Box menambahkan kolaborasi baru, fitur integrasi ke platformnya

Box mengumumkan beberapa fitur baru ke platform penyimpanan cloud yang berorientasi bisnis minggu ini di konferensi BoxWorks 2018 di San Francisco. Perusahaan memperkenalkan "Stream Aktivitas, " hub baru yang menampilkan konten dari aplikasi lain yang Anda gunakan, seperti data Salesforce Sales Cloud dan pesan Slack. Perusahaan juga mengumumkan modul baru "Aplikasi yang Disarankan" yang menyarankan aplikasi untuk diunduh pengguna, serta peluncuran beta publik dari Umpan Kotak, yang mengkurasi dan menampilkan konten yang relevan dengan menggunakan teknologi machine learning (ML).

Ketika bisnis terus menambahkan lebih banyak aplikasi ke gudang senjata mereka, diperlukan bisnis untuk dapat mengelola semua solusi ini secara efektif. Masuk akal bagi perusahaan seperti Box untuk menambahkan fungsionalitas ini karena secara efektif akan membuat platformnya lebih bermanfaat bagi pengguna dengan integrasi dan kebutuhan kolaborasi yang kuat.

Mengintegrasikan Aplikasi

Misalnya, Anda sedang mengerjakan proyek besar, dan Anda menggunakan Box untuk menyimpan file, Tim Microsoft untuk berkomunikasi dengan staf Anda, dan DocuSign untuk menyimpan file yang berisi tanda tangan pelanggan. Dari aplikasi Box, Anda akan dapat menggunakan Stream Aktivitas untuk langsung mencari informasi dari seluruh aplikasi. Bilah samping juga akan menunjukkan tindakan potensial yang dapat Anda ambil berdasarkan data baru yang masuk ke aplikasi serta gambaran umum tentang apa yang terjadi di dalam aplikasi tersebut.

Menurut Faizan Buzdar, Direktur Senior Box, Box sekarang terintegrasi dengan lebih dari 1.100 aplikasi. Meskipun tentu saja bermanfaat untuk menawarkan koneksi dengan begitu banyak solusi berbeda, pilihan besar itu bisa datang dengan sakit kepala yang ingin diselesaikan Box.

"Orang-orang menghabiskan berjam-jam per hari untuk beralih dan menggunakan aplikasi ini. Terkadang, sulit untuk melacak konteks dari aplikasi tersebut, " kata Buzdar. "Dan tidak ada lapisan konten tunggal di antara mereka, jadi Anda selalu bertanya-tanya, 'Apakah saya mendapatkan ini? Oh, saya mengirim file ini. Apakah saya mengirimnya melalui email? Apakah saya mengirimnya ke salah satu alat obrolan ini? Saya mengirimnya melalui salah satu platform sosial ini? Apakah saya mendapatkan ini karena terhubung dengan semacam proses bisnis?

"Ini yang sedang kita coba selesaikan, " Buzdar melanjutkan. "Box akan membawa aplikasi yang digunakan orang setiap hari, dan mengintegrasikannya lebih mulus ke Box daripada sebelumnya."

Bersamaan dengan modul Stream Kegiatan, Box juga mengumumkan modul "Aplikasi yang Disarankan". Saat Anda melihat aliran aktivitas Anda, Anda akan melihat menu ikon aplikasi yang selaras secara vertikal yang akan terisi secara otomatis tergantung pada apa yang Anda lakukan. Sebagai contoh, katakanlah Anda sedang melihat panduan Praktik Terbaik yang ada di repositori Box Anda. Sistem Box akan memperhitungkannya dan, dengan menggunakan "pemahaman" algoritmiknya tentang apa yang dapat Anda lakukan dengan dokumen, sistem ini akan membuat sejumlah tindakan aplikasi yang disarankan. Dalam hal ini, mungkin Anda disarankan untuk membagikan dokumen di Slack, dan akan membiarkan Anda melakukannya hanya dengan mengklik tombol. Ini mungkin terdengar kecil (lagi pula, hanya perlu beberapa detik untuk menyalin tautan ke dokumen dan menempelkannya di Slack) tetapi, jika Anda mempertimbangkan seberapa sering Anda dapat beralih di antara aplikasi di siang hari, maka kenyamanan untuk dapat berinteraksi dengan solusi lain langsung dari jendela Kotak dapat menjadi dorongan besar bagi produktivitas.

Kedua fitur ini diharapkan masuk ke versi beta pada tanggal yang tidak ditentukan tahun depan. Hanya waktu yang akan mengatakan seberapa berguna fitur-fitur ini, tetapi begitu hidup, mereka bisa terbukti sangat berguna bagi pengguna Box yang bergantung pada kolaborasi yang kuat untuk melakukan pekerjaan mereka dengan lebih baik.

Jika Stream Kegiatan berfungsi sebaik Box mengatakan itu, maka itu bisa menjadi transformatif untuk bisnis, menurut Alan Lepofsky, Wakil Presiden dan Analis Utama riset teknologi dan firma riset berbasis di Silicon Valley, Constellation Research. "Salah satu tantangan manajemen konten adalah melacak di mana file dibagikan, dengan siapa, dan tindakan apa yang diambil pada mereka, " kata Lepofsky. "Aliran Aktivitas Kotak baru menciptakan satu tempat untuk mencari informasi ini, memungkinkan orang untuk melacak alur kerja lengkap dari konten mereka. Fitur baru ini dapat sangat meningkatkan pengelolaan konten karena orang tidak perlu bolak-balik antara beberapa aplikasi untuk menyelesaikan pekerjaan."

Karen Hobert, Direktur Konten, Wawasan, dan Pengalaman Penelitian Digital di Tempat Kerja di perusahaan analis teknologi Gartner Research, juga mengatakan bahwa kemampuan baru ini untuk mencari data di berbagai sumber yang berbeda dapat sangat bermanfaat bagi pengguna. "Stream Kegiatan membuat pengalaman yang lebih mulus dengan Box dan aplikasi lain, " kata Hobert. "Pada akhirnya, Box ingin, dan perlu, menjadi tujuan yang tidak akan ditinggali oleh pengguna. Tentunya pengguna akan suka tidak harus berpindah dari satu aplikasi ke aplikasi lainnya, dan sebaliknya akan mendapatkan pengalaman yang lebih personal."

Dengan itu, kurangnya tanggal rilis yang jelas membuatnya khawatir. "Saya prihatin dengan pengumuman mereka bahwa Activity Stream akan tersedia 'tahun depan.' Itu tidak terlalu jelas, "katanya. "Box belum memiliki rekam jejak yang tidak konsisten untuk memberikan kemampuan baru." Mudah-mudahan, Box akan memiliki beberapa informasi konkret sebelum diluncurkan pada 2019.

Umpan Kotak

Selain integrasi baru ini, Box juga mengumumkan peluncuran dan ketersediaan langsung beta publik dari Feed Box, yang dirancang untuk membantu Anda menemukan konten dengan lebih baik dari dalam Box. Ini menunjukkan Anda konten yang relevan dengan peran dan hubungan spesifik Anda. Misalnya, konten yang digunakan oleh manajer Anda akan lebih sering muncul daripada sesuatu yang akan diunggah atau diedit oleh manajer dari departemen yang berbeda. Ini juga menampilkan konten yang sedang tren dalam organisasi Anda sehingga Anda dapat melihat item mana yang paling mendapat perhatian di perusahaan Anda. Ini semua menunjukkan dalam bentuk apa yang tampak seperti umpan media sosial (karena itu namanya), yang juga memungkinkan Anda mengomentari dan "favorit" sebuah posting (aksi yang mirip dengan "seperti" Instagram). Ini bekerja dengan cara yang mirip dengan menggunakan platform seperti Facebook atau Twitter.

"Apa yang dilakukan Box Feed adalah menggunakan ML untuk melihat dan menentukan hubungan antara file dan orang-orang, " kata Buzdar. "Menggunakan wawasan tersebut untuk memunculkan konten itu dalam umpan selama Anda telah menetapkan izin untuk memungkinkan orang yang tepat melihat konten itu." Jika Anda ingin mencoba Umpan Kotak untuk diri sendiri, maka Anda dapat menyalakannya di Konsol Admin Kotak.