Ulasan & peringkat bisnis sharefile Citrix

Hal pertama yang saya lakukan adalah membuat beberapa pengguna menggunakan platform ini. Halaman Kelola Pengguna memiliki dua opsi, satu untuk membuat karyawan dan satu untuk membuat klien. Ingat, rencana bisnis membatasi jumlah pengguna hingga lima akun karyawan. Ada proses empat halaman untuk menambah karyawan, yang menurut saya cukup membosankan. Halaman pertama adalah untuk memasukkan alamat email, dan halaman kedua meminta informasi profil seperti nama dan kata sandi. Halaman ini juga mendefinisikan hak akses karyawan, yang berkisar dari hak dasar per-akun, seperti kemampuan untuk membuat folder tingkat root dan mengelola pengguna klien, hingga hak istimewa Admin termasuk kemampuan untuk melihat semua email dan mengedit template folder. Anda juga dapat mengatur kuota bandwidth pada karyawan. Anda mengikuti proses yang sama saat menambahkan klien. Dua halaman terakhir menunjukkan kepada Anda cara menambahkan pengguna ke folder dan mengundang pengguna ke akun.

Citrix ShareFile Business memiliki dua buku alamat. Yang pertama adalah buku alamat di seluruh perusahaan tempat setiap karyawan memiliki akses, dan yang kedua adalah buku alamat pribadi yang unik bagi karyawan. Saat Anda membuat karyawan atau klien baru, Anda memiliki opsi untuk menambahkan orang itu ke buku alamat perusahaan bersama. Anda dapat mengkloning karyawan atau klien sehingga Anda tidak perlu mengatur secara manual izin dan kontrol akses berbasis peran untuk setiap individu. Saya juga menyukai fitur grup distribusi, karena itu berarti Anda dapat mengirim file ke sekelompok orang sekaligus.

Sementara proses pembuatan dapat disederhanakan dengan meruntuhkan beberapa halaman ini bersama-sama, saya suka memiliki kontrol atas hak akses pengguna. Mengingat Anda tidak memiliki akses ke Active Directory pada tingkat yang lebih rendah, kemampuan untuk menentukan kontrol granular ini berguna.

Citrix menggunakan enkripsi AES 256-bit untuk mengenkripsi file, sehingga mereka dilindungi saat dalam perjalanan (yaitu, naik dan turun server) serta saat istirahat. Sampai penerima mengunduh file, file itu sendiri tidak bergerak di mana pun. Jadi Anda tidak perlu khawatir tentang salinan file yang disimpan di server mail dan berhenti perantara lainnya.

Berbagi File Dengan Bisnis Citrix ShareFile

Mengirim file sangat mudah. Klik Bagikan dan putuskan apakah Anda ingin mengirim email menggunakan Citrix ShareFile Business, atau jika Anda lebih memilih tautan ke file untuk masuk ke klien email Anda sendiri. Metode yang terakhir berguna jika Anda ingin bidang "Dari:" pada email berasal dari Anda dan bukan respons otomatis dari Citrix ShareFile Business. Misalnya, jika Anda memiliki banyak informasi yang perlu Anda sertakan dalam email, metode tautan memastikan Anda dapat meletakkan semuanya di satu tempat. Jika Anda memiliki akun Bisnis, Anda dapat mengenkripsi konten badan email sebelum mengirimnya.

Citrix ShareFile Business melakukan pelacakan dengan sangat serius, memberi Anda informasi terperinci dalam log Aktivitas dan memungkinkan Anda kedaluwarsa tautan. Jendela terpendek yang tersedia adalah satu hari, tetapi saya ingin melihat sesuatu yang lebih pendek, bahkan satu jam. Saya terkejut tidak ada cara untuk mengatur file sebagai "Lihat Saja" jika Anda tidak memiliki paket Ruang Data Virtual. File dapat diunduh setidaknya satu kali, jadi jika Anda membutuhkan mode Hanya Lihat, Anda mungkin lebih baik dengan Layanan Cloud EFT Globalscape. Jika Anda memutuskan untuk menggunakan tautan, Anda dapat memaksa penerima untuk masuk sebelum mengunggah atau mengunduh file. Dengan cara ini, tidak masalah siapa yang mendapatkan tautannya; jika login diperlukan, hanya karyawan dan klien yang berwenang yang dapat melihat kontennya.

Ada juga mode Terima, yang membantu dalam menghilangkan kebutuhan untuk server File Transfer Protocol (FTP), yang memiliki masalah keamanan sendiri. Mode Terima adalah tempat Anda mengirim email ke orang lain dengan tautan ke folder (secara default, ke File Box) dan meminta file diunggah ke tautan itu. Sebagai karyawan, Anda dapat melihat ke dalam folder File Box Anda dan melihat bahwa orang lain telah mendorong file tersebut ke lokasi itu. Ini agak mirip dengan bagaimana ruang kerja bekerja di Layanan Cloud Globalscape EFT.

Dan jangan khawatir kehilangan server FTP. Citrix ShareFile Business memungkinkan Anda terhubung ke akun dengan klien FTP - fitur yang berguna untuk skrip otomatis mengambil file untuk server FTP. Sebagai pengguna baru, klien sekali pakai, dan karyawan, email notifikasi mudah dipahami dan jelas cara mendaftar atau mengakses file.

Dukungan, Integrasi, dan Manajemen

Meskipun merupakan layanan cloud, Citrix ShareFile Business menyediakan sejumlah klien seluler dan desktop untuk kemudahan penggunaan. Anda dapat menginstal plug-in Outlook, yang secara otomatis mendeteksi dan mengunggah lampiran ke Citrix ShareFile Business, memberikan tautan unduhan kepada penerima. Anda juga dapat menginstal widget desktop untuk Windows (bahkan aplikasi Windows 8) dan Mac OS X, yang memungkinkan Anda menyeret dan meletakkan file ke folder Citrix ShareFile Business ala Dropbox. Dan Anda dapat menginstal aplikasi seluler untuk iOS, Android, Windows Phone, dan BlackBerry.

Ada juga Konektor ke layanan penyimpanan pihak ketiga seperti Google Drive, SharePoint, Box, dan Dropbox. Anda juga dapat menggunakan Konektor dengan jaringan Anda sendiri. Konektor memungkinkan Anda menggunakan Citrix ShareFile Business dengan file yang disimpan di lokasi ini tanpa mengunduh dan mengunggah ulang file tersebut - yang sangat membantu jika Anda tidak ingin data tertentu meninggalkan jaringan Anda sendiri karena alasan pengaturan. URL tautan berbagi dan portal online dapat disesuaikan untuk mencocokkan merek Anda.

Citrix ShareFile Business dapat mengenali perangkat dan menyinkronkan file secara lokal di akun Citrix ShareFile Business, memberikan manfaat layanan penyimpanan file seperti Dropbox. Jika nanti Anda memutuskan perangkat tidak lagi memiliki file (karena Anda kehilangan perangkat, misalnya), Anda bisa mencabut izin dan menghapus file dari perangkat. Tingkat manajemen perangkat seluler (MDM) ini menarik dan bermanfaat.

Dukungan pelanggan, sederhananya, adalah bintang. Semua paket menawarkan dukungan pelanggan 24/7, dan saya mencoba menelepon pada akhir pekan, di tengah malam, dan selama waktu makan siang untuk melihat seberapa cepat saya bisa mendapatkan bantuan. Saya memiliki akses ke obrolan online dan nomor bebas pulsa, dan Anda juga dapat mengirim email pertanyaan Anda kepada mereka. Basis pengetahuan online dan forum pengguna juga tersedia jika Anda ingin menemukan jawaban atas pertanyaan Anda sebelum menghubungi Dukungan Pelanggan. Perwakilan dukungan pelanggan yang saya hubungi di kedua obrolan dan telepon yang menyeluruh dan bermanfaat. Mereka menjelaskan cara mengaktifkan otentikasi multi-faktor (MFA) menggunakan Google Authenticator, dan mereka menjelaskan watermarking dinamis, fitur yang hanya ditemukan dalam versi Ruang Data Virtual. Tanda air dinamis menambahkan tanda air kustom ke dokumen sehingga Anda dapat melacak pengguna mana yang mencetak atau menyimpan file.

Citrix ShareFile Business, MFT Aman dan Mudah

Citrix ShareFile Business menangani semua pertimbangan keamanan (sehingga bisnis dapat fokus pada siapa yang diizinkan untuk melihat file mana) dan menyelesaikan masalah tentang bagaimana bisnis tersebut mengirimkan file mereka ke individu tersebut. Daftar fitur Citrix ShareFile Business tampak agak pendek dibandingkan dengan Pilihan Layanan Editor kami GlobalscapeSCAPE EFT Cloud, atau penawaran di tempat seperti Coviant Software Diplomat MFT Standard dan Linoma Software GoAnywhere MFT Standard. Namun, kekuatan Citrix ShareFile Business terletak pada apa yang ditawarkannya. Dukungan penyimpanan lokalnya bermanfaat serta kemampuannya untuk menghapus data dari perangkat.

Citrix ShareFile Business menawarkan pengalaman hebat tanpa memaksa pengguna mengubah alur kerja mereka secara dramatis. Karena alasan itu, ia mendapatkan penunjukan Pilihan Editor kami. Untuk bisnis yang sudah menggunakan alat manajemen dokumen Citrix lainnya seperti Workspace Cloud, Xen, dan NetScaler, menggunakan Citrix ShareFile Business hanyalah langkah alami berikutnya.