Bisakah jadwal kustom twitter memperbaiki keadaan berkomentar?

Bulan lalu, setelah keputusan kontroversial Popular Science untuk menangguhkan komentar pengguna pada artikel berita, saya berdebat dengan pikiran saya sendiri. Saya mendukung keputusan PopSci , sambil mendorong penerbit lain untuk mempertimbangkan untuk mengambil tindakan serupa.

Berdasarkan mayoritas komentar - hampir seratus total - konsensus tampaknya menunjukkan bahwa saya adalah musuh kebebasan berbicara dan debat yang sehat. Pada kenyataannya saya adalah penggemar keduanya, tetapi percayalah bahwa model komentar online seperti yang kita ketahui tidak ada cacatnya. Sebagian besar komentar analitis hilang dalam lautan kebisingan menyedihkan yang ditimbulkan oleh troll pengganggu. Seseorang bahkan menyarankan saya untuk membatalkan hukuman sebagai artikel terbaru saya. Mungkin itu bukan artikel terbaik yang saya tulis, tapi serius? Umpan balik seperti inilah yang memicu keputusan Popular Science untuk berhenti menerima komentar pengguna.

Sementara saya mendukung diakhirinya komentar dalam inkarnasinya saat ini, saya ingin kedua teknologi dan penerbit untuk meningkatkan kesempatan dan berinovasi solusi untuk percakapan seputar konten editorial. Saya selalu percaya bahwa komunitas terkuat membutuhkan mata dan kepekaan kuratorial yang tajam dalam hal memamerkan pendapat audiens. Komentar pembaca harus mewakili kebijaksanaan terbaik dari kerumunan. Apakah kebijaksanaan itu setuju atau tidak setuju dengan sudut pandang penulis tidak relevan; itu hanya harus meyakinkan, dan yang paling penting, sipil. Sayangnya, terbukti bahwa hal ini tidak dapat terjadi tanpa penerbit mengambil kepemilikan saham yang jauh lebih besar dalam cara percakapan difilter ke properti konten mereka. Saya berharap jadwal waktu kustom yang baru diumumkan dari Twitter akan mendorong penerbit untuk memikul tanggung jawab itu.

Timeline khusus adalah jawaban Twitter untuk sesuatu yang telah menjadi kata kunci konten untuk beberapa waktu: kurasi. Sementara fitur daftar Twitter yang dibuat tetapi sedikit bermanfaat dapat memfilter semua tweet dari sekelompok pengguna, garis waktu khusus memungkinkan Anda untuk memilih satu tweet dan menambahkannya ke timeline. Di blog pengembang Twitter, pengumuman timeline khusus datang dengan bonus bagus: peluncuran API. Politico sudah menggunakan API untuk membuat tweet untuk "Tweet Hub" yang disponsori dan berfokus energi. Namun, implementasi The Guardian yang lebih sederhana untuk tanya jawab pada Edward Snowden dan NSA membuat saya berpikir tentang bagaimana fitur ini dapat memuji, atau bahkan menggantikan, komentar tradisional.

Beberapa dari Anda mungkin berpikir jadwal waktu kustom bukanlah hal baru, dan Anda memang benar. Kurasi konten media sosial adalah pusat dari banyak produk, yang paling terkenal di antara kerumunan jurnalisme adalah Storify. Sudah ada sejak 2010 dan baru-baru ini diakuisisi oleh Livefyre, yang produk intinya cukup ironis adalah platform komentar. Terlepas dari status veteran Storify dan rangkaian fitur yang lebih luas, ambisinya telah mengarahkannya untuk menjadi sistem manajemen konten yang lengkap. Itu pada akhirnya bisa menandakan kehancuran Storify jika Twitter secara mendalam mengintegrasikan jadwal waktu khusus sebagai bagian dari pengalaman pengguna.

Sementara pembuatan garis waktu khusus saat ini terbatas pada TweetDeck, mereka dapat dilihat di klien Web asli Twitter, atau disematkan pada halaman web apa pun dengan widget yang dapat disesuaikan. Dan dengan API, kami bisa melihat solusi yang jauh lebih baik yang mengubah komentar menjadi lebih baik. Tetapi teknologi hanyalah setengah dari solusi. Kurasi membutuhkan tindakan manusia, artinya jurnalis dan editor media sosial harus lebih proaktif dalam membentuk percakapan seputar konten mereka - yang sebenarnya ingin diikuti oleh pembaca.

Sekarang, saya akan meletakkan uang saya di tempat mulut saya dan melakukan percobaan. Mengomentari artikel ini telah dimatikan. Sebagai gantinya, saya telah membuat timeline khusus Twitter sehingga kami dapat mendiskusikan dan memperdebatkan topik yang sedang dibahas. Itu ada di bagian bawah artikel ini, seperti halnya komentar. Satu-satunya perbedaan adalah bahwa saya akan memilih tanggapan, yang akan muncul di widget di halaman ini. Apakah Anda setuju dengan pendirian saya tentang keadaan komentar yang suram atau Anda pikir saya tidak bisa lebih salah, saya ingin mendengar dari Anda. Jika Anda memiliki pemikiran di luar 140 karakter, jangan ragu untuk membagikan respons formulir yang lebih panjang dan sertakan tautan dalam tweet Anda. Namun, saya ingin mendengar analisis yang layak dibagikan. Apa pun yang berbatasan dengan pelecehan, atau apa pun yang tidak memiliki konteks tidak akan berhasil. Tentu jika Anda tweet bahwa saya harus membakar diri, saya masih akan melihatnya dan mungkin tertawa, tetapi itu tidak akan berhasil masuk ke halaman artikel.

Anda dapat mengunjungi timeline khusus di sini. Saya juga akan me-retweet beberapa tanggapan Anda, jadi buatlah itu bagus. Pastikan Anda menggunakan tagar #RethinkComments saat tweeting komentar Anda.

Biarkan percobaan hebat dimulai!

#SaveConversation