Video: Apa Itu Revolusi Industri 4.0? (Oktober 2024)
Lansekap perusahaan IT berada di tengah-tengah periode perubahan tektonik dan inovasi. Pergeseran ke infrastruktur cloud telah membuat tugas-tugas seperti penyimpanan dan berbagi file lebih murah dan lebih efisien daripada sebelumnya. Pada saat yang sama, kolaborasi, manajemen dokumen, produktivitas, dan sejumlah proses lainnya sedang menyatu di bawah spanduk yang di-hosting oleh cloud untuk bisnis dan pengguna akhir.
Kami telah melihat angka-angka seperti $ 30 miliar yang dilemparkan dalam hal peluang masa depan di pasar produktivitas dan kolaborasi. Aaron Levie menyebut ini "urutan besarnya lebih dari gabungan pendapatan semua pemain hari ini." Levie, pendiri dan CEO penyedia perangkat lunak berbagi file dan kolaborasi Box, mempublikasikan perusahaannya pada tahun 2015 dengan fokus membangun platform perusahaan terpadu melalui Box (for Business).
Levie juga percaya akan ada banyak peluang pasar untuk berkeliling. Kami berbicara dengan CEO tentang bagaimana lanskap awan berubah, di mana Box cocok di antara para pemain lain (spoiler: dengan berintegrasi dengan mereka semua), apa yang diharapkan dari platform perusahaan yang berkembang pada tahun 2017, dan apa arti inovasi IT untuk masa depan kerja. Levie juga menawarkan beberapa saran untuk pendiri startup lainnya mempertimbangkan penawaran umum perdana (IPO) dan berbagi pemikirannya tentang apa arti administrasi Trump untuk teknologi.
Aaron Levie (AL): Lihat kembali TI satu dekade yang lalu. Sebagian besar waktu Anda dalam organisasi atau strategi TI benar-benar untuk kegiatan yang tidak membedakan Anda dari perusahaan lain. Semua orang harus mengelola server, middleware, database, sistem email, dan jaringan, sehingga semua waktu Anda dihabiskan untuk tugas-tugas ini yang, jika Anda melakukannya lebih baik daripada pesaing, tidak ada pelanggan Anda yang akan memperhatikan - dan sedikit dari karyawan Anda bahkan akan memperhatikan.
Maju cepat ke hari ini. Pada dasarnya kami tidak hanya memecahkan masalah penyimpanan dan email, tetapi kami dapat meningkatkan tumpukan lebih jauh dan memecahkan masalah yang lebih strategis untuk bisnis, baik melalui pemasaran digital dan cara kolaborasi yang lebih baik, atau menggunakan kecerdasan buatan (AI) dan pembelajaran mesin untuk memberi Anda lebih banyak wawasan tentang bisnis Anda.
Sisi baiknya adalah, karena cloud, kami memiliki banyak teknologi yang dapat melakukan hal-hal luar biasa untuk Anda ketika Anda menggunakan semua alat, aplikasi, dan platform ini. Ini bukan hanya vendor perusahaan. Ini adalah perusahaan konsumen juga. Anda mendapatkan skala Google dan mesin pencari yang diterapkan pada pembelajaran mesin dan komputasi, kekuatan Facebook yang diterapkan pada bisnis dengan Workplace, dan aplikasi obrolan modern yang dikirimkan kepada Anda di Slack. Ini semua yang terbaik dalam teknologi perusahaan, diasah dan dioptimalkan untuk aplikasi konsumen dan sebaliknya. Untuk IT, kami sedang melihat semua inovasi yang menarik ini dan menemukan semua cara baru ini untuk memberikan kapabilitas tersebut kepada perusahaan Anda.
PCMag: Anda telah banyak berbicara tentang sifat pekerjaan yang berubah menuju model yang lebih kompetitif dan berfokus pada pelanggan. Mengambil pandangan tingkat tinggi dari industri teknologi saat ini, bagaimana tepatnya itu terjadi?
AL: Pikirkan tentang semua teknologi yang baru saja kita bicarakan memasuki tempat kerja dan, secara bersamaan, kita memiliki generasi pekerja baru dan era baru pengalaman dan harapan pelanggan. Semua ini konvergen dan menyebabkan perusahaan menata kembali cara mereka bekerja dan beroperasi.
Kami melayani lebih dari 60 persen dari Fortune 500 dan memiliki hampir 70.000 pelanggan, sehingga ruang lingkup kami adalah beragam bisnis, dari GE dan Uber hingga Airbnb dan Coca Cola; itu adalah spektrum luas gangguan digital dan perusahaan besar yang mengubah bisnis mereka secara signifikan. Ini kurang benar untuk Airbnb atau Uber yang sudah bekerja dengan cara modern, tetapi itu benar-benar berlaku untuk pelanggan Box seperti Dow Chemical, GE, Coca Cola, Procter and Gamble, dll. Mereka mengaktifkan teknologi baru, memungkinkan karyawan untuk berbagi dan berkomunikasi dalam waktu nyata, untuk berkolaborasi lintas batas dan perbatasan, dan untuk menciptakan pengalaman digital baru yang mengubah cara mereka berkolaborasi dan bertransaksi dengan pelanggan. Semua teknologi ini, dikombinasikan dengan bisnis yang bergerak lebih cepat, mendefinisikan ulang seperti apa tempat kerja nantinya dan mengubah model operasi bisnis.
Hirarki informasi tradisional dan rantai komando tidak lagi berfungsi di era digital. Anda tidak dapat bersaing dengan Uber jika Anda memindahkan informasi melintasi hierarki dengan cara yang sama dengan yang Anda miliki selama 20 atau 30 tahun menggunakan teknologi warisan dan proses kuno.
Ini adalah pertemuan yang menarik dalam perubahan teknologi dan operasional, dan itu mendorong reimaginasi yang signifikan tentang seperti apa pekerjaan itu nantinya. Cara terbaik untuk melihat ke mana harus pergi adalah dengan melihat di bawah kap perusahaan digital modern dan bagaimana mereka beroperasi. Ini 24/7, sangat datar, dan tentang berbagi informasi sebanyak mungkin dengan transparansi sebanyak mungkin. Dunia bergerak sangat cepat sehingga, jika Anda tidak berada di halaman yang sama dengan data yang sama, Anda akan kalah.
PCMag: Antara Box, Dropbox dan Evernote, Google Drive dan Microsoft OneDrive, plus pemain seperti Salesforce membeli Quip dan daftar panjang orang lain, penyimpanan file berbasis cloud, kolaborasi, dan pasar manajemen dokumen sedang tidak berkembang saat ini. Di mana Box cocok dengan lanskap itu? Dan apakah Anda membayangkan pasar bergeser dan bermain selama beberapa tahun ke depan?
AL: Kami ingin memperkuat bagaimana perusahaan berkolaborasi satu sama lain. Jika seseorang bekerja di Slack, Facebook Workplace, atau Google Documents, dan mereka tidak dapat menarik data dari Box atau menyimpan data kembali ke Box, maka kami tidak berhasil dalam misi kami. Apa yang benar-benar kami coba lakukan adalah tertanam ke dalam semua aplikasi dan layanan yang berbeda yang digunakan pelanggan kami, yang berarti bermitra dengan semua orang, bahkan perusahaan yang sedikit bersaing dengan kami.
Itu sebabnya kami bermitra secara signifikan dengan Microsoft, Google, dan lainnya. Karena ini berkaitan dengan beberapa pesaing konsumen kami yang lain, sulit untuk mengatakannya. Anda akan melihat beberapa konsolidasi karena akan sulit bagi banyak pemain independen untuk bertahan. Itu tidak selalu benar untuk Dropbox, yang lebih mapan, tapi mungkin untuk beberapa pemain ekor yang lebih panjang. Fokus kami adalah pada perusahaan. Bekerja dengan perusahaan untuk menyimpan, mengelola, dan berkolaborasi pada informasi mereka dengan cara yang paling aman. Kami pikir akan ada peluang jutaan dolar karena lebih banyak aplikasi pindah ke cloud, dan itulah yang kami targetkan.
PCMag: Saya juga ingin berbicara tentang ruang cloud yang lebih luas. Box Zones benar-benar mengubah persepsi tentang tingkat kontrol yang dapat diberikan oleh perusahaan atas penyimpanan cloud mereka, yang memungkinkan pengguna mengalokasikan sumber daya penyimpanan mereka sendiri di Amazon Web Services (AWS) dan cloud IBM. Apakah Anda melihatnya sebagai awal tren yang lebih besar dalam lanskap cloud publik?
AL: Jika Anda melihat semua perubahan yang telah kita bicarakan - cara perusahaan ingin bekerja dan teknologi yang ingin mereka gunakan - itulah banyak inovasi menarik yang akan mulai kita lihat secara besar-besaran. Ada juga perubahan balik, yang merupakan peningkatan dalam persyaratan peraturan dan privasi ketika Anda melakukan bisnis di seluruh dunia. Jadi, selami kedua hal itu: peningkatan regulasi dan kendala keamanan dan, pada saat yang sama, kebutuhan untuk bergerak lebih cepat sebagai perusahaan daripada sebelumnya. Penyedia cloud harus menyelesaikan kedua tantangan yang bertentangan secara diametris itu.
Kami secara unik fokus untuk melakukan itu. Kami ingin memungkinkan perusahaan untuk berbagi dan berkolaborasi, dan melakukannya sambil mematuhi masalah keamanan, peraturan, dan tata kelola, terutama jika Anda adalah perusahaan multinasional besar. Box Zones memungkinkan pelanggan berbagi data di tujuh negara di seluruh dunia, untuk mematuhi persyaratan peraturan lokal tetapi juga untuk berkolaborasi dengan aman karena kami telah mengabstraksi kompleksitas untuk pengguna akhir. Itulah masa depan data perusahaan: memecahkan masalah yang sangat sulit yang perusahaan sendiri tidak benar-benar ingin menyelesaikannya, dan melakukannya dengan cara yang masih sederhana bagi pengguna akhir.
PCMag: Mengenai hal itu, saya juga ingin menyentuh cloud dan keamanan perusahaan. Apa kekhawatiran Anda yang paling mendesak dalam hal keamanan cloud saat ini dan bagaimana industri teknologi merespons?
AL: Ada dua cara kita berpikir tentang keamanan. Salah satunya adalah tingkat keamanan yang ditawarkan penyedia cloud itu sendiri. Itu semua mulai dari tumpukan teknologi dan pusat data hingga cara perangkat lunak dirancang, diuji, dan diaudit. Secara operasional, itulah yang kami pikirkan: Apakah kita melindungi terhadap ancaman potensial yang mungkin terjadi setiap hari?
Separuh lainnya adalah sisi keamanan produk dan kegunaan. Bagaimana manusia berinteraksi dengan teknologi kami dan bagaimana kami menjaga interaksi pengguna tersebut aman? Itu dilakukan bersamaan dengan pemain perangkat seluler, dengan browser web, dan dengan sistem manajemen identitas. Di sisi itu, kita perlu memastikan mekanisme keamanan dapat digunakan sebaik mungkin. Kalau tidak, orang tidak akan benar-benar mengadopsi alat dan layanan untuk menjaga mereka aman dalam jangka panjang.
Lanskap ancaman agak berbeda. Di sisi pengguna akhir, hal-hal seperti rekayasa sosial dan upaya phishing, semua cara penyerang mencoba untuk mencuri kredensial. Kemudian, dalam lanskap operasional, kita berurusan dengan hal-hal seperti upaya brute force dan serangan DDoS, dan kita harus bekerja untuk tetap aman di kedua sisi. Ini adalah lanskap yang sangat dinamis dan Anda harus bekerja sangat keras untuk tetap unggul.
PCMag: Mari kita menggali sedikit lebih dalam ke dalam peta jalan produk Box saat Box bergerak melampaui pembagian file ke alat produktivitas dan alur kerja seperti Box Relay. Bagaimana platform akan berkembang pada 2017?
AL: Dua dimensi besar bagi kami adalah membangun produk yang mudah digunakan dan juga sangat aman. Anda akan melihat fokus besar pada pengalaman pengguna akhir seputar kolaborasi tahun ini. Box Notes akan mengalami serangkaian pembaruan yang diluncurkan tahun ini untuk memastikan kolaborasi dan alur kerja yang lebih baik. Di bagian belakang, kami berinvestasi lebih banyak dalam kemampuan keamanan canggih dan analitik untuk membantu pelanggan melakukan lebih banyak informasi dan menghasilkan wawasan.
Di sisi platform, mengharapkan beberapa hal keren di bagian depan integrasi. Masih banyak lagi yang bisa dibuahkan dalam kemitraan Facebook kami dan lebih banyak integrasi dengan Microsoft dan teknologi mitra lainnya. Kami juga akan mengumumkan integrasi dengan lebih banyak perusahaan dan mitra. Kami juga ingin pelanggan membangun pengalaman digital mereka sendiri di Box. Ketika pelanggan memiliki aplikasi khusus mereka sendiri, apakah itu portal klien atau aplikasi seluler, kami ingin memberdayakan mereka untuk membangun produk atau integrasi terbaik dengan API dan platform pengembang kami.
PCMag: Saya berbicara dengan banyak pendiri dan wirausahawan pemula di tahap awal dan menengah dalam membangun perusahaan Software-as-a-Service (SaaS). Salah satu keputusan yang paling menegangkan adalah selalu menjadi perusahaan publik atau tidak, dan jika demikian, memilih waktu yang tepat. Ada banyak pembicaraan tentang Dropbox yang akan go public tahun ini, bersama dengan beberapa startup besar lainnya seperti Snap dan Airbnb.
Bisakah Anda berbicara sedikit tentang pengalaman Anda dalam mempublikasikan Box? Sekarang dua tahun kemudian, apakah Anda menjalankan perusahaan secara berbeda sekarang daripada yang Anda lakukan sebelumnya? Bisakah Anda berbagi saran untuk CEO lain yang mempertimbangkannya?
AL: Sejauh ini kami punya pengalaman hebat di depan umum. Harga saham adalah salah satu cara untuk menentukannya, tetapi saya akan mengatakan itu lebih tentang membangun kepercayaan dengan Wall Street. Yang lebih penting adalah bagaimana karyawan Anda berurusan dengan IPO. Kami sudah publik sekarang selama dua tahun. Ini telah memberi kami kredibilitas tambahan dengan pelanggan, dan banyak kekuatan dalam menjadi perusahaan publik dan memberikan hasil tersebut.
Bagi kami, ini positif, tetapi kami berada pada nilai tertentu di mana itu masuk akal. Itu belum tentu sesuatu yang harus Anda lakukan jika Anda adalah perusahaan pendapatan $ 50 juta. Kita akan menghasilkan $ 400 juta dalam pendapatan tahun ini, itulah sebabnya saya yakin kita menjadi publik. Yang mengatakan, itu mungkin bukan keputusan yang tepat untuk setiap startup.
PCMag: Akhirnya, sebagai CEO Silicon Valley dan memberikan kehadiran Anda yang menonjol di Twitter, apakah Anda memiliki pemikiran tentang bagaimana Presiden Trump, Tweeter-in-Chief baru kami yang luar biasa, akan memengaruhi industri teknologi?
AL: Ada banyak tantangan dan peluang saat ini di negara ini dalam hal lanskap digital tetapi juga seputar masa depan pekerjaan secara luas. Kami memiliki sejumlah besar perubahan teknologi dan transformasi yang terjadi. Kami memikirkan hal-hal seperti keamanan, privasi, enkripsi, dan regulasi digital sebagai masalah industri teknologi tetapi, jika kita melihat sekitar dalam 10 atau 15 tahun, masalah ini akan mempengaruhi setiap industri: transportasi, ilmu kehidupan, kesehatan, dll. Masalah teknologi ini akan menjadi penting dalam mendorong Amerika maju sebagai ekonomi yang berkembang atau… menekan potensi negara.
Pemerintahan Trump mulai berkuasa pada saat ada semua masalah penting yang harus dihadapi. Akan ada keputusan penting yang dibuat pada mereka semua dan lebih banyak lagi, memodernisasi peraturan kami untuk mendukung transformasi digital yang terjadi. Ambil enkripsi dan privasi: Jika kami tidak memiliki enkripsi dan keamanan yang sangat efektif, maka kami tidak akan dapat mendorong tingkat privasi yang tepat untuk memberikan kepercayaan pengguna akhir untuk menggunakan platform kami.
Kita juga perlu mempersiapkan usia AI yang akan datang dan menyeimbangkan pekerjaan yang kemungkinan akan hilang dengan menciptakan jalur untuk memanfaatkan semua peluang kerja baru yang akan muncul. Ini adalah serangkaian masalah. Jika Trump mengelilingi dirinya dengan orang-orang yang terbukti bijaksana dan berpengetahuan luas tentang masalah-masalah ini dan dapat menemukan cara untuk memungkinkan transformasi digital, saya akan optimis. Jelas, pada titik ini, masih terlalu dini untuk mengatakannya.
