Review & peringkat bisnis kit Accellion

Untuk bisnis yang berurusan dengan file besar yang mungkin berisi informasi sensitif, berbagi dan mengirim file-file ini bisa menjadi tantangan. Melampirkannya dalam email tidak akan berfungsi jika server email penerima menolak file karena terlalu besar. Jika mereka berisi catatan kesehatan sensitif atau penelitian hak milik, rahasia, layanan penyimpanan cloud publik dikesampingkan. Di sinilah transfer file terkelola aman (MFT) layanan bersinar karena mereka menyediakan bisnis dengan cara aman untuk dengan mudah mentransfer file.

Accellion Kiteworks Business, yang dimulai pada $ 15, 00 per pengguna per bulan, menyediakan kontrol privasi data dasar, manajemen pengguna, dan beberapa fitur manajemen perangkat seluler (MDM). Bisnis Kiteworks Accellion tidak cocok dengan Pilihan Editor kami Bisnis Citrix ShareFile untuk kemudahan penggunaan atau Pilihan Editor kami yang lain Layanan Cloud EFT Globalscape untuk fitur yang luas, tetapi memberikan kinerja yang solid dengan harga yang layak.

Layanan MFT melakukan lebih dari sekadar mengirim tautan ke file besar, seperti Hightail (Sebelumnya dikenal sebagai YouSendIt). Layanan MFT juga melakukan lebih dari sekadar menyediakan penyimpanan file, seperti Kotak tidak. Perangkat lunak MFT dilengkapi dengan alat pelacakan file bawaan untuk memungkinkan bisnis melacak ke mana file pergi dan siapa yang membukanya. Ini juga memungkinkan bisnis menetapkan batas seperti tanggal kedaluwarsa dan berapa kali file dapat diunduh. Accellion Kiteworks Business menyediakan dasbor Administrator yang menampilkan semua file yang diunggah dan diunduh ke sistem serta semua pengguna yang terkait dengan akun. Perangkat lunak ini menawarkan laporan yang cukup mendasar tetapi berguna untuk pemecahan masalah (untuk pengguna yang mengalami masalah dengan layanan).

Paket Accellion dan Uji Coba Gratis

Accellion menawarkan tiga paket Kiteworks yang berbeda: Bisnis, Perusahaan, dan Enterprise Connect. Rencana Bisnis entry-level, yang dimulai pada $ 15, 00 per pengguna per bulan, dibatasi hingga lima hingga 500 pengguna. Setiap pengguna mendapatkan 1TB penyimpanan dan setiap file dibatasi hingga 2GB. Paket Enterprise dan Enterprise Connect memiliki paket penetapan harga khusus sehingga Anda harus menelepon Accellion untuk mendapatkan harga yang tepat. Kedua paket ini menghapus semua batas ukuran file, kuota penyimpanan, atau batas pengguna. Jika Anda memiliki kurang dari 500 pengguna tetapi harus memiliki ukuran file lebih dari 2GB (seperti file media), Accellion Kiteworks mungkin terbukti terlalu membatasi - atau terlalu mahal - bagi Anda.

Accellion menawarkan uji coba gratis selama 14 hari untuk paket Perusahaan tetapi Anda dibatasi hanya untuk lima pengguna selama masa percobaan. Tidak ada batasan ukuran file tetapi kuota penyimpanan dibatasi pada 1TB. Anda juga tidak memiliki akses ke semua fitur dalam percobaan, tetapi Anda memiliki alat berbagi file, otomatisasi, aplikasi seluler, dan integrasi dengan alat Protokol Akses Direktori Ringan (LDAP) dan alat Single Sign-On (SSO).. Untuk ulasan ini, saya melihat versi percobaan gratis dari Enterprise; namun, tinjauan ini hanya berfokus pada fitur yang tersedia dalam paket Bisnis. Kartu kredit tidak diperlukan untuk uji coba gratis, yang membuatnya mudah untuk mencoba perangkat lunak dan melihat apakah sesuai dengan kebutuhan Anda.

Satu hal yang perlu diingat tentang rencana Bisnis adalah bahwa itu murni berbasis cloud. Semua file yang ditransfer diunggah dan diunduh dari server cloud publik. Paket Enterprise memberi Anda opsi untuk memiliki perangkat lunak sepenuhnya di tempat (seperti caranya) Linoma Software GoAnywhere Standar MFT bekerja), memilikinya di cloud pribadi dengan alat virtual, atau pada cloud hybrid, yang mengambil keuntungan dari infrastruktur lokal dan publik. Bisnis Citrix ShareFile juga memungkinkan solusi hybrid tetapi pada titik harga yang lebih rendah daripada Kiteworks.

Accellion Kiteworks Business dapat bermanfaat jika Anda memiliki banyak pengguna yang secara teratur mengirim file ke mitra dan klien di luar organisasi. Yang perlu Anda lakukan untuk memulai dengan uji coba gratis adalah memberikan Accellion nama dan alamat email Anda. Accellion kemudian mengirimkan Anda tautan ke antarmuka Admin dan antarmuka pengguna (UI) untuk cloud publik, bersama dengan kata sandi melalui email.

Berkeliling Bisnis Kit Accellion

Saat Anda masuk ke panel Admin untuk pertama kalinya, Accellion Kiteworks Business menampilkan dasbor kosong. Ini sangat sederhana dan, mungkin agak terlalu sederhana. Saya terus berharap melihat opsi menu mengisi di area sebelah kiri. Akhirnya, saya tahu bahwa ikon Person di atas adalah untuk manajemen pengguna, ikon Folder adalah untuk manajemen file, dan ikon Pie Chart adalah untuk laporan.

Sekarang mari kita bicara sedikit tentang laporannya. Laporan menunjukkan kepada Anda berapa banyak ruang yang digunakan setiap pengguna, yang berguna karena Accellion memang membatasi penyimpanan jika Anda mengikuti paket Bisnis. Anda juga dapat melihat berapa banyak file yang telah diunggah. Log aktivitas menampilkan informasi seperti upaya masuk sehingga Anda dapat mengetahui kapan seseorang memainkan permainan tebak-kata-kata untuk masuk ke akun. Ini tidak sangat dapat dikustomisasi tetapi masih wawasan yang menarik untuk manajer TI.

Hal pertama yang saya lakukan adalah membuat beberapa pengguna menggunakan platform ini. Halaman Pengguna tidak membedakan antara karyawan dan klien seperti halnya ShareFile. Saya baru saja memasukkan semua pengguna yang akan secara teratur mengakses Accellion Kiteworks Business. Saya menemukan prosesnya menjadi jauh lebih sederhana daripada di Globalscape EFT Cloud Services atau Citrix ShareFile Business. Saya baru saja memasukkan alamat email dan mendefinisikan orang tersebut sebagai Pengguna (dan bukan sebagai Administrator Aplikasi). Setelah orang itu dibuat dalam sistem, saya bisa mengklik namanya dan mengubah profil menjadi hanya penerima, jika diperlukan. Saya juga dapat mengatur ulang kata sandi, menangguhkan / menghapus pengguna, dan menetapkan kebijakan pengguna.

Meskipun demikian, ada kesederhanaan: Anda tidak dapat menetapkan kontrol akses granular. Accellion Kiteworks Business adalah tentang profil. Sistem ini dilengkapi dengan tiga profil secara default: Standar, Terbatas, dan Penerima. Anda dapat membuat profil lain dengan berbagai tingkat pembatasan (seperti kuota file) juga.

Accellion Kiteworks Business memiliki Active Directory dan integrasi LDAP yang luas tetapi itu terbatas pada rencana Enterprise dan Enterprise Connect. Untuk rencana bisnis, kontrolnya terlalu mendasar. Jika Anda menginginkan fleksibilitas dalam kontrol akses pengguna, Globalscape EFT Cloud Services adalah opsi yang jauh lebih baik.

Accellion mengenkripsi semua file dalam perjalanan dan juga di servernya. Pengguna perusahaan memiliki opsi untuk mengelola kunci mereka sendiri sehingga Accellion tidak memiliki akses ke data. Sampai penerima mengunduh file, file itu sendiri tidak bergerak di mana pun sehingga Anda tidak perlu khawatir tentang salinan file yang disimpan di server mail dan berhenti perantara lainnya.

Sebagai pengguna, sebagian besar waktu Anda akan dihabiskan di UI, yang terlihat sangat berbeda dari antarmuka Admin. Layar tampak seperti kebanyakan pengelola file, dengan menu, pohon folder, dan panel utama yang menampilkan semua konten. Sidebar paling kiri adalah menu, dengan opsi untuk menampilkan Semua File, Folder Bersama, Favorit, Aktivitas Terbaru, dan Mail. Opsi terakhir, Pindahkan Baki, membuka panel terpisah yang menampilkan file yang sedang dipindahkan. Ketika Anda mengklik folder di pohon folder, Anda melihat konten folder di panel utama. Ini intuitif karena orang terbiasa bekerja di antarmuka semacam ini.

Berbagi File Dengan Bisnis Kiteworks Accellion

Accellion Kiteworks Business terasa sangat mirip dengan Dropbox saat mengirim file. Bahkan, seperti kebanyakan perangkat lunak MFT, file-file itu sendiri tidak bergerak di mana saja setelah diunggah ke server cloud. Untuk mengirim file, Anda membuat folder dan menetapkan pengguna ke folder. Setelah Anda menyimpan data ke folder, sistem secara otomatis mengirim email ke penerima dengan tautan ke tempat file disimpan. Selama Anda memiliki orang yang ditambahkan ke folder, setiap kali Anda menyimpan sesuatu, orang itu akan menerima pemberitahuan. Tidak ada mekanisme Respons resmi, meskipun, asalkan pengguna memiliki hak yang benar, pengguna selalu dapat menambahkan file ke folder bersama.

Accellion Kiteworks Business menawarkan plug-in untuk Microsoft Outlook, membuat pengiriman email menjadi lancar. Untuk mendapatkan integrasi SharePoint, Anda perlu memiliki Accellion Kiteworks Enterprise. Untuk bekerja dengan penyedia cloud atau platform SSO lainnya, Anda harus memiliki Kiteworks Enterprise Connect. Saya ingin melihat sesuatu seperti apa yang ditawarkan Citrix ShareFile Business, di mana tautan dikirim kepada pengguna yang memberi tahu mereka tentang lokasi untuk mengunggah file.

Dukungan, Integrasi, dan Manajemen

Accellion Kiteworks Business agak terlambat bagi pihak MFT, tetapi menebus penundaan dengan memperhatikan aplikasi seluler. Aplikasi Android, iOS, dan Windows Phone memungkinkan Anda membuat file, menyelaraskan salinan dengan server dan perangkat, dan mengirim dan menerima file. Alat MDM dari MobileIron, Symantec, dan Good Technology tersedia melalui Accellion Kiteworks Business, yang dapat mengenali perangkat dan menyinkronkan file dengan akun. Jika Anda kemudian memutuskan bahwa perangkat-perangkat itu seharusnya tidak lagi memiliki file, Anda bisa mencabut izinnya. Ada juga konektor untuk layanan penyimpanan pihak ketiga seperti Google Drive, SharePoint, Box, dan Dropbox - tetapi mereka terbatas untuk pengguna Enterprise Connect. Pasti menyenangkan melihat fitur ini ditawarkan pada paket Bisnis seperti yang ditawarkan Citrix ShareFile Business.

Fakta bahwa Accellion tidak menawarkan dukungan 24/7 itu sedikit mengecewakan mengingat Citrix tidak. Jadi, jika Anda adalah tipe orang yang tidak ingin menunggu sampai pagi untuk mendapatkan bantuan, maka Anda akan merasa frustasi karena Accellion Kiteworks Business. Ada obrolan online tetapi, ketika saya mengkliknya setelah berjam-jam, saya diberitahu akan mengirim email ke tim dukungan dan saya akan menerima balasan nanti. Agar adil, saya menerima respons dengan baik dalam waktu 12 jam. Ada juga nomor telepon bebas pulsa tetapi itu juga tidak tersedia 24/7. Dokumentasi online ada tetapi alat ini cukup mudah sehingga Anda benar-benar tidak membutuhkannya. Namun, sepertinya dokumentasinya sedikit kurang dibandingkan dengan layanan lain.

Berbagi dengan Aman dan Mudah dengan Bisnis Kiteworks Accellion

Accellion menangani semua pertimbangan keamanan untuk pengguna paket Bisnis, tetapi memberi organisasi opsi untuk mengelola kunci enkripsi mereka sendiri untuk keamanan yang lebih besar (dalam rencana Perusahaan). Dibandingkan dengan Layanan Cloud EFT Cloud Pilihan Editor kami atau penawaran lokal seperti Linoma Software GoAnywhere Standar MFT, Accellion Kiteworks Business hanya mengambil langkah kecil. Jika Anda mencari produk yang meniru alur kerja tentang bagaimana orang sudah bekerja, maka Accellion Kiteworks Business akan menarik. Itu tidak serba guna seperti Pilihan Editor kami Citrix ShareFile Business atau Globalscape EFT Cloud Services, dan beberapa organisasi mungkin tidak setuju dengan persyaratan ukuran file pada Rencana Bisnis, tetapi secara keseluruhan, Accellion Kiteworks Business adalah pemain yang solid dan sangat cocok. untuk sebagian besar bisnis.