Penghargaan pilihan bisnis 2019: smartphone, operator, dan sistem operasi seluler

Sejak debut iPhone, komputer kecil di saku kita telah mengubah cara kita hidup dan bekerja. Dalam survei terbaru kami, kami meminta pembaca PCMag untuk memberi peringkat pada smartphone yang mereka gunakan untuk bekerja (apakah itu disediakan oleh bos atau tidak), serta sistem operasi seluler dan operator / penyedia tenaga yang mendukungnya. Baca terus untuk melihat seberapa baik mereka bekerja untuk bisnis Anda.

Smartphone untuk Bekerja

Jika Anda tidak menganggap ikon iPhone sebagai siap-kerja, Anda tidak sendirian. Pembaca PCMag sekali lagi memilih smartphone bermerek Google sebagai perangkat terbaik untuk menyelesaikan pekerjaan. Sejak 2016, ketika kami pertama kali memecahkan skor telepon untuk penghargaan Business Choice, Google Android telah menjadi penonton yang senang. Dan garis Pixel saat ini tampaknya lebih dari cukup untuk membuat orang senang di kantor.

Angka-angka mungkin turun sedikit dari skor kepuasan keseluruhan yang diterima Google (9, 1 dari 10) yang diterima dalam dua survei terakhir, tetapi secara keseluruhan Google 8, 9 saat ini masih jauh di depan persaingan terdekat. Motorola dan Samsung, masing-masing dengan ponsel berbasis Android sendiri, berhasil mencapai 8, 6, yang masih sangat terhormat.

Google unggul dalam faktor penting lainnya: kepuasan kerja secara keseluruhan, dan memiliki skor tertinggi untuk ponsel dalam hal keandalan (9.0), pengaturan (9.3), kemungkinan direkomendasikan (9.1). Ada di atas beberapa fungsi telepon untuk bekerja, seperti manajemen kontak (8.7), kalender (8.9), email (8.9), pemilihan aplikasi (9.2), kualitas aplikasi (8.7), fotografi (9.3), merekam video (8.9), dan untuk digunakan sebagai asisten digital pribadi (dalam hal ini via Google Assistant) dengan 8.4.

Telepon kerja Moto dan Samsung, seperti disebutkan, mengikuti jejak Google di setiap kriteria, kecuali fakta bahwa ponsel mereka kurang membutuhkan dukungan teknis - masing-masing 10 dan 13 persen - daripada 15 persen yang dibutuhkan Google. LG, yang datang terakhir di sebagian besar metrik penting di sini, mengikat Moto untuk kebutuhan dukungan teknologi paling sedikit, tetapi sebaliknya tidak menonjol.

Tempat keempat Apple secara keseluruhan berada di tempat yang sama pada beberapa tahun yang lalu. Jika ada, skor keseluruhan 8, 4 itu merupakan peningkatan untuk penggunaan kerja iPhone. Namun, ketika berada di urutan keempat sebelumnya, itu berdiri di belakang Microsoft, sebuah perusahaan yang bahkan tidak ada dalam bisnis telepon lagi. Samsung sekarang di posisi ketiga.

Skor terbaik Apple adalah untuk keandalan (8.7), pengiriman pesan (8.8), dan pemilihan aplikasi (8.7). Yang terburuk adalah untuk kalendernya (7, 9) dan, untuk fungsi asisten pribadi yang disediakan oleh Siri (6, 8, dibandingkan dengan Google 8, 4 untuk Google Assistant).

Lihat semua hasil survei kami untuk telepon pintar kantor.

PEMENANG: PONSEL UNTUK PEKERJAAN

Google

Garis telepon Pixel saat ini, seperti garis Nexus sebelumnya, adalah murni, Android murni seperti yang dimaksudkan Google, dan orang-orang yang menggunakan ponsel itu untuk menyelesaikan pekerjaan menghargai itu. Ini adalah ketiga kalinya Google mengambil mahkota untuk telepon pintar kantor.

Mencari pendapat ahli? Baca Ponsel Android Terbaik .

Sistem Operasi Bergerak (OS) untuk Bekerja

Dan kemudian ada dua. Sistem operasi untuk ponsel, yaitu - setidaknya dalam jumlah yang cukup sehingga survei kami dapat mendaftarkannya. Dengan Windows Phone Microsoft pada dasarnya mati, hanya Google Android dan iOS Apple tetap sebagai opsi serius bagi sebagian besar tenaga kerja seluler. Jelas yang mana yang mereka rasakan lebih untuk kesenangan daripada menyelesaikan pekerjaan.

Skor keseluruhan Android 8, 7 adalah setengah poin di depan iOS. Faktanya, dalam metrik utama yang kami tanyakan seperti pengaturan, keandalan, dan kepuasan kerja, Android selalu unggul, baik dalam bit pendek atau lompatan raksasa.

Tarif Apple sedikit lebih baik dalam beberapa fungsi kerja yang lebih spesifik. Pesan lebih baik dengan iMessage daripada apa pun yang ditawarkan Android, setidaknya. Kualitas aplikasi iOS sedikit di atas yang ditemukan di Google Play store. Apple iOS membuat dompet digital yang lebih baik. Namun ketiganya adalah satu-satunya bidang di mana Apple unggul di kantor.

Lihat semua hasil survei kami untuk OS seluler untuk bekerja.

PEMENANG: SISTEM OPERASI MOBILE UNTUK KERJA

Google Android

Perlu menyelesaikan beberapa pekerjaan serius? Cukup jelas bahwa Android adalah sistem operasi yang tidak masuk akal untuk pekerja mobile. Pasangkan dengan ponsel dari Google (seolah-olah Anda punya pilihan ketika mendapatkan telepon Google Pixel) dan Anda punya telepon kantor yang sempurna menurut pembaca kami.

Operator Seluler untuk Bekerja

Sudah beberapa tahun sejak kami melakukan penyelaman mendalam ke operator terbaik untuk smartphone berbasis pekerjaan. Pada saat itu, Verizon Wireless duduk setinggi mungkin, dengan skor keseluruhan 7, 9. Verizon memiliki skor tepat yang sama sekarang - tetapi didorong keluar dari posisi teratas oleh yang disebut un-carrier, T-Mobile, yang melesat dari 7, 6 saat itu menjadi 8, 3 skor keseluruhan sekarang.

T-Mobile juga unggul dalam kemungkinan untuk merekomendasikan hari ini, dengan 8, 4 dibandingkan dengan 7, 9 Verizon. Skor tersebut lebih dari cukup untuk memastikan bahwa T-Mobile adalah pemenang penghargaan Pilihan Bisnis yang sah untuk 2019.

T-Mobile juga berada di atas beberapa pengukuran lainnya. Yang terbaik adalah seberapa jauh ke depan dengan kepuasan dengan biaya; mendapatkan 8, 3 dalam kategori itu adalah keajaiban. Itu sangat jelas ketika Anda melihat bagaimana vendor lain melakukannya; Pasangan masa depan T-Mobile (yang diharapkan), Sprint, hanya berhasil membayar 6, 5 untuk biaya, dan semakin sedikit yang mengatakan tentang bagaimana perasaan pekerja tentang biaya menggunakan Verizon dan AT&T untuk bekerja, semakin baik. T-Mobile juga berada di atas pilihan ponsel (diikat dengan Verizon dengan 8, 4), kecepatan jaringan datanya (8, 3), dan kepuasan dengan insiden layanan pelanggan (7, 8).

Tetapi Verizon Wireless tidak membungkuk dalam kategori yang selalu membunyikan klaksonnya sendiri, seperti jangkauan di rumah (8, 6), jangkauan di luar area rumah (8, 7), meminimalkan panggilan yang dijatuhkan (8, 5), dan keandalan keseluruhan (8, 4). Jika itu adalah hal terpenting, uang bukan masalah, atau bos membayar, Anda tahu siapa yang harus dipertimbangkan.

Lihat semua hasil survei kami untuk operator seluler untuk bekerja.

PEMENANG: CARRIER MOBILE UNTUK BEKERJA

T-Mobile

Pengangkut yang mencoba melakukan kebalikan dari paket lainnya melakukan persis seperti itu dalam survei kami, dengan benar-benar tampak dicintai di banyak kategori penggunaan di tempat kerja oleh orang-orang yang secara aktif menggunakan jaringan mereka untuk panggilan dan data.

Mencari pendapat ahli? Baca Jaringan Seluler Tercepat .

Anda bisa memenangkan $ 350 dari Amazon!

Mendaftar untuk milis What's New Now

untuk menerima undangan untuk undian mendatang.