Temukan tambang dalam sorotan startup pcmag

Ritel fesyen adalah ruang yang sulit untuk berkembang saat ini. Pasangan pakaian yang disarankan adalah salah satu cara untuk meningkatkan penjualan, tetapi melakukan hal itu membutuhkan waktu dan keahlian. Kecuali jika Anda adalah perusahaan besar yang dipenuhi uang, itu bisa menjadi tugas yang sangat sulit.

Memasukkan

kecerdasan buatan (AI), sebuah teknologi yang merembes ke setiap segi kehidupan kita. Jadi, mungkin seharusnya tidak mengejutkan bahwa AI mulai membuat tanda pada industri fashion juga. Findmine , sebuah startup yang berorientasi pada fashion yang berbasis di New York, menggunakan AI untuk menyarankan ansambel pakaian kepada pelanggan. Findmine telah mendapatkan beberapa klien besar, menjadikannya salah satu perusahaan pemula di "Silicon Alley" New York. Baik itu di toko atau online, Findmine menggunakan AI untuk mengubah cara kami berbelanja pakaian.

Mengapa Ini Bekerja untuk Bisnis

Yang menarik dari Findmine adalah betapa sederhananya bagi klien untuk diimplementasikan. Dalam kebanyakan kasus, menggunakan Findmine membutuhkan sedikit lebih banyak daripada menerapkan potongan kode JavaScript ke halaman Detail Produk situs web Anda atau bahkan dalam pemasaran email Anda, aplikasi dalam toko, mesin rekanan, atau tempat lain yang menurut pendapat tim pengembangan Anda akan dibuat. merasakan.

Findmine berbagai model pembelajaran mesin (ML) mengambil seluruh inventaris produk vendor dan, melalui keajaiban algoritmik, muncul dengan pemahaman yang terkonfigurasi tentang bagaimana setiap item terkait dengan yang lain. Findmine kemudian kumpulkan dan simpan informasi tentang bagaimana pelanggan menggunakan produk dalam kehidupan nyata untuk menyarankan pasangan dengan barang tertentu. Fleksibilitas platform dan lebar berbagai aplikasi tidak diragukan lagi berkontribusi pada keberhasilannya.

Perangkat lunak perusahaan telah menggunakan case baik online dan di toko-toko eceran fisik. Dalam pengaturan e-commerce, Anda dapat memiliki Findmine pada halaman web Detail Produk Anda, yang akan menyarankan memasangkan item dengan produk. Misalnya, jika pelanggan Anda mengklik mantel, maka halaman tersebut dapat secara otomatis diisi dengan syal, topi, dan barang-barang toko Anda yang akan cocok dengan itu. Dalam nada yang sama, sekali pelanggan Anda membeli barang, Anda bisa memanfaatkan alat untuk memasangkan barang ke mereka dalam kampanye pemasaran email Anda. Ada juga modul analitik untuk Findmine yang bekerja dengan cara yang mirip dengan apa yang Anda temukan di platform intelijen bisnis (BI) seperti Google Analytics.

Sementara e-commerce terus mendominasi, Findmine juga dirancang untuk membantu toko-toko ritel bata-dan-mortir. Entah itu pada tampilan endcap atau aplikasi di dalam toko, alat ini berfungsi sebagai teman belanja, menawarkan barang berpasangan kepada pengguna saat mereka menelusuri dan mencoba pakaian. Sementara itu, karyawan toko dapat menggunakan teknologi pada tablet mereka sehingga mereka lebih siap untuk memberikan saran secara real time kepada pelanggan.

Dokumen Perusahaan

Nama: Findmine

Didirikan: 2014

CEO: Michelle Bacharach

HQ: New York, NY

Apa yang Mereka Lakukan: Kurasi pakaian otomatis

Model Bisnis: Teknologi Perangkat Lunak sebagai Layanan (SaaS)

Status Saat Ini: Langsung, dengan lebih dari 4, 5 juta permintaan pakaian diajukan setiap hari

Langkah selanjutnya: Terus skala dan tumbuh

Di dalam Platform

Bagi Michelle Bacharach, pendiri dan CEO Findmine, gagasan itu muncul dari pengalamannya sendiri sebagai pembelanja. "Sebagai konsumen individu, saya frustrasi dengan kenyataan bahwa setiap pengecer menjual produk saya satu per satu, " jelas Bacharach. "Sangat jarang kita menggunakan produk dalam isolasi. Ada banyak waktu di mana aku akan berkata pada diriku sendiri, 'OK, rok ini benar-benar imut, tapi bisakah aku memakainya dengan kemeja yang dimasukkan? Bisakah aku memakainya dengan ketat? terlihat bagus dengan sepatu kets? Saya tidak tahu. " Itu merupakan rintangan bagi saya."

"Sementara itu, saya memiliki pengalaman sebagai manajer produk, " lanjutnya, "dan dalam peran semacam itu, Anda semua ingin mengeluarkan gesekan dari pengalaman pengguna. Karena saya memiliki latar belakang itu, saya sangat terganggu oleh semua gesekan dalam proses membeli produk dan kemudian harus mencari tahu sendiri, tanpa bantuan, bagaimana menggunakannya dalam hidup saya. Saya sudah mencoba untuk menyelesaikan masalah itu selama 10 tahun."

Bacharach akhirnya bersekolah di sekolah bisnis dan mengerjakan berbagai iterasi yang akhirnya menjadi Findmine. Sepanjang penelitiannya, dia menyadari bahwa, sementara perusahaan berusaha untuk menyelesaikan dilema ini, banyak yang dilakukan secara manual. Ini berarti bahwa seringkali terlalu memakan waktu untuk melakukannya secara efektif.

"Dan kemudian e-commerce muncul dan semua orang senang memiliki tempat lain untuk menjangkau pelanggan, " kata Bacharach. "Itu berkembang dari sana. Kamu ngobrol, kamu punya Short Message Service (SMS), dan segala macam titik komunikasi berbeda untuk pelangganmu. Saat itulah aku mulai melihat peluang di sana."

Findmine Pelanggan

Sejak didirikan pada tahun 2014, perusahaan ini telah berhasil menarik beberapa nama besar di dunia mode. Di antara butik sekali pakai yang menggunakan Findmine, mungkin klien terbesar perusahaan saat ini adalah desainer pakaian pria John Varvatos. Perancang mengimplementasikan teknologi AI di situs webnya, jadi kunjungan ke situs web adalah cara yang bagus untuk melihat Findmine beraksi.

Ketika saya melihat "Allover Floral Shirt" di situs web, bar "Complete the Look" muncul di bagian bawah, menunjukkan bahwa saya juga mempertimbangkan "Denim Biker Jacket, " "Motor City Pant, " "Morrisson Sharpei Boot, "dan sepasang kacamata hitam" Hudson "juga (lihat gambar di bawah). Tentunya mudah untuk melihat bagaimana teknologi ini dapat membantu dalam menemukan barang yang cocok saat berbelanja. Mungkin yang lebih penting, bagaimanapun, adalah kenyataan bahwa rekayasa sosial semacam ini dapat membuat pelanggan online pada halaman web lebih lama, membuat mereka lebih mungkin membeli barang-barang tambahan.

Menurut profil LinkedIn Findmine, klien yang telah menggunakan Findmine di toko mereka telah melihat peningkatan nilai pesanan naik hingga 100 persen. Ini kedengarannya seperti angka yang aneh, tetapi memiliki saran yang dikuratori secara otomatis di bagian bawah setiap halaman produk dan di setiap lokasi ritel, pasti bisa menjadi transformatif bagi bisnis yang menerapkannya dengan cara yang benar.

Rencana masa depan

Sementara pakaian adalah fokus asli, tidak ada apa-apa tentang teknologi yang mendasari Findmine yang tidak bisa bekerja dengan jenis produk lainnya. Bacharach dan timnya sangat menyadari hal ini. Ketika saya berbicara dengan Bacharach untuk cerita ini, dia mengatakan bahwa mereka juga ingin pindah ke tempat lain.

Bacharach mengatakan dia sedang merenovasi apartemennya dan panduan Findmine dapat membantu dia setiap hari. "Jika Anda membeli pancuran dan mencoba mengambil sesuatu yang sesuai dengan wastafel Anda dan semua hal lain di kamar mandi Anda, itu bisa memakan waktu berjam-jam, " katanya.

Findmine hanya membutuhkan beberapa detik untuk menyelesaikan masalah ini, menurut Bacharach. "Kita bisa melakukan ini cukup banyak di mana saja suatu produk digunakan bersama dengan produk lain, " katanya. "Atau di mana pun pengecer mungkin memiliki bandwidth ekstra untuk memandu pelanggan tentang cara menggunakan apa yang mereka beli. Jadi, jika Anda mendefinisikannya seperti itu, itu cukup jauh dan luas."

Selain mengeksplorasi kategori lain, Bacharach mengatakan bahwa Findmine berfokus terutama pada pertumbuhan dan pembangunan perusahaan. Pada bulan Mei, diumumkan bahwa raksasa pakaian Perry Ellis International telah memasuki kemitraan dengan startup untuk menggunakan teknologinya. Perry Ellis International memiliki lebih dari 10 merek dan beroperasi di seluruh dunia. Findmine masih dianggap sebagai startup, tetapi penandatanganan klien besar seperti itu menunjukkan bahwa ia siap untuk tumbuh sangat cepat.

Perkembangan Baru: September 2018

Sejak terakhir kami berbicara dengan Bacharach, segalanya berjalan baik bagi perusahaan. Findmine telah menerima putaran pembiayaan lain untuk jumlah yang tidak diungkapkan, dan telah menambahkan beberapa klien besar ke dalam portofolionya, termasuk Laundry oleh Shelli Segal dan Original Penguin. Binatu oleh Shelli Segal adalah merek desainer kelas atas yang berbasis di California yang sekarang menggunakan teknologi Findmine untuk operasi e-commerce. Original Penguin adalah lini pakaian berbasis di New York yang juga masuk sebagai klien selama musim panas, menggunakan teknologi untuk pencocokan pakaian. Bacharach mengatakan bahwa Findmine juga telah menandatangani pengecer atletik besar yang belum disebutkan namanya, yang akan menggunakan Findmine pada tahun 2019.

Di luar penandatanganan bisnis baru, Bacharach juga membahas peluncuran kalkulator laba atas investasi Findmine (ROI). Sejak pendiri perusahaan, Bacharach dan timnya harus hanya menjanjikan manfaat produknya kepada klien potensial. Musim panas ini, bagaimanapun, tim membangun dan merilis kalkulator ROI, di mana calon pelanggan bisa pasang data mereka untuk melihat sendiri berapa banyak pendapatan yang bisa dihasilkan Findmine untuk mereka.

"Kami mendapat sejumlah besar data tentang berapa banyak uang yang didapat Findmine dari mitra kami; kami sendiri terkejut dengan jumlahnya, " kata Bacharach. "Kami mengumpulkan kalkulator ROI ini yang dapat memandu seorang eksekutif melalui seberapa banyak pakaian yang dihasilkan untuk bisnis orang. Yang kami coba lakukan adalah memberi orang-orang momen 'ha-ha' itu sebelum mereka bahkan mendaftar dengan kami."

Yang menarik adalah bahwa kalkulator ROI Findmine sebenarnya hanya Google Spreadsheet yang cukup sederhana. Tidak ada desain mewah untuk itu, tetapi desainer pakaian yang kekurangan waktu mungkin sangat menghargai pendekatan tanpa basa-basi untuk mempelajari nilai dari perangkat lunak.

Akhirnya, mulai tahun depan, Bacharach berbagi bahwa Findmine juga akan keluar dari fokus pakaian yang telah mendefinisikan bisnisnya sejak awal. Bacharach tidak akan membagikan nama perusahaan, tetapi kata Findmine akan bermitra dengan perusahaan furnitur rumah pada tahun 2019. Karena teknologi ini memiliki banyak aplikasi yang berbeda, masuk akal bahwa perusahaan tidak ingin membatasi dirinya pada satu jenis saja. produk.

Tanyakan Para Ahli: Nasihat Startup

Lonne Jaffe, Direktur Pelaksana di Insight Venture Partners kata bahwa Findmine menghindari banyak perangkap AI yang dihadapi banyak bisnis. "Banyak tantangan dengan melakukan versi AI dari berbagai domain teknologi melibatkan hal-hal seperti kekhawatiran tentang privasi dan akuntabilitas, " kata Jaffe. "Bisnis ini memiliki potensi untuk apa yang dikenal sebagai 'skala permintaan ekonomi', yang pada dasarnya adalah gagasan bahwa produk Anda menjadi lebih baik karena semakin banyak orang yang menggunakannya."

Selain kurangnya kewajiban, Jaffe juga menunjukkan bahwa Findmine bisa menjadi cocok untuk pengecer yang ingin berkembang di dunia yang didominasi Amazon. "Jika Anda adalah pengecer berukuran sedang atau bahkan yang relatif besar yang tidak memiliki keahlian domain teknologi sedalam Amazon, maka akan sangat sulit bagi Anda untuk membangun semua ini sendiri, " kata Jaffe. "Apa yang kamu inginkan adalah hanya mengkonsumsinya sebagai fungsi. Membayar langganan bulanan atau tahunan dan sekarang kamu baru saja menaikkan tawaranmu."

Jaffe mengatakan bahwa Findmine berada di jalur pertumbuhan yang benar. Terus membangun platform dan mendapatkan lebih banyak klien adalah langkah terbaik untuk perusahaan di usia dan ukurannya yang masih muda.