturannya. Itu sangat berbeda dari memiliki permainan papan yang datang dengan seperangkat aturan yang harus Anda ikuti, yang lebih dekat dengan apa yang Anda dapatkan dengan Workfront.

Podio berbeda, tetapi masih sangat gesit. Podio menawarkan seperangkat aplikasi untuk berbagai fungsi, seperti pengembangan bisnis, penjualan dan CRM, PR dan komunikasi, dan pengembangan perangkat lunak. Kapan saja, Anda dapat sepenuhnya mengubah apa yang ada di akun Podio Anda dengan menambahkan atau mengurangi aplikasi. Itu sama sekali bukan apa yang Anda dapatkan dengan Workfront, yang dibangun untuk kebutuhan khusus Anda terlebih dahulu.

Menguji Layanan

Karena Workfront dimaksudkan untuk menangani tim yang sangat besar yang mengelola ratusan proyek, sulit untuk membuat akun tiruan untuk menguji layanan. Oleh karena itu, saya meminta Workfront memberi saya akses ke akun boneka yang telah diisi sebelumnya dengan data. Saya masuk ke akun tiruan ini menggunakan lima profil berbeda, yaitu mitra bisnis, manajer proyek, anggota tim, eksekutif, dan pemilik cerita (istilah yang digunakan dalam metodologi kerja Scrum). Peran-peran ini tidak selalu apa yang akan Anda temukan di setiap akun Workfront, karena peran dapat disesuaikan, tetapi mereka menggambarkan apa yang mungkin.

Seperti yang disebutkan, setiap orang yang menggunakan Workfront harus diberi peran untuk menerima tingkat izin yang benar. Tidak seperti banyak alat kolaborasi bisnis lainnya, Workfront menyajikan antarmuka unik untuk setiap pengguna tergantung pada izinnya. Fitur yang agak baru di Workfront adalah kemampuan untuk menetapkan lebih dari satu peran pada seseorang, mengingat karyawan terkadang berakhir dengan memakai topi yang berbeda. Mungkin juga di Workfront untuk menunjukkan berapa banyak waktu yang dihabiskan seseorang dalam peran mereka yang berbeda sehingga sistem (dan semua orang yang menggunakannya) memiliki representasi yang jelas dan akurat dari setiap orang sebagai sumber daya. Informasi ini berguna dengan alat perencanaan sumber daya dan kapasitas.

Ketika masuk sebagai mitra bisnis, misalnya, saya dapat dengan mudah melihat Dasbor Klien, dan saya memiliki alat untuk membuat dan memeriksa permintaan. Namun, ketika masuk sebagai manajer proyek, saya melihat lebih banyak detail yang tidak terlihat oleh mitra bisnis, seperti lembar waktu.

Bergantung pada peran pengguna, ia dapat membuat proyek, membuat tugas, menetapkan tugas, mengedit detail, memasukkan taksiran anggaran, dan sebagainya. Workfront sangat bisa dikustomisasi.

fitur

Paling mudah untuk melihat kustomisasi dalam aksi di area dasbor. Anda dapat membuat dasbor yang memperlihatkan modul, grafik, atau informasi apa pun yang Anda pilih.

Di Workfront, setiap proyek dapat memiliki skor berdasarkan pada formulir asupan yang diisi oleh orang yang meminta proyek. Workfront secara otomatis memberi peringkat proyek berdasarkan skor mereka untuk membantu manajer proyek dalam memprioritaskan pekerjaan.

Semua fitur biasa untuk manajemen proyek ada di Workfront, dari kalender yang diisi dengan tanggal jatuh tempo hingga tampilan tim, sehingga Anda dapat melihat seberapa berat atau ringan beban kerja masing-masing anggota. Mirip dengan LiquidPlanner, Workfront memiliki alat untuk membantu menyeimbangkan kembali beban kerja secara otomatis ketika anggota tim tertentu kelebihan beban atau secara tak terduga mengambil cuti. Timesheets juga disertakan, tetapi bukan penghitung waktu yang dapat Anda luncurkan untuk secara otomatis melacak waktu yang dihabiskan untuk tugas itu, yang dimiliki LiquidPlanner.

Seperti kebanyakan platform manajemen proyek, Workfront memungkinkan Anda mengunggah file, tetapi ia melangkah lebih jauh dengan menawarkan kontrol versi dan fungsionalitas check-in / out. Alat pemeriksaan juga disertakan. Penampil pemeriksaan HTML5 baru memungkinkan Anda melihat file tanpa beralih ke aplikasi lain, lalu mencari teks mereka dan menandainya sehingga Anda dapat memberikan umpan balik kepada kolaborator Anda dengan cepat dan mudah.

Jika Anda melihat profil seseorang di Workfront, Anda dapat melihat pembaruan, apa yang sedang dikerjakan orang itu, permintaan di piringnya, prestasi, dan banyak lagi. Di antara pembaruan, Anda juga dapat melihat diskusi lengkap yang telah terjadi.

Meskipun Workfront memiliki alat yang sesuai untuk menjadi tuan rumah diskusi dan percakapan tim (dan menyimpan diskusi tersebut untuk referensi di masa mendatang), Workfront tidak memiliki aplikasi obrolan bawaan, yang mungkin diinginkan beberapa tim. Melihat obrolan tim telah menjadi bagian integral dari lingkungan kerja modern, masuk akal untuk menawarkannya di dalam aplikasi yang sama yang digunakan untuk fungsi bisnis utama lainnya. Banyak aplikasi manajemen proyek dan kolaborasi di tempat kerja - Podio, Zoho Projects, Volerro, Clarizen, ProofHub - memiliki obrolan terintegrasi.

Workfront memiliki banyak fungsi dan fitur lain, yang dapat Anda jelajahi di situs perusahaan. Beberapa tambahan yang perlu disebutkan adalah grafik Gantt, alat manajemen sumber daya, alat manajemen permintaan, laporan pemanfaatan (yang menunjukkan jam yang dianggarkan, direncanakan, dan jam aktual yang dihabiskan untuk proyek), dan tampilan papan kanban.

Aplikasi dan Integrasi

Workfront memiliki aplikasi iPhone dan Android untuk membantu menjaga anggota tim tetap terhubung di mana pun mereka berada. Dari aplikasi seluler, Anda dapat tetap mengetahui perkembangan pekerjaan, serta pelacakan waktu, pengiriman permintaan, dan persetujuan.

Workfront menawarkan API terbuka, sehingga organisasi dapat terhubung ke alat lain yang sudah mereka gunakan. Perkembangan terkini telah mempermudah tim untuk terhubung dengan Slack, Microsoft Office 365, Adobe Creative Cloud, dan layanan bisnis lainnya.

Manajemen Pekerjaan Tingkat Perusahaan

Dengan alat yang mendukung manajemen proyek dan manajemen kerja, Workfront dirancang untuk bisnis besar yang membutuhkan banyak struktur formal dalam alur kerja mereka. Alat pintar untuk mengelola sumber daya dan pekerjaan perencanaan dilengkapi dengan tingkat izin yang membantu memenuhi kebutuhan beragam karyawan.

Bisnis kecil yang menghargai transparansi dan fleksibilitas yang lebih besar mungkin menemukan bahwa alat manajemen alur kerja yang lebih gesit, seperti Asana, lebih sesuai dengan kebutuhan mereka. Podio adalah pilihan lain yang sangat baik bagi mereka yang menginginkan hub kerja online yang menawarkan lebih dari sekadar fitur manajemen kerja. Akhirnya, LiquidPlanner adalah pilihan high-end yang sangat baik untuk perusahaan. Ketiganya - Asana, Podio, dan LiquidPlanner - adalah Pilihan Editor.