Rumah Bisnis 6 Faktor yang perlu dipertimbangkan perusahaan e-commerce saat memilih host web

6 Faktor yang perlu dipertimbangkan perusahaan e-commerce saat memilih host web

Video: Domain name ideas & Web Hosting package Suggestions for eCommerce Business Website in Bangla(part 6) (Oktober 2024)

Video: Domain name ideas & Web Hosting package Suggestions for eCommerce Business Website in Bangla(part 6) (Oktober 2024)
Anonim

Jika Anda berencana untuk memulai bisnis berbasis e-commerce, maka memilih layanan web hosting yang tepat dapat menjadi perbedaan antara memiliki penjualan yang konsisten atau sakit kepala yang konsisten. Mitra yang tepat akan membantu situs web Anda memuat dengan cepat, tetap aman, dan tidak pernah offline. Untungnya, ada banyak vendor yang mengklaim memberikan penawaran terbaik; Namun, mengetahui apa yang harus dicari bisa sangat menakutkan.

Saya berbicara dengan Jeff King, Wakil Presiden Senior GoDaddy Web Hosting tentang apa yang harus dicari oleh perusahaan e-commerce baru atau kecil ketika memilih layanan web hosting. "Meja itu cocok dengan semua yang terkenal ini, " kata King. "Anda menginginkan host web dengan keandalan, kinerja, dan keamanan.", Saya memecah enam karakteristik paling penting yang harus dicari ketika memilih layanan web hosting. Saya akan menjelaskan apa arti karakteristik ini berkaitan dengan bagaimana pelanggan mengalami dan melakukan transaksi di situs web Anda.

1. Cari Keandalan

Host web Anda membantu situs web Anda tetap online. Jika Anda memilih layanan yang tidak memiliki waktu aktif yang konsisten, maka Anda bertaruh bahwa situs web Anda akan ditayangkan ketika pelanggan datang untuk melakukan pembelian. Misalnya, apa yang akan terjadi jika situs web e-commerce Anda offline selama empat jam selama Cyber ​​Monday? "Setiap downtime berarti kehilangan uang, " kata King. "Untuk setiap menit Anda turun, Anda tidak dapat menjual produk Anda. Ini harus menjadi hal nomor satu atau nomor dua yang menjadi fokus."

King merekomendasikan untuk meneliti mitra potensial di situs web seperti Cloud Spectator dan Review Signal, yang dengannya Anda dapat melakukan hal-hal seperti membandingkan metrik waktu dan keandalan. Penting juga untuk berbicara atau membaca ulasan oleh pengelola situs web yang serupa dengan milik Anda. Dengan siapa mereka bekerja? Berapa persentase waktu aktif mereka? Informasi ini akan membantu Anda mempersempit opsi Anda.

2. Bandingkan Kinerja

Situs web yang lambat bisa hampir sama merusaknya dengan yang offline. Sebagian besar konsumen tidak akan menunggu halaman Anda dimuat, terutama halaman rumah dan produk Anda. Jika seseorang datang ke situs web Anda pada lebih dari satu kesempatan hanya untuk dimatikan oleh seberapa lambat halaman Anda dimuat, maka Anda kemungkinan kehilangan pelanggan potensial selamanya. Untuk memperburuk keadaan, orang itu mungkin menikmati pengalaman di situs web pesaing dan menjadi pelanggan seumur hidup yang loyal kepada mereka.

"Peningkatan kecepatan halaman diterjemahkan langsung ke peningkatan penjualan, " kata King. Jadi pastikan Anda menggunakan situs web yang sebelumnya saya referensikan untuk menentukan siapa host web tercepat sebelum Anda membuat keputusan akhir. Jika lambat, biarkan saja.

3. Masalah Layanan Pelanggan

Meskipun mungkin tampak seperti ide yang bagus dan mulia untuk memilih layanan hosting butik di area lokal Anda, Anda ingin memastikan mereka memiliki seseorang yang tersedia sepanjang waktu untuk membantu Anda jika situs web Anda turun. "Jika seorang pembawa butik menawarkan bantuan hanya selama jam kerja, itu tidak realistis, " kata King.

Sebagian besar layanan yang lebih besar menawarkan dukungan 24/7 sehingga tidak sulit untuk menemukan, tetapi pastikan Anda mengajukan pertanyaan tentang jenis dukungan yang ditawarkan masing-masing layanan. Sebagai contoh, apakah ide mereka tentang dukungan 24/7 satu perwakilan global menanggapi email? Atau apakah mereka memiliki tim perwakilan yang bertugas menjawab telepon dan melakukan permintaan obrolan langsung? Semakin banyak Anda dapat menghubungi layanan pelanggan dan semakin banyak opsi yang Anda miliki untuk mendapatkan seorang perwakilan, semakin Anda akan memiliki ketenangan pikiran.

4. Tanyakan Tentang Keamanan

Tanyakan apakah host web Anda mengelola keamanan untuk situs web Anda atau apakah Anda harus melakukannya sendiri. Jika semuanya sama dan Anda memilih antara dua layanan (satu yang menawarkan opsi terkelola dan yang tidak), maka pilih opsi terkelola.

Layanan yang dikelola terus-menerus memperbarui perangkat lunak dan memperbaiki kelemahan keamanan sesuai kebutuhan. Jika Anda tidak memilih layanan yang dikelola, maka Anda harus tetap di atas pembaruan perangkat lunak dan tambalan saat tersedia. Ini bisa menjadi lebih banyak pekerjaan daripada yang Anda inginkan.

5. Integrasi dan Perangkat Lunak yang Dibundel

Sebagian besar layanan hosting web menawarkan beragam perangkat lunak dan integrasi yang berbeda. Misalnya, layanan hosting web Anda juga dapat berfungsi sebagai alat keranjang belanja online Anda. Beberapa vendor, seperti GoDaddy, mengintegrasikan pembuat drag-and-drop, perangkat lunak keamanan, dan plug-in pemasaran email sehingga Anda tidak harus bekerja dengan vendor luar.

Namun, jika Anda sudah memiliki alat pihak ketiga yang Anda sukai gunakan, maka pastikan bahwa layanan hosting web Anda akan cocok dengan mereka. Anda tidak ingin harus mempelajari alat pemasaran email yang sama sekali baru ketika Anda bisa memilih web host yang terintegrasi dengan sistem.

6. Shared, Virtual Private Server, atau Dedicated Hosting?

Untuk informasi utama tentang perbedaan antara hosting bersama, hosting Server Pribadi Virtual (VPS), atau hosting khusus (tiga opsi hosting yang tersedia), lihat posting blog ini oleh hosting InMotion. Di dalamnya, penulis menggunakan analogi berikut: Hosting bersama seperti menyewa apartemen, VPS hosting seperti memiliki kondominium, dan hosting khusus seperti memiliki rumah. Jika Anda baru memulai, maka Anda mungkin ingin memulai dengan layanan hosting bersama. Sumber daya Anda akan dikumpulkan bersama dengan situs web lain; Anda tidak akan memiliki skalabilitas tanpa akhir tetapi Anda akan dapat menekan biaya. Berhati-hatilah karena Anda memiliki cukup ruang di server bersama untuk menangani semua lalu lintas kolektif Anda.

VPS dan Dedicated Hosting bagus untuk perusahaan besar atau perusahaan yang membutuhkan lebih banyak kebebasan untuk melakukan ekspansi dan kontrak, tanpa harus khawatir tentang situs web lain di server yang sama. Namun, hingga Anda mencapai titik di mana lalu lintas Anda mendominasi server bersama, hosting bersama seharusnya berfungsi dengan baik untuk Anda.

6 Faktor yang perlu dipertimbangkan perusahaan e-commerce saat memilih host web