Rumah Berpikir ke depan Perubahan cara berurusan dengan perangkat seluler

Perubahan cara berurusan dengan perangkat seluler

Video: Cara Mengubah Android Menjadi Iphone Full - Tanpa Root (Oktober 2024)

Video: Cara Mengubah Android Menjadi Iphone Full - Tanpa Root (Oktober 2024)
Anonim

Hampir setiap organisasi, tidak peduli ukurannya, sekarang tampaknya menghadapi masalah manajemen informasi pada berbagai perangkat seluler, baik yang dimiliki oleh organisasi maupun oleh individu. Selama sekitar setahun terakhir, alat untuk mengelola perangkat seluler dan aplikasi serta informasi yang berjalan dengannya telah berevolusi secara signifikan, meskipun saya tetap yakin alat tersebut masih berubah dengan cepat.

Hampir semua solusi sekarang melampaui pengelolaan perangkat dan sekarang dirancang untuk mengelola konten dan aplikasi. Ini telah begitu meresap sehingga nama kategori sedang beralih dari Mobile Device Management (MDM) ke Enterprise Mobility Management (EMM), yang mencerminkan bagaimana alat sekarang melakukan lebih banyak lagi. Selain itu, saya sekarang melihat lebih banyak solusi di sekitar "kontainerisasi, " di mana konten bisnis ditempatkan di area terpisah perangkat yang tidak dapat diakses dari informasi dan aplikasi pribadi. Tujuannya adalah untuk mencegah dokumen rahasia perusahaan disimpan di Dropbox yang tidak dikelola, misalnya.

Sebagian, dorongan ini dipimpin oleh pembuat perangkat keras membangun lebih banyak fitur keamanan ke dalam perangkat mereka. IOS 7 Apple yang baru, misalnya, dan adopsi Samsung atas teknologi AMAN dan lingkungan Knox yang lebih aman (termasuk solusi wadah) dirancang untuk membuat perangkat lebih aman. Dan tentu saja, masalah baru-baru ini di BlackBerry, seiring dengan pertumbuhan lebih banyak perangkat milik konsumen (disebut "bawa perangkat Anda sendiri" atau "BYOD"), telah menyebabkan banyak organisasi melihat kembali opsi di area ini.

Selama beberapa minggu terakhir, baik di konferensi New York Interop dan Simposium / ITxpo Gartner, saya berkesempatan untuk berbicara dengan pembuat alat MDM atau EMM yang paling terkenal. Saya juga memoderasi panel CIO di acara Interop tempat kami berbagi pengalaman dalam menggunakan dan menggunakan beberapa alat ini. Takeaway saya jelas: tidak ada yang benar-benar senang dengan solusi mereka dan bagaimana mereka menggunakannya Selalu ada pertukaran, terutama antara kenyamanan dan keamanan. Dan kami terus membutuhkan alat yang berbeda untuk mengelola desktop dan notebook kami dan untuk mengelola smartphone dan tablet kami, meskipun saya bertanya-tanya mengapa itu masuk akal dalam jangka panjang.

Berikut adalah beberapa tayangan dari vendor terkemuka di ruang EMM atau MDM:

Ketua Airwatch, Alan Dabbiere mengatakan perusahaannya adalah yang terbesar di dunia, memiliki karyawan terbanyak dan pengguna terbanyak. Pasar memiliki empat pesaing besar, tiga lainnya adalah Citrix, Fiberlink, dan Mobile Iron. Dabbiere mungkin yang paling kritis dari solusi lain, mengatakan Good bukan pesaing karena menggunakan produk lain untuk menyediakan manajemen perangkat seluler murni dan bahwa BlackBerry "tidak bertanggung jawab" dalam menawarkan produk untuk mengelola perangkat lain ketika tidak memiliki dukungan dari pembuat perangkat keras lainnya.

Airwatch baru-baru ini menambahkan Locker Konten Aman, yang menempatkan lampiran email ke area yang aman dan memungkinkan fitur-fitur seperti mendorong konten ke loker (termasuk hal-hal seperti mengirim brosur atau video ke staf penjualan), kolaborasi dokumen, dan pencegahan kehilangan data.

Jeff Holleran, direktur senior Enterprise Product Management untuk BlackBerry, mengatakan meskipun tidak mengatakannya, BlackBerry memiliki basis instalasi yang besar, rekam jejak hebat, $ 2, 6 miliar di bank, dan tidak ada utang, yang membuatnya jauh lebih kuat daripada startup yang perlu mengumpulkan uang setiap tahun. Dia mengatakan transisi ke BlackBerry Enterprise Server 10 (BES 10) sebenarnya berjalan cukup baik, dengan sekarang lebih dari 25.000 server dalam pengujian dan produksi, dan bahwa transisi berjalan lebih cepat daripada peningkatan dari BES 4 ke BES 5.

BlackBerry menunjukkan solusi berbasis cloud multi-platform barunya di pameran itu, yang menurut Holleran mencakup wadah aman berdasarkan pembungkus aplikasi, serta email, kalender, dan dukungan kontak yang sesuai dengan pengalaman asli. Klien BES 10 perusahaan, di iOS dan Android, termasuk ruang kerja aman BlackBerry, browser yang aman, dan aplikasi DocsToGo untuk melihat dan mengedit dokumen Microsoft Office. Ini menggunakan kombinasi teknologi yang dilisensikan dari perusahaan seperti OpenPeak dan juga teknologi milik BlackBerry.

Ahmed Datoo, wakil presiden untuk mobile untuk Citrix Systems, berbicara tentang bagaimana perusahaan dapat menawarkan solusi yang lebih luas daripada para pesaingnya. Ini memiliki berbagai produk termasuk remote desktop tradisional dan solusi aplikasi Citrix (Xen Desktop dan XenApp); Alat Netscaler yang menyediakan proxy ActiveSync; Aplikasi berbagi file seluler ShareFile; @Work Mail klien surat aman; dan XenMobile (sebelumnya Zen Mobile), produk EMM yang diakuisisi perusahaan tahun lalu. Dia mencatat bahwa produk ini dapat bekerja bersama, misalnya, Anda dapat menempatkan lampiran di ShareFile yang dapat diakses melalui surat.

Dia setuju masih banyak yang harus dilakukan dalam mengintegrasikan produk tetapi berbicara tentang bagaimana memiliki berbagai solusi memberi organisasi lebih banyak fleksibilitas. Namun, beberapa organisasi melihat reaksi terhadap MDM, karena persepsi bahwa produk tersebut membuat perusahaan melihat informasi pribadi pada perangkat (yang tidak terjadi). Dengan demikian, lebih banyak yang melihat wadah aman, tanpa MDM untuk perangkat milik pengguna, katanya.

Fokus pasar EMM telah beralih dari manajemen ke keamanan dan sekarang menuju kolaborasi, kata Christopher Clark, presiden Fiberlink, yang menjadikan MaaS360. Dia berharap ini akan bergerak lebih jauh dalam 18 hingga 24 bulan ke depan dengan lebih banyak penekanan pada analitik, di mana akses ke informasi tergantung pada identitas karyawan, lokasi, dan penggunaan data. Manajemen akan selalu penting, katanya, tetapi bagaimana ini disampaikan akan berubah.

Misalnya, sekolah sekarang menggunakan sistem seperti MaaS360 untuk mengelola distribusi ratusan aplikasi (seperti buku teks) kepada siswa, bersama dengan hal-hal seperti penjelajahan Web yang aman. Dalam beberapa situasi, Anda mungkin hanya ingin memiliki aplikasi pada perangkat untuk jangka waktu terbatas, jadi daripada mengelola seluruh perangkat, penekanannya adalah pada akses melalui terowongan aman untuk mengamankan aplikasi.

"Containerisasi sekarang menjadi kata kunci, " kata Christy Wyatt, CEO Good Technology, yang telah dikenal dengan solusi kontainernya selama bertahun-tahun. Dia mengatakan ini adalah pengakuan bahwa mengamankan perimeter perangkat tidak cukup dan bahwa orang yang memiliki data ingin mengatur kontrol atas bagaimana ia digunakan. Dia mencatat sekarang ada banyak cara untuk mengamankan data, tetapi dia percaya dalam menciptakan jala layanan yang dapat diekspos dan dikonsumsi dengan tetap menjaga keamanan itu, merujuk solusi Good Dynamics perusahaan. Dia mengatakan ini lebih dari menciptakan wadah tetapi lebih sebagai platform untuk keamanan.

Wyatt mengakui bahwa klien Good For Enterprise perusahaan (untuk surat, kalender, dan kontak) telah menjadi "tas campuran" dari perspektif pengalaman pengguna. Perusahaan sedang berupaya meningkatkannya dalam versi yang akan datang.

Ojas Rege, wakil presiden strategi untuk MobileIron, mengakui bahwa sebagai kategori, istilah MDM berubah menjadi EMM, meskipun ia lebih suka menyebutnya "IT mobile, " yang menurut saya mungkin agak terlalu luas, tetapi tidak ada seorang pun. istilah yang sempurna. Dia mengatakan hampir semua vendor sekarang fokus pada dukungan untuk beberapa sistem operasi seluler, aplikasi dan konten, dan perangkat milik pengguna akhir - hal-hal yang dibicarakan MobileIron sejak perusahaan itu didirikan pada 2009.

Dia mencatat masalah yang dihadapi BlackBerry telah menyebabkan setiap CIO melihat lagi kategori tersebut, tetapi mengatakan berbagai perusahaan mengambil pendekatan yang berbeda, dari yang hanya menginginkan keamanan yang sangat mendasar (seperti fitur "Dikelola Buka" di Apple iOS7)) kepada mereka yang berada di industri yang diatur yang menginginkan solusi yang sangat aman, sering berfokus pada wadah yang aman. Perusahaannya menawarkan solusi di semua bidang ini, katanya. Tren jangka panjang adalah ke arah "Bawa PC Anda Sendiri, " di mana organisasi akan menggunakan solusi berdasarkan fitur MDM di dalam Mac OS X saat ini dan Windows 8.1 untuk menyediakan manajemen dasar atau ringan, alih-alih manajemen yang lebih dalam yang dilakukan kebanyakan perusahaan sekarang. di PC mereka.

SOTI tampaknya lebih fokus pada perangkat yang dibeli perusahaan, dan khususnya yang digunakan dalam aplikasi yang sangat penting, seperti di kios seluler yang digunakan dalam solusi ritel, kata Ron Hassanwalia, wakil presiden penjualan. Dia mengatakan perusahaan menyediakan Android Plus, tambahan tingkat root untuk sistem Android berdasarkan pada dukungan dari OEMS terkemuka yang memungkinkan perangkat menjadi jauh lebih terkunci, dengan fitur-fitur seperti antivirus. Perusahaan ini menawarkan hal-hal seperti Remote Control dan bantuan desk support, semua dirancang untuk perangkat yang digunakan untuk tugas-tugas bisnis yang lebih khusus daripada sebagai smartphone pribadi.

Perubahan cara berurusan dengan perangkat seluler