Cara berbicara dengan orang sungguhan: direktori nomor telepon dukungan pelanggan utama

Dapatkan di Jalur Cepat untuk Membantu

Komputer, telepon, gadget, dan jenis produk teknologi lainnya mungkin bekerja dengan baik di luar kotak, tetapi cepat atau lambat, mereka cenderung memiliki beberapa jenis masalah yang harus Anda atasi atau perbaiki.

Dukungan Pelanggan secara teoritis ada untuk membantu, tetapi menelepon bisa menjadi pengalaman yang mengecewakan dan tidak menyenangkan. Situs web dapat mengubur nomor 800, sistem otomatis di ujung telepon yang salah, dan Anda menghabiskan sebagian besar waktu Anda dengan menekan tombol atau berteriak "Ya" dan "Tidak" di telepon. Semua ini membuat Anda tidak melakukan satu-satunya hal yang benar-benar ingin Anda lakukan: berbicara dengan seorang manusia nyata yang dapat menyelesaikan masalah Anda.

Cara Menavigasi Dukungan Pelanggan

Untuk membantu Anda menghindari semua frustrasi itu, kami telah menyusun daftar nomor telepon dukungan pelanggan dan kiat-kiat untuk menavigasi ke orang yang sebenarnya. Dari pengecer ke operator nirkabel ke penyedia kabel ke produsen, memanggil nomor-nomor ini dan mengikuti beberapa langkah mudah akan membuat orang sungguhan mengetahui sebelum Anda menyadarinya.

Sementara sebagian besar angka memiliki ujung depan otomatis yang penuh dengan permintaan untuk diabaikan, dan perusahaan yang berbeda memiliki instruksi berbeda untuk menavigasi hotline layanan mereka, segera meminta perwakilan atau hanya menekan 0 atau # sebanyak yang diperlukan cenderung mengarah ke interaksi manusia yang lebih cepat. Selain itu, perusahaan yang berbeda memiliki jam operasi yang berbeda, tetapi menelepon selama seminggu selama jam kerja biasa meningkatkan peluang Anda untuk terhubung ke orang yang sebenarnya. Perlu diketahui perbedaan zona waktu. Jika Anda tertarik untuk menghubungi perusahaan yang tidak ada dalam daftar, ContactHelp.com dan GetHuman.com juga merupakan sumber yang bagus untuk memeriksa.

Untuk layanan yang dirancang untuk membantu konsumen ketika ada masalah, sebagian besar jalur dukungan teknis berusaha sekuat tenaga untuk menunda pelanggan berbicara dengan orang sungguhan selama mereka bisa. Jadi ikuti tips ini dan jangan menyerah. Hidup, bantuan bernafas akan ada di telepon sebelum Anda menyadarinya.

Sudahkah Anda memiliki pengalaman layanan pelanggan yang hebat? Kami ingin tahu.

Nomor Dukungan Pelanggan Penyedia Kabel

Mempersiapkan informasi akun untuk penyedia kabel Anda akan membuat Anda segera menghubungi kontak langsung.

AT&T U-ayat: Hubungi 1-800-288-2020. Ucapkan nomor telepon yang terkait dengan akun dan tunggu untuk terhubung.

Cablevision (Optimum): Hubungi 1-866-218-3025. Pilih bahasa Anda, masukkan nomor telepon yang terkait dengan akun dan tunggu untuk terhubung.

Piagam Komunikasi (Spektrum): Hubungi 1-833-694-9259 dan terus menekan 0.

Comcast: Hubungi 1-800-934-6489 dan terus menekan #.

Cox Communications: Hubungi 1-888-566-7751 dan tunggu agen untuk mengambil.

DirecTV : Hubungi 1-888-777-2454. Ucapkan kata "Ya" dan tunggu untuk terhubung.

Dish Network: Hubungi 1-800-333-3474. Tekan 1 lalu terus tekan 0.

Time Warner Cable: Hubungi 1-800-892-2253 dan terus menekan #, jelaskan masalah Anda, dan tunggu.

Verizon FiOS: Hubungi 1-888-553-1555 dan terus tekan 0.

Produsen Teknologi dan Layanan Nomor Dukungan Pelanggan

Acer: Hubungi 1-800-571-2237, jelaskan masalah Anda dan nomor ID produk Anda, dan tunggu.

Apple: Hubungi 1-800-692-7753 tekan 0, ucapkan topik pertanyaan Anda, dan tunggu.

Asus: Hubungi 1-510-739-3777 dan tekan 0, lalu 1, lalu pilih nomor untuk topik pertanyaan Anda.

Belkin: Hubungi 1-800-223-5546 dan tekan 2263.

BlackBerry: Hubungi 1-877-255-2377. Tekan angka untuk topik pertanyaan Anda, dan tunggu.

Saudara: Hubungi 1-800-284-4329, dan terus tekan 0.

Canon USA: Hubungi 1-800-828-4040 dan tekan #.

Dell: Hubungi 1-800-624-9896. Tekan 0 tiga kali.

DJI: Hubungi 1-818-235-0789, tekan 1, lalu 5.

Epson: Hubungi 1-800-533-3731 dan tekan 2.

Google: Hubungi 1-855-836-3987, tekan angka untuk jenis produk Anda, dan tunggu.

Hewlett-Packard: Hubungi 1-800-474-6836 dan terus tekan 0 (ini membutuhkan waktu beberapa saat).

HTC: Hubungi 1-866-449-8358, pilih bahasa Anda, dan Anda akan terhubung untuk menjadi perwakilan langsung.

Hulu: Hubungi 1-877-485-8411 dan tunggu perwakilan untuk menjemput.

Lenovo: Hubungi 1-855-253-6686, tekan 3, lalu 1.

LG: Hubungi 1-800-243-0000 dan ucapkan "layanan pelanggan" dan ucapkan nama perangkat Anda, atau tunggu dan tekan nomor untuk perangkat Anda.

Logitech: Hubungi 1-646-454-3200. Tekan 1 lalu terus tekan 0.

MakerBot: Hubungi 1-347-334-6800 dan tekan 3.

Microsoft: Hubungi 1-800-642-7676. Tekan 0 tiga kali, lalu tekan 3.

Motorola: Hubungi 1-866-289-6686 dan tekan #, lalu 3, lalu 1.

Netflix: Hubungi 1-888-638-3549 dan tekan # jika Anda tidak segera mendapatkan perwakilan langsung.

Nikon: Hubungi 1-800-645-6678. Tekan 1 dua kali.

Nintendo: Hubungi 1-800-255-3700, tekan 0 dan tunggu.

Olympus: Hubungi 1-888-553-4448. Tekan 1, lalu 4, lalu # dua kali.

Panasonic: Hubungi 1-800-211-7262. Tekan #, lalu 1, lalu terus tekan 0.

Philips: Hubungi 1-888-744-5477. Pilih bahasa Anda, lalu tekan 0, lalu 6.

PlayStation: Hubungi 1-800-345-7669 dan tekan 4.

Razer: Hubungi 1-888-697-2037, tekan nomor untuk topik pertanyaan Anda, dan tunggu.

Samsung: Hubungi 1-800-726-7864 dan terus menekan #.

Sony: Hubungi 1-800-222-7669 dan terus menekan 0.

Tajam: Hubungi 1-800-237-4277. Tekan 1 lalu tekan nomor untuk topik pertanyaan Anda.

Jalan Swagway: Hubungi 1-844-299-0625 dan tekan 3.

Toshiba: Hubungi 1-800-457-7777. Pilih bahasa Anda, tekan 1, lalu 2, lalu 4, lalu #.

Vizio: Hubungi 1-888-849-4623 dan tekan 1.

Xbox: Hubungi 1-800-469-9269 dan terus menekan 0.

Nomor Dukungan Pelanggan Pengecer Teknologi

Untuk para ahli teknologi, banyak pengecer menawarkan bantuan melalui email dan obrolan online, dan mereka akan meminta Anda untuk mengisi sifat masalah Anda secara online sebelum menelepon. Tapi ini nomornya jika Anda lebih suka berbicara dengan seseorang di telepon.

Amazon : Hubungi 1-866-216-1072, jelaskan masalah Anda, dan tunggu.

Best Buy : Hubungi 1-888-237-8289 atau 1-888-BEST-BUY dan terus menekan 0.

Costco: Hubungi 1-800-955-2292 dan tekan 0 dua kali.

eBay: Hubungi 1-866-540-3229 dan terus menekan 0.

GameStop: Hubungi 1-877-676-4263 dan tunggu untuk terhubung.

Target : Hubungi 1-800-440-0680, tekan angka untuk topik pertanyaan Anda, dan tunggu.

Katup: Hubungi 1-425-889-9642, tekan 0, tinggalkan pesan, dan tunggu seseorang memanggil Anda kembali.

Walmart : Hubungi 1-800-925-6278. Tekan 2, lalu 1, lalu 3. Tekan 1 jika Anda memiliki nomor pesanan yang ada, dan 2 jika Anda tidak. Kemudian 2 lagi. Hati-hati, menekan # menjatuhkan panggilan.

Nomor Dukungan Pelanggan Jaringan Nirkabel

Seperti penyedia kabel, jaringan nirkabel biasanya ingin Anda menyiapkan akun atau informasi perangkat Anda sebelum terhubung ke perwakilan langsung.

AT&T: Hubungi 1-800-331-0500, tekan 0, dan tunggu untuk terhubung.

Boost: Hubungi 1-888-266-7848. Terus tekan #, tekan nomor untuk topik pertanyaan Anda, dan tunggu.

DirecTV : Hubungi 1-888-777-2454. Ucapkan kata "Ya" dan tunggu untuk terhubung.

Dish Network: Hubungi 1-888-333-3474. Tekan 1, lalu 2.

Metro PCS: Hubungi 1-888-8METRO8 atau 1-888-863-8768 dan terus menekan 0.

Sprint : Hubungi 1-888-211-4727. Tekan # dua kali, lalu tekan 0.

Bicara Lurus: Hubungi 1-877-430-2355. Tekan 1, lalu 5, lalu tekan # tiga kali.

T-Mobile : Hubungi 1-877-453-1304. Tekan # tiga kali.

Time Warner Cable: Hubungi 1-800-892-2253 dan terus menekan #, jelaskan masalah Anda, dan tunggu.

Verizon: Hubungi 1-800-922-0204. Tekan # lalu 6. Masukkan nomor telepon yang terkait dengan akun Anda, dan tunggu untuk terhubung.

Virgin Mobile: Hubungi 1-888-322-1122 dan tekan # lalu 6. Masukkan nomor telepon yang terkait dengan akun Anda, dan tunggu untuk terhubung.

Verizon FiOS: Hubungi 1-888-553-1555 dan terus tekan 0.