Dapatkan terorganisir: sebuah wawancara dengan tibbets ifttt ceo linden

Jika Anda tidak tahu cara membuat kode, Anda tidak memiliki banyak kendali atas semua bagian kehidupan digital Anda. Pengembang perangkat lunak, pemrogram dan perancang yang membuat antarmuka dan fungsi back-end dari semua aplikasi dan layanan online yang Anda gunakan, sebaliknya menentukan apa yang dapat Anda lakukan, dan bagaimana caranya. Linden Tibbets, CEO IFTTT ingin agar ketidakseimbangan kekuatan itu bergeser. IFTTT adalah singkatan "jika ini, maka itu." Ini adalah layanan online yang menghubungkan berbagai macam aplikasi, layanan, dan bahkan perangkat pintar (telepon, bola lampu, termostat, dan sebagainya) satu sama lain, dan memberikan pengguna antarmuka sederhana yang dapat digunakan untuk memanipulasi hal-hal itu.

IFTTT adalah aplikasi pengorganisasian dan produktivitas yang luar biasa, setelah Anda melihat beberapa kemungkinannya. Anda dapat menggunakannya, misalnya, untuk mengotomatisasi pemberitahuan sederhana, mencadangkan data dari satu aplikasi ke aplikasi lain, dan bahkan memicu tindakan di dunia fisik. Misalnya, IFTTT dapat melakukan perintah ini, atau "resep": Jika aplikasi cuaca saya mengatakan akan turun hujan besok, maka kirimi saya pesan teks dengan laporan cuaca pada jam 9 malam

Pendatang baru di layanan ini harus melihat koleksi resep untuk saran dan ide tentang cara menggunakan IFTTT, dan pembaca kolom ini khususnya mungkin menghargai resep yang dirancang untuk meningkatkan produktivitas.

Dalam wawancara ini, Tibbets membagikan ilhamnya mengapa ia menciptakan IFTTT dan menjelaskan mengapa desain antarmuka IFTTT sangat penting. Dia juga berbagi beberapa aplikasi favoritnya agar tetap teratur.

Jill Duffy: Ceritakan kisah asli IFTTT.

Linden Tibbets: Latar belakang saya adalah bahwa saya berasal dari Texas, dan saya keluar ke daerah Teluk San Francisco sekitar 16 tahun yang lalu. Saya tahu saya selalu ingin berada di sini. Saya menyukai mimpi anak komputer stereotip: video game, Pixar, LucasArts, hal semacam itu. Saya melakukan teknik komputer di sekolah dan bekerja secara singkat dalam permainan video, cukup lama untuk mengetahui bahwa itu belum tentu bagi saya. Tapi saya benar-benar terpesona dengan ide menjadi seorang desainer dan dengan desain pada umumnya.

Saya melakukan banyak sekali proyek dan sangat beruntung mendapatkan kaki saya di sebuah perusahaan desain yang sangat disegani. Dari sana, selama tiga tahun, mulai sebagai insinyur komputer dan ingin menjadi seorang desainer, perlahan tapi pasti saya bekerja keras untuk melakukan beberapa proyek desain. Di situlah saya mulai menemukan banyak ide awal untuk IFTTT.

Yang paling penting dari ide-ide itu adalah - dan kalau dipikir-pikir itu cukup jelas - bahwa di dunia fisik, kita memiliki jumlah yang hampir tak terbatas dari apa yang saya sebut kontrol kreatif. Kita dapat membuat keputusan berdasarkan detik demi detik tentang bagaimana semua benda di dunia kita bekerja di sekitar kita. Kami memutuskan apa yang akan dipakai di pagi hari. Kami memutuskan bagaimana mengatur barang-barang di meja samping tempat tidur kami. Kita dapat melakukan hal-hal di luar kisaran dari apa yang semula dimaksudkan oleh objek-objek itu. Sebagai contoh, kami menggantung jaket kami di bagian belakang kursi kami. Kami menggunakan pinggul kami alih-alih tangan kami untuk membuka pintu ketika tangan kami penuh. Kami melakukan hal semacam ini ribuan kali per hari bahkan tanpa memikirkannya. Kami menerima kebebasan kreatif ini di dunia fisik begitu saja.

Sekarang, kebebasan yang sama atau fluiditas yang sama, jika Anda mau, hampir sepenuhnya hilang saat kita beralih ke dunia digital.

Ada persentase yang berkembang di mana kita menghabiskan waktu kita dan di mana kita menaruh perhatian kita, dan itu ada di dunia di mana kita benar-benar dibatasi. Kami secara efektif terikat dengan para insinyur untuk membuat keputusan bagi kami tentang cara kerja barang-barang digital kami.

Itu adalah ketidakadilan besar dari apa yang saya amati. Kami memiliki kebebasan mutlak dalam dunia fisik ini untuk membuat segala sesuatunya melakukan apa yang kita inginkan, dan untuk melakukan apa yang kita inginkan dengan hal-hal fisik itu, dan ketika kita pindah ke digital, kita benar-benar tidak memilikinya. Itu memulai pencarian untuk mencari tahu apa yang bisa kita tarik dari dunia rekayasa ke dunia orang lain. Di situlah ide di balik "jika ini dari itu" dan resep berasal, dan kita sudah berada di lintasan itu sejak itu.

JD: Apakah Anda memiliki resep pertama dalam pikiran ketika Anda pertama kali datang dengan konsep resep dan menggunakan API terbuka untuk memungkinkan alat terhubung satu sama lain? Apakah saya mendapatkan bagian teknis itu dengan benar?

LT: Benar. Pada hari-hari awal, ya, kami beroperasi hampir seluruhnya pada API yang terbuka dan tersedia bagi siapa saja untuk digunakan. Salah satu hal yang ada dalam pikiran saya dari liburan adalah cuaca. Saya sering mendengar lelucon tentang bagaimana ini bukan sistem operasi jika tidak dapat memberi tahu Anda apakah akan turun hujan besok. Hampir setiap sistem di dunia memiliki beberapa aplikasi, beberapa cara, untuk memeriksa cuaca: pada PC desktop, beranda Google lama Anda, iPhone, dan Android, ini selalu menjadi salah satu aplikasi default.

Cuaca adalah hal yang ingin saya ketahui terlebih dahulu. "Kirimi saya pesan teks setiap kali hujan akan turun besok." Saya punya alasan khusus saya ingin melakukan ini. Saya mengendarai sepeda saya untuk bekerja setiap hari, dan anak laki-laki, pada hari-hari hujan, saya pasti akan menyukai head-up. Jadi itu resep pertama.

Kami memulai di dunia API terbuka yang dapat kami manfaatkan sendiri, dan sekarang kami sangat banyak berada di dunia di mana pengembang API tersebut, dan beberapa dari API tersebut benar-benar ditutup - pada kenyataannya, lebih sering daripada tidak, pengembang API tersebut sedang melakukan pekerjaan untuk menyambungkan ke IFTTT. Itu adalah sesuatu yang terjadi pada tahun lalu yang sangat menarik bagi kami.

JD: Anda menyinggung awal tentang fakta bahwa cara kerja dilakukan hari ini sedang berubah, dalam arti bahwa, terutama dengan pekerja pengetahuan, kami beralih ke ruang teknologi tinggi dan bergerak menjauh dari benda-benda fisik. Bagaimana IFTTT memahami hal itu?

LT: Sebanyak kita menjauh dari benda fisik, saya berpendapat bahwa kita mengambil benda fisik yang masih kita gunakan setiap hari dan menambahkan lapisan digital. Segala sesuatu yang listrik akan mendapatkan Internet-ified. Saya masih belum tahu apa kata yang tepat, tetapi rasanya tidak bisa dihindari sekarang.

Salah satu masalah besar di masa depan yang semakin terhubung ini adalah orang-orang di lapangan menggunakan layanan dengan pengetahuan tentang bagaimana mengoptimalkan cara kerja sistem, atau bagaimana alur kerja bekerja, atau tentang bagaimana mereka menyelesaikan pekerjaan, tidak memiliki alat yang diperlukan untuk melakukan optimasi itu sendiri. Itu adalah bagian dari kisah desentralisasi TI yang telah berlangsung selama satu dekade. IFTTT benar-benar memungkinkan siapa pun untuk mengatakan, "Saya tahu bagaimana sistem ini dapat bekerja lebih baik, dan saya akan membuat koneksi itu sendiri."

Ketika pekerjaan pengetahuan semakin menjadi pengetahuan khusus tentang domain dan hal-hal yang dapat Anda amati setiap saat, dan mengoptimalkan serta mengotomatisasi serta menjadikannya lebih efisien, kami ingin menjadi salah satu alat penting yang memungkinkan hal itu terjadi.

JD: Anda menyebutkan bahwa Anda memiliki latar belakang dalam desain. Saya berasumsi Anda banyak berpikir tentang desain. Desain IFTTT, maafkan saya karena mengatakannya, tidak terlalu canggih. Ini menggunakan banyak grafik dan huruf besar yang bagi saya hampir menyerupai buku anak-anak dan aplikasi anak-anak. Saya menduga itu karena suatu alasan. Bisakah Anda bicara mengapa itu menjadi arahan visual untuk IFTTT?

LT: Ya. Tentu. Saya pikir Anda tepat. Dengan cara apa pun tidak menyinggung. Desain yang saya sangat tertarik adalah kesederhanaan dan utilitas, serta desain yang membantu mengatur ulang harapan.

Gagasan mengatur ulang harapan, memungkinkan seseorang untuk mendekati layanan atau objek dengan pikiran terbuka, sangat penting. Anda tidak pernah mendekati situasi apa pun dengan pikiran terbuka sepenuhnya. Anda selalu membawa bagasi setiap pengalaman yang pernah Anda miliki, semua yang Anda kenal, semua yang sudah Anda ketahui secara intim. Anda membawa semua itu bersama Anda ke dalam pengalaman berikutnya.

Apa yang ingin kami lakukan dengan IFTTT, di mana kami secara efektif mengambil ide dari pemrograman, "jika ini, maka itu, " menggunakan logika sederhana untuk membuat alur kerja - apa yang ingin kami lakukan adalah hadir dengan cara yang tidak terlihat apapun seperti pemrograman. Kita bisa membuat banyak pilihan. Kita bisa memiliki latar belakang hitam dan huruf hijau, sesuatu yang membuatnya tampak seperti Anda berada di Matrix. Itu akan segera memberi tahu semua orang bahwa ini untuk programmer, ini untuk seseorang yang lebih teknis.

Dengan menggunakan ikon yang sangat besar, teks yang sangat besar, dan secara efektif membatasi ruang kami harus menambahkan lebih banyak tombol, lebih banyak fungsi, lebih banyak teks, kami memungkinkan orang untuk mendekatinya dengan cara - seperti yang Anda katakan - sementara kami tentu tidak ingin orang-orang berpikir bahwa ini adalah permainan untuk anak-anak, tetapi mereka harus berpikir, "Sebenarnya, ini mungkin cukup mudah bagi saya untuk mencari tahu. Sepertinya sesuatu yang bisa dipikirkan anak-anak."

Jika mereka mendekatinya dengan pola pikir itu, meskipun mereka membawa semua pengalaman mereka dari masa lalu, kami pikir itu adalah kemenangan besar. Ini memungkinkan mereka untuk benar-benar mempelajari sesuatu yang baru, memperluas diri mereka, dan melakukan sesuatu yang sebelum layanan ini tidak mampu mereka lakukan.

JD: Itu membuat saya bertanya-tanya, untuk siapa awalnya dibangun IFTTT, dan apakah itu berubah, terutama sekarang setelah Anda mengumumkan akan memiliki layanan premium akhir tahun ini?

LT: Kami terus membangun IFTTT untuk orang-orang yang non-teknis, yang ingin mendapatkan lebih banyak dari layanan dan perangkat yang mereka gunakan setiap hari. Kami terus berbaris dari orang-orang yang merupakan pengguna awal, orang-orang yang membeli bola lampu seharga $ 300, yang belum semuanya, tetapi segera bola lampu seharga $ 300 itu akan menjadi lampu seharga $ 3 yang merupakan bawaan yang Anda beli di toko saat itu. waktu untuk mengganti satu. Kami terus ingin membangun ke arah pemirsa itu.

Fokus kami ada dua arah. Bagaimana kita membuat layanan itu sendiri lebih sederhana? Dan saya tahu itu sepertinya sangat sulit, tetapi kami memiliki beberapa perkembangan menarik di sisi produk. Tetapi juga, bagaimana kita membuat layanan ini jauh lebih banyak? Bagaimana kita memperluas kemampuan bagi orang-orang yang secara teknis menceritakan kisah-kisah sederhana dan langsung kepada orang-orang yang dapat membuat keputusan tentang apakah mereka dapat membawa cerita itu, atau "resep" itu, ke dalam kehidupan mereka dan mengoperasikannya di layanan yang mereka gunakan setiap hari?

JD: Bisakah Anda memberikan contoh itu?

LT: Salah satu hal yang kami perkenalkan pada tahun lalu adalah serangkaian aplikasi yang disebut Do. Itu secara efektif bahkan lebih sederhana daripada "jika ini, maka itu." Mereka memungkinkan Anda untuk menetapkan tindakan sederhana ke tombol apa pun. Sebagai contoh, saya menggunakan Do Note untuk mengirim catatan kepada diri sendiri kapan saja saya perlu menindaklanjuti dengan seseorang jika saya memiliki ide ketika saya keluar dan sekitar di dunia. Saya bahkan tidak perlu membuka aplikasi. Saya dapat membukanya dari layar pemberitahuan di iPhone atau widget di Android, dan saya dapat dengan cepat mengetikkan catatan dan menekan "pergi."

Berdasarkan resepnya, saya bisa melakukannya dengan aplikasi apa pun. Saya bisa melakukannya dengan Evernote. Saya bisa mencatat di Tumblr jika saya mau. Saya memilih untuk mengirimnya ke email. Saya hidup dari email. Namun gagasan tombol sederhana yang dapat Anda gunakan membuatnya lebih mudah digunakan dan didekati daripada IFTTT. Kami memiliki rencana untuk terus mendorong ke arah itu yang membuat resep lebih mudah dipahami dan lebih mudah digunakan, lebih dari sebelumnya.

JD: Saya ingin mengakhiri dengan bertanya apakah Anda akan berbagi dengan kami beberapa aplikasi produktivitas favorit pribadi Anda atau aplikasi lain yang Anda gunakan.

LT: Tentu saja! Saya punya banyak. Saya terus menyukai email. Saya suka Gmail. Ada begitu banyak retorika tentang terikat atau berlabuh ke email secara negatif. Tetapi ini adalah alat yang sangat fenomenal karena ini adalah sesuatu yang kami miliki dengan pengalaman yang begitu dalam sehingga kami dapat menggunakannya jauh di luar jangkauan yang semula dimaksudkan untuk itu. Misalnya, saya mengirim semua tugas saya ke Gmail dengan Do Note, yang saya sebutkan. Saya membuka Do Note mungkin sepuluh kali sehari untuk hanya memposting catatan cepat.

Kami sangat menyukai Slack di sini di IFTTT. Kami telah menggunakan resep untuk mengirim semua jenis barang ke Slack, seperti peringatan ketika seseorang memasuki ruangan tertentu. Kami melacak semua ketersediaan kamar mandi kami, misalnya. Kami masih memiliki satu kamar mandi per lantai, dan kami berada di titik di mana kami mendapatkan antrian jika orang tidak tahu apakah kamar mandi tersedia. Kami mengirim semua itu ke Slack. Di satu sisi, Slack adalah pengganti sebagai penutup untuk informasi.

JD: Tunggu. Di sisi teknis, apakah Anda menggunakan sensor di pintu untuk melihat keadaan terbuka / tertutup?

LT: Ya. Buka tutup. Kami menggunakan sensor SmartThings untuk itu. Kami memiliki mereka di setiap pintu di setiap lantai. Kemudian kami memiliki kamar Slack khusus untuk setiap lantai. Anda dapat dengan cepat mendapatkan status kamar mandi tanpa harus berjalan kembali ke sana. Di beberapa lantai kami, kami telah memasang lampu Philips Hue yang terhubung ke sensor yang sama melalui resep IFTTT. Dengan itu, Anda bisa mendapatkan laporan status cepat tanpa harus membuka Slack. Hijau berarti pergi, dan merah berarti ditempati. Itu adalah retasan kecil yang hebat di sini di kantor.

Saya masih pembaca feed besar, jadi saya menggunakan Feedly. Saya menggunakan Feedly untuk mengikuti blog dan tekan. Saya dapat menghubungkan Feedly ke Tumblr untuk membuat jurnal pribadi. Ini publik, dan siapa saja dapat melihatnya, tetapi itu benar-benar hanya untuk saya. Saya kembali dan memeriksanya sekali seminggu. Ini memiliki hal-hal yang berhubungan dengan desain atau hal-hal yang berhubungan dengan visual.

Akhirnya, sesuatu yang benar-benar membuat kami senang adalah Amazon Echo dan Alexa. Kami telah melihat begitu banyak kisah menarik. Itu dibangun di atas platform kami. Amazon sangat baik dalam mendengarkan umpan balik pengguna dan terus meningkatkannya. Baru-baru ini mereka mengizinkan pengguna IFTTT untuk membuat resep di sekitar kata kunci spesifik yang Anda katakan kepada Alexa. Jadi, Anda bisa memberi tahu Alexa untuk, katakan, matikan lampu Anda, buka pintu garasi, posting tweet, dan Anda bisa melakukan itu semua melalui resep. Saya pikir itu luar biasa untuk membuat Alexa relevan dengan tidak hanya perangkat rumah pintar, seperti Nest, tetapi juga aplikasi dan layanan produktivitas lainnya.