Rumah Jam keamanan Konsumen yang bosan dengan kata sandi, ingin otentikasi online yang lebih baik

Konsumen yang bosan dengan kata sandi, ingin otentikasi online yang lebih baik

Video: Di Tengah Pandemi, PNM Rekrut 9.500 Karyawan baru Part 03 - Kata Sandi 02/11 (Desember 2024)

Video: Di Tengah Pandemi, PNM Rekrut 9.500 Karyawan baru Part 03 - Kata Sandi 02/11 (Desember 2024)
Anonim

Konsumen bosan dengan keamanan berbasis kata sandi yang terlalu rumit yang sering kali menghalangi mereka untuk membeli barang secara online atau mendaftar untuk mendapatkan layanan, menurut laporan Ponemon yang baru.

Lebih dari 60 persen konsumen mengatakan kepada Ponemon Institute bahwa mereka lebih suka memiliki kredensial identitas multiguna tunggal untuk memverifikasi identitas mereka daripada berurusan dengan banyak nama pengguna dan kata sandi dengan aturan yang berbeda untuk setiap situs, Larry Ponemon, pendiri Institut Ponemon, mengatakan kepada SecurityWatch. Laporan "Bergerak Melampaui Kata Sandi: Sikap Konsumen tentang Otentikasi Online" meneliti bagaimana konsumen di Amerika Serikat, Inggris, dan Jerman melihat skema otentikasi yang ada dan kesediaan mereka untuk menggunakan metode lain bahkan jika mereka memerlukan sedikit lebih banyak pekerjaan untuk digunakan

Sekitar 70 persen responden merasa bahwa kredensial identitas multi-tujuan tunggal akan lebih nyaman daripada sistem kata sandi / nama pengguna saat ini dan 46 persen mengatakan itu akan lebih aman. Ada beberapa perbedaan geografis dalam bentuk apa yang akan diambil kredensial multiguna, dengan konsumen AS lebih suka menggunakan perangkat mobile mereka, pengguna Inggris condong ke kartu pintar dan kartu identitas lainnya, dan pengguna Jerman mencari ke arah perangkat biometrik, kata Ponemon.

"Kabar baiknya adalah bahwa ada perasaan baru untuk mencoba teknologi yang muncul dan sistem verifikasi identitas yang lebih kompleks untuk memperbaiki sistem yang rusak ini, " kata Ponemon.

Sesuatu yang Lebih Baik dari Kata Sandi

Hasil survei menunjukkan bahwa konsumen internet jauh lebih mengerti dan sadar akan keamanan online daripada industri keamanan saat ini memberi mereka kredit, kata Philip Dunkelberger, CEO dan pendiri perusahaan keamanan Nok Nok Labs, kepada SecurityWatch. Ada banyak pilihan, termasuk biometrik, token, dan kartu pintar, hanya untuk beberapa nama, dan konsumen bersedia untuk mencobanya jika tersedia dan dipercaya, dia menunjukkan.

Lebih dari 60 persen responden mengatakan mereka telah dikunci dari situs internet karena mereka lupa kata sandi, nama pengguna, atau jawaban atas pertanyaan petunjuk kata sandi. Setengah juga mengatakan banyak situs dan layanan terlalu lama untuk mengatur ulang kredensial login. Hampir 70 persen responden AS dan Inggris mengeluh bahwa kata sandi terlalu panjang atau terlalu rumit.

"Sudah saatnya kita mengembangkan pemikiran kita tentang bagaimana bisnis mengotentikasi pelanggan mereka, " kata Dunkelberger.

Para responden menjadi lebih mengerti keamanan, kata Ponemon. Menurut laporan itu, sekitar 46 persen pengguna AS tidak mempercayai sistem atau situs web yang hanya mengandalkan kata sandi untuk keamanan. Angka itu melonjak menjadi 65 persen di antara orang Jerman. Sekitar 46 persen pengguna AS dan 61 persen di Jerman menghindari penggunaan situs web yang mereka anggap memiliki "prosedur identitas dan otorisasi yang mudah, " kata Ponemon.

"Apa yang dikatakan pengguna adalah, 'Hei, kami mendapatkan cukup tentang keamanan sekarang karena kami pikir seharusnya ada lebih dari sekedar nama pengguna dan kata sandi di sekitar beberapa hal yang kami lakukan, '" kata Dunkelberger.

Pengguna mengatakan lembaga keuangan, seperti bank dan kartu kredit serta penyedia pembayaran Internet, memiliki mekanisme validasi online terbaik. Sebagian besar responden merasa nyaman menggunakan biometrik, dan percaya itu dapat diterima untuk organisasi yang dipercaya, seperti bank, perusahaan kartu kredit, penyedia layanan kesehatan, dan organisasi pemerintah untuk menggunakan suara atau sidik jari untuk memverifikasi identitas mereka, laporan menemukan.

Di SecurityWatch, kami telah berulang kali mengatakan bahwa kata sandi harus kuat dan kompleks, dan mengapa kami harus menghindari penggunaan kembali kata sandi di beberapa layanan. Meskipun akan menyenangkan untuk melihat traksi biometrik, seperti EyeVerify dan HeartID, kami belum dapat benar-benar meninggalkan kata sandi. Jika Anda perlu bantuan melacak pengumpulan kata sandi Anda, saatnya untuk melihat ke dalam pengelola kata sandi seperti LastPass.

Konsumen yang bosan dengan kata sandi, ingin otentikasi online yang lebih baik