Tcs dan cornell tech meluncurkan kecepatan inovasi hub di nyc

Perusahaan layanan IT yang berbasis di Mumbai, Tata Consultancy Services (TCS) yang berbasis di India telah membuka "TCS Pace Port New York, " pusat inovasi baru dalam kemitraan dengan sekolah pascasarjana Cornell Tech. Hub baru ini dirancang untuk membantu perusahaan mengatasi tantangan dengan memperoleh intelijen bisnis (BI) dari data. Diluncurkan pada tanggal 27 Juni dengan upacara pemotongan pita, hub TCS Pace Port NY terletak di Tata Innovation Center di kampus Roosevelt Island Cornell Tech di New York City. Hub ini disebut "Pace Port" karena Pace adalah nama untuk penelitian, inovasi, dan layanan transformasi digital TCS.

Hub baru ini akan memungkinkan TCS, organisasi layanan TI global, konsultasi, dan solusi bisnis, bekerja sama dengan Cornell Tech dan perusahaan lain untuk meneliti, mengembangkan, dan mengkomersialkan teknologi terbaru. Perusahaan yang sudah mapan serta perusahaan rintisan lokal di industri seperti perhotelan, ilmu kehidupan, ritel, dan transportasi akan menggunakan ruang kerja kolaboratif untuk melakukan penelitian di berbagai bidang seperti kecerdasan buatan (AI), blockchain, analitik canggih, keamanan siber, dan Internet of Things (IoT). Semua pelanggan TCS akan memiliki akses ke hub TCS Pace Port NY.

Keempat industri tersebut adalah yang paling terganggu saat ini oleh inovasi dan transformasi digital dan "duduk di sejumlah besar data, " menurut Pratik Pal, Presiden dan Kepala Global Ritel, Barang Konsumsi, Perjalanan, Transportasi, dan Perhotelan di TCS. Data yang dimaksud oleh adalah data konsumen dalam bentuk gambar, teks, video, dan suara. Meskipun Pal tidak menentukan angka, jumlah data ini kemungkinan dalam zettabytes (ZB). Menurut perusahaan riset IDC, "Global Datasphere" akan tumbuh dari sekitar 40 ZB pada 2019 menjadi 175 ZB pada 2025.

Apa yang dimaksud IDC dengan "Global Datasphere?" Pada November 2018, IDC menerbitkan kertas putih "The Digitization of the World: From Edge to Core". Di dalamnya, IDC mendefinisikan "tiga lokasi utama di mana digitalisasi terjadi dan di mana konten digital dibuat." Yang pertama adalah inti (pusat data tradisional dan cloud), yang kedua adalah tepi (infrastruktur yang diperkeras perusahaan seperti menara sel dan kantor cabang), dan yang ketiga adalah titik akhir (PC, telepon pintar, dan perangkat IoT). IDC menyebut penjumlahan dari semua data ini - apakah itu dibuat, ditangkap, atau direplikasi - "Global Datasphere."

Tata Consultancy Services (TCS) membuka hub TCS Pace Port NY pada 27 Juni di Tata Innovation Center di Pulau Roosevelt NYC. (Kredit gambar: TCS)

Bridging Academia dan Industri Teknologi

Robert Harrison adalah Ketua Dewan Pengawas Universitas Cornell. Pada pembukaan hub TCS Pace Port NY, Harrison mengatakan bahwa, ketika Tata Innovation Center pertama kali diluncurkan, itu disebut "Jembatan" untuk menandakan kemitraan antara akademisi dan dunia usaha. Pada bulan Desember 2017 TCS menginvestasikan $ 50 juta di Cornell Tech untuk menciptakan Tata Innovation Center. Mereka sekarang telah memperluas kemitraan mereka untuk membuka hub TCS Pace Port di dalam Tata Innovation Center. Lulusan dan fakultas Cornell Tech akan bekerja bersama TCS dan pelanggannya untuk memecahkan masalah bisnis menggunakan data.

"Kunci aspirasi itu adalah misi kami yang benar-benar tidak tahu malu untuk turun dari menara gading dan bekerja dengan industri pada masalah dunia nyata, tantangan dunia nyata, " kata Harrison. "Untungnya, TCS dan Tata Group memahami kekuatan visi itu, dan mereka memutuskan untuk berkolaborasi dengan Cornell sebagai mitra industri penuh kami dengan berinvestasi di Cornell Tech."

Pusat TCS Pace Port NY akan fokus membantu pelanggan saat mereka mengalami transformasi digital, yang melibatkan penggunaan teknologi digital untuk menyelesaikan masalah bisnis. Hub mencakup area yang memungkinkan pelanggan memamerkan kemajuan mereka selama transformasi digital ini, ruang kolaboratif yang disebut "TCS COIN Accelerator." Ini adalah ruang kerja yang gesit untuk mengeksplorasi ide-ide bisnis di lingkungan virtual untuk menguji kondisi dunia nyata dan laboratorium penelitian akademik di mana TCS akan memberikan pelatihan tentang konsep Bisnis 4.0-nya, yang melibatkan perusahaan-perusahaan yang memonetisasi teknologi digital untuk menciptakan nilai pelanggan.

Tata Innovation Center, yang menampung hub TCS Pace Port NY, pertama kali dibuka pada 2017. (Kredit gambar: TCS )

Memecahkan Masalah Bisnis Menggunakan Data

"Visi kami untuk industri ini adalah, jika Anda dapat memasukkan data dalam jumlah besar ini ke dalam proses bisnis di seluruh rantai nilai, maka pembukaan nilai bisnis menjadi eksponensial, " kata Pal. Dia melihat potensi nilai bisnis dalam menggabungkan data demografis dan data konsumen dengan AI, pembelajaran mesin (ML), dan IoT.

Fasilitas ini akan menyediakan ruang kolaborasi dan laboratorium penelitian untuk para pemula dan pelanggan TCS untuk menguji konsep bisnis di bawah kondisi dunia nyata dan memamerkannya di pusat. Pada tahun 2018, TCS meluncurkan hub Pace Port pertama di Tokyo, dan berencana untuk membuka hub Pace Port tambahan dalam dua tahun ke depan di Amerika Utara dan wilayah lainnya. Namun, sampai sekarang, lokasi NYC adalah satu-satunya hub Pace Port dengan kemitraan akademis.

TCS, bersama dengan fakultas dan mahasiswa Cornell Tech, akan bekerja dengan perusahaan untuk mengatasi tantangan seperti memantau muatan penumpang di kapal pesiar dan mempersonalisasikan preferensi produk di ritel. Inti dari penelitian di TCS Pace Port NY adalah konsep TCS yang disebut "AlgoRetail." AlgoRetail memungkinkan pengecer menggunakan wawasan data yang dikumpulkan dari teks, gambar, suara, dan video untuk memecahkan masalah bisnis seputar masalah harga, real estat, dan inventaris seperti penyusutan karena pencurian.

"Kami membawa seluruh kurasi dari kekayaan intelektual kami sendiri, kekayaan intelektual mitra, kemitraan akademis, dan kemitraan startup, " kata Rajashree Ramakrishnan, Kepala Grup Solusi Ritel di TCS. "Jadi kami menyatukan semua itu untuk membantu pelanggan kami menggunakan algoritma."

Ramakrishnan mengatakan menggunakan AI memungkinkan perusahaan mengambil kumpulan data yang lebih besar dari sebelumnya. Data ini akan berasal dari pusat panggilan, produk di rak, Natural Language Processing (NLP), dan teknologi visi komputer, yang memungkinkan komputer memahami gambar atau video seperti yang dilakukan orang.

Ilmuwan Data Senior TCS Ryan Metz menunjukkan bagaimana pengecer dapat menggunakan data AI untuk mencegah pencurian dan mengelola inventaris produk. (Kredit gambar: PCMag)

Inovasi dalam Perhotelan, Ritel, dan Perjalanan

Dalam sebuah presentasi yang menyoroti beberapa penelitian awal yang dimulai sebelum hub TCS Pace Port NY diluncurkan, Ryan Metz, Senior Data Scientist di TCS Pace Port NY, menggambarkan aplikasi "Penipuan Watch" TCS. Metz berbicara tentang bagaimana aplikasi Fraud Watch menggunakan teknologi pengenalan gambar untuk mendeteksi perubahan dalam gaya berjalan (yaitu, bagaimana orang berjalan) di sebuah toko. "Apa yang ditemukan tim adalah bahwa, setelah seseorang mengambil produk dan berniat mencurinya, cara mereka berjalan berubah, " kata Metz. Dengan mendeteksi insiden-insiden ini menggunakan teknologi penglihatan komputer, dia berkata, "Anda dapat segera mengirim keamanan untuk mencegat calon pencuri itu sebelum ia sampai di pintu. Jadi ini akan membawa sedikit keadilan ke ritel."

Selain itu, Metz menunjukkan aplikasi yang dibuat oleh siswa Cornell Tech bernama "Fresher, " yang menggunakan teknologi penglihatan komputer untuk mendeteksi kesegaran buah. Aplikasi Fresher mempelajari seberapa dekat buah dengan memanjakan, dan kemudian memungkinkan manajer toko untuk mengatur ulang barang yang mudah rusak di toko sesuai dengan data ini.

Di hub TCS Pace Port NY, pengecer besar serta startup juga akan menggunakan blockchain untuk memverifikasi keaslian produk saat mereka melewati rantai pasokan. Ramakrishnan menjelaskan bagaimana Anda dapat melacak rantai pasokan sebotol anggur mulai dari saat anggur ditanam hingga dikirim ke tempat pembuatan bir dan botol. Anda dapat memverifikasi, misalnya, apakah anggur ditanam di Australia.

"Blockchain sebenarnya dapat membantu Anda untuk mengotentikasi seluruh rantai pasokan itu, " kata Ramakrishnan. "Jika Anda mengatakan bahwa itu adalah anggur organik dan tidak ada pestisida yang digunakan, maka dapatkah saya membuktikannya? Dan jika Anda mengatakan bahwa ini adalah kurasi selama lima tahun, apakah mereka benar-benar matang selama lima tahun?"

Pada acara peluncuran, para peneliti juga membahas proyek-proyek di bidang perhotelan dan perjalanan. Dalam penelitian pendahuluan yang dilakukan sebelum peluncuran resmi hub TCS Pace Port NY, lulusan program Cornell Tech MBA baru-baru ini Andrew Schaye membantu mengembangkan aplikasi yang disebut "Informasi Data Hunian (ODIN)." Aplikasi ini, dibangun untuk Carnival Cruise Line, melacak di mana orang berada di kapal. The Proof of Concept (PoC) menunjukkan bagaimana wawasan dari data dapat membantu orang-orang di kapal pesiar mendapatkan keselamatan dengan cepat, kata Schaye. Data dari pelacakan orang juga membantu mengoptimalkan rute untuk staf rumah tangga. Maskapai penerbangan seperti JetBlue Airways Corporation juga berencana untuk menggunakan aplikasi dari hub TCS Pace Port NY untuk membantu dengan pemesanan siled, mengelola rute perjalanan, dan memberi pelanggan pengalaman yang lebih terhubung.

Eksekutif dari TCS dan Cornell Tech memotong pita untuk membuka hub TCS Pace Port NY. (Kredit gambar: TCS )

Kolaborasi untuk Masa Depan

Institusi akademik seringkali merupakan lokasi sentral di mana bisnis, vendor, dan sekolah bersatu untuk menumbuhkan lingkungan untuk inovasi dan untuk memecahkan masalah bisnis. Dan menurut Ramakrishnan, itulah yang ingin dilakukan TCS dan Cornell Tech ke depan: mengidentifikasi masalah inventaris untuk pengecer dan menghemat uang perusahaan melalui kolaborasi dan pengetahuan yang diperoleh dari algoritma data. Dibutuhkan banyak pihak - termasuk profesor, mahasiswa, dan teknologis - untuk menyelesaikan masalah bisnis yang tidak bisa diselesaikan dalam semalam.

• Pulau Roosevelt: Hub Startup Kota New York Selanjutnya? Pulau Roosevelt: Hub Startup Kota New York Selanjutnya?
• Inside Cornell Tech: Pusat Teknologi NYC untuk Masa Depan Di dalam Cornell Tech: Pusat Teknologi NYC untuk Masa Depan

"Tentu saja, untuk membangun algoritma ini, Anda tidak bisa melakukannya sendiri, " kata Ramakrishnan. "Anda membutuhkan ekosistem mitra seperti TCS, Anda membutuhkan penelitian dan inovasi untuk terjadi, dan Anda memerlukan universitas yang dapat digunakan untuk berkolaborasi."