Video: Gary Shapiro, CEA - Keynote 2015 (Desember 2024)
Menjelang International Consumer Electronics Show 2013, saya berkesempatan untuk berbicara dengan Gary Shapiro, CEO dari Consumer Electronics Association, yang mengadakan konferensi. Shapiro baru-baru ini menerbitkan sebuah buku baru, Inovasi Ninja: Sepuluh Strategi Pembunuh dari Perusahaan Paling Sukses di Dunia , yang membahas aspek-aspek yang membuat perusahaan sukses dengan menggabungkan pengamatannya terhadap perusahaan teknologi dengan pelatihan seni bela diri.
Tahun ini, CES akan menjadi yang terbesar dengan dua langkah, Shapiro mengatakan: akan memiliki lebih dari 3.300 peserta pameran dan akan memiliki lebih dari 1, 9 juta kaki persegi ruang pameran. Mungkin menetapkan rekor pada peserta seperti tahun lalu, angka yang diaudit menempatkan pertunjukan di 156.000, dan Shapiro mengharapkan angka akhir tahun ini berada dalam 2.000 dari itu. Dia berharap jumlah peserta akan kurang dari 160.000. (Nomor yang diaudit tidak akan tersedia sampai musim gugur.) Shapiro mencatat bahwa acara itu tidak terbuka untuk umum; hanya orang yang memiliki bisnis dengan perusahaan elektronik konsumen yang dapat hadir. Ini jelas salah satu pameran dagang terbesar di dunia.
Shapiro dan saya berbicara tentang bagaimana acaranya telah berubah selama bertahun-tahun. Organisasi ini sekarang memiliki akun Twitter yang jauh lebih aktif (@IntlCES) dan tagar (#CES), dan telah memperluas kehadiran di Facebook, Google+, dan Instagram. Ini juga telah meningkatkan aplikasi ponsel cerdas untuk membantu menavigasi acara. Ini adalah perubahan besar dari satu dekade lalu ketika hanya menggunakan direktori dan peta lantai pertunjukan.
Meskipun orang berusaha menentangnya, kata Shapiro, perubahan tidak bisa dihindari.
Itulah salah satu tema yang ia kembalikan ke banyak hal di Ninja Innovation. Dalam buku itu, Shapiro memberikan 10 strategi bagi perusahaan, berdasarkan pada premisnya bahwa "para ninja harus inovatif dalam memenangkan persaingan." Ini termasuk gagasan seperti "tujuan Anda adalah kemenangan" dan "dalam perang, risiko tidak dapat dihindari."
Sepanjang jalan, dia berbicara tentang strategi yang telah membuat perusahaan-perusahaan Amerika sukses, termasuk bagaimana ide distribusi tenaga Thomas Edison lebih penting daripada penciptaan bola lampu listriknya; bagaimana IBM telah berhasil mengikuti strategi "beradaptasi, menyesuaikan, mendominasi" dalam bergerak menuju pasar baru; dan bagaimana eBay, Amazon, dan Ford telah menyesuaikan strategi dan menjadi lebih inovatif.
Saya terutama tertarik pada rekapnya tentang mengapa standar semua-digital Amerika untuk televisi HD menjadi paling sukses, meskipun Jepang memiliki standar sebelumnya. Dia menunjukkan bahwa dunia mengadopsi pendekatan AS - layar lebar, digital, dan kinerja tinggi - meskipun pasar yang berbeda sedikit mengubah standar teknis.
Dia membuat sejumlah pengamatan menarik lainnya, termasuk bagaimana Microsoft pertama kali menggunakan tablet PC (lebih dari 10 tahun yang lalu), tetapi tidak benar-benar memiliki kesabaran untuk terus mengembangkan konsep tersebut.
Dia kemudian menjelaskan mengapa selalu ada ruang untuk perusahaan baru. "Bahkan baru-baru ini sukses, perusahaan-perusahaan inovatif telah gagal meraih peluang, " tulisnya. "Microsoft tidak menciptakan Google. Google tidak menciptakan Facebook. Facebook tidak menciptakan Twitter atau Groupon. Perusahaan-perusahaan itu hampir pasti tidak akan menghasilkan apa pun yang terjadi berikutnya. Setiap hari, terutama di bidang Internet, di mana hambatan untuk masuk rendah, ada perusahaan sangat jarang menciptakan layanan baru yang menarik."
Buku ini diakhiri dengan Shapiro membahas tantangan yang dia hadapi ketika dia mengambil alih CEA pada tahun 1990, karena pertunjukan itu kehilangan popularitasnya di Comdex.
Pada saat itu, CEA mengadakan dua pertunjukan CES: pertunjukan musim dingin di Las Vegas dan pertunjukan musim panas di Chicago yang menyusut, sebagian karena masalah dengan serikat pekerja. CEA membuat beberapa keputusan yang dipertanyakan mengenai pertunjukan musim panas, Shapiro menjelaskan, termasuk membukanya untuk umum, mencoba memindahkannya ke Orlando, dan mencoba menjadi tuan rumah bersama dengan Comdex Musim Semi. Dia tampaknya paling menyesal bahwa organisasi tidak membangun hubungan yang lebih erat dengan perusahaan video game, yang akhirnya mengarah pada pembentukan Electronic Entertainment Expo (E3).
Mengubah CES melibatkan beberapa langkah strategis, katanya, termasuk menjadi lebih jujur tentang kehadiran pameran dagang dengan bersikeras mengaudit angka-angka (meskipun cara pelaporan yang baru membuatnya tampak seperti ada penurunan besar pada tahun pertama); memperlakukan pelanggannya dengan lebih baik; dan membujuk nama-nama besar, terutama Microsoft Bill Gates, untuk menjadi pembicara utama. Organisasi ini juga berupaya menarik lebih banyak pengunjung internasional, merangkul kemitraan dengan organisasi lain untuk membuat lebih banyak acara di dalam pertunjukan, dan mempromosikannya kepada peserta dan juga peserta pameran.
Tujuannya bukan hanya untuk tetap relevan, itu untuk mengalahkan Comdex. "Kami tidak ingin menghilangkan Comdex, tetapi kami ingin mengalahkan mereka." Sekarang setelah Comdex hilang, saya bertanya kepadanya apakah acara tersebut memiliki pesaing, dan dia mendaftarkan IFA di Berlin, Mobile World Congress di Barcelona, dan berbagai macam acara vertikal dan spesifik perusahaan lainnya. Tapi dia mengakui bahwa ketika Anda nomor satu di pasar, itu menjadi lebih keras, dan organisasi lain mencakar Anda.