Bagaimana akuisisi nokia microsoft membuatnya lebih seperti apel

Pengumuman Microsoft bahwa mereka membeli divisi ponsel Nokia tidak diragukan lagi akan menjadi pengubah permainan dalam industri ponsel mengingat posisi bersejarah Nokia di pasar dan ambisi Microsoft. Tetapi agar Windows Phone dapat muncul sebagai alternatif seluler ketiga yang sebenarnya dan bukannya semakin tidak relevan setelahnya, perusahaan gabungan tersebut harus bergerak jauh lebih cepat dan menjadi lebih berpikiran terbuka tentang perubahan. Itu sulit bagi perusahaan mana pun, terutama yang berada di tengah-tengah akuisisi besar-besaran dan CEO yang akan berangkat.

Sangat mudah untuk melihat mengapa Microsoft tertarik pada bisnis ponsel Nokia. Garis Lumia Nokia sejauh ini merupakan yang paling sukses di antara para pembuat Windows Phone dan perintisan internal Microsoft ke pasar perangkat keras seluler - Surface dan Kin - secara khusus tidak berhasil. Ini juga cocok dengan visi CEO Microsoft Steve Ballmer yang akan keluar dari perusahaan "perangkat dan layanan".

Tapi itu tentu berisiko. Pembelian Nokia tampaknya akan menyingkirkan produsen Windows Phone lainnya - HTC dan Samsung - dan itu hanya bisa memperkuat Android. (Walaupun Google memiliki Motorola Mobility, tampaknya pendekatan yang diambilnya secara mengejutkan). Namun, saya bertanya-tanya apakah langkah tersebut membuat Samsung dan HTC lebih mungkin bereksperimen dengan sistem operasi seluler lainnya; Samsung telah menjadi salah satu pendukung utama Tizen dan mengatakan akan mengirimkan ponsel berbasis Tizen tahun ini, sementara HTC dilaporkan mengembangkan OS baru untuk pasar Cina.

Rekam jejak Microsoft dengan akuisisi perangkat keras kurang dari bintang. Ingat WebTV. Atau pembelian Danger oleh Microsoft, perusahaan telepon seluler yang dalam beberapa hal merupakan pendahulu Android. (Andy Rubin menciptakan dan menjalankan Bahaya, dan kemudian setelah akuisisi Microsoft, memulai Android.)

Tim telepon Nokia, kelompok 32.000 orang yang dipimpin oleh CEO dan mantan presiden Divisi Bisnis Microsoft Stephen Elop, sekarang bergabung dengan Microsoft. Ini membawa spekulasi bahwa Elop akan menjadi CEO Microsoft berikutnya. Itu mengancam menjadi gangguan karena tim Nokia harus bekerja keras hanya untuk menjaga ponsel tetap kompetitif.

Dan masih banyak yang harus dilakukan di bagian depan produk. Lumia 1020 memiliki kamera yang luar biasa dan konsep dasar di balik Windows Phone tentu saja menarik. Tetapi ekosistem Windows Phone jauh lebih beragam daripada pesaing Android dan tampaknya tertinggal di belakang pada prosesor dan layar terbaru. Saya ingin melihat ponsel high-end baru dengan layar yang lebih besar dan prosesor top-end sesegera mungkin. Tablet 7 inci, yang menurut Microsoft dan Nokia dikabarkan sedang dikerjakan secara terpisah, juga merupakan kebutuhan bagi pasar. Bagaimana para insinyur perangkat keras Nokia menangani tim produk perangkat keras Microsoft yang ada akan menjadi tantangan lain yang menarik.

Lebih penting lagi, sistem operasi Windows Phone itu sendiri perlu berkembang. Antarmuka berbasis ubin OK, tapi saya ingin melihat ubin lebih aktif dan integrasi yang lebih ketat dari layanan yang mendasarinya. Garis peta dan layanan serupa Nokia di sini baik-baik saja tetapi belum sekuat Google Maps, setidaknya di Amerika Serikat tempat saya mencobanya. Pengenalan suara Microsoft cukup terhormat tetapi tidak memiliki kepribadian atau integrasi dengan fitur lain yang membuat Siri Apple atau Google Now lebih menarik. Dan masih banyak aplikasi yang hilang. Seperti yang saya tulis baru-baru ini, Microsoft menutup celah pada aplikasi yang paling penting, tetapi versi Windows Phone biasanya keluar berbulan-bulan setelah versi iPhone dan Android, dan kadang-kadang memiliki lebih sedikit fitur. Windows Phone harus bergerak lebih cepat dengan rilis baru dan fitur baru secara lebih sering hanya untuk terus mendapatkan perhatian.

Untuk Nokia, masih ada pertanyaan apakah perusahaan membuat keputusan yang tepat dengan bertaruh pada Windows Phone pada tahun 2011. Pangsa perusahaan dari pasar ponsel, dan pasar smartphone khususnya, menurun pada saat itu, tetapi sejak itu semakin tergelincir.. Meski begitu, penjualan Lumia Windows Phone telah meningkat dan Nokia tetap menjadi penjual ponsel terbesar kedua secara keseluruhan, di belakang Samsung. Apa yang tersisa dari Nokia setelah mengeluarkan ponsel ke Microsoft adalah pembuat peralatan jaringan untuk operator, bayangan dari apa yang dulu perusahaan itu. Microsoft akan terus melisensikan nama Nokia untuk digunakan pada ponsel selama 10 tahun.

Untuk Microsoft, itu mengubah model bisnis perusahaan untuk membuatnya lebih seperti Apple, yang memproduksi perangkat keras dan perangkat lunak, dan kurang seperti pemasok OS tradisional untuk semua pendatang, seperti bisnis Windows tradisional Microsoft atau model Google Android (kecuali hubungan Motorola). Itu risiko besar, terutama ketika sepertinya model OS terbuka kembali terbukti lebih berhasil dalam menciptakan ekosistem yang lebih besar.

Singkatnya, ada banyak risiko di sini. Jika semuanya bekerja dengan baik, kita bisa berakhir dengan ekosistem seluler ketiga yang kuat dan itu bagus untuk konsumen karena kemungkinan akan mengarah pada lebih banyak inovasi di pasar. Agar hal itu terjadi, grup telepon Nokia dan grup Windows Phone harus bekerja lebih kohesif dan bergerak lebih cepat daripada yang mereka miliki secara individu untuk mengantisipasi kebutuhan dan keinginan pembeli ponsel di masa mendatang. Itu perintah yang sulit.