Melampaui mdm: membuat arus utama seluler di perusahaan

Salah satu hal yang membuat saya terkesan pada Simposium Gartner dan Interop New York dalam beberapa minggu terakhir, adalah bagaimana mobilitas arus utama telah menjadi dalam perusahaan. Ponsel pintar, yang dimulai dengan BlackBerry, telah menjadi bagian dari bisnis selama bertahun-tahun, tetapi yang berubah adalah bahwa penekanannya adalah beralih dari mengelola perangkat dan hanya mengirimkan informasi surat, kontak, dan kalender, menuju benar-benar menghadirkan dan mengembangkan aplikasi perusahaan pada seperti perangkat.

Mengelola Data dan Aplikasi

Menurut John Marshall, manajer umum dan salah satu pendiri AirWatch (sekarang bagian dari VMware), perubahan besar yang dilihatnya pada tahun lalu adalah bahwa perusahaan sekarang meminta konten, bukan hanya aplikasi, untuk digunakan pada perangkat seluler. Dia mengatakan departemen TI yang dia bicarakan ingin fokus pada manajemen konten dan kolaborasi. Dia mengatakan satu perbedaan dengan AirWatch, dibandingkan dengan banyak pesaingnya, adalah AirWatch tidak peduli di mana Anda menyimpan konten Anda, apakah pada layanan file tradisional atau cloud. "Kami ingin mendapatkan konten yang tepat untuk orang yang tepat dengan metode komunikasi terbaik, " kata Marshall.

"Ini tentang data, " CEO Baik Christy Wyatt berkata, menekankan fitur keamanan perusahaannya. Dia adalah penggemar berat menyimpan data di dalam wadah yang aman tetapi memperluas wadah itu dengan lebih banyak aplikasi, mungkin digunakan di atas "cloud hybrid." Dia mengatakan dia telah melihat tren departemen TI bergerak melampaui manajemen perangkat seluler lurus (MDM) menuju manajemen mobilitas perusahaan (EMM), dan dalam banyak kasus, perlu menggunakan aplikasi dan data secara aman di berbagai platform.

Phil Redman, wakil presiden solusi mobile dan strategi untuk Citrix, berbicara tentang bagaimana perusahaan menawarkan berbagai solusi, termasuk aplikasi WorxMail baru yang dirancang untuk memungkinkan "triase" cepat untuk menemukan pesan penting, serta fitur kolaborasi. Dan untuk berbagi file, katanya ShareFile perusahaan menawarkan lebih banyak kebijakan granular untuk mengelola data daripada layanan umum seperti Box, Microsoft OneDrive, atau Google Drive.

Ojas Rege, wakil presiden untuk strategi di MobileIron, setuju bahwa aplikasi dan data yang aman menjadi semakin penting selama setahun terakhir dengan banyak perusahaan besar sekarang fokus tidak hanya pada email, tetapi pada wadah untuk aplikasi dan data. Untuk itu, katanya, perusahaan sekarang menawarkan "VPN per-aplikasi" untuk memberikan keamanan lebih. Ke depan, katanya, dia berpikir bahwa pada 2015, identitas akan menjadi perhatian yang jauh lebih besar untuk memberikan apa yang disebut Mobile Iron "kepercayaan kontekstual."

BlackBerry, yang telah memposisikan ulang penawaran perusahaannya sebagai pengontrol konten dan aplikasi di semua platform mobile (mendukung BlackBerry, iOS, dan Android sekarang, dengan dukungan Windows Phone sebentar lagi), berfokus pada titik akhir yang dikelola. Jeff Holleran, Sr. Direktur Strategi Produk Perusahaan untuk BlackBerry, mencatat bagaimana perusahaan telah lama mengamankan data perusahaan dan berbicara tentang BlackBerry Enterprise Server (BES) Network Operations Center (NOC), yang menurutnya menawarkan keamanan lebih dari pada yang masuk proksi di DMZ, yang merupakan cara sebagian besar solusi lain bekerja.

Tetapi dia juga berbicara tentang pentingnya wadah, mencatat bagaimana di Android, BES sekarang menawarkan wadah penuh dengan sinkronisasi di latar belakang, fitur-fitur seperti DocsToGo, dan cara sederhana namun aman untuk membungkus aplikasi pihak ketiga. Secara khusus, katanya, perusahaan mendapatkan daya tarik di industri yang sadar keamanan dan teregulasi dan menyebut aplikasi olahpesan cepat BBM yang dilindungi mendapatkan banyak perhatian.

Manajemen Penggabungan dan Mengelola Kolaborasi File

Satu hal baru yang saya catat di acara itu adalah konsep bahwa Mac dan PC pada akhirnya akan dikelola dengan cara perangkat seluler dikelola. Banyak vendor MDM tradisional sekarang mendukung pengelolaan Mac dan PC yang menjalankan Windows 8.1, dan perusahaan-perusahaan yang dikenal mengelola PC kini memperkenalkan solusi mobilitas perusahaan mereka sendiri, seperti Microsoft dengan InTune, dan LANDesk, yang memiliki versi karena akan segera hadir dengan fitur-fitur seperti sebagai pembungkus aplikasi mudah. (Memang, Microsoft mengatakan hari ini bahwa ia akan menyertakan fitur MDM dengan penawaran Office 365 komersialnya.)

Namun ladang belum digabung. Sebagai contoh, ketika Marshall AirWatch setuju bahwa dalam jangka panjang, laptop dan perangkat lain pada akhirnya akan dikelola oleh suite yang sama, dan mencatat dukungan perusahaannya untuk mengelola Mac dan perangkat Windows saat ini, ia mengatakan para manajer TI kemungkinan masih membutuhkan alat yang lebih tua seperti sebagai Microsoft System Center untuk melakukan manajemen yang lebih kompleks dan mengontrol pembaruan pada kebanyakan PC. MobileIron's Rege mencatat bagaimana produk perusahaannya sekarang terintegrasi dengan System Center. (Sepertinya saya masih harus menempuh jalan panjang sebelum departemen TI perusahaan memiliki alat manajemen tunggal untuk semua perangkat, tetapi ada baiknya melihat beberapa kemajuan terjadi di sini).

Saya juga melihat lebih banyak penekanan pada berbagi dokumen dengan aman tahun ini, baik dengan produk cloud-centric seperti Box dan Microsoft OneDrive, dan yang dirancang untuk lingkungan yang lebih hybrid, dengan beberapa data tersisa di pusat data perusahaan, seperti Accellion Kiteworks Citrix ShareFile, EMC Syncplicity, dan WatchDox.

Saya juga memperhatikan banyak program yang bertujuan membantu Anda memindahkan aplikasi ke cloud dan benar-benar menggunakannya. Kony memiliki pemodel menarik yang dirancang untuk memungkinkan pengguna biasa merancang aplikasi yang mereka inginkan melalui alat pengembangan visual, namun masih mendukung iOS dan Android. Kony memiliki produk MDM yang dirancang untuk iOS, Android, BlackBerry, dan Windows, tetapi fokusnya tampaknya pada pembuatan aplikasi HTML5 dan hybrid menggunakan basis kode tunggal. K2 tampaknya memiliki pendekatan yang sama dengan produk Blackpearl-nya, sekali lagi berfokus pada aplikasi berbasis bentuk. Saya sangat tertarik dengan pendekatannya terhadap aplikasi SharePoint. Dan ada lusinan produk middleware lain yang dirancang untuk membantu Anda melakukan hal serupa.

Ponsel bergerak dari renungan atau tambahan ke lingkungan TI tradisional ke panggung utama bersama dengan PC tradisional. Ini adalah perubahan generasi, dan sepertinya setiap vendor perusahaan ingin berperan.