Wawasan industri: pentingnya mu-mimo

Saat Anda menambahkan perangkat yang terhubung ke internet ke kantor Anda, Anda mungkin membebani jaringan nirkabel Anda. Lima puluh empat persen bisnis menganggap Wi-Fi sebagai bagian integral dari lingkungan jaringan perusahaan mereka, menurut laporan terbaru yang ditulis oleh IDC atas permintaan Linksys. Oleh karena itu, mencari cara untuk mendukung dan meningkatkan jaringan Wi-Fi telah menjadi lebih penting dari sebelumnya.

Sayangnya, 66 persen dari usaha kecil dan menengah (SMBs) bekerja dengan standar Wi-Fi yang didirikan sebelum 2009. Dengan peningkatan 25 persen pada perangkat yang terhubung tahun ini saja, perusahaan seperti Linksys, pesaingnya, dan salurannya mitra mendorong Multi-Pengguna, Multi-Input, Multi-Output (MU-MIMO) sebagai kesempatan untuk memberikan peningkatan kinerja Wi-Fi.

Saya berbicara melalui email dengan Audrey Agahan, Manajer Pemasaran Linksys B2B, tentang masa depan MU-MIMO, apa arti masa depan yang lebih terhubung untuk teknologi jaringan, dan bagaimana penyedia layanan harus mendekati usaha kecil atau kurang berpendidikan tentang melakukan peningkatan ke MU-MIMO.

PCMag (PCM): Apa yang telah menghentikan SMB untuk mengadopsi MU-MIMO sejauh ini?

Audrey Agahan (AA): Apa yang kami lihat dengan mitra saluran yang melayani 100 karyawan dan di bawah pasar adalah bahwa banyak yang masih belajar tentang manfaat MU-MIMO, yang berarti masih banyak pendidikan yang harus dilakukan dengan UKM diri. MU-MIMO masih merupakan fitur yang muncul dari spesifikasi Wave 2 802.11ac, dan akan membutuhkan beberapa tahun lagi untuk menjadi mana-mana di semua perangkat. Saat ini ada perangkat jaringan di pasar, Linksys menjadi satu, yang sudah mendukung MU-MIMO tetapi kami membutuhkan perangkat konsumen untuk mengejar ketinggalan. Samsung adalah contoh pembuat smartphone yang memberikan banyak dukungan di sekitar MU-MIMO.

Saat ini, jika komputer dan titik akses tidak mendukung MU-MIMO, Anda memerlukan adaptor USB sederhana dengan MU-MIMO untuk memanfaatkan semua keunggulan yang ditawarkan MU-MIMO. Namun, sebagian besar laptop dan komputer baru menyertakan adaptor nirkabel terbaru dengan teknologi MU-MIMO.

Hal lain yang kami amati melalui mitra saluran kami adalah bahwa banyak klien SMB mereka datang kepada mereka untuk mencari solusi untuk peralatan lama yang mengejutkan. Anda akan terkejut betapa banyak yang tidak menggunakan peralatan yang mendukung 802.11ac. Dan ini tidak harus bisnis perusahaan tradisional tetapi bisnis tipe jalan utama seperti ritel, perhotelan, praktik kesehatan swasta, operasi berbasis gudang, dan berbasis layanan seperti salon kuku atau bahkan toko sepeda - di seluruh Amerika Serikat. Peluangnya cukup signifikan. Kami ingin lebih mengeksplorasi hal ini, itulah sebabnya kami menugaskan penelitian.

Secara keseluruhan, kami melihat ini menunjuk ke penyegaran perangkat utama dan, jika bisnis akan ditingkatkan, itu harus dengan yang terbaru yang akan membawa mereka paling lama sementara masa depan memeriksa lingkungan kantor mereka. Jadi, benar-benar kurang dari UKM yang berhenti mengadopsi dan lebih dari kurangnya kesadaran akan pilihan dan kemampuan dan teknologi perangkat keras yang lebih luas mengejar ketinggalan.

PCM: Mengapa peningkatan jumlah perangkat yang terhubung menjadi pertanda baik bagi MU-MIMO?

AA: MU-MIMO seperti kekuatan kuda untuk alokasi bandwidth, yang penting karena tuntutan nirkabel di lingkungan kantor bisa sangat ekstrem. Banyak bisnis kecil yang berada di bawah jaringan, terutama jika mengelola sendiri solusi di tempat mereka, seperti yang dilakukan terlalu lama oleh banyak bisnis pop-and-pop. Menambah stres menjalankan sistem point-of-sale (POS), Wi-Fi gratis untuk tamu, perangkat terhubung nirkabel seperti printer dan telepon, dan karyawan yang mengakses perangkat pribadi, dan bisnis apa pun dapat menyerbu jaringan mereka.

Memiliki sistem jaringan yang dirancang dengan baik untuk menangani dunia kita yang haus data menjadi fungsi bisnis yang penting. Kemampuan unik MU-MIMO untuk secara bersamaan mentransmisikan data ke banyak klien adalah pasangan yang sempurna untuk banjir perangkat yang terhubung, terutama setelah IoT menetap.

PCM: Bagaimana cara meningkatkan ke MU-MIMO meningkatkan garis bawah untuk UKM?

AA: Masalah kecepatan dan latensi selalu menjadi keluhan utama dari pelanggan yang mencari solusi baru. Ketika Anda berhadapan dengan dukungan jaringan yang buruk, itu membunuh produktivitas pelanggan dan kinerja karyawan. Kantor saat ini memiliki lebih banyak orang dan perangkat daripada sebelumnya bergantung pada jaringan yang efisien dan itu hanya akan meningkat. Printer, telepon, sistem suara, POS, dan telepon seluler dan laptop karyawan kami adalah contoh perangkat sehari-hari yang terus-menerus memanfaatkan jaringan. MU-MIMO secara langsung menangani masalah latensi yang datang dengan membawa beban perangkat yang begitu besar. Ini memiliki sejumlah dampak nyata dan tidak berwujud dengan produktivitas pelanggan, kinerja karyawan, dan bahkan keamanan, perhatian utama lainnya dari pelanggan SMB.

PCM: Bagaimana peningkatan perangkat yang terhubung dan kebutuhan untuk meningkatkan ke MU-MIMO menguntungkan penyedia layanan Wi-Fi?

AA: Mudah-mudahan, penyedia layanan Wi-Fi akan cepat merangkul mengadopsi sendiri peralatan yang mendukung MU-MIMO karena banyak bisnis tipe jalan utama sering menggunakan apa yang disediakan untuk mereka oleh ISP mereka. Ini biasanya mendahului pemilik bisnis yang membawa spesialis IT untuk meningkatkan tata letak jaringan dan peralatan mereka setelah berhadapan dengan sistem seret yang dipasang sendiri.

Secara teori, jika pelanggan memiliki dukungan perangkat yang tepat, itu akan membantu keluhan layanan pelanggan tentang jaringan lambat, yang sering kurang tentang bandwidth aktual dan lebih banyak jaringan terdegradasi karena terlalu sering digunakan. Sangat penting bahwa penyedia Wi-Fi, mitra saluran, dan produsen perangkat mendidik diri mereka sendiri pada MU-MIMO sehingga mereka dapat, pada gilirannya, mendidik konsumen.

PCM: Apa yang harus dilakukan penyedia layanan sekarang untuk mempersiapkan gelombang yang akan datang ini?

AA: Penyedia layanan harus mendidik staf dan menjadi terbiasa dengan standar Wave 2 secara umum. Mereka harus berbicara dengan pelanggan mereka, dan memeriksa inventaris mereka dengan baik untuk menentukan kapan harus memulai pentahapan dalam peralatan jaringan yang didukung MU-MIMO dan bagaimana meluncurkannya ke basis pelanggan mereka.

PCM: Bagaimana penyedia layanan harus mendidik pelanggan tentang manfaat MU-MIMO? Apakah ini percakapan teknologi, percakapan finansial? Apakah ini tentang meningkatkan kinerja kerja?

AA: Karena jaringan merupakan bagian integral dari kehidupan kita sehari-hari, penting bagi penyedia layanan untuk menghabiskan waktu dan sumber daya untuk mendidik pelanggan mereka di MU-MIMO. Ini berarti memiliki pengetahuan untuk menjelaskan berbagai cara MU-MIMO akan menguntungkan bisnis mereka. Ini berarti membantu mereka memahami apa teknologi itu, mengapa itu penting, dan mengapa mereka menginginkannya. Seperti halnya produk baru, mereka harus menyoroti manfaat yang dapat diberikan oleh teknologi yang ditingkatkan, termasuk produktivitas kerja, kepuasan klien, dan efisiensi operasi bisnis.