Peluncuran Atlassian berjalan cepat untuk menghadapi tim-tim yang malas dan microsoft

Atlassian mengambil langkah baru tentang seperti apa seharusnya kolaborasi tim. Perusahaan hari ini mengumumkan peluncuran Stride, aplikasi baru yang menggabungkan perpesanan, manajemen tugas, konferensi video, dan serangkaian lonceng produktivitas dan peluit menjadi produk all-in-one untuk mengguncang lanskap aplikasi bisnis.

Stride adalah peluncuran produk utama pertama Atlassian sejak mengakuisisi Trello pada awal 2017. Kesepakatan senilai $ 425 juta ini memberikan perusahaan perangkat lunak perusahaan aplikasi manajemen proyek yang berorientasi visual untuk melengkapi produk kolaborasi tim yang ada, HipChat, dan rangkaian pengembang lainnya dan yang berfokus pada IT. aplikasi, termasuk Jira, Jira Service Desk, Bitbucket, dan Confluence.

Stride menggabungkan banyak fungsi yang akan Anda temukan di HipChat, Trello, dan aplikasi Atlassian lainnya ke dalam platform baru yang telah dibangun perusahaan dari bawah ke atas. Hasilnya adalah aplikasi kolaborasi yang dirancang dengan sederhana namun penuh fitur yang dirancang untuk membuat tim berkomunikasi di satu tempat dengan seperangkat alat yang kaya, tetapi dengan fokus pada ikatan percakapan dengan tindakan dan keputusan nyata. Stride juga memiliki fitur yang disebut "Mode Fokus" untuk mengurangi kebisingan dan fokus menyelesaikan tugas.

"Kami melihat ruang komunikasi dan bertanya apa yang berfungsi dan apa yang tidak, " kata Joff Redfern, Wakil Presiden Produk Atlassian (dan mantan Kepala Produk Mobile di LinkedIn). "Orang-orang benar-benar merasa kewalahan dalam kolaborasi tim. Ada rasa takut kehilangan pesan. Dan kamu membayar pajak mental ini saat kamu berada di treadmill percakapan tetapi tidak benar-benar menyelesaikan pekerjaan."

Stride adalah alat freemium yang hampir semua fitur inti, termasuk perpesanan tim dan obrolan video grup, tersedia secara gratis. Tingkat Premium $ 3 per pengguna per bulan menambahkan beberapa fungsionalitas perusahaan yang lebih baik, termasuk sinkronisasi kalender grup dengan Google G Suite dan Microsoft Office 365. Ini juga mencakup fitur konferensi video yang lebih canggih seperti berbagi layar, akses desktop jarak jauh, dan Suara. -Lebih-IP (VoIP) fitur untuk menambahkan nomor telepon rumah dan luar ke dalam pertemuan Stride.

Seperti halnya Slack, paket gratis ini juga disertai pembatasan riwayat pesan dan penyimpanan file. Meskipun, berbeda dengan Enterprise Grid, kepatuhan Slack dan produk yang berfokus pada keamanan untuk perusahaan besar, Redfern menekankan bahwa Atlassian membangun Stride dengan skalabilitas dan kolaborasi antar departemen dalam pikiran. Jangan salah: Stride adalah jawaban Atlassian untuk Slack dan platform kolaborasi all-in-one lainnya seperti Microsoft Team yang mengubah ruang kolaborasi bisnis.

"Dengan Stride, kami telah membangun perpesanan tim untuk ditingkatkan, " kata Redfern. "Pesaing akan membuat kisi untuk menjahit beberapa departemen bersama-sama tetapi kami menyesuaikan diri. Setiap kali Anda perlu menambahkan departemen baru, Anda cukup menambahkannya ke struktur manajemen dan berfungsi."

PCMag mencermati apa yang bisa dilakukan Stride dari Redfern dan Oji Udezue, Manajer Produk Grup Atlassian untuk Stride. Udezue menghabiskan lebih dari satu dekade sebagai manajer produk di Microsoft, mengawasi berbagai aplikasi Windows dan layanan pengembang. Udezue juga memiliki pengalaman sebagai pendiri dan mentor startup sebelum bergabung dengan Atlassian.

Atlassian pertama kali meluncurkan Stride ke pelanggan HipChat Cloud saat ini. Perusahaan belum mengumumkan ketersediaan produk umum, tetapi Anda dapat meminta akses awal di situs web Stride. Lihatlah beberapa fitur Stride paling keren di kolaborasi tim, komunikasi multimedia, manajemen tugas dan produktivitas, dan seterusnya.

1 Pesan Kaya

Pertama dan terutama, aplikasi kolaborasi harus memiliki antarmuka pengguna pesan (UI) yang sederhana dan intuitif. Udezue menjelaskan bahwa Atlassian membangun Stride dengan menggunakan bahasa desain ADG3 untuk membuat pengalaman terasa akrab bagi pengguna HipChat, Jira, dan Confluence, sambil membangun serangkaian kemampuan pengiriman pesan yang kaya untuk pengguna dan pengembang bisnis. Selain jenis emoji khusus, file GIF, dan perintah chatbot yang akan Anda temukan di Tim Slack dan Microsoft, Stride juga memiliki opsi pemformatan yang lebih dalam dan dukungan level kode.

"Kami benar-benar mencoba untuk fokus pada kesetiaan dengan editor teks kaya yang kuat ini. Anda dapat menggabungkan ekspresi dengan teks, huruf tebal, poin, semua itu, dan membuat pesan yang lebih kompleks dengan teks di antara banyak gambar. Itu hanya berfungsi, " kata Udezue. "Kami juga menghabiskan banyak waktu untuk memikirkan kode. Dukungan penurunan harga adalah kerumunan yang menyenangkan bagi pengembang perangkat lunak, ditambah dukungan media yang kaya untuk upload multi-threaded dan preview media yang kaya."



2 Tindakan dan Keputusan

Ephemerality seringkali menjadi masalah dalam aplikasi kolaborasi. Anda berada dalam percakapan grup dan ide bagus atau item tindakan dengan cepat terkubur oleh banjir pesan tindak lanjut dan percakapan yang tidak terkait. Di Slack, Anda dapat menyematkan dan membintangi pesan tetapi itu hanya menghentikannya agar tidak hilang. Itu tidak memberi Anda jalan proaktif untuk mengambil langkah selanjutnya pada suatu tugas.

Fitur produktivitas paling penting di Stride adalah penambahan Tindakan dan Keputusan, fitur manajemen tugas asli untuk menetapkan tindakan tindak lanjut pada pesan. Seperti halnya Anda akan menambahkan emoji reaksi, Anda dapat mengklik kanan atau mengetuk pesan untuk membuat tindakan atau keputusan darinya. Jadi, jika selama diskusi tim Anda memutuskan pilihan desain produk tertentu atau memperkenalkan pemimpin manajemen hubungan pelanggan (CRM) baru dengan siapa tim penjualan harus menindaklanjuti, ini masuk ke daftar periksa manajemen tugas dalam Stride. Anda juga dapat menyinkronkan ini langsung ke Trello (dan segera dengan aplikasi lain), tetapi semua tindakan dan keputusan Anda dapat dengan cepat ditarik dari bilah sisi di sisi kanan aplikasi Stride.

"Orang-orang punya FOMO. Mereka merasa perlu menggulir sepanjang waktu, " kata Udezue. "Dengan keputusan dan tindakan, Anda dapat mengklik salah satu dari ini dan itu akan membawa Anda kembali ke waktu di mana keputusan itu dibuat. Ini memungkinkan Anda untuk berpotensi mempertanyakan keputusan itu atau menyelesaikan suatu tindakan, tetapi itu memberi Anda banyak kecerdasan yang Anda butuhkan untuk mengejar ketinggalan dengan sangat cepat. "



3 Panggilan Asli dan Konferensi Video

Langkah Pertemuan dibangun langsung ke dalam aplikasi. Dari rapat dan ikon video di sisi kanan atas dasbor, Anda dapat memulai langsung ke rapat tim atau konferensi video dengan siapa pun di perusahaan. Jika Anda menggunakan versi Premium Stride, maka Anda juga dapat mengundang nomor telepon rumah atau ponsel ke konferensi, menjadwalkan rapat di Outlook dan Kalender Google, dan memanfaatkan fitur kolaborasi video seperti berbagi layar dan akses desktop jarak jauh. Setiap pertemuan juga memiliki URL yang konsisten yang dapat Anda bagikan dengan pihak luar, meskipun untuk pengguna Stride, Anda dapat menautkan langsung ke panggilan dari obrolan tim Anda jika seseorang memulai rapat.

"Kami telah meningkatkan pertemuan ke bagian atas aplikasi kami, " kata Udezue. "Mulai rapat dan Anda melihat ikon hijau 'rapat sedang berlangsung'. Dan ketika Anda menambahkan orang, Anda dapat melihat status mereka saat ini untuk melihat apakah mereka akan menjawab atau jika mereka sudah sibuk melakukan panggilan, di tempat lain rapat, dll. "

Redfern menambahkan bahwa Anda juga dapat memodulasi volume untuk masing-masing peserta karena selalu ada satu orang yang volumenya lebih keras daripada yang lainnya. Stride Meetings juga mengoptimalkan bandwidth yang Anda pakai, menyesuaikan apakah Anda menelepon di smartphone, laptop, atau TV layar lebar di ruang konferensi. Dalam hal kualitas dan keandalan panggilan, Stride Meetings dibangun di atas platform Jitsi open-source (yang dikelola Atlassian). Perusahaan ini telah menguji teknologi ini dalam pertemuan global town hall mingguannya dengan lebih dari 2.000 karyawan di seluruh dunia.



4 Anotasi Gambar

Fitur bagus lainnya adalah kemampuan untuk membuat anotasi dan mengedit gambar apa pun dari kanan dalam Stride. Aplikasi ini mendukung lebih dari 80 format file. Ini memberi Anda kemampuan untuk menandai gambar dengan teks, alat lukis / pensil / kuas, bentuk, dan bahkan beberapa warna dan filter seperti Instagram. Ini alat lain di gudang kolaborasi built-in Strida.



5 Aplikasi dan Integrasi Lintas Platform

Stride tersedia sebagai aplikasi lintas platform untuk web, aplikasi Android dan iOS, dan sebagai aplikasi desktop di Mac dan Windows. Stride belum sepenuhnya terintegrasi dengan Atlassian Marketplace tetapi Redfern mengatakan perusahaan sedang berupaya mengaktifkan lebih banyak integrasi seiring berjalannya waktu, bersama dengan integrasi bot menggunakan @messaging. Integrasi akan menumpuk di sebelah kanan Stride UI Anda sebagai ikon asli yang dapat Anda atur ulang saat Anda menyesuaikan Stride UI. Pengembang juga dapat menyesuaikan aplikasi melalui antarmuka pemrograman aplikasi Stride (API).

Akan tetapi, Stride akan menawarkan integrasi dengan aplikasi Atlassian lainnya saat diluncurkan. Saya bertanya kepada Redfern tentang nilai Stride sebagai aplikasi mandiri dibandingkan dengan HipChat, Trello, dan paket produktivitas Atlassian lainnya. Untuk pelanggan yang sudah ada, mengapa mereka harus mengadopsi Stride?

"Setiap alat memiliki kekuatan super yang unik, " jawab Redfern. "Dalam kasus Stride, ini tentang komunikasi lengkap. Sebuah hub saat Anda bekerja dengan produk yang sudah ada. Pertemuan adalah untuk kolaborasi lanjutan pada pekerjaan itu. Sebagai sebuah perusahaan, kami telah memindahkan kekuatan penuh ke dalam 'platformisasi' dari rangkaian produk dengan cara yang konsisten yang bekerja. Jika Anda seorang pengembang, Anda dapat mulai di Stride dan kemudian pergi ke Jira, yang memiliki komentar, atau ke Confluence untuk dokumentasi bentuk panjang. Semua dengan kekuatan yang sama dari editor teks kaya kami. "



6 Mode Fokus

Seperti Slack dan Teams, Stride memiliki notifikasi granular yang dapat Anda konfigurasi dengan ikon bel untuk setiap kamar. Tetapi di luar pemberitahuan yang dapat disesuaikan, Stride membawa "pembatalan bising" ke tingkat lain dengan Mode Fokus untuk jendela produktivitas yang ditargetkan.

Mode Fokus menghilangkan semua notifikasi reguler Anda untuk jangka waktu yang ditentukan, hanya mengizinkan pesan prioritas tinggi. Ini pada dasarnya seperti mengatur pembaruan status di mana Anda mencantumkan apa yang sedang Anda kerjakan dan berapa lama Anda akan menjadi gelap. Kemudian semua karyawan lain melihat status itu dan semua pesan yang mereka kirim akan ditahan hingga Mode Fokus berakhir.

"Mode Fokus menghilangkan semua pemberitahuan dan gangguan yang biasanya menghentikan Anda dari fokus menyelesaikan pekerjaan, " kata Udezue.

"Perubahan sosial perlu terjadi di dalam tim, " tambah Redfern. "Baik secara sosial untuk juga fokus pada pekerjaanmu dan untuk keluar dari treadmill percakapan. Mode Fokus adalah cara untuk memperkuat apa yang seharusnya kamu lakukan: bekerja."



7 Selamat tinggal FOMO

Setengah bagian lain dari Mode Fokus adalah rekap "While You Were Away" khusus setelah Anda menyelesaikan tugas Anda. Pandangan mengejar ini menempatkan tindakan dan keputusan di depan dan di tengah untuk memperbarui Anda pada berita tim penting apa pun, dengan log perubahan lengkap tentang siapa yang mengatakan apa dan bagaimana keputusan diambil. Anda dapat mengatur rekap ke pemberitahuan mana pun yang ingin Anda lihat, tetapi Atlassian juga memiliki algoritma machine learning (ML) yang bekerja di bawah permukaan untuk mempelajari apa yang tidak ingin Anda lewatkan, menggunakan kecerdasan buatan (AI) untuk membuat FOMO bekerja menjadi sesuatu masa lalu.

"Pandangan mengejar ini memungkinkan Anda melihat bagaimana keputusan dan tugas datang bersamaan, " kata Udezue. "Ketika Anda kembali dari Mode Fokus, Anda dapat melihat bahwa percakapan tim mengarah ke Rapat Langkah di mana seseorang menelepon dari smartphone, yang lain dari telepon rumah. Dan bahwa setelah panggilan, keputusan dibuat, dan pemimpin tim menulis tugas berdasarkan keputusan itu dan menugaskan Nadia tindakan. "