Daftar Isi:
Video: Cara Komunikasi yang Efektif berdasarkan Tipe Kepribadian Orang (Desember 2024)
Dapatkan langsung ke intinya, dan tetap singkat. Begitulah cara saya ingin orang menulis ketika mereka mengirimi saya email. Sayangnya, itu bukan saran yang akan diberikan Crystal. Crystal adalah layanan yang memberi tahu Anda cara menulis email yang akan memenuhi kepribadian penerima Anda. Layanan ini awalnya menawarkan saran buruk tentang menulis kepada saya dan beberapa asumsinya dipertanyakan, tetapi masih dapat menawarkan bantuan nyata bagi mereka yang berjuang dengan menulis email.
Crystal mencari di Web, termasuk Twitter, LinkedIn, dan Facebook, dan menganalisis bahasa yang digunakan orang untuk membuat profil kepribadian. Saat Anda perlu mengirim email kepada seseorang dan meminta saran tentang gaya komunikasi yang paling mereka terima, Crystal dapat memberikan saran spesifik yang bertujuan membantu Anda menyesuaikan apa yang Anda tulis agar sesuai dengan kepribadian penerima.
Di sisi lain, begitu banyak orang yang kesulitan menulis sehingga setiap nasihat yang baik layak didapat. Saya ingin tahu apakah Crystal benar-benar melakukan kebaikan.
Apakah Kita Siapa Kita?
Saya melihat analisis Crystal dari beberapa teman dan mengirimkan hasilnya kepada mereka. Seorang teman mengatakan analisisnya sangat akurat. Itu mematoknya sebagai seseorang yang lebih menyukai nada bersahabat dan tidak menyukai ajakan bertindak segera. "Aku benar-benar cemas akan pertemuan dan menghargai untuk mencapai kesepakatan bersama daripada ditekan untuk berbicara di tempat ini pada hari Kamis jam 2 siang atau yang lain! "
Itu juga memberi tahu saya bahwa salah satu teman saya yang paling letih adalah "berfokus pada hubungan, ekspresif, dan terbuka, dan lebih memilih rencana yang dapat diprediksi daripada tindakan segera." Dia mengatakan "tidak mungkin lebih salah, " menyebut dirinya sendiri "soliter, solipsistis, gelisah, dan entah bagaimana berubah-ubah."
Bahasa yang kita gunakan online dan kepribadian yang kita ekspresikan secara online belum tentu mencerminkan kepribadian kita yang sebenarnya dalam kehidupan nyata. Personas online mungkin dikelola oleh orang lain, atau dirancang untuk disesuaikan dengan gambar tertentu.
Orang juga tidak selalu memiliki pembacaan yang jelas tentang diri mereka sendiri. Bagaimana kita menanggapi nada dan bahasa yang berbeda dan bagaimana kita berpikir kita merespons belum tentu sama. Plus, analisis kepribadian dimuat dengan pengidentifikasi, dan itu mengerikan untuk membacanya dan khawatir bahwa kata-kata itu berlaku untuk kita ketika kita berharap mereka tidak melakukannya. Itu akan menjelaskan mengapa saya menolak analisis awal Crystal tentang saya.
Crystal mengira saya "berfokus pada orang: suportif dan secara alami empatik dengan kecenderungan untuk menyelami percakapan yang panjang dan mendalam alih-alih percakapan langsung dan efisien." Salah satu lelucon saya tentang kepribadian saya - dan didasarkan pada kisah nyata - adalah bahwa burung beo pernah membaca kekayaan saya dan mengatakan bahwa saya tidak menghakimi dan menerima semua orang; jawabanku adalah, "Burung beo itu idiot."
Saya dengan senang hati akan mengirimkan email kepada seseorang surat yang panjang dan mendalam, tetapi hanya jika konteks dan hasrat saya untuk subjek menjaminnya. Kemungkinan besar, saya akan membuang email tanpa pernah membukanya, seperti yang saya lakukan pada lebih dari 60 persen pesan baru setiap hari. Tidak ada jawaban berarti tidak. Jika itu tidak "efisien, " saya tidak tahu apa itu.
Setelah membuat akun dengan Crystal, saya berkesempatan menjawab beberapa pertanyaan tentang diri saya untuk mendapatkan analisis baru yang akan memberi tahu orang-orang secara berbeda tentang cara berinteraksi dengan saya. Hasilnya sangat berbeda.
Ternyata saya "berani, pragmatis, skeptis, sangat berorientasi pada tujuan, dan paling nyaman dengan kontrol." Benar sekali, aku!
Ketika Ada Saran Yang Lebih Baik Daripada Tidak Ada
Cukup tentang saya. Izinkan saya membagikan beberapa saran yang diberikan Crystal tentang bahasa yang harus saya gunakan untuk mengirim email ke teman solipsistik saya.
Beberapa saran terdengar seperti hal-hal yang mungkin saya tulis ("Bagaimana perasaan Anda tentang…?") Sementara yang lain begitu jauh dari nada alami saya, mungkin membuat teman saya berpikir seseorang telah meretas email saya ("Hanya berpikir keras…").
Namun, saya khusus tentang pilihan kata-kata saya, dan tidak semua orang lain. Bagi orang yang kesulitan menulis, memiliki saran sama sekali untuk memulai email bisnis yang rumit bisa sangat membantu. Apakah benar-benar penting jika bahasa tersebut menarik bagi penerima? Memiliki templat yang menunjukkan saran untuk kata mana yang digunakan tampaknya berharga karena alasan lain.
Crystal bukanlah alat yang mengerikan, tetapi mungkin lebih bermanfaat sebagai petunjuk daripada penasihat. Dengan kata lain, templatnya dapat membantu penulis menghindari sindrom halaman kosong dengan menyarankan titik awal, tetapi saya tidak akan menganggap nasihatnya terlalu serius.
Layanan ini juga tidak membahas fakta bahwa orang-orang memiliki hubungan cinta-benci yang serius dengan email, biasanya sangat condong ke sisi kebencian. Secara umum, yang terbaik adalah menulis singkat dan mengatakan apa yang Anda maksud. Dapatkan langsung ke titik dalam kalimat pertama. Menjadi jelas. Dan jika Anda khawatir seseorang salah membaca nada Anda, pastikan Anda menutup dengan tanda ceria dan tanda seru.
Sumber daya tambahan
Untuk tips lebih lanjut tentang mengelola email Anda, lihat artikel terkait ini:
- Aplikasi Klien Email Seluler Terbaik
- Kocok Kotak Masuk Anda Menjadi Bentuk Dengan Aplikasi Ini
- Berhenti Berjuang Email Dengan Lebih Banyak Email
- Wawancara: Dmitri Leonov SaneBox tentang Manajemen Email
- 4 Cara untuk Memerangi Kelebihan Email di Kantor
