Video: Simple Steps to Ace the TOEFL Structure and Written Expression (Oktober 2024)
Seandainya belum disadari oleh Anda sebagai pendiri atau eksekutif, bagian terbesar dari kesuksesan media Anda dalam perekonomian saat ini tergantung pada Anda. Tepat sekali; itu bukan agensi Anda, orang iklan Anda, atau bahkan tim pemasaran konten Anda atau pekerja media sosial. Sebagai seorang pemimpin, Andalah yang memiliki visi, hasrat, energi, dan informasi nilai tambah yang diinginkan oleh mitra, karyawan, investor, dan calon pelanggan Anda.
Itu sebenarnya kabar baik. Dengan beberapa penyesuaian pada cara Anda berpikir tentang konten dan media, Anda dapat meningkatkan hubungan masyarakat (PR) Anda, dan meningkatkan jangkauan dan pendapatan Anda secara substansial, dengan sedikit atau tanpa pengeluaran tambahan. Dan hasilnya dapat mulai terjadi secepat hari ini. Jadi begini.
Sebagai seseorang yang telah bekerja dengan media sejak awal waktu teknologi, saya telah mendapatkan setiap uban yang saya liput. Seperti kebanyakan dari Anda, saya belajar sebagian besar pelajaran media dengan cara yang sulit. Tetapi agar Anda tidak tersandung ke dalam lubang yang saya masukkan, saya telah mengumpulkan lima tips tercepat yang dapat Anda ikuti dengan mudah.
1. Dapatkan - atau Buat - Kebijakan Blogging dan Juru Bicara
Pastikan karyawan Anda memahaminya dan membacanya. Sungguh menakjubkan berapa banyak kecelakaan PR adalah hasil dari kesalahan yang dilakukan dengan niat baik. Sebagai contoh: "Saya ingin membela kehormatan perusahaan saya, jadi, ya, saya menerima telepon editor itu dan saya meluruskannya." Seperti yang dikatakan oleh teman editorial saya Wayne Rash lebih dari satu kali, "Kebodohan tidak memiliki batas atas."
Jadi, siapa yang harus berbicara kepada pers? Apa prosesnya? Jika seorang karyawan menulis blog, berbicara, atau hanya berbicara di media sosial sebagai individu, apa aturannya? Ya, saya punya beberapa pendapat tentang ini. Tetapi jika Anda belum memiliki kebijakan, keluar ke Google dan tarik contoh. Atau menjangkau saya dan saya akan mengirimkan Anda sebuah template. Mungkin saya bahkan akan memposting satu di sini di kolom masa depan. Tetapi jangan biarkan perusahaan Anda terekspos pada kenaifan atau niat baik orang-orang dengan gagal mendapatkan setidaknya kebijakan dasar pada akhir hari ini (atau setidaknya pada akhir minggu).
2. Buat Pesan Perusahaan yang Singkat dan Konsisten
Sungguh menakjubkan betapa banyak perusahaan yang brilian belum melakukan ini atau tidak. Jadi pikirkan aturan tiga: Ketika Anda muncul di media 2-3 kali di lokasi yang kredibel dan posisi dan pesan bisnis Anda konsisten di masing-masing, Anda telah memindahkan jarum media. Ini seperti sihir. Ini bukan lagi Anda mengulangi apa yang ingin Anda dengar tentang perusahaan Anda, tetapi pers yang melaporkannya. Sekarang hukumnya. (Bahkan kita yang berkecimpung dalam bisnis media cenderung percaya secara psikologis bahwa itu benar.)
Tetapi sekarang bayangkan pesan-pesan itu acak, atau lebih buruk lagi, bertentangan. Sekarang reputasi dan merek yang Anda pegang berantakan, berkonflik, atau di seluruh peta. Atau karena Anda tidak dapat mengartikulasikan apa yang Anda maksud dan untuk siapa, Anda tidak pernah bangkit. Sungguh menakjubkan berapa banyak eksekutif, ketika ditanya apa bisnis mereka, akan merespons dengan hal-hal seperti, "Ini ajaib" atau "Jika kami punya waktu satu jam, saya bisa memberi tahu Anda, tetapi barang yang kurang akan menjualnya dengan singkat." Atau favorit saya (yang bukan), "Tidak ada kata-kata."
Percayalah, dari sisi penulis meja, otak pendengar pasti berpikir, "Ya, ada, dan Anda lebih baik datang dengan mereka cepat atau saya keluar dari sini." Di sini sekali lagi, dapatkan templat - dapatkan sedikit panduan jika diperlukan - tetapi demi semua tentang perusahaan Anda yang suci, pikirkan sekarang dan selesaikan pengiriman pesan Anda.
3. Setiap Pesan Media Harus "Nilai Tambah"
Sejumlah besar eksekutif memulai postingan media mereka dengan, "Kita perlu menceritakan kisah perusahaan kita." Tidak, tidak. Anda perlu memberi tahu audiens apa yang ingin mereka dengar. "Bagaimana cara mencadangkan server ini?" atau "Apa yang terjadi ketika Apple iPhone SE yang saya bepergian tiba-tiba berhenti?" Audiens Anda tidak akan terlalu peduli dengan cerita perusahaan Anda, sampai mereka tahu bahwa Anda cukup peduli pada mereka untuk membagikan sedikit keahlian Anda tentang hal-hal yang membuat mereka tetap terjaga dalam kegelapan. Mereka ingin tercerahkan, terinspirasi, tertarik, atau bahkan sedikit terhibur.
Ini adalah latihan yang menyenangkan yang saya lakukan dengan klien: Ketika mereka berbicara tentang topik media mereka, setiap ide yang dimulai dengan, "Kita perlu memberi tahu mereka tentang bagaimana…" Saya menghentikan mereka dengan dingin ketika kita memulai rutinitas.
"Itu masih tentang kamu, " kataku.
"Tidak, ini tentang tim kami; saya tidak bisa melakukannya tanpa mereka, " jawab mereka.
"Masih tentang kamu."
"Tapi itu kisah yang menginspirasi."
"Masih tentang kamu."
Ketika seorang eksekutif akhirnya bisa masuk ke dalam keinginan dan motivasi pelanggan mereka, ada banyak sekali kisah yang mereka miliki yang dapat meringankan rasa sakit pelanggan mereka atau menginspirasi mereka. Kemudian, dan hanya pada saat itu, audiensi calon pembaca dan pendengar akan peduli pada Anda.
4. Tidak yakin apa yang membuat pelanggan Anda terjaga di malam hari? Tanya mereka
Tanyakan mereka sebagai bagian dari kampanye pemasaran email Anda. Tanya mereka saat makan siang. Tanya mereka di posting media sosial Anda. Undang mereka untuk bercerita tentang kisah mereka . Sungguh menakjubkan berapa banyak posting hebat yang muncul dari pertanyaan yang diajukan orang dalam komentar mereka. Jika Anda terlibat, mereka akan terus mencari materi Anda. Anda akan meminta mereka meminta lebih. Dapatkan fotonya?
5. Berikan Materi Eksekutif kepada Teman Anda untuk Dibagikan
Inilah kisah nyata: Wakil Presiden Global Komunikasi yang akan datang untuk perusahaan besar yang berbasis di Utah terpana, setelah bergabung dengan perusahaan barunya, untuk menemukan Wakil Presiden penjualan dari perusahaan patungan publik yang baru menjadi nakal dengan menulis posting berbentuk panjang di LinkedIn. Mengapa? Bukan karena mereka mendambakan waktu yang dibutuhkan atau perhatian pribadi yang mereka dapatkan. Tetapi karena itu berhasil, dengan memberi mereka sarana untuk menemukan dan benar-benar terlibat dengan orang-orang yang kemudian akan lebih tertarik mendengar tentang solusi dari mereka.
Jadi mengapa tidak melakukan apa yang dilakukan VP ini dan memberikan kepada eksekutif yang bersedia sedikit materi untuk digunakan, sedikit pelatihan, dan sedikit bimbingan? Sekarang mereka akan memiliki cara untuk mendapatkan keuntungan luar biasa ini sambil tetap konsisten dalam merek perusahaan (dan peraturan SEC), tanpa harus menemukan kembali roda setiap dua hari. Ya, mereka adalah tenaga penjualan. Tetapi sekarang kekuatan media yang telah Anda kumpulkan telah tumbuh berkali-kali lipat saat suara mereka muncul dalam upaya yang lebih harmonis. Mereka mendapatkan arahan dan pelanggan. Anda mendapatkan jangkauan dan PR tambahan.
Apakah Anda mulai mendapatkan ide? Sekarang semua orang di perusahaan Anda dapat membantu sampai tingkat tertentu dalam memajukan PR. Ya, mereka akan membutuhkan sedikit bantuan. Ya, mereka akan membutuhkan beberapa panduan. Tetapi, dengan sedikit fokus pada pesan Anda dan membagikan materi dan panduan Anda kepada orang lain, Anda akan mencapai aturan utama bisnis: Dengan membantu orang lain (pelanggan, tenaga penjualan, eksekutif yang terlalu stres) mendapatkan apa yang mereka inginkan dan butuhkan (alat-alat), ide, pendidikan, lebih banyak pelanggan), Anda akan mendapatkan lebih banyak dari apa yang Anda butuhkan (jangkauan audiens, liputan media, dan pesan yang lebih bermakna dan konsisten) dari PR. Semua orang menang.
