Undang-undang bertujuan untuk menyederhanakan manajemen data untuk pemasar

Act-On, alat otomatisasi pemasaran terkemuka, baru saja merilis fitur yang dirancang untuk membatasi jumlah waktu yang diperlukan bagi pemasar untuk mengambil tindakan berbasis data pada kampanye yang berhasil atau gagal. Fitur, Engagement Insights, menghubungkan data dari Act-On dengan templat Microsoft Excel dan Google Sheets yang telah dibuat sebelumnya untuk membantu pemasar melihat dan berbagi metrik kinerja kampanye.

Sebagai salah satu alat otomasi pemasaran terbaik, hanya dilampaui oleh Editor's Choice tools HubSpot dan Pardot, Act-On adalah alat dinamit bagi perusahaan yang ingin menghubungkan operasi email ke lini bisnis lain, seperti pemasaran media sosial, manajemen hubungan pelanggan (CRM), dan optimisasi mesin pencari (SEO). Bahkan, Act-On menyediakan salah satu media sosial dan alat otomatisasi berbasis SEO yang paling komprehensif yang tersedia (save for HubSpot). Ditambah dengan antarmuka pemrograman aplikasi terbuka (API), Act-On telah menjadikannya sebuah misi untuk memastikan bahwa manajemen data tidak menjadi hambatan bagi pemasar.

"Keyakinan kami adalah bahwa, dalam arti umum, pelaporan hanya sebagus tindakan yang dikendarai dan kemudahan yang dapat diakses oleh tim pemasaran yang lebih luas, " kata Adam Mertz, Direktur Senior Pemasaran Produk di Act-On Software. "Kami membantu pemasar memahami formulir, kampanye email, halaman arahan, dan itu hebat. Secara umum, itu diakses oleh beberapa pemasar dalam tim. Tetapi ukuran tim menjadi lebih besar; mereka lebih tersebar. Tidak semua orang memiliki akses ke platform otomasi pemasaran. Anda dapat mengekspor laporan sebagai PDF atau mengambil tangkapan layar. Perbedaan besar di sini adalah, kami ingin menempatkan data ke tangan banyak orang semudah mungkin dalam tim pemasaran."

Apa yang Dilakukan Wawasan Keterlibatan

Engagement Insights memungkinkan pemasar melihat tingkat klik-untuk-buka (CTOR) email mingguan dan bulanan, formulir konversi dan halaman arahan teratas, dan unduhan konten - semuanya dari dalam Microsoft Excel dan Google Sheets. Data Act-On diekspor langsung ke templat Excel atau Sheet Anda. Data secara otomatis dicolokkan ke templat yang disediakan sebelumnya.

"Alat intelijen bisnis nomor (BI) yang digunakan adalah Excel dan Google Sheets, " kata Mertz. "Kami menempuh rute ini karena kami ingin menghubungkan data kami ke alat BI semu itu. Dan ketika kami melakukannya, kami ingin membuatnya semudah mungkin. Klik tombol, mereka memasukkan alamat email untuk siapa yang harus menerimanya, dan mereka memiliki akses."

Keindahan dari integrasi ini adalah tidak diperlukan konfigurasi manual. Dan karena fitur kolaboratif Excel dan Sheets, Anda dapat berbagi dasbor tanpa harus membuat izin atau menambahkan lisensi ke akun Act-On Anda.

"Ini akan mendorong kolaborasi yang jauh lebih baik di sekitar kampanye dan strategi yang perlu dieksekusi, " kata Mertz. "Ketika Anda memberikan alamat-alamat email itu, mereka akan mendapatkan tautan. Mereka akan mendapat peringatan kapan pun sheet diperbarui. Mereka dapat menandai tautan itu dan pergi kapan saja. Sering kali, orang-orang memiliki laporan yang salah atau mereka memiliki yang lama… itu akhirnya menghambat kolaborasi."

Rilis ini tidak begitu inovatif sebagai peningkatan kecerdasan buatan (AI) Act-On (lebih lanjut tentang ini nanti), tapi ini adalah hack cepat yang akan menyederhanakan kehidupan pemasar. Sayangnya, hanya tiga opsi templat out-of-the-box yang tersedia. Namun, siapa pun dapat masuk ke sistem dan membuat satu templat laporan khusus tambahan yang juga dapat dipompa ke Excel dan Spread.

"Kami pikir, jika kami membuat template yang membantu setiap pelanggan mendapatkan tim mereka di halaman yang sama, kami mengaktifkan template ini, " kata Mertz. "Dan juga memberi mereka kemampuan untuk membuat laporan tambahan yang keluar dari sistem juga. Kami memulai dengan sesuatu yang kami tahu setiap pelanggan perlu tahu dan berbagi di setiap tim."

Berbicara tentang AI: Perusahaan ini baru-baru ini merilis Adaptive Social Posting, yang memanfaatkan AI untuk membantu pemasar menentukan waktu terbaik untuk mengirim ke situs media sosial Facebook dan Twitter berdasarkan keterlibatan dengan posting sebelumnya. Formulir Adaptif adalah fitur berbasis AI yang dirilis baru-baru ini yang memungkinkan pemasar mengembangkan formulir survei yang menawarkan pertanyaan berbeda untuk kontak yang berbeda berdasarkan pada bagaimana setiap orang menjawab pertanyaan awal dan selanjutnya. Act-On sedang mengerjakan fitur-fitur baru yang disebut "Adaptive Sending" dan "Adaptive Lead Scoring, " keduanya dijadwalkan untuk rilis umum sebelum akhir tahun.

Engagement Insights, fitur yang baru diumumkan, adalah tambahan yang membutuhkan tambahan $ 2.400 per tahun. Namun, fitur ini akan tersedia secara gratis untuk pelanggan Act-On saat ini selama satu tahun.