Video: Cara Menghilangkan Tambah Jadi Teman di Facebook (Oktober 2024)
Pernah bertanya-tanya mengapa beberapa item muncul tinggi di umpan berita Facebook Anda dan yang lainnya tidak? Itu karena Facebook berusaha menunjukkan kepada Anda hal-hal yang menurut Anda paling ingin Anda lihat. Tetapi proses aktual di balik itu jauh lebih rumit, dan pada konferensi Techonomy awal pekan ini, Direktur Produk Facebook Adam Mosseri, yang bertanggung jawab atas umpan berita, memberikan penjelasan paling jelas tentang cara kerjanya yang saya dengar.
Mosseri mengatakan perusahaan menggunakan perpaduan peringkat otomatis dan kurasi manual oleh pengguna individu untuk menentukan umpan. Inti dari ini adalah algoritma peringkat yang melihat semua konten yang dapat ditampilkan, dan menentukan apa yang akan ditampilkan berdasarkan hal-hal yang Anda sukai. Dia mengatakan perusahaan tertarik untuk mencoba mencari tahu apa yang orang benar-benar tertarik melihat pada saat itu, dan menggunakan teknik yang terus belajar dan mencoba mencari tahu relevansi dari setiap bagian konten potensial.
Diwawancarai oleh pendiri Techonomy David Kirkpatrick, Mosseri mengatakan Facebook memiliki tiga tujuan dalam hal ini: untuk menghubungkan Anda dengan teman dan keluarga, untuk memberi tahu Anda tentang dunia di sekitar Anda, dan untuk menghibur, dalam urutan itu. Dia mengatakan rata-rata pengguna Facebook memiliki 200 hingga 300 teman dan berpotensi melihat sekitar 2.000 item per hari. Tetapi kebanyakan hanya melihat sekitar 200, karena mereka memiliki jumlah waktu yang terbatas untuk dihabiskan di situs. Di AS, katanya, setiap hari 150 juta orang menggunakan Facebook, dan menghabiskan rata-rata 40 menit sehari dengan produk tersebut. Di seluruh dunia, sekitar 1 miliar orang menggunakan Facebook.
Alhasil, katanya, Facebook mencoba memprediksi konten yang menurutnya Anda pedulikan. Ini mengukur keberhasilannya dalam dua cara. Yang pertama - dan apa yang tampaknya paling penting - didasarkan pada apakah Anda suka, berkomentar, atau berbagi item, atau menghabiskan lebih banyak waktu dengannya. Kedua, perusahaan memiliki "panel kualitas pakan" sekitar 1.000 orang di AS Indonesia, dan Brasil, yang menghabiskan empat jam sehari memesan cerita untuk membandingkan apa yang sebenarnya dipikirkan orang dengan algoritma yang muncul. Dengan begitu, ketika Facebook mengubah cara meranking item, ia dapat melihat algoritme semakin mendekati urutan apa yang menurut orang paling bermakna.
Satu-satunya hal terpenting yang menentukan apa yang Anda lihat adalah siapa teman Anda, kata Mosseri. Dia mencatat bahwa setiap pos dari semua teman Anda benar-benar muncul di suatu tempat di umpan berita Anda, tetapi kebanyakan orang tidak menelusuri sebagian besar dari itu. "Kami melakukan yang terbaik untuk mencari tahu apa yang menurut orang menarik, " katanya, itulah sebabnya mengambil tindakan pada posting dan jumlah waktu yang Anda habiskan untuk setiap item penting.
Dia mengatakan kebanyakan orang tidak tahu bahwa mereka memiliki banyak kendali atas umpan berita mereka. Satu hal besar yang harus dilakukan adalah berhenti mengikuti seseorang atau produk; setelah itu posnya tidak akan muncul di umpan berita Anda. Orang-orang tidak mendapatkan pemberitahuan ketika seseorang melepaskannya. Fitur lain yang bermanfaat adalah "Lihat dulu, " yang memungkinkan Anda memilih seseorang yang ingin Anda tampilkan di bagian atas umpan berita setiap kali mereka memposting.
Mosseri berpikir penting bagi pengguna untuk memahami cara kerja umpan berita, dengan mengatakan, "Anda harus memahaminya, sehingga Anda dapat membuatnya berguna." Dia percaya Facebook bisa melakukan pekerjaan yang lebih baik dalam mengajarkan pengguna tentang alat yang sudah tersedia, seperti menyembunyikan konten atau berhenti mengikuti orang. Namun dia menginginkan kontrol yang memiliki daya tarik luas.
Dia mencatat bahwa tim periklanan memiliki proses serupa, tetapi bahwa tim dan sistem peringkat independen, dengan konten yang hanya terintegrasi di ujung depan tempat Anda melihatnya.
Menjawab pertanyaan audiens, ia mengatakan bahwa Facebook digunakan secara berbeda di pasar yang berbeda, seperti lebih banyak digunakan untuk mengikuti sepak bola di Brasil, dan sebagai sumber berita di Myanmar. Dia mengatakan perusahaan menangani hal-hal seperti kekerasan dengan sangat serius, secara manual menghapus konten yang menurut orang tidak menyenangkan. Dia pikir perusahaan lebih banyak melakukan untuk membangun alat untuk membantu orang dalam kasus bencana alam. Adapun untuk membantu orang menemukan konten baru, ia mengklaim perusahaan sedang mengerjakan beberapa ide.
Secara keseluruhan, katanya, Facebook memiliki tanggung jawab untuk menghubungkan orang-orang dengan cerita yang mereka anggap bermakna, dan sementara itu "kita tidak buruk dalam hal itu, " tambahnya, "kita bisa berbuat lebih baik."
