Pengguna iphone x membenci siri, baik-baik saja dengan takik

Peringatan 10 tahun Apple iPhone X disebut-sebut oleh Cupertino sebagai "masa depan smartphone" -dan masa depan itu mencakup lebih banyak real estat layar dan matinya tombol home fisik.

Memang, dengan iPhone X, Apple satu-upped bezel telepon tipis hari itu, seperti LG G6 dan Samsung Galaxy S8, dengan memperluas layar ke tepi perangkat di bagian atas dan bawah. Tetapi untuk mengakomodasi kamera yang kuat yang dibutuhkan untuk pengenalan wajah ID Wajah, Apple menambahkan cut-out di bagian atas perangkat, yang dikenal sebagai takik.

Ini membingungkan beberapa pengamat Apple lama, tetapi pilihan desain tampaknya tidak mengganggu pembeli iPhone X (bahkan menginspirasi beberapa peniru). Menurut sebuah studi dari Creative Strategies and Experian, desain dan estetika ponsel mendapat pujian hampir universal.

"Ketika datang ke kepuasan pelanggan secara keseluruhan, pemilik iPhone X dalam penelitian kami memberi produk kepuasan pelanggan secara keseluruhan 97 persen, " kata Creative Strategies, yang mencakup mereka yang puas dan sangat puas. "Dalam penelitian kami, 85 persen pemilik iPhone X mengatakan mereka sangat puas dengan produk tersebut."

Hal-hal berkurang hanya sedikit ketika pengguna iPhone X awal ditanya tentang fitur baru untuk lineup, seperti layar OLED, gerakan gesek baru, dan ID Wajah. Drop-off yang lebih besar dalam kepuasan adalah untuk Mode Potret dan Selfie, meskipun fitur ini masih dalam versi beta.

Jelas kekecewaan besar adalah Siri. Agen suara perintis Apple secara luas dianggap telah berada di belakang Alexa dan Asisten Google Amazon. Google, misalnya, baru-baru ini memamerkan fitur baru yang menarik untuk Asistennya, seperti Google Duplex, yang dapat melakukan percakapan dengan manusia yang tidak bijaksana. Siri jelas belum ada di sana, yang mungkin mengapa tingkat kepuasannya hanya 20 persen.