Daftar Isi:
Video: Keuangan dan Akuntansi - Ecampus (Oktober 2024)
Sebagian besar bisnis menganggap pelacakan kesehatan keuangan dan pemrosesan transaksi keuangan lebih penting. Untuk alasan ini, perangkat lunak dan layanan akuntansi sangat diperlukan untuk bisnis kecil dan besar. Solusi akuntansi menyederhanakan keuangan sehingga jenis non-akuntansi dapat dengan mudah mengelola operasi keuangan dan mematuhi standar hukum. Sistem akuntansi formal menghindari kesalahan yang mahal karena kesalahan manusia atau inkonsistensi sementara juga meningkatkan transparansi keuangan, mengotomatiskan tugas yang berulang, dan memfasilitasi peramalan yang akurat di sekitar pengeluaran, pendapatan, inventaris, dan kepegawaian.
PCMag Business Choice Awards edisi ini berfokus pada perangkat lunak dan layanan akuntansi, alat penting bagi bisnis untuk melacak, menganalisis, dan melaporkan status keuangan mereka. Ini adalah kategori yang sangat penting bagi pembaca kami karena sebagian besar pemimpin bisnis merasa bahwa mempertahankan status keuangan mereka adalah komponen yang cukup penting untuk menjalankan bisnis yang sukses. Business Choice Awards memperluas Readers 'Choice Awards dengan mengumpulkan umpan balik tentang perangkat keras, perangkat lunak, dan layanan yang digunakan, dikelola, dikelola, dan digunakan oleh pembaca kami dalam lingkungan bisnis.
Sebagai pembaca Penghargaan Bisnis Pilihan, Anda sudah tahu cara kerjanya. Survei kami meminta responden untuk menilai keseluruhan kepuasan, keandalan, dan pengalaman dukungan teknis mereka dengan perangkat lunak atau layanan akuntansi yang mereka gunakan, ditambah kemungkinan mereka akan merekomendasikan hal ini kepada orang lain.
Jika Anda memilih, menyebarkan, atau mengelola produk dalam Penghargaan Pilihan Bisnis kami, atau jika Anda memberi saran atau mengelola orang-orang dalam peran ini, maka Anda tahu betapa pentingnya memilih produk yang tepat. Hasil survei PCMag Business Choice Awards sangat berharga ketika melakukannya.
Anda dapat menjadi bagian dari Pilihan Bisnis! Mendaftarlah ke milis Survei Pilihan Pembaca untuk menerima undangan di masa mendatang.
Mencari beberapa rekomendasi ahli? Lihatlah bagian Akuntansi & Keuangan Indeks Perangkat Lunak Bisnis PCMag, dan bacalah Perangkat Lunak Akuntansi Usaha Kecil Terbaik.
Perangkat Lunak dan Layanan Akuntansi
Seperti yang ditemukan oleh banyak pemilik bisnis, ini adalah dunia akrual . Di samping itu, perangkat lunak dan layanan akuntansi jauh lebih dari sekadar buku besar elektronik. Mereka mengelola pembukuan ditambah aset tetap, penagihan dan penagihan, hutang dan piutang, penganggaran dan perkiraan, penggajian, inventaris, dan banyak lagi. Pastikan untuk mencari fitur yang Anda tahu Anda butuhkan dan tidak teralihkan oleh lonceng dan peluit. Ingat bahwa pelaporan (historis dan perkiraan) adalah fitur penting, jadi pastikan Anda dapat dengan cepat dan mudah menyesuaikan, menjalankan, dan menafsirkan laporan yang Anda butuhkan.
Dalam survei tahun ini, empat perangkat lunak dan layanan akuntansi menerima tanggapan yang cukup untuk dimasukkan sebagai finalis: Microsoft, Quickbooks, Quicken, dan Sage. PeopleSoft dari Oracle dan SAP, finalis tahun 2017, tidak menerima cukup respons, sementara inti empat kami tetap sama sejak 2014.
Pemenang Penghargaan Bisnis Pilihan tahun ini untuk perangkat lunak atau layanan akuntansi terbaik adalah Microsoft, yang memperoleh skor tertinggi dalam kepuasan keseluruhan (7, 7),
Sage berada di posisi kedua dengan skor reliabilitas 8.1, namun menderita dari buruknya penampilan dalam kategori dukungan teknis.
Pembaca melaporkan bahwa tidak terlalu memuaskan untuk menggunakan perangkat lunak keuangan pribadi untuk akuntansi bisnis. Quicken menampilkan bagian belakang dengan skor terendah dalam kepuasan keseluruhan (7, 0), keandalan (7, 4), kepuasan dukungan teknis (4, 5), dan kemungkinan untuk merekomendasikan (6, 6).
Secara umum, tidak ada yang jatuh cinta dengan solusi akuntansi mereka. Tahun demi tahun, perangkat lunak akuntansi
Ukuran yang sangat penting dari perangkat lunak atau layanan adalah respons terhadap pertanyaan kritis "Seberapa besar kemungkinan Anda merekomendasikan perangkat lunak atau layanan akuntansi Anda kepada seorang kolega?" Microsoft naik ke atas dengan 7, 4 (turun dari tahun lalu 7, 5), Quickbooks mencetak 7, 2 (turun dari tahun lalu 7, 9), dan Sage a 6, 9 (turun dari tahun lalu 7, 2), diikuti oleh Quicken di ruang bawah tanah di 6, 6 (turun dari tahun lalu 7.4). Skor keseluruhan konsisten dengan dua tahun sebelumnya.
Pertanyaan ini digunakan untuk menghitung Net Promoter Score, yang menghitung perbedaan antara perangkat lunak dan layanan akuntansi. Sage menarik kekecewaan dengan 49 persen, peningkatan dramatis dari 7 persen tahun lalu. Selanjutnya datang Quickbooks pada 39 persen (naik dari 28 persen tahun lalu), diikuti oleh Microsoft pada 34 persen (peningkatan yang penting dari 8 persen tahun lalu) dan Quicken di bagian bawah dengan 21 persen (sedikit peningkatan dibanding tahun lalu 15 persen). Semua orang merekomendasikan layanan ini sedikit lebih banyak dari yang terakhir kali.
Ada tren luar biasa yang muncul dalam dukungan teknis: Microsoft membaik sementara yang lain menurun. Pada 15 persen (10 persen tahun lalu), Microsoft sekali lagi memiliki persentase terendah responden yang membutuhkan dukungan teknis dengan skor kepuasan dukungan teknis tertinggi (7, 9). Sage memiliki 34 persen pengguna malang yang membutuhkan bantuan teknologi dan skor kedua untuk kepuasan dukungan teknis sebesar 6, 5 (penurunan yang mencolok dari tahun lalu 8, 1). Untuk tahun keempat berturut-turut, Quicken mengikuti paket dalam dukungan dukungan teknis dengan 4, 5 (bahkan lebih buruk dari tahun lalu 5, 0).
PEMENANG: AKUNTANSI
Microsoft
Jelas dari hasilnya, pembaca PCMag berpikir Anda harus tetap memiliki layanan pro bisnis
Metodologi
Kami mengirim email undangan survei kepada anggota komunitas PCMag.com,
Responden diminta untuk menilai layanan akuntansi mereka menggunakan beberapa pertanyaan tentang kepuasan keseluruhan mereka dengan solusi, serta pengalaman dengan dukungan teknis dalam 12 bulan terakhir.
Karena tujuan survei adalah untuk memahami bagaimana solusi pemasaran email dibandingkan satu sama lain dan bukan bagaimana pengalaman satu responden dibandingkan dengan yang lain, kami menggunakan rata-rata dari peringkat solusi pemasaran email, bukan rata-rata dari setiap peringkat responden. Dalam semua kasus, peringkat keseluruhan tidak didasarkan pada rata-rata skor lainnya dalam tabel; mereka didasarkan pada jawaban atas pertanyaan, "Secara keseluruhan, seberapa puas Anda dengan perangkat lunak atau layanan akuntansi Anda?"
Skor yang tidak direpresentasikan sebagai persentase berada pada skala 0 hingga 10 di mana 10 adalah yang terbaik.
Skor Net Promoter didasarkan pada konsep yang diperkenalkan oleh Fred Reichheld dalam buku terlarisnya tahun 2006, The Ultimate Question, bahwa tidak ada pertanyaan lain yang dapat lebih mendefinisikan loyalitas pelanggan perusahaan daripada "seberapa besar kemungkinan Anda akan merekomendasikan perusahaan ini kepada teman atau rekan?" Ukuran kesetiaan merek ini dihitung dengan mengambil persen responden yang menjawab 9 atau 10 (promotor) dan mengurangi persen yang menjawab 0 hingga 6 (pencela).
Jika Anda ingin berpartisipasi dalam survei Pilihan Pembaca bulanan PCMag dan memenuhi syarat untuk promosi undian bulanan kami, silakan daftar hari ini.
