Video: RingCentral Cloud PBX for Microsoft Teams (Oktober 2024)
Perang awan telah berkecamuk selama bertahun-tahun. Sejauh platform-as-a-service (PaaS) berjalan, Amazon, Microsoft, dan Google adalah raksasa. Mereka bertarung dengan besarnya tektonik di atas para penantang dan pemain yang lebih kecil, dan perang pasar cloud terjadi di seluruh peta. Salah satu arena itu adalah moniker luas komunikasi dan kolaborasi perusahaan. Lebih khusus lagi, bisnis dan voice-over-IP (VoIP) konsumen. Hari ini, Google melepaskan tembakan yang menarik.
Raksasa cloud ini bermitra dengan RingCentral di RingCentral Office Google Edition, sebuah bundel perusahaan yang menggabungkan Google Apps Unlimited dan Hangouts dengan versi baru RingCentral. Penawaran ini akan tersedia di AS sebesar $ 30 per pengguna per bulan, dengan Kanada dan Inggris segera hadir, dan bisnis yang ada membayar layanan Google premium dapat menambahkan RingCentral sebesar $ 20 per pengguna per bulan dan masuk dengan kredensial Google yang ada. Ini sistem masuk tunggal (SSO) dengan kemampuan untuk melakukan panggilan VoIP langsung dari Google Apps, tetapi untuk pelanggan RingCentral, harganya sama tergantung pada tingkat RingCentral Office (untuk Bisnis) mana yang digunakan organisasi Anda. RingCentral Office Standard adalah $ 24, 99 per pengguna per bulan, tingkat Premium adalah $ 34, 99, dan tingkat Enterprise adalah $ 44, 99.
RingCentral adalah pemain kunci dalam ruang VoIP dengan solusi konsumennya dan RingCentral Office (untuk Bisnis). RingCentral tidak memiliki jejak sebesar pemain telekomunikasi seperti AT&T dan Verizon atau perusahaan teknologi besar termasuk Cisco dan Microsoft, tetapi juga menawarkan produk faks dan pertukaran cabang pribadi (PBX) dan platform kolaborasi tim Glip. RingCentral Office Google Edition adalah perpanjangan yang jauh lebih resmi dari kemitraan perusahaan yang ada mengintegrasikan Google Apps (for Work) dengan layanan VoIP, bersama dengan plugin RingCentral gratis untuk Google Apps yang tersedia untuk Chrome. Google dan RingCentral awalnya akan menjual produk melalui saluran mitra, dimulai dengan pengecer Agosto.
Aspek menarik lainnya dari kesepakatan dari sisi teknis adalah WebRTC. RingCentral mengumumkan dukungan WebRTC pada bulan Maret untuk memungkinkan pengguna menerima panggilan suara langsung dari dalam antarmuka Web utama mereka tanpa memerlukan aplikasi telepon lunak multi-leg (seperti softphone RingCentral sendiri). Perusahaan itu mengatakan telah mengembangkan "tingkat baru" protokol komunikasi audio / video dalam-waktu-nyata yang dibuat khusus untuk Chrome, Google Drive (untuk Kerja), Gmail, Hangouts, dan Android.
WebRTC telah menjadi kekuatan pendorong dalam beberapa tahun terakhir untuk bagaimana browser utama dan penyedia komunikasi online mendekati masa depan kolaborasi. Kemitraan ini memposisikan Google untuk melakukan perbaikan di depan di mana Microsoft menang dengan mudah, khususnya di era Satya Nadella. Mengapa menghabiskan waktu dan sumber daya menambahkan VoIP perusahaan besar-besaran ke Hangouts ketika Anda dapat bermitra dengan satu dan mengintegrasikannya dengan sistem masuk tunggal di aplikasi Anda untuk komunikasi dan kolaborasi terpadu (UCC)?
"Dampak Google pada perusahaan sangat penting karena lebih banyak CIO dan pembuat keputusan TI melakukan lompatan ke cloud dan menjauh dari infrastruktur on-premise lama, " kata Vlad Shmunis, ketua, pendiri dan CEO RingCentral. "Bersama dengan Google, kami berharap dapat membantu perusahaan memaksimalkan investasi cloud mereka dengan solusi komunikasi dan produktivitas terintegrasi yang belum pernah terjadi sebelumnya."
RingCentral tidak menghindar dari kompetisi, memutar berita sebagai kompetisi Google langsung dengan Microsoft. Siaran pers RingCentral sejauh mengatakan "Bundel ini akan memberikan solusi komunikasi perusahaan yang lebih kaya dan lebih kuat dibandingkan dengan solusi industri yang bersaing, seperti Office 365 dan Skype for Business."
Google dan Microsoft telah melakukan peperangan suite produktivitas selama bertahun-tahun, dengan Google Apps berbasis cloud - Gmail, Drive, Documents, Spreadsheet - menggempur pangsa pasar Microsoft Office yang kokoh hingga Microsoft berputar ke cloud dengan Office 365 bahkan untuk bidang permainan. Menurut Gartner, Office 365 sekarang hampir dua kali lipat pangsa pasar Google Apps for Work di perusahaan, dengan 8, 5 persen perusahaan publik dalam survei terbaru menggunakan Office 365 dibandingkan dengan 4, 7 persen untuk Google Apps.
Microsoft baru-baru ini mengumumkan peningkatan sendiri untuk jajaran Office-nya dalam bentuk Microsoft Surface Hub, perangkat keras raksasa yang diimbuhi Skype for Business dan segala macam layanan Microsoft. PCMag benar-benar mendapatkan Surface Hub, dan akan memiliki banyak liputan eksklusif dalam beberapa minggu ke depan saat kami mulai bermain dengannya dan melihat apa yang dapat dilakukannya. Tetap disini.
